Opiniones de Viasat sobre la fibra, móvil y cobertura

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Viasat aterrizó en el mercado español con la promesa de ofrecer internet vía satélite incluso en las zonas más remotas o rurales, posicionándose como una solución para áreas de difícil acceso. Sin embargo, la experiencia de los usuarios ha generado opiniones mixtas. Mientras algunos valoran la cobertura, muchos critican la baja velocidad, la elevada latencia y los altos costos. En plataformas como Trustpilot, su puntuación es muy baja, reflejando un notable descontento general.

Comentarios de clientes y opiniones de Viasat:

Opiniones sobre Viasat
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de un total de 5 reseñas
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¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más a la menos reciente.
5/5
Anónimo
Fecha de publicación: 13/07/2022
Fecha de experiencia: 23/05/2025

Atención al cliente lamentable.
Llevo 5 días sin ningún tipo de conexión y todavía estoy esperando al técnico.
NO LO CONTRATÉIS!!!
es un engaño.

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1/5
Marta
Fecha de publicación: 03/06/2022
Fecha de experiencia: 23/05/2025

Me han hecho pagar la instalacion, han venido a casa, no llega bien la cobertura y y no me han Podido instalar la antena y dicen q no me devuelven el dinero.

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1/5
Abel
Fecha de publicación: 22/04/2022
Fecha de experiencia: 23/05/2025

Soy un antiguo cliente tengo la instalación y me obligan a estar 15 meses por un nuevo contrato y precio más caro normal que nadie quiera viasat

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1/5
PABLO
Fecha de publicación: 20/04/2022
Fecha de experiencia: 23/05/2025

Pésima experiencia, no reembolsan nada, no conectan en el tiempo que indican, es una porquería de servicio. No caigan en trampas. Llevo mas de 1 mes intentando recuperar mi dinero

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1/5
Irasema
Fecha de publicación: 05/03/2022
Fecha de experiencia: 23/05/2025

Es El peor internet que he tenido no vale la Pena, aparte es un contrato, que te hacen por 2 anos, no puedes darte de Baja en ese tiempo, porque si no te cobran por la suspension temprana, aparte cada mes te cobran diferente aumentando cada vez Mas El precio, te cobran Aqui hasta por respirar y El servicio es pesimo

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  • Lo esencial de nuestra opinión de Viasat
  • Viasat ofrece cobertura nacional vía satélite, ideal para zonas rurales donde no llegan otras tecnologías.
  • El principal aspecto positivo según usuarios es el acceso en áreas remotas y la instalación rápida.
  • Trustpilot registra una puntuación muy baja de 1.2 sobre 5 basada en 150 opiniones.

¿Cómo entender las opiniones sobre Viasat?

Por lo general, los usuarios que suelen dejar opiniones en páginas independientes sobre un proveedor son aquellos que se sienten insatisfechos o descontentos. En Selectra, estamos abiertos a recibir todo tipo de comentarios e invitamos a nuestros usuarios a compartir sus opiniones, ya sean positivas o negativas.

Consideramos importante no basarse únicamente en valoraciones como las que aparecen en distintas páginas independientes. Por eso, proporcionamos un enfoque más equilibrado con matices respaldados por las experiencias de primera mano de nuestros usuarios.

Opiniones de Viasat en plataformas independientes

Resumen de las opiniones de los clientes sobre Viasat
Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
trustpilot 1,20 /5 150 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 12/03/2025.

En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Viasat

Opiniones sobre Viasat positivas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios valoran positivamente la cobertura en zonas rurales, donde no llegan otros proveedores de Internet.
  • Se destaca la rapidez con la que los técnicos realizan la instalación del servicio en el domicilio del usuario.
  • Algunos clientes agradecen la atención brindada por el servicio al cliente, calificando el soporte como eficiente.
 

Opiniones sobre Viasat negativas según los usuarios de Selectra:

  • Los usuarios consideran que las velocidades ofrecidas pueden variar y no siempre son consistentes.
  • Se reportan quejas sobre una alta latencia que afecta negativamente las aplicaciones en tiempo real.
  • El servicio es percibido como caro en relación a las alternativas terrestres con características similares.

Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:

Puntos positivos
5/5
Anónimo
Fecha de publicación: 13/07/2022
Fecha de experiencia: 23/05/2025

Atención al cliente lamentable.
Llevo 5 días sin ningún tipo de conexión y todavía estoy esperando al técnico.
NO LO CONTRATÉIS!!!
es un engaño.

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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:

Puntos negativos
1/5
Marta
Fecha de publicación: 03/06/2022
Fecha de experiencia: 23/05/2025

Me han hecho pagar la instalacion, han venido a casa, no llega bien la cobertura y y no me han Podido instalar la antena y dicen q no me devuelven el dinero.

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  • Media Ponderada: 4,78
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