Opiniones de Orange sobre la fibra, móvil y cobertura
¿Eres cliente de Orange? Dejanos tu opinión.
Orange llegó al mercado español en 2005 y se ha consolidado después de fusionarse con MásMóvil, lo que ha fortalecido su cobertura y oferta de servicios, especialmente en fútbol. Sin embargo, a pesar de su amplia variedad y red estable, muchos usuarios critican el aumento reciente de tarifas y la atención al cliente, que suele ser lenta y poco resolutiva. En general, sigue siendo una opción robusta pero algo costosa.
Comentarios de clientes y opiniones de Orange:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
- Lo esencial de nuestra opinión de Orange
- Orange destaca por su red y servicios, pero sus precios recientes pueden resultar altos frente a otros competidores.
- La mejor valoración de los usuarios es la excelente cobertura y estabilidad de la red tras la fusión con MásMóvil.
- En Trustpilot tiene 1.2/5 (3.173 opiniones), en OCU 6/10 (2.408 opiniones), totalizan 5.581 opiniones analizadas.
¿Cómo entender las opiniones sobre Orange?
Generalmente, los usuarios insatisfechos son quienes más frecuentemente dejan sus valoraciones en plataformas independientes sobre el servicio de un proveedor. Desde Selectra, fomentamos la participación de todos e invitamos a que nuestros usuarios compartan su experiencia, ya sea positiva o negativa. Es fundamental no dejarse influenciar únicamente por las puntuaciones que muestran las distintas webs, por eso aportamos opiniones matizadas que provienen directamente de las experiencias de nuestros propios usuarios.
Recuerda que, aunque los comentarios negativos pueden ser más visibles, en Selectra se valoran todas las opiniones y se incentiva una visión equilibrada. Por ello, te recomendamos considerar tanto los aspectos positivos como negativos de cada testimonio antes de sacar una conclusión sobre el operador.
Opiniones de Orange en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
1,20 /5 | 3173 valoraciones |
|
6,00 /10 (*) | 2408 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 26/12/2025.
(*): La OCU valora la disposición del proveedor para resolver un problema de consumo de forma amistosa, teniendo en cuenta la valoración del usuario, el tiempo de respuesta y la tasa de respuesta.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Orange
Opiniones sobre Orange positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran la cobertura móvil de Orange como una de las más completas tras la fusión con MásMóvil.
- Los usuarios valoran el acceso a fútbol, ya que Orange ofrece paquetes con derechos para la Liga y competiciones internacionales.
- Destacan la variedad de ofertas y la flexibilidad para personalizar servicios según sus necesidades.
Opiniones sobre Orange negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios entienden que los recientes aumentos de tarifas hacen de Orange una opción más costosa.
- Algunos usuarios consideran que la atención al cliente presenta demoras y poca eficacia en la resolución de problemas.
- Los usuarios opinan que la permanencia y los precios no siempre son los más competitivos frente a otras operadoras.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Mientras está en funcionamiento correcto. Al cambiar de compañía, me han enviado un recibo excesivo y no me permiten acceder a la factura. He intentado obtener la en la tienda, me han dado un n de tel. No atienden, por WhatsApp te mandan unas instrucciones, pero aunque las cumplas no te dan acceso a la factura. Cobrarte un recibo y no facilitarte la factura es fraude.
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Pésima cobertura y atención al cliente,la peor compañía
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a comunicacion@selectra.com. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en comunicacion@selectra.com para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de Orange.
La cobertura de fibra de Orange, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de Orange es uno de sus puntos fuertes, destacando su infraestructura propia y su presencia nacional, lo que permite disfrutar de conexiones estables y velocidades simétricas de hasta 1 Gb. Sin embargo, la experiencia con el servicio puede variar según la ubicación concreta, aunque en términos generales, entienden que Orange proporciona una de las redes más fiables. La valoración de Selectra coincide en que la cobertura es sobresaliente y muy competitiva dentro del mercado español, si bien las puntuaciones de los usuarios reflejan ciertas diferencias individuales según la zona.
¿Es buena la cobertura de móvil de Orange?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de Orange es uno de sus puntos más sólidos, dado que el operador ofrece redes 2G, 3G, 4G y 5G que abarcan prácticamente todo el territorio español, lo que garantiza conexiones robustas y estables incluso en zonas menos pobladas. Además, destacan la incorporación del servicio VoLTE, que mejora la calidad de las llamadas. Sin embargo, la valoración general de los usuarios no es tan elevada como la opinión de Selectra, ya que algunas reseñas negativas afectaron la percepción global, aunque reconocen la buena calidad y alcance de la red móvil de Orange.
En Selectra trabajamos la cobertura de Orange de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de Orange?
Los usuarios consideran que la atención al cliente de Orange es amplia en cuanto a canales de contacto, incluyendo teléfono, correo electrónico, WhatsApp y redes sociales, tal como indica la información oficial. Sin embargo, la experiencia del usuario refleja insatisfacción respecto a la calidad de la atención recibida, destacando tiempos de respuesta lentos y soluciones que no siempre son inmediatas, lo cual se ve reflejado en su puntuación especialmente baja en plataformas como Trustpilot (1.2/5). La valoración objetiva muestra que, aunque la oferta de contacto es variada, la percepción de los usuarios sobre la efectividad y agilidad es generalmente negativa.
La calidad del servicio de Orange, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la calidad y estabilidad de la conexión de fibra de Orange es, en promedio, satisfactoria, ya que la compañía cuenta con infraestructura propia y cobertura nacional, permitiendo personalizar ofertas para diferentes necesidades. Sin embargo, algunas valoraciones negativas se centran en el aumento de tarifas y la permanencia obligatoria vinculada a la fibra óptica. Mientras que la opinión de Selectra destaca la red robusta y confiable, los usuarios entienden que la experiencia de conexión suele ser estable, pero el coste y las condiciones contractuales afectan su valoración final.
Opiniones de otras compañías
|
|
Opiniones de Vodafone |
|
|
Opiniones de MásMóvil |
|
|
Opiniones de Yoigo |
|
|
Opiniones de Movistar |
|
|
Opiniones de Digi |
|
|
Opiniones de Silbo |
Pésima cobertura y atención al cliente,la peor compañía
Ver más Ver menos