¿Qué es Adeslas?
Desde julio de 2011, Adeslas (denominado oficialmente como SegurCaixa Adeslas) es propiedad de Mutua Madrileña y de VidaCaixa Grupo, el Grupo Asegurador de "la Caixa", integrado actualmente en CaixaBank.
Como líder del mercado de seguros de No Vida, SegurCaixa Adeslas cuenta con un cuota de mercado cercana al 30% en seguros de salud. También comercializa seguros de hogar, seguros de accidentes, seguros de autos y seguros de decesos, entre otros.
SegurCaixa Adeslas apuesta por ofrecer un servicio de calidad que le permita ser la primera compañía de salud en España. Para ello:
- Realizan encuestas anuales a más de 80.000 asegurados para conocer su opinión y valoración de los servicios recibidos
- Impulsan la implantación de sellos de calidad internacional.
| Nombre (razón social) | SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros |
|---|---|
| CIF | A28011864 |
| Sede social | Paseo de la Castellana, 259 C (Torre de Cristal), 28046, Madrid |
| Teléfonos de siniestros | Siniestros Hogar: 914 894 317 - Siniestros Auto: 932 753 237 |
| Fax | 915 643 917 - 914 115 513 - 917 439 500 |
| Productos |
Tipos de seguros de SegurCaixa Adeslas
Adeslas ofrece diferentes tipos de seguros de la rama de No Vida, tanto para particulares como para autónomos, pymes y empresas.
- Los principales tipos de seguros que ofrece SegurCaixa Adeslas son los siguientes:
- Seguro de Salud
- Seguro de Hogar
- Seguros de Decesos
- Seguros Dentales
- Seguros de Coche
Adeslas Básico, Adeslas Plena y Adeslas Plena Vital, seguros médicos con copago
SegurCaixa Adeslas ofrece varios tipos diferentes de pólizas de seguro médico con copago, para adaptarse a las necesidades de cada cliente. Los más destacados son los siguientes:
Adeslas Extra, seguros médicos de reembolso
Adeslas Extra son las pólizas de reembolso de gastos que ofrece SegurCaixa Adeslas. Son seguros médicos completos en los que el asegurado puede elegir el médico y/o el centro que desee y solicitar el reembolso de los gastos hasta el máximo contratado con la póliza.
Aquí puedes conocer todas las pólizas de Adeslas Reembolso.
Además, si habitualmente viajas fuera de España, tienes la tranquilidad de que los seguros de salud de Adeslas te cubren en el extranjero.
Adeslas Dental
Adeslas Dental Familia es el seguro dental de SegurCaixa Adeslas. Se trata de un seguro individual o un seguro de salud familiar con servicios gratuitos y los mejores precios en tratamientos bucodentales garantizados.
- Adeslas Dental Familia se puede contratar en dos modalidades:
- Franquicia Dental: con un 35% de descuento en clínicas concertadas
- Franquicia Dental Óptima: con un 50% de descuento, exclusiva para clínicas Adeslas
Otros seguros de SegurCaixa Adeslas
Además de seguros médicos y dentales, SegurCaixa Adeslas ofrece seguros de salud para los clientes de CaixaBank (MyBox Salud) y una amplia gama de seguros en la rama de No Vida, tanto para particulares como pólizas para autónomos, pymes y empresas. Entre estos seguros destacan los siguientes:
| Seguros SegurCaixa Adeslas para Particulares | Seguros SegurCaixa Adeslas para Pymes y Autónomos | Seguros SegurCaixa Adeslas para Empresas |
|---|---|---|
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¿Cómo contactar con Adeslas? Teléfonos gratuitos
Estos son los teléfonos de contacto gratuitos de SegurCaixa Adeslas más importantes:
| Servicio | Teléfonos gratuitos |
|---|---|
| Teléfonos de Urgencias | 900 322 237 - 914 112 111 - 93 259 34 16 |
| Información y gestión de pólizas, autorizaciones y reembolsos (Seguros de Salud) | 919 191 898 - 935 181 080 |
| Asistencia en carretera | 900 301 900 |
| Información, gestión de pólizas y siniestros | 900 505 040 - 911 259 841 |
| Información, gestión de pólizas y siniestros (Seguros de Hogar) | 914 894 317 |
| Citación dental | 919 551 900 |
Área de clientes de Adeslas
SegurCaixa Adeslas pone a disposición de los asegurados un área de cliente en la que los usuarios puede realizar diversas gestiones online. Además, todos sus seguros cuentan con la posibilidad de concertar una cita con un médico virtual de Adeslas, ya sea por teléfono o videollamada.
Las principales gestiones que se pueden realizar desde el área de cliente de SegurCaixa Adeslas son las siguientes:
| Gestiones para Seguros de Salud y Dental | Gestiones para Seguros de Auto |
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- Para darse de alta en el área de cliente de Adeslas es necesario tener a mano
- la tarjeta asistencia sanitaria o dental, o
- el número de matrícula del coche asegurado
Servicios y ventajas por ser cliente de Adeslas
Todos los asegurados de salud y auto de Adeslas se benefician de las ventajas del Club Adeslas.
Los usuarios miembros del Club Adelas podrán disfrutar de promociones y descuentos exclusivos en decenas de establecimientos, simplemente presentando su tarjeta de asegurado.
Todas las novedades y ofertas del Club Adeslas se pueden consultar desde el área de cliente. Además, la compañía informa mensualmente de las nuevas ventajas mediante el envío de un newsletter semanal que los clientes reciben por correo electrónico.
Preguntas frecuentes sobre Adeslas
Adeslas es una aseguradora líder del mercado en el sector salud que, además, ofrece una amplia gama de seguros. Además, estos cuentas con coberturas extra que otros no suelen tener como logopeda de Adeslas o el nutricionista Adeslas.
Por otra parte, además de ofrecer un completo servicio de atención telefónica, tanto para asegurados como para interesando en sus productos, Adeslas cuenta con más de 200 puntos de atención al público. Conoce el Cuadro médico Adeslas.
Los asegurados de Adeslas con acceso al área privada de cliente podrán realizar las siguientes gestiones:
- Consultar toda la información relativa a su seguro.
- Solicitar un duplicado de tarjeta sanitaria.
- Consultar y modificar sus datos personales, sus datos bancarios y sus complementos.
- Gestionar los beneficiarios de su seguro.
- Consultar recibos y pagos, así como recibos de copagos.
- Solicitar autorizaciones.
- Solicitar reembolsos.
- Diversas gestiones relacionadas con el seguro médico, como guardar y administrar médicos favoritos, buscar médicos, centros y clínicas dentales o ver visitas al médico.
- Acceder al servicio de orientación médica on-line y al servicio de coordinación médica.
- Pedir cita on-line para Centros Médicos Adeslas.
- Acceder a promociones y descuentos exclusivos para socios del Club Adeslas.
El Club Adeslas es el club de los asegurados de Adeslas al que tienen derecho a participar todos los asegurados con acceso al área privada. Este club ofrece ventajas y descuentos en más de 100 establecimientos españoles solo presentando la tarjeta de asegurado Adeslas.
Puedes encontrar un punto de atención al cliente de Adeslas visitando la página web de Adeslas
Para darse de baja con Adeslas hay que informar por escrito un mes antes de la finalización del contrato.
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