En resumen: los teléfonos de Securitas Direct
¿Cuál es el teléfono gratuito de Securitas Direct en 2026?
Los números realmente gratuitos son los que empiezan por 900: no cuestan nada desde fijo ni desde móvil. El 910 121 122 de atención al cliente es geográfico, así que se factura como una llamada local y entra en los minutos incluidos de casi cualquier tarifa.
La compañía reparte sus líneas según lo que necesites. Los números comerciales atienden los 365 días del año, mientras que la atención al cliente tiene un horario más corto, de lunes a viernes.
Si no eres cliente de la compañía, y quieres recibir información sobre el precio de las alarmas de Securitas Direct o asesoramiento para elegir el mejor paquete, estos son los números a los que puedes llamar:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Teléfono para pedir presupuesto | 900 555 111 |
| Teléfono para solicitar información | 900 903 703 |
| Teléfono gratuito de información (web Verisure) | 900 90 91 39 |
| Whatsapp comercial | 673 309 855 |
Si prefieres comparar Securitas Direct con otras ofertas del mercado antes de decidir, desde Selectra te ofrecemos dos vías gratuitas y sin compromiso:
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¿Cuál es el teléfono de Verisure para atención al cliente?
El teléfono de Verisure para atención al cliente es el 910 121 122, y está disponible de lunes a viernes de 8 a 21 h. Si ya tienes los servicios de la empresa de alarmas contratados, es el número al que llamar para resolver cualquier duda, ampliar la contratación, gestionar una incidencia o pedir asistencia técnica de los dispositivos instalados.
La atención al cliente de Verisure no se limita al teléfono: también disponen de un chat en directo para comunicarte con un agente y resolver dudas sobre tu servicio de alarma en la app My Verisure o el área de clientes de Securitas Direct.
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Teléfono de atención al cliente | 910 121 122 |
| Teléfono para ampliaciones en tu sistema de alarma | 900 111 666 |
| Teléfono para reconectar tu alarma | 900 114 422 |
Teléfono de atención al cliente y correo electrónico verificados en vivo contra la ficha de la compañía en nuestro comparador de alarmas — Agosto 2026.
Otras vías para comunicarte con Securitas Direct
Si prefieres no utilizar el teléfono, Securitas Direct pone a tu disposición otras vías para comunicarte con ellos:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico | atenciononline@securitasdirect.es / info@securitasdirect.es (Atención 24 horas) |
| Chatbot | En la propia página web de la compañía |
| Formulario online | En la propia página web de la compañía |
| Atención presencial | Oficinas de Securitas Direct |
| Fax | 915 127 170 |
| Securitas Direct España | |
| @SecuritasDirect | |
| @securitasdirect |
¿Te ha llamado un número que dice ser Securitas Direct?
Si el número que te ha llamado no aparece en las tablas de esta página, no es una línea oficial de la compañía. El caso más consultado es el 912 016 000: se presenta como Securitas Direct, acumula decenas de denuncias en bases de datos de llamadas no deseadas y no figura entre los teléfonos que publica la empresa.
INCIBE, el Instituto Nacional de Ciberseguridad, ha documentado campañas de vishing —fraude por llamada— que suplantan precisamente los servicios de atención al cliente de compañías de suministros y de seguridad. La señal de alarma no es tanto el número como lo que te piden.
Cuándo desconfiar de una llamada
Ante la duda, cuelga y llama tú al 910 121 122: es la única forma de asegurarte de que hablas con la compañía y no con quien la imita. Si crees que ya has facilitado algún dato, puedes llamar gratis al 017, la línea de ayuda en ciberseguridad de INCIBE.
Fuentes: INCIBE, llamadas fraudulentas que suplantan servicios de atención al cliente y INCIBE, spoofing telefónico. Consultadas en agosto de 2026.
Preguntas frecuentes sobre el teléfono de Securitas Direct
Lo que te cueste una llamada local. El 910 121 122 es un número geográfico de Madrid, no una línea de tarificación especial, así que entra en los minutos incluidos de prácticamente cualquier tarifa de fijo o móvil.
Si quieres que la llamada te salga gratis del todo, usa uno de los números que empiezan por 900: el 900 555 111, el 900 903 703 o el 900 90 91 39 que publica la web de Verisure.
Como referencia, lo que determina el coste es el prefijo y no la compañía: los 900 y 800 son gratuitos desde fijo y móvil; los geográficos como el 910 o el 91x se facturan como una llamada local y no están sobretasados; los 902 y 901 llevan coste añadido para quien llama; y los 803, 806 y 807 son de tarificación adicional. En un 900 la llamada la paga íntegramente la empresa que contrata el número, no quien llama.
Es un número antiguo y de pago que aún circula en directorios y foros. Los prefijos 902 tienen coste añadido para quien llama, y la compañía ya no lo publica entre sus vías de contacto.
No hace falta usarlo: para cualquier gestión de cliente, el 910 121 122 cubre lo mismo sin sobrecoste.
La atención al cliente responde de lunes a viernes de 8 a 21 h para gestiones ordinarias, mientras que los números comerciales atienden los 365 días del año.
La central receptora de alarmas está operativa 24 horas: si tu alarma ha saltado o tienes una emergencia, la vigilancia no depende de este horario.
La compañía no indica ningún teléfono específico para dar de baja la alarma de Securitas Direct. Pese a que muchas empresas indican un teléfono erróneo para atraer nuevos clientes, la vía correcta es llamar a atención al cliente al 910 121 122.
Si te han subido la cuota mensual, no estás de acuerdo con las condiciones o simplemente quieres cambiar de sistema de seguridad, puedes llamarnos al 910 769 580 o acceder a nuestro comparador de alarmas.
En el manual de usuario de Securitas Direct puedes aprender a configurar, activar y proteger tu hogar de manera sencilla.
No obstante, cualquier incidencia técnica está incluida en la cuota mensual del servicio, y puede solicitarse fácilmente ya sea por vía telefónica, online o a través de tu área de clientes.
💡 Si estás comparando opciones o necesitas gestionar tu sistema actual, accede a nuestra información detallada: