Telfy, Internet, televisión y móvil desde Alicante

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tarifas de telfy

Telfy cuenta con tarifas de fibra óptica, televisión y móvil para los habitantes de la Vega Baja. La zona de Alicante podrá disfrutar de la cobertura propia de Telfy y su servicio de atención al cliente.


Qué es Telfy

Telfy es una operadora nacida en Alicante, esta ofrece Internet, móvil, fijo y televisión a sus clientes. La compañía nació en 2004 con el nombre Skynetlink y cuenta con su propia red de antenas para suministrar los servicios de telecomunicaciones.

A diferencia de muchas compañías de tamaño reducido, Telfy cuenta con su propia red de distribución, es decir, ha invertido en crear una red de antenas a través de las cuales suministrar Internet, TV...

Esto implica que su alcance es mucho menor al de compañías de gran tamaño. Telfy tiene cobertura en la zona de la Vega Baja, Requena, Almoradí, Elche y la zona de Alicante.

Los siguientes apartados detallan las características de los servicios de Telfy y sus condiciones así como cobertura y servicio de atención al cliente.

Tarifas de Telfy

Telfy cuenta con una amplia gama de servicios de telecomunicaciones. La compañía impone una condición a sus clientes, todas las tarifas deben incluir una conexión a Internet, Telfy no permite contratar las tarifas móviles o tarifas de televisión Telfy de forma independiente.

La siguiente lista muestra todos los servicios de Telfy:

  • Tarifas móvil Telfy Mobile
  • Tarifas de Internet Telfy: fibra óptica o Wimax
  • Teléfono fijo Telfy
  • Televisión Telfy TV

Estos servicios pueden contratarse en packs, Telfy cuenta con precios económicos al contratar varios servicios de forma conjunta.

Los packs de Telfy:

  • Tarifas de solo Internet Telfy, con fibra óptica o Wimax
  • Tarifa de Internet y fijo
  • Tarifa de Internet, móvil y Telfy TV
  • Tarifa de Internet, móvil, fijo y Telfy TV

El precio de cada una de estas tarifas depende de las características de cada servicio, la velocidad de Internet, gigas incluidos y los minutos para hacer llamadas.

Telfy Internet

El servicio de Internet para casa del Telfy cuenta con dos métodos de conexión, por una lado Telfy ofrece fibra óptica e Internet mediante Wimax.

La fibra óptica es el método de conexión a Internet más eficiente del mercado, ofrece velocidades superiores al resto de métodos y estas son más eficientes y estables.

La fibra óptica de Telfy proporciona una mejor experiencia de usuario ya que permite conectar varios dispositivos al mismo tiempo sin perder velocidad.

Otra ventaja de la fibra es que Telfy ofrece velocidad simétrica, es decir, la misma velocidad de subida que de bajada.

Las velocidades y precios de la fibra de Telfy son:

  • Fibra simétrica de 50Mb por 24€ al mes
  • Fibra simétrica de 100Mb por 31€ al mes
  • Fibra simétrica de 500Mb por 42€ al mes

El Wimax de Telfy lleva Internet a través de una red aérea y una antena receptora colocada en la casa de cada cliente. De esta forma permite llevar Internet a aquellas zonas aisladas sin cobertura de ADSL o fibra.

Los usuarios del Wimax de Telfy pueden disfrutar de varias velocidades de conexión que van desde los 15Mb hasta los 30Mb.

Instalar cualquier conexión de Internet de Telfy supone un coste de 100€ para nuevos clientes, 50€ si ya eres cliente e incluso es gratuito en función del tipo de paquete contratado.

Otra condición de las tarifas de Internet de Telfy es que tienen un compromiso de permanencia de 18 meses.

Telfy Móvil

Las tarifas móviles de Telfy ofrecen 4 opciones de contrato con diferentes cantidades de gigas para navegar y minutos para llamar.

Las tarifas de Telfy Mobile son:

  • TARIFA LLAMADAS + 1GB: Coste de la llamada 0€/min IVA inc. + 0,18€ IVA inc. (Establ. de llamada) los primeros 5 minutos, a partir del minuto 6 el coste será de 0,03€/min. Además de 1GB a máxima velocidad, superado el Giga contratado, la velocidad baja hasta 32kbps. El servicio se corta al llegar a 2GB. El precio de la tarifa es de 9€ al mes
  • TARIFA 200MIN + 2GB : Finalizados los minutos contratados, el coste de la llamada será a 0,06€/min IVA inc. + 0,18€ IVA inc. (Establ. de llamada). Internet 2GB a máxima velocidad. Superados los Gigas contratados, la velocidad baja hasta 32kbps. El servicio se corta al llegar a 1GB excedido del contratado. El precio de la tarifa es 15€ al mes.
  • TARIFA ILIMITADAS + 4GB: Máx 250 destinos. Sobrepasados, coste llamadas 0,10€/min IVA inc. + 0,18€ IVA inc. (Establ. de llamada). Internet 4GB a máxima velocidad. Superados los Gigas contratados, la velocidad baja hasta 16Kbps. El servicio se corta al llegar a 5Gb. El precio es de 20€ al mes.
  • TARIFA ILIMITADAS + 10GB: Máx 250 destinos. Sobrepasados, coste llamadas 0,12€/min IVA inc. + 0,18€ IVA inc. (Establ. de llamada). Internet 10GB a máxima velocidad. Superados los Gigas contratados, la velocidad baja hasta 32kbps. El precio es de 28€ al mes.

