Prosegur o Securitas

Securitas Direct y Prosegur son las empresas de seguridad y alarmas más populares del territorio español. En este artículo, analizamos los criterios más importantes de cada una de ellas y mostramos la opinión general de los clientes de cada empresa.

Comparativa entre Securitas o Prosegur: qué alarma es mejor

Uno de los criteros que tienen en cuenta los clientes a la hora de contratar un sistema de seguridad, son sus cuotas mensuales. El precio de una alarma depende de muchos factores y circunstancias como el número de componentes y accesorios que se contratan, el tipo de propiedad donde se instala o decisiones propias de la empresa de seguridad.

Las compañías de seguridad se diferencian en pequeños detalles como el lanzamiento de ofertas o rebajas en la cuota mensual de una alarma para casa o negocio durante los primeros meses, lo que permite a los usuarios acceder a alarmas para casa más baratas sin renunciar a una buena protección.

Movistar Prosegur Alarmas VS Securitas Direct

En la siguiente tabla se detalla el desglose de sus cuotas y cómo lo calcula cada compañía:

Compañía
Equipo	Ofrece su equipo de seguridad en venta a través de la financiación.	Actualmente es gratuito, pero dependerá de las condiciones y el tipo de contrato que se firme.
Instalación	Es gratuita, aunque dependerá del tipo de propiedad y si se requiere más accesorios.	Depende de ofertas puntuales de la compañía y del tipo de vivienda donde se instala el equipo.
Cuota mensual	El precio de Securitas Direct dependerá principalmente del tipo de dispositivos y equipo que se contrate y del número de elementos necesarios, así como los productos adicionales que se quieran contratar.	El precio de la alarma de Prosegur también dependerá del número y tipo de elementos que se instalen, así como de la propiedad donde se instale.

Entre Securitas Direct o Movistar Prosegur, ¿qué equipo de alarma es mejor?

La calidad del equipo es un factor a tener muy en cuenta, ya que de él dependerá el buen funcionamiento del sistema de seguridad y su eficacia para detectar intrusiones.

Ambas compañías están conectadas a una Central Receptora de Alarmas (CRA), lo que significa que el equipo tiene que estar preparado para detectar allanamientos y enviar la información a la CRA de la manera más rápida y eficiente posible.
Puedes ponerte en contacto al teléfono de Securitas Direct o Movistar Prosegur Alarmas, para que te resuelvan todo tipo de dudas.

Compañía
Panel de control	Tiene un sistema bidireccional de habla/escucha. Aunque se conecta a la electricidad, cuenta con unas baterías que permiten hacerlo inalámbrico en caso de emergencia, es decir, permite al usuario desplazarse a otra habitación con el panel y seguir en contacto con la CRA.	Está diseñado para colgarse en una pared, en un lugar escondido y de difícil acceso. El panel de control no tiene servicio de habla/escucha por protocolo de seguridad.
Teclado	Con la alarma Verisure está integrado en el panel de control. La nueva PreSense no tiene teclado.	Tiene un teclado más pequeño que el panel de control. Se coloca en la pared. Con él se puede conectar y desconectar el dispositivo con código.
Mando a distancia	El mando cuenta con cuatro opciones: conectar total, parcial, desconectar y botón de socorro para emergencias.	Los equipos y dispositivos más básicos no tienen incluido un mando a distancia. Para conectar y desconectar se hace directamente desde el teclado.
Sensores y detectores	Trae integrados sensores de movimiento ciegos y con cámaras infrarrojas. Los sensores con cámara tienen flash integrado, lo que permite conseguir fotos de calidad en cualquier condición de luz.	Cuenta con multitud de detectores: de humo, fugas de agua, de movimiento con y sin cámara, alarmas perimetrales exteriores para proteger la casa, cámaras 360º de Movistar Prosegur...
Llaves inteligentes y tags	Con el modelo básico, te ofrecen llaves inteligentes que permiten desconectar el dispositivo al aproximarlas a una base que se coloca en la pared, cerca del acceso principal. Sin necesidad de códigos.	Te ofrece cinco llaves inteligentes con su pack más básico. Para activar y desactivar la alarma
Sirena	Incluye una sirena de alarma de gran potencia integrada en el panel de control.	Cuenta con diferentes packs para casa con la posibilidad de añadir un botón del pánico para avisar de forma silenciosa en caso de peligro.
Cartel	Viene incluido un cartel disuasorio que se instala en la fachada o cualquier lugar visible. Aprovecha y consulta las multas por poner la pegatina de alarma sin tenerla.	También trae incluido carteles disuasorios para colocar en los accesos a la vivienda o negocio.
Aplicación	La aplicación My Verisure es gratuita y está disponible para Apple y Android. Permite acceder al área de cliente de Securitas Direct, conectar y desconectar la alarma Verisure, ver imágenes en tiempo real, ver las últimas notificaciones, ver el estado, etc...	La aplicación también es gratuita y disponible para dispositivos Apple y Android, recibe el nombre de App Movistar Prosegur Smart y ofrece los mismos servicios.

