ADT o Movistar Prosegur, ¿qué empresa de seguridad es mejor?

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ADT destaca por trabajar con dispositivos inteligentes y amplias opciones de videovigilancia. Movistar Prosegur por vender los kits de alarmas más completos del mercado. Entonces, ¿qué compañía es mejor?

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Equipo de alarma: ADT o Movistar Prosegur

Tanto ADT como Movistar Prosegur cuentan con tres kits básicos de seguridad que pueden completarse con accesorios extra.

En la siguiente comparativa, se muestran los principales componentes de ADT y Movistar Prosegur para conocer sus características y saber cuál es mejor.

Panel central

Dentro de un kit de alarmas, el panel central es el elemento más importante de la alarma porque es la vía de comunicación entre el sistema instalado y la Central Receptora. Las diferencias entre ADT y Movistar Prosegur son las siguientes:

panel de control de adt

Panel de ADT

Es el más completo del mercado por todo lo siguiente:

  • Teclado táctil
  • Cámara integrada
  • Detecta roturas de cristales
  • Manda notificaciones al usuario
  • Discreto y puede usarse como marco de fotos
  • Permite añadir códigos a los usuarios
panel de control de prosegur

Panel de Prosegur

Es un panel más simple, pero incluye lo siguiente:

  • Protección anti-sabotaje
  • Admite hasta 60 usuarios
  • Incluye tajeta SIM
  • Seguridad anti-coacción
  • Armado total o parcial
  • Se instala en zonas ocultas

Teclado de la alarma

El teclado es un elemento muy utilizado, pero no indispensable pero que funcione el equipo. Su función es facilitar la gestión del equipo. Además, suele incluir avisos a emergencias y policía.

teclado de adt

Teclado de ADT

ADT no incluye teclado en sus kits porque se incorpora en el panel. En caso de querer uno, se debe añadir de forma adicional.

teclado de movistar prosegur

Teclado de Prosegur

El teclado de Prosegur incorpora teclado numérico, sirena, botón de armado parcial y total. Además, permite avisar a la policía, a emergencias y a la CRA.

Mando a distancia

No es un elemento fundamental, pero facilita el armado y desarmado del sistema de alarma. Como vemos, los mandos de ADT y Movistar Prosegur son muy similares.

mando a distancia de adt

Mando a distancia de ADT

Un elemento simple con cuatro botones: Armar y desarmar, botón del pánico y botón SOS para emergencias.

mando a distancia de movistar prosegur

Mando a distancia de Prosegur

Con un diseño más moderno, pero con las mismas funcionalidades que el mando de ADT.

Sensores de la alarma

Después del panel son los elementos más importantes porque son los encargados de detectar a los intrusos. Es fundamental que el kit de alarma incluya foto detectores o video detectores, infrarrojos y sensores magnéticos. Después, se puede completar con sensores adicionales.

fotodetector de adt

Sensores de ADT

El punto fuerte son los videodetectores y cámaras de vigilancia. Además, cuenta con amplias posibilidades para ampliar la protección de los kits.

fotodetector de movistar prosegur

Sensores de Prosegur

Sus kits cuentan con numerosos sensores. Es la única compañía que incluye un detector de humo y una cámara IP de interior en su Alarma Avanzada.

Aplicación móvil

La APP móvil es fundamental para gestionar la alarma desde cualquier lugar. Es muy útil porque permite ver qué pasa en la vivienda o negocio y gestionar el armado o desarmado del sistem. Entre ADT y Movistar Prosegur hay pocas diferencias:

aplicacion movil de adt alarmas

App móvil ADT

La APP ADT Smart Security es gratuita e incluye numerosas funciones:

  • Conectar y desconectar la alarma
  • Visualizar en tiempo real qué ocurre
  • Controlar los dispositivos conectados
  • Recibir notificaciones instantáneas
  • Crear avisos de emergencia desde cualquier lugar
  • Dar órdenes por voz
  • Gestionar los perfiles creados
aplicacion movil de movistar prosegur

App móvil de Prosegur

La APP de Movistar Prosegur, por su parte, incluye todas estas funciones:

  • Conectar y desconectar la alarma
  • Visualizar en tiempo real qué ocurre
  • Comprobar el estado de la alarma
  • Función ContiGo para protección fuera de casa
  • Solicitar imágenes y vídeos a los sensores
  • Recibir notificaciones
  • Descargar facturas
  • Gestionar los perfiles creados

¿Cómo son los kits de alarma de ADT y Movistar Prosegur?

