Mutua Madrileña: teléfono, clientes, área personal 2024

Posicionada como una de las compañías líderes en España en el sector de los seguros, Mutua Madrileña se fundó en 1930 bajo el nombre de Mutua Madrileña. A día de hoy se trata de un grupo de empresas denominado Grupo Mutua Madrileña y cuenta con una fuerte presencia en el mercado de pólizas de coche.

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¿Qué es Mutua Madrileña?

Fundada en 1930 por un grupo de empresarios para asegurar sus automóviles, Mutua Madrileña se ha convertido en un referente en el mercado de los seguros español, especialmente en el marco de las pólizas de coche.

Con el paso de los años, la entonces sociedad Mutua Madrileña pasó a ser Grupo Mutua Madrileña, diversificando su cartera no solo de seguros, sino también apostando por la gestión de activos patrimoniales e inmobiliario.

Desde entonces, Mutua Madrileña se ha caracterizado por ofrecer pólizas rentables, con amplias coberturas además de importantes descuentos. Así, no es casual que presente los siguientes números o haya alcanzado estos hitos:

• 11 millones de clientes
• 11 oficinas repartidas por toda la geografía española

Teléfonos de Mutua Madrileña. ¡Contacta gratis!

Los teléfonos de Mutua Madrileña se presentan en la versión gratuita (no 902) y en la de pago (902) que actualmente el Ministerio de Consumo ha prohibido. A través de los mismos puedes recibir asistencia en carretera, en el hogar, etc. 

Otras formas de contacto con Mutua Madrileña

Además del teléfono, Mutua Madrileña también tiene habilitadas otras vías con las que como mutualista (denominación que desde la compañía hacen a sus clientes) puedes ponerte en contacto:

• Área personal: en la misma se puede desde gestionar la póliza hasta dar un parte
• Correo postal: Edificio Mutua, Paseo de la Castellana, 33, 28046, Madrid
• Oficinas comerciales
• Redes sociales: en Twitter en el perfil @mutua_responde

Teléfonos

¿Cómo acceder al área personal de Mutua Madrileña?

El área personal de Mutua Madrileña te permite realizar como asegurado todas las gestiones habituales relacionadas con tu póliza: dar un parte, administrar las multas, además de acceder a todos los descuentos y promociones que ofrece la compañía por ser cliente.

Para entrar tan solo tienes que indicar el usuario (NIF o NIE) y la contraseña. Si todavía no estás registrado en el área personal de Mutua Madrileña, estos son los pasos a seguir:

1. Indicar tu NIE o NIF
2. Aceptar las condiciones legales y la política de protección de datos
3. Seguir los pasos indicados por la compañía

• Gestiones que puedes realizar en el área de clientes de Mutua Madrileña
• Gestión de todos los seguros contratados en una única plataforma de forma sencilla y amigable
• Dar un parte y hacer un seguimiento del estado del mismo
• Consultar y modificar los datos personales, los datos bancarios y el vehículo asegurado
• Incluir nuevas coberturas en tu seguro
• Acceder a descuentos exclusivos en ocio, viajes, etc.
• Realizar un duplicado de los recibos
• Gestionar las multas y seguir el estado de las mismas

Ventajas por ser cliente de Mutua Madrileña: Descuentos

Ser cliente de la Mutua Madrileña reporta grandes beneficios traducidos en descuentos. Desde que aseguras tu coche con la compañía, puedes disfrutar de la tarjeta Soy Azul de Mutua Madrileña, que ofrece:

• Asistencia: en carretera, sanitaria y personal
• Multas: asesoría jurídica, gestión de multas y permisos por puntos
• Servicios gratuitos: revisión anual de seguridad, reparación de pinchazos y gestoría gratuita VO si necesitas cambiar tu vehículo
• Descuentos en otros seguros de Mutua Madrileña relacionados con el automóvil, además de en actividades o compras de productos
• Otras tarjetas de Mutua Madrileña para mutualistas
• Tarjeta Soy Oro de Mutua Madrileña: recibirás esta tarjeta cuando cumplas seis años desde que contraste el seguro de coche con la compañía
• Tarjeta Soy Platino de Mutua Madrileña: dirigida a clientes con más de 20 años de antigüedad con la compañía
• Tarjeta Soy Blanca de Mutua Madrileña: ofrece descuentos en los museos de la Fundación Mutua Madrileña

¿Qué es Autoclub Mutua? Autoclub Mutua es una empresa del Grupo de Mutua Madrileña que ofrece distintos servicios, tales como la gestión de las multas o la asistencia en carretera, entre otros.

App de Mutua Madrileña

Desde la app de Mutua Madrileña también puedes beneficiarte de todos los descuentos que ofrece la aseguradora. Además a través de la misma puedes llevar a cabo estos trámites:

• Solicitar una grúa y geolocalizar el taller
• Buscar el taller más cercano o el que más se adecúe a tus necesidades
• Dar un parte de accidente

Puedes descargar la app de Mutua Madrileña solicitando que te envíen un SMS a tu número de teléfono o a través de Google play o de App Store. La misma está disponible tanto por Android como para iOS.

