Iberdrola es una gran compañía del sector energético con presencia en varios continentes del mundo que cuenta con más de 100 años de experiencia en el mercado.
Productos de luz y gas de Iberdrola
Iberdrola es una de las principales compañías eléctricas en España. Los usuarios podrán encontrar multitud de tarifas de Iberdrola de luz, gas y servicios de mantenimiento para el hogar. Te recomendamos también echar un vistazo a los descuentos de Iberdrola que hay ahora mismo para que puedas ahorrar aún más con sus tarifas.
¿Qué tarifas de Iberdrola te interesa conocer?
¿Qué es Iberdrola?
Iberdrola es una compañía del sector energético con más de 170 años de existencia en el mercado. Es una empresa líder en su sector que produce y suministra electricidad a casi 100 millones de personas.
Iberdrola tiene presencia a nivel internacional en los países que conforman la eurozona, EEUU, Méjico, Brasil y Reino Unido. En la actualidad, Iberdrola, cuya sede social se encuentra en Bilbao, es la primera compañía eléctrica europea por capitalización bursátil y es líder mundial en energías renovables.
Iberdrola es una empresa muy consolidada en el mercado cuyo beneficio neto en el ejercicio 2017 fue de 2.804 millones de euros.
i-DE, Redes Eléctricas Inteligentes, anteriormente conocida como Iberdrola Distribución Eléctrica, S.A. es una sociedad de cabecera del Grupo Iberdrola, encargada de desarrollar las actividades de distribución de energía eléctrica en España. Su principal actividad consiste en el transporte de la electricidad a través de sus redes hasta el consumidor final.
i-DE, Redes Eléctricas Inteligentes tiene extiendida su red de electricidad a lo largo de 10 Comunidades Autónomas y 25 provincias, en una superficie que abarca 190.000 km2.
En su actividad de distribución, Iberdrola cuenta con casi 11 millones de clientes siendo 10.624.435 clientes domésticos, 280.880 pymes y 60.311 clientes industriales.
Mercado libre y regulado de Iberdrola
En su actividad de comercialización, Iberdrola ofrece a sus clientes distintas tarifas de luz y gas, operando en los siguientes mercados:
Mercado regulado
En primer lugar, Iberdrola opera en el mercado regulado donde los precios de las tarifas eléctricas y de gas vienen determinados la oferta y la demanda del mercado energético.
A través de la comercializadora Curenergía, antes Iberdrola Comercializadora de Último Recurso, S.A.U., la compañía ofrece a los ususarios tanto el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) como la Tarifa de Último Recurso de Gas (TUR).
El PVPC de Iberdrola se caracteriza por ofrecer discriminación horaria obligatoria en tres tramos. De esta forma, los usuarios deberán conocer las horas más baratas del día a la hora de realizar su consumo.
La tarifa TUR de gas de Iberdrola, por su parte, es una oferta de gas cuyos precios se revisan cada tres meses. De esta forma, cada 90 días su coste puede aumentar, disminuir o mantenerse estable.
Mercado libre
En segundo lugar, Iberdrola opera en el mercado libre, donde tiene total libertad para establecer los precios y condiciones que considera necesarios para obtener beneficios por su actividad.
En este caso, el precio del kWh con Iberdrola varía cada vez que la compañía realiza revisiones de precio. Estas revisiones pueden producirse al alza o a la baja, de manera que los usuarios deben estar atentos para conseguir un buen precio y no pagar un exceso por la luz.
Ofertas de luz: a las mencionadas al inicio del artículo, Iberdrola añade servicios adicionales para facilitar el pago de facturas a sus clientes como la cuota fija.
Ofertas de gas natural: los consumidores pueden contratar las diferentes tarifas de gas de Iberdrola, que están disponibles para todo tipo de consumos, ya sean domésticos o industriales.
Mantenimiento eléctrico: el servicio de Protección Eléctrica Hogar es un pack muy completo que repara electrodomésticos, las televisiones de la vivienda y ofrece amplias coberturas para averías de Iberdrola eléctricas.
Mantenimiento de gas: el Pack Mantenimiento de gas de Iberdrola es el servicio más destacado de la compañía. Inlcuye la reparación de averías en la instalación de gas natural, así como defectos en la caldera.
A continuación, puedes consultar la comparativa realizada para saber si es más barato el mercado libre o regulado de electricidad con Iberdrola.
¿Cómo puedo contactar con Iberdrola?
Iberdrola, al ser una gran compañía, dispone de multitud de canales de atención al cliente para atender cualquier tipo de solicitud, reclamación o incidencia por parte de sus clientes.
El teléfono gratuito de Iberdrola para clientes está disponible las 24 horas del día y atiende consultas de todo tipo: 900 022 52 35. Para consultas más específicas, los canales de atención son los siguientes:
- Teléfono de atención al cliente empresas: 90 040 04 08
- Teléfono de asistencia técnica: 90 022 45 22
- Teléfono de atención a reclamaciones: 900 022 52 35
- Área de clientes de Iberdrola
Gestiones de luz y gas con Iberdrola
Los usuarios que necesitan activar el suministro eléctrico en su vivienda podrán dar de alta la luz con Iberdrola a través de sus canales de atención al cliente: teléfono, correo electrónico y oficinas comerciales. Será necesario presentar una serie de documentos:
- Licencia de primera ocupación para la primera contratación
- Cédula de habitabilidad
- Certificado de Instalación Eléctrica o CIE
- Datos del titular (DNI, teléfono, correo y teléfono)
- Escritura de propiedad o contrato de arrendamiento
En el caso de querer dar de alta el gas con Iberdrola, los documentos a presentar son diferentes. Es importante recalcar que en caso de residir en el País Vasco estos documentos se deben entregar a la distribuidora eléctrica.
