Bono social de luz 2024: Requisitos y guía para solicitarlo

El bono social de luz es la ayuda económica que ofrece el Gobierno para que los consumidores vulnerables paguen menos por sus facturas. Te explicamos los requisitos necesarios para solicitarlo, la documentación requerida y los diferentes descuentos que se aplican.

Descuentos del bono social de luz

El Gobierno, para tratar de paliar los efectos de la crisis energética derivada de la Guerra de Ucrania implementó una serie de medidas vigentes hasta el 30 de junio de 2025. Entre dichas medidas se encuentra la ampliación de las ayudas del bono social que, de manera progresiva, se irán rebajando con el paso del tiempo.

Actualmente y gracias al bono social eléctrico, los consumidores vulnerables obtendrán un descuento en sus facturas de luz de un 57,5%, mientras que el descuento para los consumidores vulnerables severos es de un 72,5%. Dichos descuentos estarán vigentes hasta el 31 de diciembre de 2024. Además, la ayuda mínima del bono social térmico ha pasado de ser 25€ a 40€.

Los cambios en los descuentos del bono social de luz durante el próximo año serán los siguientes:

De esta manera, los descuentos del bono social serán, aún después de todas las rebajas, mayores al estallido de la crisis energética cuando eran 25% para consumidores vulnerables, y 40% para consumidores vulnerables severos.

¿Quién puede pedir el Bono Social de luz?

El bono social de luz está destinado a aquellas familias con una situación económica complicada. Se trata de un recurso gubernamental que ayuda a los consumidores vulnerables a pagar sus facturas de la luz.

La normativa del bono social eléctrico establece una serie de condiciones que deben cumplir todos los usuarios que quieran solicitar esta ayuda:

• La persona solicitante debe ser el titular del contrato de luz.
• Debe tener contratada la tarifa regulada de la luz, también conocida como PVPC.
• Dicha tarifa solo puede contratarse con las denominadas Comercializadoras de Referencia.
• Contar con una potencia eléctrica contratada igual o inferior a 10 kW.
• El bono social solo se puede solicitar para la vivienda habitual de la familia, no para segundas residencias.
• Cumplir con los requisitos económicos marcados por el IPREM.
• No superar los límites de consumo que establece la normativa que regula el bono social de luz.

Las familias numerosas, pensionistas con pensión mínima y los clientes que cuenten con el Ingreso Mínimo Vital no es necesario que cumplan con los requisitos de renta marcados por el IPREM ya que son beneficiarios directos del bono social siempre y cuando cumplan con el resto de requisitos indicados anteriormente.

Requisitos para pedir el bono social de luz

La ayuda económica que se recibe con el bono social eléctrico depende de la unidad de convivencia (número de adultos y menores que la componen) y del nivel de renta anual de la misma.

Dicha renta (siempre en bruto) se comparará con el IPREM (Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples) y ayudará a establecer si el consumidor puede o no optar al bono social eléctrico y si sería consumidor vulnerable, vulnerable severo o en riesgo de exclusión social.

También es importante destacar que existen lo que se conoce como circunstancias especiales que rebajan los requisitos de renta para optar al bono social de luz.

En función de estas condiciones, una familia puede ser considerada como consumidor vulnerable, consumidor vulnerable severo o consumidor vulnerable severo en riesgo de exclusión social y sumar, a cualquiera de esas categorías, la particularidad de circunstancia especial.

En caso de no cumplir los requisitos para recibir el bono social de luz, puedes consultar la comparativa de las compañías de luz más baratas.

Vamos a detallar, a continuación, cuáles son los requisitos para ser considerado consumidor vulnerable, vulnerable severo y en riesgo de exclusión social.

 Consumidores vulnerables

Para que un consumidor sea considerado como consumidor vulnerable, su renta anual no debe superar los siguientes umbrales (dependiendo de la situación de la unidad familiar):

*Por cada adulto extra que forme parte de la unidad de convivencia, sumaremos 0,3 puntos al IPREM. Por cada menor, sumaremos 0,5. ** Siempre y cuando no se perciban otros ingresos extra que superen los 500 €/año.

Si, dentro de la categoría de unidad de convivencia que te corresponda, percibes ingresos anuales por encima de los indicados en la tabla, no optas al bono social.

Todas las personas que se clasifican como consumidores vulnerables y acceden al bono social eléctrico, cuentan con un descuento en su factura de la luz del 57,5 %.

 Consumidores vulnerables severos

*Por cada adulto extra que forme parte de la unidad de convivencia, sumaremos 0,3 puntos al IPREM. Por cada menor, sumaremos 0,5. ** Siempre y cuando no se perciban otros ingresos extra que superen los 500 €/año.

Todas las personas que perciban ingresos anuales por encima de los indicados en la tabla y tampoco cumplan con los requisitos para ser considerado consumidor vulnerable, no tendrán acceso al bono social de luz.

Los consumidores que forman parte de la clasificación de consumidor vulnerable severo y tengan acceso al bono social recibirán en sus facturas un descuento del 72,5 %.

 Consumidores en riesgo de exclusión social

Se considera consumidor en riesgo de exclusión social a aquellas personas que, además de cumplir con la denominación de consumidor vulnerable severo, es atendido por los Servicios Sociales de una Administración Pública que financie al menos el 50 % del importe de su factura de luz antes de percibir el bono social de luz.

Los consumidores en riesgo de exclusión social acogidos al bono social no podrán sufrir cortes de suministro.

