La alianza entre Prosegur Alarmas y Movistar ha dado lugar a un sistema de seguridad de vanguardia, que proporciona doble protección antirrobo y antiocupación.
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SuperSeguridad de Movistar Prosegur Alarmas
SuperSeguridad es un sistema de alarma con triple protección, que ofrece un nivel superior de seguridad ante cualquier tipo de amenaza:
Sensores de última tecnología identifican anticipadamente el intento de intrusión y envían alertas e imágenes a la Central, que en caso de ser necesario, da aviso a la policía. La alarma de Prosegur tiene doble vía de comunicación, que ante un intento de impedimento de la señal, activa el respaldo y garantiza siempre la conexión del sistema de alarmas a la Central Receptora. Este sistema de protección dispone de una batería extra que evita el corte de energía y para evitar cualquier daño en el panel, éste se instala oculto para mantenerlo a salvo de los intrusos.
Anti intrusión
Anti inhibición
Anti sabotaje
Además, la empresa de seguridad ofrece los siguientes beneficios en todos sus paquetes de alarmas para casa:
- Beneficios exclusivos de las alarmas de Movistar Prosegur
- Alta e instalación del equipo gratuito en todos sus packs
- Conexión 24 h con la CRA
- Ojo de Halcón, cámara 360 grados con reconocimiento inteligente
- Vigilante de intervención inmediata
- Servicio ContiGo
- App Prosegur Smart
- Tecnología PetReady
Protege tu casa, estés donde estés
Alarmas anti okupas con aviso a la policía desde 19,90 € al mes.
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Qué elementos conforman la alarma de Prosegur
El sistema de alarma de Movistar Prosegur incluye una serie de dispositivos diseñados para garantizar la máxima seguridad.
A continuación, te detallamos las principales funcionalidades y características de los elementos incluidos en la contratación de la Alarma Avanzada (paquete básico) de la compañía:

Se colocan en los puntos con mayor visibilidad desde el exterior de la vivienda, habitualmente en la entrada y ventanas. Se instala en las zonas exteriores del inmueble para detectar una posible intrusión antes de que pueda entrar en la vivienda. Su carcasa le protege de las inclemencias climatológicas para que siga funcionando con normalidad. Con reconocimiento inteligente y Full HD, se puede colocar y desplazar según tus necesidades. Por ejemplo, en el salón para ver y comunicarte con un familiar mayor (consulta las opciones de teleasistencia de Movistar Prosegur), o donde no quieras que entre tu mascota. Al estar habitualmente conectado al router, suele colocarse en sus proximidades. Se recomienda cubrirlo con videodetectores para evitar inhibiciones manuales. Puede colocarse en cualquier estancia del interior de la vivienda, aunque no se recomienda colocarlos en espacios privados. Gracias a ellos la CRA podrá verificar que todo está bien en caso de salto de alarma por intrusión. Se instala al lado de la puerta de acceso principal de la vivienda. De esta manera, se podrá conectar o desconectar la alarma cómodamente cada vez que se acceda o se salfa de la vivienda utilizando la clave proporcionada o las llaves inteligentes. Conecta y desconecta tu alarma fácilmente. Recomendamos tenerla siempre a mano para evitar su olvido en entradas y salidas. Sistema de Alimentación Ininterrumpida Se conecta directamente al router de la vivienda como un complemento para la seguridad en caso de caídas de corriente. Presente en las ventanas y puertas del hogar, te permite controlar tu alarma por zonas. Además, se puede colocar en cajas fuertes o cuadros para proteger tus objetos de valor.
Placa disuasoria
Detector exterior con cámara
Cámara 360 grados
Panel de comunicación
Detector con cámara
Teclado con sirena
Llave inteligente
SAI
Detector magnético
Personaliza tu alarma con los Packs MPA
Además de los mencionados, si necesitas más elementos para completar tu kit de alarma podrás agregar uno o más packs a tu contratación
No obstante, la empresa de seguridad, ofrece packs más completos para aquellas viviendas con zonas exteriores (bajos y áticos) o con más de 3 puntos de accesos (chalets):