- Copia del certificado de la instalación receptora de gas
- Copia del certificado de instalación térmica
- Copia del certifiado de la instalación receptora común, si procede
- Datos del titular (DNI, teléfono, correo y teléfono)
Por último, para dar de baja los suministros con Iberdrola se puede llamar al 900 225 235 o recurrir al email de la compañía: clientes@iberdrola.es
Otra de las gestiones que se puede realizar es solicitar el bono social de Iberdrola aunque, para ello, es necesario cumplir una serie de requisitos como tener contratada la PVPC con Curenergía y cumplir con los requisitos para tener el bono social eléctrico.
Estructura de Iberdrola
El Grupo Iberdrola tiene una estructura y un modelo de gestión descentralizados a través de sociedades subholding y de sociedades cabeceras de los negocios. Así, el modelo de negocio está basado en la coexistencia de una estructura descentralizada de los procesos de decisión y la integración global de los negocios.
La empresa principal del Grupo es Iberdrola S.A. De ésta, cuelgan varias empresas cabeceras y de ellas, a su vez, dependen otras empresas también.
Esta estructura del organigrama es la que mostramos a continuación:
Iberdrola España S.A.U.Empresas que forman parte de Iberdrola España S.A.U.
Dentro de esta empresa cabecera del Grupo encontramos, a su vez, las siguientes:
- Iberdrola Renovables Energías S.A.U.
- i-DE, Redes Eléctricas Inteligentes.
- Iberdrola Generación España S.A.U.
Scottish Power Ltd.
Empresas que forman parte de Scottish Power Ltd.
De ella cuelgan las siguientes empresas:
- Scottish Power Renewable Energy Ltd.
- Scottish Power Energy Networks Holdings Ltd.
- Scottish Power Generation Holdings Ltd.
Avangrid Inc.
Empresas que forman parte de Avangrid Inc.
Dentro de esta empresa se sitúan las siguientes:
- Avangrid Networks Inc.
- Avangrid Renewables LLC
Neoenergía S.A.
Esta es otra empresa cabecera del Grupo en la que no encontramos otras empresas que dependan de ella y de la que hablaremos un poco más adelante.
Iberdrola México S.A de C.V.
Empresas que forman parte de Iberdrola México S.A de C.V.
Esta es otra de las empresas del grupo dentro de la cuál encontramos:
- Iberdrola Generación México S.A de C.V.
- Iberdrola Renovables México S.A de C.V.
Iberdrola Participaciones S.A.U.
Empresas que forman parte de Iberdrola Participaciones S.A.U.
Por último tenemos esta empresa de la cuál cuelgan:
- Iberdrola Ingeniería y Construcción S.A.U.
- Iberdrola Inmobiliaria S.A.U.
Cada una de las actividades que realiza Iberdrola, es desempeñada por una sociedad diferente dentro del Grupo Endesa. En la siguiente tabla aparecen especificadas cada una de ellas y la labor que realizan.
Sociedad | Actividad | CIF |
---|---|---|
Iberdrola S.A | Cabecera del Grupo Iberdrola | A48010615 |
Iberdrola Generación S.A | Comercialización de luz y gas en el mercado libre | A95758371 |
Iberdrola Comercializadora de Último Recurso S.A. | Comercialización de luz y gas en el mercado regulado | A95554630 |
i-DE, Redes Eléctricas Inteligentes | Distribución de electricidad | A95075578 |
Iberdrola Renovables Energía S.A. | Generación y comercialización eléctrica a través de fuentes de energía renovables | A81428476 |
Actividad de Iberdrola
La actividad de Iberdrola está dividida en torno a varias líneas de negocio globales que son Redes, Renovables, Generación contratada y Comercial.
Redes
El área de redes se encarga de la construcción, la operación y el mantenimiento de líneas eléctricas, subestaciones, centros de transformación y otras infraestructuras, que sirven para trasladar la energía eléctrica desde los centros de producción hasta el usuario final.
Así, desde este área se pretende adaptar la red eléctrica para integrar las necesidades de los consumidores. Los objetivos que establece Iberdrola dentro de este área son los siguientes:
- Cero accidentes.
- Maximizar la eficiencia en la operación del sistema.
- Ofrecer a los clientes un servicio excelente.
- Integrar de forma eficiente la energía renovable.
Renovables
El área de renovables se encarga de la generación y comercialización de energía eléctrica a partir de fuentes de energías renovables. Éstas, pueden ser las energías termosolar, eólica (marina y terrestre), biomasa o hidraúlica.
Iberdrola es líder en la producción de energías renovables tanto en Europa como en EEUU.
Los objetivos principales de Iberdrola en el área de renovables son:
- Crecimiento rentable de la energía eólica en los países estratégicos del Grupo Iberdrola.
- Eficiencia en los costes de construcción, especialmente en los proyectos de energía eólica marina.
- Seguridad en las operaciones.
Generación contratada y Comercial
El área de generación y comercial se centra en la producción de electricidad a través de la construcción, la operación y el mantenimiento de centrales de generación, y en la compra-venta de energía en los mercados mayoristas.
También se encarga de suministrale al usuario final la energía, así como productos y servicios complementarios. Entre los objetivos de este área podemos destacar:
- Excelencia operativa, respetando el medio ambiente.
- Suministro competitivo a los clientes.
- Minimización de riesgos.
- Análisis de oportunidades de crecimiento.
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