Documentación para pedir el bono social de luz

Para recibir el bono social eléctrico es necesario aportar a la compañía una serie de documentos que demuestren que se cumplen los requisitos para obtener esta ayuda económica.

• Modelo de solicitud (disponible en la web de cada comercializadora de referencia).
• DNI del titular del contrato, que es quien solicita la ayuda.
• DNI de todos los miembros de la unidad de convivencia.
• Certificado de empadronamiento en la vivienda de todos los miembros de la unidad de convivencia.
• Libro de familia.
• Título de Familia Numerosa, si existe esta condición.
• Certificado expedido por la Seguridad Social si se percibe una pensión mínima.
• Certificado de los servicios sociales cuando se apliquen situaciones especiales.

¿Cómo pedir el bono social eléctrico?

Para solicitar el bono social de luz se debe contactar con alguna de las comercializadoras de referencia, que operan en el mercado regulado ofreciendo la tarifa PVPC, y seguir los siguientes pasos:

1. Rellenar la solicitud de bono social de la comercializadora regulada.

   Formulario de Energía XXI

   Formulario de Curenergía

   Formulario de Gas & Power

   Formulario de Baser

   Formulario de Régsiti

   Formulario de Energía XXI Ceuta

   Formulario de Teramelcor

   Formulario de CHC COR
2. Adjuntar toda la documentación requerida según el tipo de consumidor vulnerable.
3. Enviar la solicitud por los canales indicados por la compañía (correo electrónico, correo ordinario o de forma presencial).
4. Esperar a la resolución de la comercializadora, que deberá ser de un máximo de 10 días hábiles desde que recibe la solicitud.

¿Cómo renovar el bono social eléctrico?

El bono social tiene una duración de dos años, a excepción de las familias numerosas, que lo reciben siempre y cuando mantengan dicho título. Las comercializadoras están obligadas a informar a los clientes de que el bono social está próximo a caducar.

Para renovar esta ayuda social será necesario volver a rellenar la solicitud de la compañía y volver a adjuntar toda la documentación requerida.

Las nuevas medidas aprobadas por el Gobierno cambian la normativa y las comercializadoras de referencia deben renovar de forma automática el bono social a todos aquellos usuarios que siguen cumpliendo los requisitos.

¿Se puede perder el bono social?

Para beneficiarse del descuento del bono social es necesario cumplir las condiciones de su aplicación. Así, es posible perder el bono social si:

• Se dejan de cumplir las condiciones para acceder a la ayuda.
• Se produce un cambio de vivienda. En este caso, tendremos que volver a solicitarlo.

Límites de consumo del bono social de luz

El bono social de luz se aplica al total de la factura, aunque existe un límite de consumo de energía anual (kWh consumidos). La electricidad que se consuma por encima de ese límite se cobrará al precio de la tarifa PVPC sin descuento.

Aplicación para calcular el descuento del bono social de luz

El descuento del bono social eléctrico se aplica sobre la potencia contratada y la energía consumida. A través de la calculadora de bono social de Selectra todos los usuarios pueden comprobar si cumplen los requisitos para acceder a la ayuda y el porcentaje que podrían percibir.

Bono social de luz para familias numerosas

El bono social eléctrico para las familias numerosas cuenta con unas condiciones diferentes al resto de grupos vulnerables que pueden recibir esta ayuda. Así pues, se deberá tener en cuenta lo siguiente:

• No existe renta mínima para las familias dentro del grupo de consumidores vulnerables.
• Las familias numerosas del grupo de consumidores vulnerables severos no podrán superar unos ingresos de 16.800 €/año.
• Tienen un límite de consumo mensual de 396,75 kWh. Por encima de dicha cifra, la energía se facturará a precio de PVPC sin descuento de bono social aplicado.
• No tienen que renovar el bono social, lo mantendrán siempre que tengan el título de familia numerosa.

Bono social para pensionistas

El bono social para pensionistas en 2024 está destinado a aquellas personas jubiladas o con una incapacidad permanente que son considerados consumidores vulnerables por los ingresos percibidos. Así pues, las principales condiciones de esta ayuda son las siguientes:

• Se considera pensionista vulnerable a aquellos consumidores que cobran la pensión mínima, pero cuyos ingresos están por encima de 8.400 €/año y no perciben otros ingresos extra que superen los 500 €/año.
• Los pensionistas vulnerables severos son los consumidores cuya pensión es igual o inferior a 8.400 €/año y no perciben otros ingresos que superen los 500 €/año.
• El límite de consumo fijado es de 1.932 kWh/año (160 kWh/mes). Por encima de esta cifra, la energía se facturará a precio de PVPC sin descuentos aplicados.
• El bono social de los pensionistas caduca cada dos años. Pasado este tiempo, se tendrá que solicitar la renovación del bono social.

Bono social por discapacidad

El Bono Social por discapacidad, como tal, no existe. No obstante, se considera situación especial el hecho de que el titular del contrato de luz o uno de los miembros de su unidad familiar cuente con una discapacidad reconocida igual o superior al 33%. Esto permite a estas familias beneficiarse de un umbral de renta más amplio para facilitar su acceso a la ayuda cuando existen dificultades añadidas.

En caso de que se quiera solicitar el Bono Social con discapacidad, será necesario aportar el certificado de los servicios sociales que acredite el cumplimiento de esta condición, aunque no será necesario que sea nominativo.