Como se ha comentado, ADT y Movistar Prosegur Alarmas comercializan tres kits básicos de alarma que pueden modificarse con sensores extra para reforzar la seguridad. Cada uno de ellos incluye los siguientes componentes:

ADT Alarmas

Los kits de ADT tienen el mismo tipo de sensores, pero se añaden más videodetectores según si la vivienda es más amplia. Así, por ejemplo, el kit ADT Advance está pensado para hogares con más de un punto de acceso y mayores dimensiones.

logo de adt alarmas

ADT Basic

  • Panel de comunicación
  • Placa disuasoria
  • Videodetector
  • Detector magnético
  • Sensor de infrarrojos
  • Mando a distancia
  • ADT Help
logo de adt alarmas

ADT Standard

  • Panel de comunicación
  • Placa disuasoria
  • 2 videodetectores
  • Detector magnético
  • Sensor de infrarrojos
  • Mando a distancia
  • ADT Help
logo de adt alarmas

ADT Advance

  • Panel de comunicación
  • Placas disuasorias
  • 1 mando a distancia
  • 3 videodetectores
  • 1 detector infrarrojo
  • 1 detector magnético
  • ADT Help

¿Qué sensores adicionales se pueden añadir con ADT?

  • Cámara de interior: 2,42 €/mes
  • Cámara de exterior: 3,63 €/mes
  • Contacto magnético: 3,63 €/mes
  • Detector de humos y calor: 4,84 €/mes
  • Detector de inundación: 4,84 €/mes
  • Sirena interior: 4,84 €/mes
  • Detector de impacto y vibración: 2,42 €/mes
  • Videovigilancia: 3,63 €/mes

Movistar Prosegur Alarmas

Las alarmas de Movistar Prosegur están pensadas para proteger viviendas de cualquier dimensión. En caso de necesitar componentes extra, sus precios son más asequibles que los de ADT.

logo de movistar prosegur

Alarma Esencial

  • Panel de comunicación
  • Placas disuasorias
  • Teclado
  • Sirena
  • 2 detectores con cámara
  • Detector magnético
  • 3 usuarios ContiGo
  • 5 llaves inteligentes
  • SAI
logo de movistar prosegur

Alarma Avanzada

  • Panel de comunicación
  • Placas disuasorias
  • Teclado con sirena
  • Detector magnético
  • 3 detectores con cámara
  • Detector de humo
  • Cámara móvil 360º
  • 5 usuarios ContiGo
  • 5 llaves inteligentes
  • SAI
logo de movistar prosegur

Alarma Avanzada Plus

  • Panel de comunicación
  • Placa disuasoria
  • Teclado con sirena
  • 2 detectores magnéticos
  • 3 detectores con cámara
  • Detector de humo
  • Cámara móvil 360º
  • Fotodetector de exterior
  • 6 usuarios ContiGo
  • 5 llaves inteligentes
  • Mando a distancia
  • SAI

¿Qué sensores adicionales se pueden añadir con Prosegur?

  • Detector con cámara: 2 €/mes
  • Cámara móvil: 3 €/mes
  • Contacto magnético: 1 €/mes
  • Detector exterior con cámara: 5 €/mes
  • Detector de inundación: 1 €/mes
  • Sirena interior: 1,21 €/mes
  • Detector de humo: 3 €/mes
  • Videoverificación: 3,50 €/mes

Servicios de seguridad adicionales: ADT o Prosegur

Además de todos los componentes comparados, ADT y Movistar Prosegur cuentan con servicios adicionales para reforzar la seguridad de la vivienda o negocio.

Como puede verse en la siguiente comparativa, Movistar Prosegur y ADT ofrecen soluciones muy diferentes, por lo que el usuario tendrá que valorar cuáles les parecen mejor para proteger su vivienda o negocio.

Servicios adicionales de ADT

ADT se centra exclusivamente en las alarmas para hogar y negocio, por lo que apenas cuenta con servicios adicionales.

  • Ciberseguridad para proteger los dispositivos del cliente y solucionar problemas cibernéticos.
  • Aviso a emergencias mediante ADT Help, accesible desde la app móvil con un botón SOS.
  • Alarma compatible con mascotas pequeñas, de hasta 6 kg de peso.
  • No cuenta con servicio de Acuda ni custodia de llaves.

Servicios adicionales de Movistar Prosegur

Por su parte, Movistar Prosegur Alarmas dispone de unos servicios diferentes a ADT:

  • Servicio de Acuda gratuito durante seis meses. Después, su coste es de 5 € al mes.
  • Custodia de llaves incluido en el Acuda.
  • Alarma compatible con mascotas, pero de pago. Los kits Alarma Avanzada y Alarma Avanzada Plus permiten esta función desde 1,50 €/mes en pisos, 3€/mes en áticos y 4,50 €/mes en chalets y bajos.

