SegurCaixa Adeslas: Teléfonos gratuitos, Área de Cliente, Tipos de pólizas

SegurCaixa Adeslas es una aseguradora española líder en seguros de No Vida con casi 50 años de experiencia. Actualmente, SegurCaixa Adeslas está participada por CaixaBank y está integrada en el Grupo Mutua Madrileña.


¿Qué es SegurCaixa Adeslas?

Desde julio de 2011 SegurCaixa Adeslas es propiedad de Mutua Madrileña y de VidaCaixa Grupo , el Grupo Asegurador de “la Caixa”, integrado actualmente en CaixaBank.

Como líder del mercado de seguros de No Vida, SegurCaixa Adeslas cuenta con un cuota de mercado cercana al 30% en seguros de salud. También comercializa seguros de hogar, seguros de accidentes, seguros de autos y seguros de decesos, entre otros.

SegurCaixa Adeslas apuesta por ofrecer un servicio de calidad que le permita ser la primera compañía de salud en España. Para ello:

  • Realizan encuestas anuales a más de 80.000 asegurados para conocer su opinión y valoración de los servicios recibidos
  • Impulsan la implantación de sellos de calidad internacional.

 

SegurCaixa Adeslas: Dirección, teléfonos y otras formas de contacto
Nombre (razón social) SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros
CIF A28011864
Área de clientes
Sede social Paseo de la Castellana, 259 C (Torre de Cristal),28046,Madrid
Telefónos de siniestros Siniestros Hogar: 914 894 317 - Siniestros Auto: 932 753 237
Fax 915 643 917 - 914 115 513 - 917 439 500
Formulario de reclamaciones
Productos Seguros de Salud, Seguro Dental, Seguros de Hogar, Seguros de Coche, Seguro de Decesos, Otros seguros

¿Cómo contactar con SegurCaixa Adeslas? Teléfonos gratuitos

Estos son los teléfonos de contacto gratuitos de SegurCaixa Adeslas más importantes:

Teléfonos gratuitos de contacto de SegurCaixa Adeslas
Servicio Teléfonos gratuitos
Teléfonos de Urgencias 900 322 237 - 914 112 111 - 93 259 34 16
Información y gestión de pólizas, autorizaciones y reembolsos (Seguros de Salud) 919 191 898 - 935 181 080
Asistencia en carretera 900 301 900
Información, gestión de pólizas y siniestros 918 337 197 - 932 753 237
Información, gestión de pólizas y siniestros (Seguros de Hogar) 914 894 317
Citación dental 919 551 900
Todos los teléfonos de Adeslas

Área de clientes de Adeslas

SegurCaixa Adeslas pone a disposición de los asegurados un área de cliente en la que los usuarios puede realizar diversas gestiones online.

El acceso al área de clientes de Adeslas está disponible solo para usuarios que hayan contratado un Seguro Médico y/o Dental o un Seguro de Auto.

Las principales gestiones que se pueden realizar desde el área de cliente de SegurCaixa Adeslas son las siguientes:

Gestiones desde el área de cliente Adeslas
Gestiones para Seguros de Salud y Dental Gestiones para Seguros de Auto
  • Solicitud de autorizaciones
  • Selección de médicos favoritos
  • Solicitud de reembolsos
  • Petición de cita online
  • Búsqueda de médicos y clínicas
  • Modificación de datos personales y bancarios
  • Acceso al servicio de orientación médica
  • Consultar las condiciones y tipo de seguro contratado
  • Consultar copagos y recibos
  • Acceso al Club Adeslas
  • Declaración/apertura un siniestro
  • Consulta del estado de un siniestro
  • Hacer un encargo a un taller
  • Hablar con un tramitador de siniestros
  • Modificación de datos personales y bancarios
  • Consultar las condiciones y tipo de seguro contratado
  • Consultar recibos
  • Acceso al Club Adeslas
Accede al área privada de Adeslas
  • Para darse de alta en el área de cliente de Adeslas es necesario tener a mano
  • la tarjeta asistencia sanitaria o dental, o
  • el número de matrícula del coche asegurado

Servicios y ventajas por ser cliente de Adeslas

Todos los asegurados de salud y auto de Adeslas se benefician de las ventajas del Club Adeslas.

Los usuarios miembros del Club Adelas podrán disfrutar de promociones y descuentos exclusivos en decenas de establecimientos, simplemente presentando su tarjeta de asegurado.

Para formar parte del Club Adeslas es necesario registrarse en el área de cliente. Puedes hacerlo aquí

Todas las novedades y ofertas del Club Adeslas se pueden consultar desde el área de cliente. Además, la compañía informa mensualmente de las nuevas ventajas mediante el envío de un newsletter semanal que los clientes reciben por correo electrónico.

Tipos de seguros que ofrece SegurCaixa Adeslas

Adeslas ofrece diferentes tipos de seguros de la rama de No Vida, tanto para particulares como para autónomos, pymes y empresas.

  • Los principales tipos de seguros que ofrece SegurCaixa Adeslas son los siguientes:
  • Seguro de Salud
  • Seguro de Hogar
  • Seguros de Decesos
  • Seguros Dentales
  • Seguros de Coche

Adeslas Básico, Adeslas Plena y Adeslas Plena Plus, seguros médicos con copago

SegurCaixa Adeslas ofrece varios tipos diferentes de pólizas de seguro médico con copago, para adaptarse a las necesidades de cada cliente. Los más destacados son los siguientes:

Adeslas Básico Familia

Adeslas Básico Familia

Desde 14.50 €/mes
Seguro de cuadro médico de cobertura ambulatoria con copagos altos
  • Seguro económico
  • Copagos altos
  • Seguro de cuadro médico con cobertura ambulatoria
 
Más información
Adeslas Plena

Adeslas Plena

Desde 45 €/mes
Seguro de cuadro médico completo con copagos reducidos
  • Copagos reducidos
  • Seguro de cuadro médico con todas las especialidades médicas
  • Hospitalización
 
Más información
Adeslas Plena Plus

Adeslas Plena Plus

Desde 55 €/mes
Seguro de cuadro médico completo sin copagos
  • Sin copagos
  • Seguro de cuadro médico con todas las especialidades médicas.
  • Hospitalización
 
Más información

Adeslas Extra, seguros médicos de reembolso

Adeslas Extra son las pólizas de reembolso de gastos que ofrece SegurCaixa Adeslas. Son seguros médicos completos en los que el asegurado puede elegir el médico y/o el centro que desee y solicitar el reembolso de los gastos hasta el máximo contratado con la póliza.