Pack MPA | Características | Elementos extra | Coste mensual | Cuota de alta |
---|---|---|---|---|
ContiGo Pro | Protección fuera del hogar, para tu familia y tus dispositivos | 5 Usuarios ContiGo Seguro anti-atraco (hasta 1500€) | 5 €* | 50 €* |
Llaves | Custodia de llaves para dar acceso entre otros a los servicios de emergencia. | Servicio custodia de llaves | 5 €* | 50 €* |
Mascotas* | Mayor libertad de movimiento para tus mascotas. | 2 Detectores magnéticos | 1,5 € | 50 € |
4 Detectores magnéticos | 3 € | 100 € | ||
8 Detectores magnético | 4,5 € | 200 € | ||
Familiar | Mayor detección y protección en los accesos para viviendas grandes. | Detector con cámara 6 Detectores magnéticos | 5 € | 100 € |
Exterior* | Seguridad exterior ideal para áticos, bajos y chalets. | Detector de exterior | 5 € | 100 € |
2 Detectores de exterior | 9,50 € | 200 € | ||
3 Detectores de exterior | 14 € | 300 € | ||
4 Detectores de exterior | 18 € | 400 € | ||
Prevención | Detección de humo y fugas de agua antes de que sea tarde. | 1 Detector de humo 3 Detectores de inundación | 5 € | 100 € |
*El pack Mascotas y Exterior es personalizable según las preferencias del usuario
*Actualmente, el pack ContiGo Pro y LLaves está incluido en la contratación de la Alarma Avanzada, y el coste de alta es gratis.
Soluciones de Movistar Prosegur para negocios y empresas
La compañía cuenta con 3 packs de alarmas para negocios:



Además, brinda la máxima protección con los siguientes servicios adicionales:
- Prosegur Security ofrece soluciones de seguridad avanzadas diseñadas específicamente para proteger a las empresas de cualquier tipo de riesgo
- Prosegur Cash se especializa en la gestión integral del efectivo en los negocios, proporcionando soluciones que optimizan la seguridad y la eficiencia en el manejo del dinero.
- AVOS Tech es una plataforma diseñada para la gestión eficiente y sostenible de los procesos de negocio a través de la tecnología.
Preguntas frecuentes sobre Movistar Prosegur Alarmas
¿Cuánto cuesta al mes la alarma de Movistar?
El precio de Movistar Prosegur Alarmas oscila los 44,90 €/mes y 54,90 €/mes durante los primeros 12 meses.
A partir de entonces, el rango de precios será de entre 54,90 €/mes y 64,90 €/mes.
¿Cuánto tardan en instalar el equipo de Movistar Prosegur?
Según lo recogido en las opiniones de Movistar Prosegur Alarmas, el tiempo de instalación suele ser de 2 horas y media o 3 horas aproximadamente, dependiendo del tipo de vivienda o negocio.
El día que se haya agendado la cita, el técnico visitará el espacio y analizará el lugar para ver dónde instalar los elementos.
¿Qué permanencia tiene Prosegur alarmas?
El compromiso de permanencia es de 24 meses para los nuevos clientes a partir de la instalación del sistema de seguridad. Una vez pasado este periodo, el servicio se renovará automáticamente por 12 meses.
¿Cómo puedo darme de baja del servicio?
Consulta toda la información detallada y el paso a paso recomendado a seguir, para poder darte de baja de Movistar Prosegur Alarmas. Un agente de la compañía te dirá los pasos a seguir para tramitar la baja de tu sistema de seguridad.
¿Cómo contactar con Movistar Prosegur?
El teléfono de Movistar Prosegur Alarmas es el 900 112 365 para la atención al cliente, iniciar una reclamación o dar de baja el servicio.
¿Como reclamar a Prosegur Alarmas?
Puedes llamar al 900 112 365 o acceder a la sección "Ayuda y Soporte" disponible en el área de clientes y en la app móvil.
¿Cómo funciona el Programa de Amigos de Prosegur para sus clientes?
El Programa Amigos de Prosegur te permite conseguir dinero, para canjear en diferentes comercios, por cada amigo que recomiendes en la compañía. El premio va desde los 25 a los 55 €.
Contratar la segunda alarma para casa con Movistar Prosegur
Es posible contratar una segunda alarma para otra propiedad con condiciones especiales para clientes actuales/.
¿Cómo puedo ver las facturas de la alarma de Movistar?
Puedes hacerlo accediendo al área de clientes o por la App móvil, tanto en iOS como Android. Una vez dentro accede al apartado de facturas de Movistar Prosegur Alarmas.
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