Tipos de seguros de Mutua Madrileña

Mutua Madrileña cuenta con un gran abanico de seguros para la protección total tanto de ti como de tu familia o allegados. Es en la rama de los seguros del mundo del motor (coche y moto) donde más sobresale la compañía, pero su oferta no acaba ahí:

Seguro de coche

 

Seguro de hogar

 

Seguro de decesos

 

Seguro de vida

 

Seguros de coche de Mutua Madrileña

Mutua Madrileña oferta todas las pólizas de seguros de coche habituales: seguro a terceros básico, terceros plus y todo riesgo con y sin franquicia. Independientemente de la que escojas puedes disfrutar de estos servicios:

• Elección libre de taller entre los más de 7.000 concertados
• Cobertura de asistencia en carretera. Desde Mutua Madrileña te indemnizarán con 100 euros si la grúa tarda más de una hora en llegar al lugar del siniestro
• Servicio de mantenimiento plus, que incluye el mantenimiento, reparación y cambio de los neumáticos del vehículo

MM Terceros Básico

• Responsabilidad civil obligatoria y voluntaria
• Seguro de ocupantes del vehículo
• Defensa jurídica y reclamación de daños

MM Terceros Plus

• Todas las coberturas del seguro a terceros básico +
• Rotura de lunas
• Incendio y robo del vehículo

MM Todo Riesgo

• Todas las coberturas del seguro a terceros Plus +
• Daños propios
• Vehículo de sustitución (incluido en el paquete plus, cobertura opcional)
• Indemnización con valor de nuevo durante los tres primeros años de vida del vehículo desde su matriculación (incluida en el paquete plus)
• Asistencia en viaje ampliada para el asegurado, cónyuge y ascendientes, vivan con él o no (incluida en el paquete plus)

Seguro para coches híbridos o eléctricosSi tienes un vehículo híbrido o eléctrico, Mutua Madrileña cuenta con EcoMutua, un seguro de coche con coberturas adaptadas: asistencia en menos de un hora por cualquier avería (incluida la descarga de la batería) y vehículo de sustitución con la etiqueta ECO, entre otras prestaciones.

Seguros de moto de Mutua Madrileña

Los seguros de moto de Mutua Madrileña se ofrecen en las mismas modalidades que los seguros de coche (terceros, terceros plus, todo riesgo con y sin franquicia) dependiendo del nivel de protección que requieras en la carretera así como del tipo de moto que manejes. Todos ellos incluyen:

• Servicio de identificación sanitaria gratuito
• Asistencia en viaje desde el km 0
• Revisión anual de seguridad
• Ventajas del Club Soy Motero

MM Terceros Básico Moto

• Responsabilidad civil obligatoria y voluntaria
• Asistencia al conductor
• Defensa jurídica y reclamación de daños

MM Terceros Plus Moto

• Todas las coberturas del seguro a terceros básico +
• Incendio y robo

MM Todo Riesgo Moto

• Todas las coberturas del seguro a terceros Plus +
• Daños propios

Seguros de hogar de Mutua Madrileña

Adaptados a todo tipo de situaciones, los seguros de hogar de Mutua Madrileña se dividen en diferentes categorías: seguros de vivienda habitual, seguros de segunda vivienda y seguros de alquileres para propietarios e inquilinos:

Seguros de vida de Mutua Madrileña

Los seguros de vida de Mutua Madrileña aseguran la completa tranquilidad de todos los miembros de la familia. Una de sus características es que se pueden fraccionar en plazos, por lo que se ajustan a tu situación económica personal y a tus necesidades de financiación. Entre ellos se encuentran:

• Seguro de vida Familia : dirigido a las familias, aseguran desde los 30.000 euros. Te indemnizarán en caso de fallecimiento por cualquier causa y, de manera opcional, por enfermedades graves.
• Seguro de vida Préstamo : cubre las obligaciones financieras en caso de fallecimiento o invalidez permanente o absoluta del asegurado. Así, los seres queridos no tendrán que hacer frente a los préstamos bancarios personales o a una hipoteca abierta.

Otros seguros de Mutua Madrileña

Además de los mencionados, dado que Mutua Madrileña es socio al 50% de SegurCaixa Adeslas, la compañía de seguros no vida de La Caixa, ofrece:

• Seguros de salud de Mutua Madrileña
• Seguros de decesos

Seguros de AccidentesPor último, Mutua Madrileña dispone de seguros de accidentes bajo las modalidades de Accidentes Básico, Accidentes Plus y Accidentes a Medida, con los que garantizan la gestión de todas las cuestiones al sufrir este tipo de situación.

¿Qué es Mutuactivos?

Desde 1985, Mutuactivos es la rama de gestión de inversiones de Mutua Madrileña. Además, se trata de la primera gestora multiproducto de fondos de inversión de España.

Entre los productos que ofrece, se pueden distinguir:

• Fondos de inversión
• Planes de pensiones
• Seguros de ahorro

Si deseas contactar con Mutuactivos, puedes hacerlo a través del siguiente teléfono gratuito: 900 555 555

Portal profesional de Mutua Madrileña

La compañía tiene habilitado el portal de profesionales de Mutua Madrileña, un espacio pensado para talleres, médicos, abogados e ingenieros que operan en la compañía al que se puede acceder a través del siguiente enlace:

Fundación Mutua Madrileña

Constituida en 2003 con el fin de promover el interés general, la Fundación Mutua Madrileña es una entidad privada sin ánimo de lucro destinada a apoyar a empresas y a colectivos que contribuyan al desarrollo y la mejora del bienestar social.

La filosofía de la Fundación Mutua Madrileña se refleja tanto en la empresa, donde priman los valores éticos y sostenibles, como en el conjunto de actividades y proyectos que fomentan.

• Iniciativas de la Fundación Mutua Madrileña
• Acceso a la cultura por medio de conciertos, la organización de talleres infantiles o visitas a museos
• Acción social, gracias al desarrollo de iniciativas para el colectivo de los mutualistas como para el resto de la sociedad
• Fomento de la mejora en la salud a través del apoyo a la investigación científica, por medio de programas de formación continua de especialistas médicos y la difusión de conductas y hábitos de vida saludable
• Implementación de la seguridad vial con charlas divulgativas sobre protección en la carretera así como investigando las conductas en caso de siniestro