Adeslas Extra 150 MIL

Adeslas Extra 150 MIL

Desde 79 €/mes
Seguro de reembolso de gastos hasta 150.000 € anuales con cobertura completa.
  • Seguro económico
  • Sin copagos
  • Seguro médico completo
  • Hasta 150.000 euros de reembolso anual
 
Más información
Adeslas Extra 240 ML

Adeslas Extra 240 MIL

Desde 89 €/mes
Seguro de reembolso de gastos hasta 24.000 € anuales con cobertura completa.
  • Seguro económico
  • Sin copagos
  • Seguro médico completo
  • Hasta 2400.000 euros de reembolso anual
 
Más información

Adeslas Dental

Adeslas Dental Familia es el seguro dental de SegurCaixa Adeslas. Se trata de un seguro individual o familiar con servicios gratuitos y los mejores precios en tratamientos bucodentales garantizados.

  • Adeslas Dental Familia se puede contratar en dos modalidades:
  • Franquicia Dental: con un 35% de descuento en clínicas concertadas/li>
  • Franquicia Dental Óptima: con un 50% de descuento, exclusiva para clínicas Adeslas/li>

Otros seguros de SegurCaixa Adeslas

Además de seguros médicos y dentales, SegurCaixa Adeslas ofrece una amplia gama de seguros en la rama de No Vida, tanto para particulares como para autónomos, pymes y empresas. Entre estos seguros destacan los siguientes:

Otros seguros Adeslas
Seguros SegurCaixa Adeslas para Particulares Seguros SegurCaixa Adeslas para Pymes y Autónomos Seguros SegurCaixa Adeslas para Empresas
  • Seguro de Hogar
  • Seguro de Coche
  • Seguro de Decesos
  • Seguro para mascotas
  • Seguro de protección jurídica
  • Seguro de electrodomésticos
  • Seguro para negocios
  • Seguro de Accidentes
  • Seguro a medida para empresas
  • Seguro de Responsabilidad Civil para empresas
  • Seguro Arte

Opiniones de Adeslas y valoración de los usuarios

Como suele ocurrir, los usuarios tienen opiniones variadas de los seguros de Adeslas. Estas opiniones varían también en función del tipo de seguro y de las coberturas contratadas.

En general, desde Selectra observamos que SegurCaixa tiene una amplia gama de seguros y, aunque es en salud donde la compañía es más fuerte, también ofrecen soluciones muy interesantes en otros campos.

Empecé contratando el seguro de salud en Adeslas y, como estaba satisfecho, ahora tengo varios seguros más. En general, el trato es bueno y la atención correcta.

Luis R.R.

El aumento de la prima a medida que he ido cumpliendo año me ha resultado abusiva. Y el servicio de atención al cliente no me soluciona nada. Estoy buscando otras opciones para cambiar de seguro.

A.R.V.

He tenido que llamar a atención al cliente o declarar algún siniestro en varias ocasiones y nunca he tenido problemas. De momento, estoy satisfecho con Adeslas.

U.P.F.

Preguntas frecuentes sobre los seguros Adeslas

¿Por qué elegir Adeslas?

Adeslas es una aseguradora líder del mercado en el sector salud que, además, ofrece una amplia gama de seguros en la rama de no-vida. De hecho, es la segunda entidad del ranking de seguros de no vida.

Por otra parte, además de ofrecer un completo servicio de atención telefónica, tanto para asegurados como para interesando en sus productos, Adeslas cuenta con más de 200 puntos de atención al público.

 

¿Qué gestiones puedo realizar en mi área privada de cliente?

Los asegurados de Adeslas con acceso al área privada de cliente podrán realizar las siguientes gestiones:

  • Consultar toda la información relativa a su seguro.
  • Solicitar un duplicado de tarjeta sanitaria.
  • Consultar y modificar sus datos personales, sus datos bancarios y sus complementos.
  • Gestionar los beneficiarios de su seguro.
  • Consultar recibos y pagos, así como recibos de copagos.
  • Solicitar autorizaciones.
  • Solicitar reembolsos.
  • Diversas gestiones relacionadas con el seguro médico, como guardar y administrar médicos favoritos, buscar médicos, centros y clínicas dentales o ver visitas al médico.
  • Acceder al servicio de orientación médica on-line y al servicio de coordinación médica.
  • Pedir cita on-line para Centros Médicos Adeslas.
  • Acceder a promociones y descuentos exclusivos para socios del Club Adeslas.

 

¿Qué es el Club Adeslas?

El Club Adeslas es el club de los asegurados de Adeslas al que tienen derecho a participar todos los asegurados con acceso al área privada. Este club ofrece ventajas y descuentos en más de 100 establecimientos españoles solo presentando la tarjeta de asegurado Adeslas.

¿Dónde encuentro un punto de atención al cliente de Adeslas?

Puedes encontrar un punto de atención al cliente de Adeslas visitando https://www.segurcaixaadeslas.es/es/informacion-corporativa/oficinas-y-delegaciones

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