Opiniones de Viasat sobre la fibra, móvil y cobertura
Viasat aterrizó en el mercado español con la promesa de ofrecer internet vía satélite incluso en las zonas más remotas o rurales, posicionándose como una solución para áreas de difícil acceso. Sin embargo, la experiencia de los usuarios ha generado opiniones mixtas. Mientras algunos valoran la cobertura, muchos critican la baja velocidad, la elevada latencia y los altos costos. En plataformas como Trustpilot, su puntuación es muy baja, reflejando un notable descontento general.
Comentarios de clientes y opiniones de Viasat:
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Equipo Selectra y Segurselectra
Me han hecho pagar la instalacion, han venido a casa, no llega bien la cobertura y y no me han Podido instalar la antena y dicen q no me devuelven el dinero.
Ver más Ver menosSoy un antiguo cliente tengo la instalación y me obligan a estar 15 meses por un nuevo contrato y precio más caro normal que nadie quiera viasat
Ver más Ver menosPésima experiencia, no reembolsan nada, no conectan en el tiempo que indican, es una porquería de servicio. No caigan en trampas. Llevo mas de 1 mes intentando recuperar mi dinero
Ver más Ver menosEs El peor internet que he tenido no vale la Pena, aparte es un contrato, que te hacen por 2 anos, no puedes darte de Baja en ese tiempo, porque si no te cobran por la suspension temprana, aparte cada mes te cobran diferente aumentando cada vez Mas El precio, te cobran Aqui hasta por respirar y El servicio es pesimo
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en [email protected] para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
- Lo esencial de nuestra opinión de Viasat
- Viasat ofrece cobertura nacional vía satélite, ideal para zonas rurales donde no llegan otras tecnologías.
- El principal aspecto positivo según usuarios es el acceso en áreas remotas y la instalación rápida.
- Trustpilot registra una puntuación muy baja de 1.2 sobre 5 basada en 150 opiniones.
¿Cómo entender las opiniones sobre Viasat?
Por lo general, los usuarios que suelen dejar opiniones en páginas independientes sobre un proveedor son aquellos que se sienten insatisfechos o descontentos. En Selectra, estamos abiertos a recibir todo tipo de comentarios e invitamos a nuestros usuarios a compartir sus opiniones, ya sean positivas o negativas.
Consideramos importante no basarse únicamente en valoraciones como las que aparecen en distintas páginas independientes. Por eso, proporcionamos un enfoque más equilibrado con matices respaldados por las experiencias de primera mano de nuestros usuarios.
Opiniones de Viasat en plataformas independientes
Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
---|---|---|
![]() |
1,20 /5 | 150 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 12/03/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Viasat
Opiniones sobre Viasat positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios valoran positivamente la cobertura en zonas rurales, donde no llegan otros proveedores de Internet.
- Se destaca la rapidez con la que los técnicos realizan la instalación del servicio en el domicilio del usuario.
- Algunos clientes agradecen la atención brindada por el servicio al cliente, calificando el soporte como eficiente.
Opiniones sobre Viasat negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que las velocidades ofrecidas pueden variar y no siempre son consistentes.
- Se reportan quejas sobre una alta latencia que afecta negativamente las aplicaciones en tiempo real.
- El servicio es percibido como caro en relación a las alternativas terrestres con características similares.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Atención al cliente lamentable.
Llevo 5 días sin ningún tipo de conexión y todavía estoy esperando al técnico.
NO LO CONTRATÉIS!!!
es un engaño.
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Me han hecho pagar la instalacion, han venido a casa, no llega bien la cobertura y y no me han Podido instalar la antena y dicen q no me devuelven el dinero.
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Atención al cliente lamentable.
Ver más Ver menosLlevo 5 días sin ningún tipo de conexión y todavía estoy esperando al técnico.
NO LO CONTRATÉIS!!!
es un engaño.