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¿Cuáles son las opiniones de Securitas Direct?


Comentarios más útiles

17/07/2022

El MoonShot no me ha gustado para nada... Entre falsas alarmas por la madrugada, la baja señal mientras estas fuera de casa (que aparentemente desactiva la alarma), y la nueva actualización me arrepiento totalmente de usarlo. Tienen que arreglar estos problemas. Se acumulan de poco a poco y hacen al MoonShot inservible.

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14/10/2022

Terrible, desde el principio avisé que deseaba poder armar la alarma con una puerta abierta, funcionó dos meses y luego dejo de funcionar, no podías poner la alarma con la puerta abierta, atención al cliente sigue diciéndote que funciona (mentira), después de 6-7 visitas técnicas ya no vienen porque es un problema del sistema y fidelización/bajas te dice que sigas pagando a ver si lo solucionan en 2-3 meses pero no lo garantizan y tampoco permiten que te des de baja sin penalización, es decir pagas por un servicio que no funciona al 100% y que tienes que seguir pagando aunque falle

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14/08/2022

No alarma correctamente (no funciona el detector de una zona). Tardan una semana en arreglarlo.

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08/08/2022

No lo recomiendo en absoluto. Me di de baja dentro de los 15 días permitidos de prueba y no solo me siguen cobrando la cuota sino que aun habiendo desinstalado los aparatos , no me devuelven los 269€ que pagué por ellos. La baja la he tenido que tramitar varias veces porque según ellos no les consta ninguno de los trámites. Me siento estafada.

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02/08/2022

Pésimo servicio! HUID! Para instalar son rápidos y simpáticos. Ahora, como tengas un problema, apañatelas tu solo porque ellos no hacen nada. ¡No lo contrateis!

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31/07/2022

Quiero expresarle una queja relacionada la nueva actualización Moonshot en los productos de Securitas, la cual es una decepción increíble. Ya lo he publicado en otros sitios también y no he encontrado solución. Han entrado a casa de mi primo a instalar el producto, y dos semanas después se dió cuenta que algo no andaba bien - resulta que el producto no estaba funcionando correctamente, ya que leía como si la puerta estuviera cerrada todo el tiempo incluso cuando el mismo la abría para salir al trabajo cada mañana. anonimo de usted

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28/07/2022

Mi padre es un hombre de 80 años, viudo, que no se siente seguro en su propio hogar. Me contó que su sistema de alarmas no estaba funcionando muy bien ya que cuando la señal de su móvil es baja, el sistema de alarmas no se conecta apropiadamente. El sistema se llama MoonShot y en verdad es absurdo!

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