Adamo es una compañía de telecomunicaciones sueca fundada en el año 2004. A España llegó unos años más tarde ofreciendo servicios de Internet y telefonía móvil en diferentes ciudades españolas. Te contamos toda la historia de Adamo en este artículo.
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Actividad de Adamo
Adamo es una compañía de telecomunicaciones sueca que suministra servicios de Internet -fibra óptica- y telefonía fija y móvil en España. Actualmente tiene dos sedes: en Madrid y Barcelona. Esta compañía, de origen sueco y fundada en el año 2004, comenzó su andadura española en el año 2007, en Asturias, y tres años más tarde amplió sus servicios a Cataluña, Madrid y Sevilla.
Fredrik Gillström, el fundador de Adamo, creó Bredband Adamo en Suecia en el año 2004. Cuando la conexión a Internet en los domicilios aún no estaba tan generalizada como en la actualidad, esta compañía consiguió ofrecer Internet a 1 Gbit por segundo en Suecia. Un aspecto que le abrió las puertas para saltar a otros países de Europa.
Es característico su servicio de Internet, que en España ya alcanza hasta 1 GB. En el año 2007, Adamo se instala en Asturias con la filial sueca Bredband Adamo. En un primer momento, la compañía llega a España con un proyecto piloto de Internet de alta velocidad y a bajo precio para cubrir zonas españolas poco pobladas, comenzando en las cuencas mineras asturianas. De este modo, Adamo alcanza cierta popularidad. Es en este momento cuando Adamo comienza su periplo para instalar Internet a zonas rurales de España.
Un año más tarde, en el año 2008, Adamo se expande a la ciudad de Gijón y también a otras dos ciudades mucho más grandes en territorio y población: Madrid y Barcelona. En esta última, Adamo se centra en suministrar servicios de Internet para empresas.
En el año 2010, Adamo da un paso importante en España y construye su primera red FTTH propia en Barcelona, además de pasar a llamarse Adamo Telecom Iberia S.A. Este cambio en la empresa y en la construcción de la primera red FTTH le hace expandirse con mayor facilidad por todo Barcelona y Madrid.
En los años venideros, Adamo continúa expandiendo su red llegando a Sevilla en el año 2014. Ese mismo año, la compañía de telecomunicaciones comienza a ofrecer 1 GB de velocidad de descarga. Tan solo un año más tarde, Adamo se afianza aún más en el sector introduciendo también el servicio de telefonía móvil con la colaboración del Grupo MásMóvil.
En el año 2017, el 80% de Adamo pasa a manos de EQT Mid Market con el objetivo de ampliar mercado y realizar mejoras en sus servicios. Ese mismo año, se pone en marcha el despliegue de la red de fibra óptica de Adamo en Cantabria.
En este mismo año, Adamo ya está realizando proyectos para expandir su fibra a Navarra, Lugo y parte de Castilla-La Mancha.
Servicios de Adamo
Adamo es una compañía de telecomunicaciones con un servicio principal: fibra óptica. De ese servicio orbita la telefonía móvil y también la fija.
- Internet: fibra óptica.
- Móvil: con cobertura 4G y unido a la fibra de Adamo.
- Fijo: unido a la fibra de Adamo.
La principal variedad con respecto a otras compañías de telecomunicaciones es que Adamo llegó a España con el objetivo de cubrir aquellas zonas poco pobladas a las que le llegan una conexión a Internet deficiente. Con el paso del tiempo han conseguido expandirse en tres ciudades grandes -Madrid, Barcelona y Sevilla- ofreciendo la misma velocidad de descarga de las grandes compañías del país.
El servicio de fibra óptica ha evolucionado considerablemente con el paso de los años. Una vez que Adamo construye su primera red FTTH propia, la compañía consigue llegar a muchos más lugares y con más rapidez.
En relación al servicio de telefonía móvil, la cobertura suministrada es de Orange. Una ventaja para los servicios móviles de Adamo, ya que con la red de Orange cubre, prácticamente, todo el territorio español.
Otro aspecto a destacar de los servicios suministrados por Adamo son los precios. Las cuotas en los paquetes de Adamo son reducidas y económicas respecto a la velocidad de Internet que se ofrece. Una ventaja que le hace ganar popularidad y darse a conocer más rápidamente.
Estrategia de Adamo en España
La estrategia de Adamo en España ha ido implementándose progresivamente. En la actualidad el eslogan de Adamo es el siguiente: "El Internet más rápido del país". Pero para llegar a tal conclusión, Adamo ha tenido que evolucionar como compañía haciéndose con un elemento esencial para cualquier compañía de telecomunicaciones: una red de FTTH propia. De este modo, Adamo ha conseguido estar al mismo nivel en infraestructuras que las grandes compañías del país, sin embargo, no cuenta con una campaña publicitaria potente que lo respalde.
