Tyco (ADT) o Prosegur, ¿qué empresa de seguridad es mejor?
Tyco (ADT Alarmas) y Prosegur Alarmas son dos de las empresas de seguridad más importantes a nivel nacional. En este artículo te presentamos distintas tablas comparativas entre ambas para que conozcas sus puntos fuertes y sus diferencias y obtengas la información más completa sobre cada una de ellas.
Precio de la alarma: Tyco (ADT Alarmas) o Prosegur
A pesar de que el precio de un sistema de seguridad no debería ser el factor más importante que hiciera decidirnos entre una empresa u otra, muchas veces es lo primero a lo que prestamos atención y por lo que descartamos algunas empresas.
El precio final de un sistema de seguridad está compuesto por varios importes individuales. En la siguiente tabla los desgranamos y ofrecemos el coste aproximado, no obstante, es importante señalar que el precio final de una alarma depende de distintos factores inherentes a cada propiedad que se quiera proteger.
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| Servicio | ADT | Movistar Prosegur |
|---|---|---|
| Equipo de la alarma | El equipo de alarma de Tyco se adquiere en forma de alquiler, es decir, no es necesario pagar ningún gasto adicional por él, pero ha de ser devuelto si se prescinde de los servicios de la empresa. | Los equipos de Prosegur son en alquiler y se comercializan en base a criterios de sostenibilidad. |
| Instalación de la alarma | La instalación de una alarma es llevada a cabo por un profesional homologado. En coste de instalación de una alarma para casa de Tyco es gratuita tanto en hogares como negocios. | Prosegur ofrece la instalación de todas sus alarmas de forma gratuita. |
| Cuota mensual | Tyco posee una de las cuotas más bajas del mercado de la seguridad. Se pueden contratar tanto sus alarmas para negocios como para casa con dos meses gratuitos. | Las últimas promociones del precio de Prosegur destacan por ofrecer su alarma básica por 34,90 €/mes durante 1 año. |
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Empresa de seguridad: ADT o Prosegur
| Servicio | ADT | Movistar Prosegur |
|---|---|---|
| Historia | Las alarmas de Tyco cuentan con más de 50 años de experiencia en países de toda Europa, aunque fue en el año 1997 cuando la empresa empezó a dar servicio en España. En los últimos años Tyco ha expandido su mercado asociándose o comprando otras empresas como Johnson Controls, ADT o Sensormatic. | A pesar de que la creación de la empresa fue posterior, en 1976, Prosegur cuenta actualmente con presencia en 26 países distribuidos por cuatro continentes. La empresa destaca especialmente por sus distintas líneas de mercado entre las que se encuentra la seguridad con vigilantes autorizados. |
| Fabricante | Las alarmas de Tyco son fabricadas por Visonic, que además provee de productos tecnológicos a otras empresas de seguridad más pequeñas o locales. | El fabricante de las alarmas de Prosegur es Climax, empresa multinacional de diversos productos tecnológicos así como de alarmas para otras marcas. |
Equipo de alarma: Tyco (ADT Alarmas) o Prosegur
Ambas empresas, Tyco y Prosegur ofrecen un kit de alarma básico que se puede completar con otros accesorios.
En el siguiente cuadro comparativo mostramos los principales componentes de ambos sistemas de alarma para que puedas tener una idea sesgada acerca de qué empresa es mejor, Tyco o Prosegur.
| Servicio | ADT | Movistar Prosegur |
|---|---|---|
| Panel de control | Panel principal del sistema de alarma. Incluye teclado, pantalla LCD y micrófono y altavoz para obtener comunicación directa con su Central Receptora de Alarmas en caso de emergencia. | Su panel de control está diseñado para ser colgado en la pared en un lugar de difícil acceso. No incorpora servicio de habla y escucha por seguridad ante una posible coacción. |
| Teclado | Teclado inalámbrico con posibilidad para ser colocado en cualquier punto de la propiedad gracias al soporte que incorpora. Con este dispositivo se puede armar y desarmar la alarma de forma sencilla tras introducir la contraseña. | El teclado de Prosegur es muy similar al de Tyco y cuenta con las mismas funcionalidades. |
| Mando a distancia | El mando de Tyco incorpora únicamente 4 botones: armado, desarmado, botón SOS y control de domótica. | El pack básico de Prosegur incorpora 5 llaves inteligentes. |
| Sensores y detectores | Tyco cuenta con multitud de sensores y detectores de todo tipo, lo que hace que sea una de las empresas más completas en cuanto a accesorios incluidos en su pack básico. | Prosegur cuenta con una gran variedad de detectores: de videovigilancia, conectados con una cámara de vigilancia, y sensor de movimiento, magnéticos, perimetrales, de humo, fugas de agua, etc. |
| Sirena | Tyco posee sirena integrada en su panel de control, por lo que es un elemento básico de todas sus alarmas. Este elemento tiene únicamente carácter disuasorio. | Prosegur tiene tres packs de alarmas para casa. Permiten incluir un botón del pánico para avisar de manera silenciosa en caso de peligro. |
| Aplicación | Existen dos aplicaciones móvil de la alarma de Tyco: Tyco Alert, con la que se puede configurar los aspectos básicos de la alarma así como armarla y desarmarla y Tyco Interactive Security con la que tendremos muchas más funcionalidades pero solo está disponible para los packs de alarma más completos como Tyco Control, Tyco View y Tyco Energy. | La app de Prosegur es gratuita y se puede descargar de App Store y Google Play Store. |
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Servicios de seguridad adicionales: Tyco (ADT Alarmas) o Prosegur
Además de todos los componentes mencionados anteriormente y los accesorios que se pueden incorporar de forma adicional, ambas empresas de seguridad ofrecen otro tipo de servicios para asegurar las propiedades de sus clientes.
