Opiniones sobre alarmas para el hogar y negocio de clientes reales
Las opiniones sobre las alarmas por parte de los usuarios influyen a la hora de tomar la decisión de contratar los servicios con una compañía de seguridad u otra.
¿Qué opiniones sobre las alarmas valoran más los clientes?
Los usuarios que tienen contratada una alarma para casa o para su negocio buscan la tranquilidad de poder abandonar su propiedad con la seguridad de estar protegidos en todo momento. Para ello, es importante que el servicio que ofrecen las compañías de alarmas se cumplan rigurosamente. Las reseñas sobre alarmas más habituales que dejan los clientes son las siguientes:
- Cuota mensual de la alarma
- Calidad de los componentes de la alarma
- Servicio técnico
- Atención al cliente
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Opiniones sobre el precio de una alarma
Antes de contratar un sistema de seguridad es importante saber las condiciones económicas que ofrecen las diferentes empresas. El precio de una alarma para hogar variará dependiendo de las características de la propiedad y el kit de alarma que se instale.
Por norma general, hay que fijarse en una serie de aspectos básicos:
- La cuota mensual de la alarma
- Si la instalación tiene algún coste
- Si hay que pagar por el alquiler del equipo
- Si hay ofertas y durante cuánto tiempo se aplican
- La penalización por romper la permanencia
Teniendo esto en cuenta, se pueden encontrar opiniones muy diversas sobre el precio de una alarma. La queja principal sobre las compañías es sobre las subidas de precio en la cuota o gastos encubiertos que no se comentan durante la firma del contrato.
El instalador solo te da la tablet para firmar, sin decirte que es el contrato, el cual consta de unas 26 páginas y donde te clavan (además del pago inicial de más de 480€) una financiación a 36 meses de más de 430€.
Estafa total. Te dan precios sin IVA luego te viene la factura y sorpresas. Me ofrecen el servicio acuda y luego me dicen que en mi zona no presta servicio.
A continuación, se muestra el precio de un kit básico de las principales compañías de alarmas para casas:
| Compañía | Cuota mensual | Promoción | Otros costes |
|---|---|---|---|
| ADT | Desde 42,35 € | 19,90 €/mes 4 cuotas | No |
| SICOR | Desde 48,28 € | Desde 19,90 €/mes | No |
| Movistar Prosegur Alarmas | Desde 44,90 € | Desde 34,90 €/mes | A consultar |
| Securitas Direct | Desde 49 € | Desde 29,90 €/mes | Equipo: 99 € |
IVA incluido.
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Reseñas sobre el servicio de las compañías de seguridad
Además del precio, el servicio que puedan ofrecer las empresas de alarmas a sus clientes es una forma de fidelizar al usuario de la compañía. Por ello, las opiniones sobre la calidad en la atención al cliente y los servicios técnicos son dos de los puntos fuerte que más demandan aquellas personas que buscan contratar un sistema de seguridad, informándose en un foro de alarmas.
Una atención pésima. Llevo un mes esperando que el servicio técnico se ponga en contacto conmigo y no hay forma. Lo he intentado todo. La atención telefónica es un desastre.
¡Vergonzoso! Nos han dejado sin servicio y nadie se hace responsable. Esperando un técnico que nunca llega y encima todo ha sido por parte de ellos. No te dan solución. Total que no tenemos servicio. Llamas conciertan cita y nadie viene.
Excelente atención del departamento de atención al cliente de El Corte Inglés.
Comentarios sobre el funcionamiento de una alarma
Las opiniones de alarmas sobre los kits del sistema de seguridad pueden ayudar a los usuarios a conocer cuál es la calidad de los productos que van a instalar en tu hogar o negocio. Por otra parte, el funcionamiento de la aplicación móvil es la herramienta que más tienen en cuenta los clientes, ya que se podrán realizar todas las funciones desde ahí.
Tengo un problema con el funcionamiento de la app (no puedo conectar la alarma desde el móvil). Les he llamado dos veces, la app sigue sin funcionar. Han quedado en ponerse en contacto conmigo y todavía estoy esperando.
Pésimo servicio de atención al cliente y sobre todo la App, permanentemente se bloquean las cámaras, escribes por la aplicación y no responde nadie.
Opiniones sobre las empresas de alarmas según los clientes
- Cuota mensual más barata
- Descuentos en segunda residencia
- Garantía de El Corte Inglés
- Dos kits muy completos
- Servicios complementarios
- Calidad del equipo instalado
Para terminar, echa un vistazo a nuestras comparativas de alarmas para hogar y te ayudamos en el proceso de contratación de la que más y mejor se adapte a lo que buscas.