¿Son mejores los accesorios de Securitas Direct o Prosegur?

Además de los elementos y componentes básicos, los kits de alarma de ambas cuentan con un amplio abanico de accesorios para aumentar las funcionalidades del equipo y los dispositivos, de manera que consiguen que el sistema de seguridad se adapte a cualquier propiedad y mejora su funcionamiento.

Compañía
Sensores y detectores	Además de los sensores de movimiento con cámara, te ofrecen: Sensores magnéticos para puertas y ventanas. Detector de humo y monóxido de carbono para cocinas o zonas susceptibles de incendios y fugas. Detector de inundaciones para posibles fugas de agua en cualquier zona susceptible de inundaciones.	Tienen una amplia variedad de sensores: Detectores sísmicos, permiten la detección de allanamientos a través de la rotura de cristales y perforaciones. Detectores anti incendios, permiten detectar incendios y escapes de gas. Detectores de inundaciones para la detección de inundaciones. Sensores magnéticos, detección de apertura de puertas y ventanas.
Protección exterior y perimetral	Sistema de protección anticipada para zonas exteriores como terrazas, jardines o porches. La alarma perimetral de Securitas detecta intrusiones antes de alcanzar el interior.	Protege las zonas exteriores de la vivienda o negocio y avisa a la CRA antes de que se produzca la intrusión.
Cámaras de videovigilancia	Han desarrollado sus sistemas de videovigilancia para interior y exterior. Destaca las cámaras Arlo de Securitas Direct (CloudCam Pro), que están especialmente diseñado para una perfecta visión nocturna y ofrece imágenes en Full HD. Requiere conexión a Internet y permite obtener imágenes en tiempo real desde móviles o tablets.	La videovigilancia y sistemas CCTV son uno de sus fuertes, que presenta multitud de cámaras tanto para exterior como para interior. Cuenta con cámaras de videovigilancia tanto inalámbricas como cableadas.

Seguridad adicional de Securitas Direct VS los de Movistar Prosegur

Se consideran servicios de seguridad básicos los que se destacan a continuación:

• Que la empresa de seguridad cuente con una CRA a la que conecte todas las que instala.
• Que la CRA esté conectada directamente con la policía y servicios de seguridad.
• Que la instalación la realice un técnico experto en sistemas de seguridad y alarmas y que esté homologado, de manera que cumpla con la Ley de Seguridad Privada.
• Que la empresa de seguridad incluya en el precio final el mantenimiento periódico del equipo y dispositivos.

Ambos cuentan con todos los servicios de seguridad básicos y ofrecen, de manera adicional, una serie de servicios de seguridad.

Compañía
Envío de vigilantes	Te ofrecen ya el servicio acuda. Consiste en enviar un vigilante para realizar un análisis y verificación presencial. En caso de emergencia, podrá colaborar mano a mano con la policía.	Su servicio estrella. También cuenta con un sistema al que llama vigilancia dinámica que ofrece servicios adicionales de envío de vigilantes.
Servicio de teleasistencia	Su mando a distancia cuenta con un botón SOS, que se activa pulsándolo durante dos segundos. El panel de control también cuenta con este sistema SOS. Especialmente para negocios, cuenta con un botón SOS antiatraco que se contrata de manera adicional.	Tiene servicio de teleasistencia domiciliaria. Un pulsador de emergencia donde se puede grabar seis números para llamar al pulsar una tecla. También un botón de emergencia que contacta con la CRA. Además, permite otros tipos de servicios sanitarios.
Servicios de custodia de llaves	Servicio opcional, se contrata junto al servicio de envío de vigilantes. Éste podrá entrar en la propiedad en caso de emergencia.	La custodia de llaves está incluida dentro del servicio Acuda.

