La alianza entre Prosegur Alarmas y Movistar ha dado lugar a un sistema de Superseguridad ante cualquier tipo de amenaza: Triple protección con garantía anti robo y anti ocupación.
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Servicios de Movistar Prosegur Alarmas
Con la contratación de cualquiera de sus paquetes de hogar y negocio, MPA ofrece las siguientes ventajas competitivas frente a otras empresas de alarmas:
- Beneficios exclusivos de las alarmas de Movistar Prosegur
- Triple Protección:(detectores de última tecnología),(doble vía de comunicación) y(batería extra ante cortes de energía)
- Conexión a la Central Receptora: 24/7, 365 días al año. Respuesta en menos de 20 segundos en caso de intrusión.
- Mantenimiento periódico: Revisión presencial anual y las necesarias en remoto, por ejemplo, en caso de no detectar una óptima comunicación.
- Garantía de privacidad: Las cámaras solo se activarán en caso de salto de alarma y enviarán un vídeo de 10 segundos a la Central Receptora.
- Detectores antienmascaramiento: Aunque la alarma esté desconectada, si alguien intenta bloquear, cubrir o sabotear el sensor, se avisará a la CRA.
- Vigilante de intervención inmediata: Monitorizado y habilitado por la Policía y el Ministerio del Interior, acude a los inmuebles protegidos en caso de salto de alarma o señal de emergencia.
- Custodia de llaves: Se guarda en las instalaciones de la compañía por si fuese necesario su uso en situaciones de peligro.
- App Movistar Prosegur Alarmas: Prosegur Smart permite controlar la alarma y lo que ocurre en la propiedad desde cualquier lugar.
- Servicio ContiGo Pro: Proteger al cliente y a su familia dentro y fuera de la propiedad, a través de la app. Cuenta Botón SOS y seguimiento en trayectos peligrosos, con seguro anti atraco.
- Garantía anti robo y anti ocupación: Amplía en 10.000 € la cobertura que tengas contratada con tu seguro de hogar, durante 24 meses.
Componentes de la alarma de Movistar Prosegur
Te detallamos las principales funcionalidades y características de los elementos incluidos en la contratación de la Alarma Avanzada, la alarma para casa de la compañía destinada a primeras residencias:
Es el cerebro de la alarma, se instala en un lugar oculto, y cuenta con un enchufe seguro y 2 detectores de desistalación (ventaja competitiva). Está conectado a la CRA por GPRS y router, además, incluye una betería interna de respaldo, para funcionar hasta 30 horas sin suministro eléctrico. Permite la activación y desactivación del sistema, y da acceso directo tanto a la CRA como a Emergencias. Su sirena de 90-110 dB ejerce un gran efecto disuasorio. Mediante el código de coacción (en caso de intrusión) podrás desconectar la alarma, pero enviar una señal silenciosa de ayuda. Conecta y desconecta tu alarma fácilmente, además, supervisa qué personas han realizado dichas acciones y cuándo (cada llave es personal). Se recomienda no ponerlo en el llavero, pues en caso de robo o pérdida los delincuentes podrían tener vía libre para entrar en tu propiedad: llaves y alarma. El Sistema de Alimentación Ininterrumpida es la batería externa que se conecta al router del cliente. Garantiza que, ante un corte de corriente e inhibición de señal, el sistema mantenga doble vía de comunicación con la CRA. Controla puntos estratégicos como puertas o ventanas, activando la alarma en caso de apertura. Es capaz de detectar al intruso antes de entrar el inmueble. Son dispositivos equipados con sensores infrarrojos que detectan el movimiento en el área que se encuentra instalado. Permiten captar imágenes de calidad y enviarlas a la CRA para una correcta verificación en caso de salto de alarma. Con reconocimiento inteligente (distingue entre personas y mascotas) y Full HD, en el manual de cámara 360º de Movistar Prosegur puedes aprender a configurarla. Por ejemplo, en el salón para ver y comunicarte con un familiar mayor (consulta las opciones de teleasistencia de Movistar Prosegur). Son la primera barrera de protección, se situan en lugares visibles para disuadir a los intrusos, indicando que la propiedad está protegida por una alarma MPA. Señaliza que cuenta con videovigilancia (que se puede utilizar como prueba judicial) y con conexión a CRA para el aviso a las autoridades en minutos.