La promoción de la compañía se basa fundamentalmente en hitos conseguidos en los pequeños municipios y grandes ciudades donde logran llegar con su fibra óptica. El "boca-boca" en el que se difunde la idea de que la fibra óptica de Adamo llega a lugares donde otros no llegaban, le han dado cierta reputación y reconocimiento entre los usuarios y potenciales clientes. El logo y su color anaranjado no se relaciona fácilmente con otras compañías y en redes sociales solo se encuentran presentes en Facebook y Twitter, donde cuentan con una comunidad aceptable de seguidores.
Una estrategia basada en el 'menos es más' y en establecerse, poco a poco, en ciertos lugares con problemas para implementar una conexión de Internet de calidad es la guía en la que se basa la compañía para llegar, de manera estratégica, a los usuarios que aún no la conocen. También, ser reconocido en el propio sector. Un elemento muy importante para alcanzar a más público con el paso del tiempo.
La cobertura de Adamo es un punto fundamental en la expansión de su red de fibra óptica, ya que uno de sus objetivos principales es llegar a lugares en los que la conexión a Internet no es buena.
Adamo cuenta con una red propia de fibra por lo que cuentan con cobertura propia. Por el momento llega a Madrid, Cataluña, Asturias y Sevilla. Cantabria es la siguiente comunidad autónoma en la que ya se está implantando la red FTTH de Adamo.
La red de FTTH propia de Adamo fue una realidad en el año 2010. Esto supuso un gran avance en la ampliación de territorio llegando con mayor calidad a los lugares donde Adamo ya estaba presente.
El servicio de telefonía móvil se hizo realidad en el año 2015 gracias a un acuerdo con el Grupo MásMóvil. En la actualidad, la cobertura con la que cuenta la compañía es suministrada por Orange. Entre sus servicios principales en las líneas móviles, Adamo ofrece cobertura 4G.
Teléfono de atención al cliente de Adamo
La atención al cliente de Adamo está dividida en varios puntos de contacto: atención telefónica, formulario web, redes sociales (Facebook y Twitter) y correo electrónico. El Área de clientes también llamada, Mi Adamo, permite a los clientes de la compañía conocer el estado de sus productos y sus facturas.
| Teléfonos gratuitos de Adamo | |
|---|---|
| Teléfono de Adamo para info y contrataciones | 91 076 66 37 |
| Teléfono de Adamo para clientes | 900 839 444 |
Tarifas de Adamo
Adamo, el operador que llega a las zonas rurales, cuenta con tres opciones: fibra óptica, fijo y móvil. Por el momento, la compañía dispone de pocas tarifas y todas giran en torno a su servicio estrella, la fibra óptica. En las tarifas de Adamo se hace una clara distinción en las velocidades de Internet que ofrece el operador sueco: Fibra Fast y Fibra Esencial.
La Fibra Fast, con 1 GB de descarga y 300 Mb de bajada, y la Fibra Esencial, con 50 Mb de descarga. De este producto orbitan los otros dos servicios: el fijo y el móvil. Es decir, estos dos servicios no se pueden contratar por separado. A rasgos generales, Adamo cuenta con tres tarifas:
- Todo Incluido(fibra, fija y móvil)
- Fibra + llamadas
- Fibra
Por otro lado, el servicio de telefonía móvil de Adamo cuenta con varias opciones en cuanto a datos de Internet y minutos para hablar. Ofrece tarifas de móvil unidas a la fibra óptica muy similares a las de las grandes compañías, con la ventaja de contar con la cobertura de Orange, que cubre, casi al completo, todo el territorio español.
También, hay que destacar el servicio de Empresas con el que Adamo también ha diversificado su actividad. Una de las opciones con las que se introdujo en el sector es con el Internet para empresas en ciudades como Barcelona. El servicio para empresas se divide según el tipo de empresa y las necesidades de la misma. La elección del número de líneas fijas o la posibilidad de instalar una centralita virtual son algunas de las opciones que Adamo ofrece para los negocios.
En la actualidad, el servicio para empresas de Adamo llega a diversas zonas industriales de Cataluña, Madrid, Guadalajara, Sevilla y Valencia.
En definitiva, Adamo se podría considerar esa compañía discreta, que surge y trabaja sin hacer demasiado ruido, pero con grandes expectativas de futuro en el sector de las telecomunicaciones. Ya han conquistado una buena parte de las zonas rurales de España y varias ciudades españolas con un número muy significativo de población. Lo próximo está por llegar.