Precio de la alarma: ¿Es más barato ADT o Movistar Prosegur?

El precio de una alarma tiene mucho peso en la decisión final de los usuarios porque hay opciones muy económicas y otras con un coste excesivo.

ADT y Movistar Prosegur se caracterizan por no cobrar ni por la instalación ni por el equipo de alarma. Respecto a la cuota mensual, hay bastantes diferencias:

Precio de una alarma 2023: ADT o Movistar Prosegur
ADTPromociónCuota mensualInstalación y equipo
ADT Basic19,90 € durante 4 meses42,35 €Incluidos
ADT Standard19,90 € durante 4 meses44,77 €Incluidos
ADT Advance19,90 € durante 4 meses48,33 €Incluidos
Movistar ProsegurPromociónCuota mensualInstalación y equipo
Alarma Esencial39,90 € durante un año46,90 €Incluidos
Alarma Avanzada39,90 € durante un año54,90 €Incluidos
Alarma Avanzada Plus46,90 € durante un año61,90 €Incluidos

Precios con IVA.

Como puede verse en la comparativa, los precios de las alarmas ADT son más competitivos que los de Movistar Prosegur Alarmas. Además, según las condiciones del contrato hay otros aspectos a tener en cuenta:

  • ADT no cobra ningún importe adicional por el mantenimiento del equipo, todo va incluido en la cuota mensual.
  • Movistar Prosegur cobra un importe de 599,97€ por el mantenimiento preventivo y correctivo del sistema. En caso de financiarlo con Telefónica Consumer Finance, se cobrará una cuota de 12,50 € durante 48 meses.

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Nivel de seguridad: Movistar Prosegur vs ADT Alarmas

Respecto al nivel de seguridad, ADT Alarmas y Movistar Prosegur son dos empresas muy similares. Ambas comercializan equipos de seguridad de nivel 2 con las siguientes características:

  • Conexión permanente con su propia Central Receptora de Alarmas.
  • Supervisión constante de las comunicaciones y aviso a la policía en un margen aproximado de 30 segundos.
  • Sistema anti inhibición y anti sabotaje.
  • Mínimo 3 detectores incluidos para verificar un salto de alarma.
  • Dos vías de comunicación para garantizar el funcionamiento de la alarma: SIM y Wifi/Ethernet.

Opiniones de los clientes: Tyco (ADT Alarmas) o Prosegur

Al contratar un sistema de alarma, es importante revisar las opiniones de los clientes para saber de primera mano cómo funciona el equipo y si merece la pena su contratación.

A continuación, se comparan los puntos fuertes y débiles de ADT y Movistar Prosegur para saber qué compañía es mejor en este aspecto.

Puntos fuertes de ADT Alarmas

  • Atención al cliente, con diversos premios
  • Relación calidad-precio
  • Calidad de los dispositivos instalados
  • Equipo inteligente

Puntos fuertes de Movistar Prosegur

  • Kits muy completos para hogar
  • Soluciones para negocios
  • Servicio ContiGo efectivo

Puntos débiles de ADT Alarmas

  • Servicios complementarios
  • Solo compatible con mascotas pequeñas
  • Gestión de bajas

Puntos débiles de Movistar Prosegur

  • Resolución de incidencias
  • APP con muchos fallos
  • Gestión de bajas

Conclusión: ¿Son mejores las alarmas de ADT o Movistar Prosegur?

Tras ver en detalle cada compañía, es momento de concluir si es mejor ADT o Movistar Prosegur Alarmas para proteger un hogar.

Por precio...

Es mejor ADT. Pese a que la cuota mensual es muy similar, no cobra ningún importe adicional por mantenimiento, por lo que el usuario se ahorra casi 600€ por contrato.

Por componentes...

Si la vivienda a proteger es de grandes dimensiones, es mejor Movistar Prosegur porque su kit incluye más sensores. No obstante, si es una vivienda estándar, la relación calidad-precio de ADT es mayor.

Por atención al cliente...

Cada caso es diferente porque cada usuario valora más unas cosas que otras. Sin embargo, las opiniones de Movistar Prosegur destacan de forma negativa la gestión de incidencias y su resolución.

Por ello, aunque ADT también tiene reseñas negativas, es la mejor opción en este apartado.

En conclusión...Las alarmas de ADT son más competitivas por su relación calidad-precio y las amplias posibilidades que ofrecen sus dispositivos. No obstante, Movistar Prosegur es una gran opción para viviendas de grandes dimensiones.

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