Panel de Comunicación Climax
Teclado con sirena
Llaves inteligentes
SAI
Detector magnético
Detectores con cámara
Cámara móvil 360 grados
Placas disuasorias
Además de los elementos mencionados en el kit de alarma podrás agregar uno o más componentes a tu contratación para completar la protección. No podrás modificar ni quitar los elementos ya existentes en el pack.
Movistar Prosegur también comercializa su Alarma Esencial, para segundas residencias y viviendas vacías que no incluye la cámara móvil 360 grados.
Alarmas de Movistar Prosegur para negocios y empresas
La compañía cuenta con 2 packs de alarmas para negocios cuyos elementos son los mismos mencionados anteriormente, pero con los siguientes componentes adicionales:
Garantía Non Stop con asistencia de emergencia durante 24 meses: hasta 200 € en cerraduras, 400 € en cristalería y 200 € en eléctrico.
Detectores infrarrojos sin cámara
Cámaras IP DOMO full-HD con luz anti robo (en sustitución a la cámara móvil 360 grados)
Grabación de 7 días en la nube, para descargar en caso de robo o intrusión, como prueba judicial.
Botón del pánico colgante o pulsera.
Preguntas frecuentes sobre Movistar Prosegur Alarmas
¿Cuánto cuesta al mes la alarma de Movistar?
El precio de Movistar Prosegur Alarmas oscila los 44,90 €/mes y 0,00 €/mes durante los primeros 12 meses.
A partir de entonces, el rango de precios será de entre 54,90 €/mes y 0,00 €/mes.
¿Cuánto tardan en instalar el equipo de Movistar Prosegur?
Según lo recogido en las opiniones de Movistar Prosegur Alarmas, el tiempo de instalación suele ser de 2 horas y media o 3 horas aproximadamente, dependiendo del tipo de vivienda o negocio.
El día que se haya agendado la cita, el técnico visitará el espacio y analizará el lugar para ver dónde instalar los elementos.
¿Qué permanencia tiene Prosegur alarmas?
El compromiso de permanencia es de 24 meses para los nuevos clientes a partir de la instalación del sistema de seguridad. Una vez pasado este periodo, el servicio se renovará automáticamente por 12 meses.
¿Cómo puedo darme de baja del servicio?
Consulta toda la información detallada y el paso a paso recomendado a seguir, para poder darte de baja de Movistar Prosegur Alarmas. Un agente de la compañía te dirá los pasos a seguir para tramitar la baja de tu sistema de seguridad.
¿Cómo contactar con Movistar Prosegur?
El teléfono de Movistar Prosegur Alarmas es el 900 112 365 para la atención al cliente, iniciar una reclamación o dar de baja el servicio.
¿Como reclamar a Prosegur Alarmas?
Puedes llamar al 900 112 365 o acceder a la sección "Ayuda y Soporte" disponible en el área de clientes y en la app móvil.
¿Cómo funciona el Programa de Amigos de Prosegur para sus clientes?
El Programa Amigos de Prosegur te permite conseguir dinero, para canjear en diferentes comercios, por cada amigo que recomiendes en la compañía. El premio va desde los 25 a los 55 €.
Contratar la segunda alarma para casa con Movistar Prosegur
Es posible contratar una segunda alarma para otra propiedad con condiciones especiales para clientes actuales.
¿Cómo puedo ver las facturas de la alarma de Movistar?
Puedes hacerlo accediendo al área de clientes o por la App móvil, tanto en iOS como Android. Una vez dentro accede al apartado de facturas de Movistar Prosegur Alarmas.
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