Todos los clientes de las líneas móviles de Telfy disponen de llamadas gratuitas entre números Telfy y acceso a Telfy Mobile, un servicio que permite conectarse de forma automática a redes wifi gratuitas fuera de casa.

Además, Telfy permite comprar móviles libres a plazos por una cuota mensual durante 18 meses.

La televisión de Telfy: Telfy TV

La operadora cuenta con un servicio de televisión de pago Telfy para los usuarios que contratan fibra con la operadora, este supone un coste extra de 10€ al mes.

Para poder contratar Telfy TV es necesario disponer de una conexión a Internet de fibra óptica del mismo operador. Además también se pueden añadir otros servicios como móvil o fijo para completar la tarifa.

Estos paquetes de televisión incluyen un catálogo de más de 100 canales de pago así como programación local y deportes como el fútbol.

El precio de Telfy TV junto con la fibra va desde los 26€ al mes hasta los 30€ al mes de las ofertas más completas.

La cobertura de Telfy

Telfy es una compañía que distribuye sus servicios de Internet y televisión utilizando su propia red de distribución, esto implica que solo cuentan con cobertura Telfy las zonas donde previamente han instalado antenas.

La cobertura de Internet de Telfy, tanto de fibra óptica como Wimax cubre las siguientes regiones:

  • La Vega Baja
  • Torrevieja
  • Rquena
  • Elche
  • Almorabí

Es posible que no todos los habitantes de estas regiones puedan disfrutar del Internet de Telfy, la cobertura se distribuye de forma desigual a lo largo del territorio.

Es recomendable llamar a Telfy para cerciorar la cobertura en cada casa antes de decidir contratar sus servicios.

En lo referente a la cobertura móvil de Telfy, los usuarios podrán disfrutar de la cobertura de Orange, esto supone cobertura con velocidad 4G en la mayor parte del territorio nacional.

Atención al cliente de Telfy: teléfonos de contacto

Resolver cualquier duda sobre Telfy, comunicar las incidencias, problemas o sugerencias son tareas que se pueden hacer a través del teléfono de contacto de Telfy.

Teléfono de Telfy El teléfono de atención al cliente de Telfy es 966 19 09 04 o 960 26 28 26. El horario de este número de contacto es de lunes a viernes de 8:00h hasta las 22:00h y los sábados de 9:30h a 14:00h y de 15:30h a 19:00h.

Otra forma de contactar con Telfy es a través de su correo electrónico info@telfy.com o de sus redes sociales Facebook y Twitter con el nombre @telfyES.

A todos estos métodos se les suma el formulario de contacto de Telfy disponible en su página web.

Las oficinas de Telfy

La siguiente tabla muestra la dirección postal de todas las oficinas de Telfy.

Telfy en Catral Av. de la Constitución, 9, Cp.03158, Catral, Alicante
Telfy en Orihuela C/ Duque de Tamames, 26, Cp.03300, Orihuela, Alicante
Telfy en Rojales Plaza Gratiniano Baches, 4, Cp.03170, Rojales, Alicante
Telfy en Almoradí Calle Virgen del Rosario, 4, Cp.03160, Requena, Alicante
Telfy en Requena Calle García Montés, 2, Cp.46340 , Catral, Alicante
Telfy en Tordesillas Av. Zamora, 4, Cp.47100, Tordesillas, Alicante

Opiniones de Telfy

Los clientes de Telfy opinan sobre las condiciones, tarifas, servicio, cobertura y atención al cliente de Telfy.

Son los mejores en toda la vega baja desde que daban servicio con wimax hasta ahora con la fibra óptica. Muy interesante los canales de TV local también. Una opción diferente a las grandes y que se preocupa por mejorar cada día. 100% recomendable.

Sergio Cano

Soy cliente desde hace 4 años o más, y siempre he tenido un servicio excelente. Hace poco me cambié a fibra. Tanto desde atención al cliente (que me dieron información y cita), hasta que vino el técnico a instalar, muy profesional y puntual, fue todo perfecto. Enhorabuena por el equipo de trabajo y servicio!

Romi Lin

After a few months of less that acceptable service with their old WIFI service I have had the New Fibre service installed both at home and at the Oasis in Benijofar. Prices for both are the same as previous and we benefit from TV and Telephone as well. The guys arrived on time and everything was installed quickly and cleanly and now we have a 100mg service. If you are able to change to Fibre, I strongly advise that you do. Well done!

Stephen Grange

Datos identificativos de Telfy

La siguiente lista detalla los datos identificativos de Telfy.

  • Telfy Telecom S.L.
  • Dirección postal: Avda. de la Constitución nº9. 03158 Catral (Alicante)
  • Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 3.010. Libro O. Folio 92. Sección 8. Hoja A 96644. Inscripción 1
  • CIF: B54076708

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