Nivel de seguridad de Movistar Prosegur VS Securitas Direct

En este apartado, se analizan todos los criterios relacionados directamente con el nivel de seguridad de las alarmas. Para ello, se tienen en cuenta factores directamente relacionados con el nivel de innovación y desarrollo de cada empresa, así como el nivel de profesionalidad de los trabajadores y expertos.

 

Compañía
Tiempo de respuesta ante emergencias	El tiempo de respuesta de su CRA es de 29 segundos.	El tiempo de respuesta es de máximo 30 segundos.
Sistema anti inhibición	Cuenta con un sistema de antenas propias, la red inalámbrica ATN permite la comunicación entre la alarma y la CRA incluso cuando se usa un inhibidor de frecuencia.	Lucha contra la inhibición con su comunicación multivía. Además de la conexión entre el dispositivo y la CRA por señales GPRS, puede comunicarse a través de una señal IP en caso de inhibición.
Sistema anti sabotaje	Los elementos cuentan con baterías integradas para que sigan funcionando ante un corte eléctrico.	Proporciona SAI o batería externa, que permite que el sistema IP siga funcionando en cualquier circunstancia.
Mantenimiento	Está incluido en el precio con la garantía de la propia marca. Este servicio incluye la atención al cliente 24 horas y su reparación de cualquier pieza.	El mantenimiento está incluido en el precio las 24 horas durante los 365 días del año.
Instalación	Un técnico especialista y homologado se encargará de proteger la propiedad. La instalación se suele llevar a cabo a las 24 horas de haber realizado la contratación.	También se encarga de que sus equipos y dispositivos los instale un experto homologado y cubrir los puntos más vulnerables, de manera que no queden puntos ciegos.

Principales diferencias entre Prosegur y Securitas según sus clientes

La manera más sencilla y fiable de conocer las características, ventajas y desventajas, sin tener que comprar el producto es a través de las diferentes opiniones de alarmas de los clientes.

A continuación, resumimos los distintos puntos que se tienen en cuenta por parte de los clientes a la hora de tomar la decisión de qué empresa de seguridad se adapta a las necesidades y cuál es la mejor alarma para casa.

Compañía
Lo mejor	Panel de control: Se valora positivamente que el panel de control se pequeño y portátil para poder transportarse. Sistema anti inhibición: está considerado uno de los más eficaces del mercado. Aplicación My Verisure: disponible para Android, iOS y Windows Phone, permite tenerla descargada. Los usuarios la consideran muy útil, rápida y fácil de usar. Innovación y desarrollo: Las reseñas de los clientes de Securitas Direct son muy buenas. Tienen en cuenta que no se deje de innovar en nuevos servicios y accesorios. Una de las últimas novedades ha sido la alarma PrSense.	Sistema de batería adicional: Seguir funcionando aunque se produzca un corte eléctrico otorga gran tranquilidad a sus clientes. Servicio de teleasistencia: se trata de uno de los más avanzados del mercado. Sistemas de cámaras de vigilancia: la variedad de sistemas de videovigilancia y CCTV permite a cada cliente encontrar las cámaras que mejor se adapten a su situación. Especialistas en seguridad integral: Sus sistemas de seguridad están muy bien equipados para enfrentarse a cualquier peligro. En las opiniones de los clientes de Movistar Prosegur Alarmas destacan sus sistemas de protección perimetral. Sistema anti mascotas: cuenta con el sistema PetReady de detección de mascotas.
Necesita mejorar	Sistema anti mascotas: No cuenta con ningún sistema efectivo para mascotas. Permanencia de las alarmas para negocios: La permanencia para negocios es de tres años, demasiado largo.	Atención al cliente: Sus líneas telefónicas pueden llegar a colapsarse. Pasan varios minutos hasta ser atendidos por un experto. Cuota mensual: El coste no corresponde a la calidad y las prestaciones.

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