Existen empresas de seguridad más especializadas en un ámbito de la seguridad que otras, por eso en el siguiente cuadro comparativo hacemos un listados de los principales servicios de seguridad de cada empresa para que decidas cuál es el mejor para tu caso concreto, Tyco o Prosegur.
| Servicio | ADT | Movistar Prosegur |
|---|---|---|
| Servicio de teleasistencia | El servicio de teleasistencia de Tyco está pensado para personas dependientes y consta de un mando con un pulsador de emergencia que efectuará una llamada de emergencia en caso de ayuda. | El pulsador de Prosegur se trata de un pequeño mando que incorpora varios botones en los que figuran distintos contactos de emergencia. |
| Envío de vigilantes | Tyco no posee servicio de envío de vigilantes ni de vigilancia privada. Su línea de negocio se centra en las alarmas. | Prosegur tiene una línea de negocio desarrollada en el ámbito de la seguridad con vigilantes. Uno de sus servicios estrella es el de vigilancia dinámica, vigilantes que acuden a una propiedad en el momento en el que se detecta una incidencia. Incluye custodia de llaves. |
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Nivel de seguridad: Tyco (ADT Alarmas) o Prosegur
El nivel de seguridad que ofrece cada empresa es de vital importancia pues es el cometido principal de estas.
Amabas empresas, Prosegur y Tyco tienen un nivel de seguridad muy elevado, no obstante comparamos el de ambas en distintos campos para ofrecer la información más completa.
| Servicio | ADT | Movistar Prosegur |
|---|---|---|
| Tiempo de respuesta ante emergencias | Las más de 500 personas que trabajan en el equipo de atención al cliente de Tyco aseguran una respuesta rápida y efectiva para todos sus usuarios. Su bajo tiempo de espera en caso de emergencia es señalado por sus clientes como uno de los puntos más positivos de la empresa. | Prosegur estipula que su tiempo de reacción máximo en caso de emergencia es de 30 segundos. |
| Sistema anti inhibición | Tyco cuenta con doble vía de actuación en caso de una inhibición de señal. A su habitual red GPRS se le suma la conexión LAN para evitar perder la conexión con la Central Receptora de Alarmas. | La empresa cuenta con un sistema de comunicación multivía mediante el cual puede comunicar sus alarmas con la Central Receptora de alarmas por señal GPRS o IP. |
| Mantenimiento de la alarma | El mantenimiento de la alarma de Tyco es rápido y su precio es gratuito pues se encuentra cubierto por el importe de su cuota mensual. | La alarma de Prosegur también cuenta con mantenimiento gratuito. |
| Instalación de la alarma | Tyco cuenta con un equipo de instaladores especialistas en alarmas y sistemas de seguridad que serán los encargados de la instalación del equipo y la comprobación de que no haya ningún punto ciego en el espacio protegido y de que se encuentra en conexión continua y bidireccional con la CRA. | La instalación de las alarmas de Prosegur es realizada por un técnico homologado, el importe de este servicio no está incluido en el precio final de la alarma. |
Opiniones de los clientes: Tyco (ADT Alarmas) o Prosegur
Al contratar un sistema de seguridad muchas veces es importante revisar las opiniones vertidas por sus usuarios como medio con el que obtener más información.
En este punto repasamos los principales puntos fuertes y de mejora de ambas empresas, Prosegur y Tyco, según opinan sus usuarios.
| ADT | Movistar Prosegur |
|---|---|
| Lo mejor | A mejorar |
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