Opiniones de Orange sobre la fibra, móvil y cobertura
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Orange llegó al mercado español en 2005 y se ha posicionado como uno de los grandes operadores gracias a su amplia cobertura y variedad de servicios. Tras fusionarse con MásMóvil, ha mejorado su red y acceso a contenidos deportivos. Sin embargo, muchos clientes critican el reciente aumento de tarifas y la atención al cliente, aunque reconocen la estabilidad de su conexión y la diversidad de sus paquetes.
Comentarios de clientes y opiniones de Orange:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Orange
- Orange destaca por su variedad de servicios, pero sus precios han subido y pueden ser algo elevados frente a otros operadores.
- La cobertura móvil propia y la estabilidad de la red son lo más apreciado por los usuarios tras la fusión con MásMóvil.
- En Trustpilot recibe 1,2/5 con 3128 opiniones y en OCU 5/10 con 2331; la media ponderada es 2,82 sobre 5.
¿Cómo entender las opiniones sobre Orange?
Frecuentemente, quienes dejan valoraciones en sitios independientes sobre un proveedor suelen ser usuarios insatisfechos. En Selectra, fomentamos que todas las opiniones, tanto positivas como negativas, sean compartidas. Por eso, invitamos a nuestros usuarios a expresar su experiencia y recordamos que los datos de diferentes páginas independientes, como los que mostramos a continuación, deben analizarse con cautela, aportando matices reales basados en vivencias directas.
Animamos a no limitarse solo a las cifras y puntuaciones vistas en webs externas, ya que en Selectra buscamos recoger matices y opiniones que reflejan experiencias auténticas de nuestros propios usuarios. Así, ofrecemos una visión más equilibrada y representativa de la realidad del sector.
Opiniones de Orange en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 3128 valoraciones |
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5,00 /100 | 2331 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 26/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Orange
Opiniones sobre Orange positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la cobertura móvil de Orange es de las más extensas y estables en España.
- Los usuarios destacan la posibilidad de ver fútbol nacional e internacional dentro de las ofertas de Orange.
- Los usuarios entienden que la variedad de paquetes y la rapidez de instalación son puntos fuertes del operador.
Opiniones sobre Orange negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que los recientes aumentos de tarifas hacen que Orange sea menos competitivo en precio.
- Algunos usuarios entienden que la atención al cliente es mejorable, por la lentitud y falta de soluciones rápidas.
- Usuarios mencionan que la permanencia de 12 meses y los precios pueden ser menos atractivos que otras compañías.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Es fatal esta compañía .me ha llegado una tele con problemas a casa y no son capaces de darle una solución a eso .es indignante el mal servicio
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Son unos sinvergüenzas, después de muchos años con ellos , me suben la factura 50 € al mes . Y solo te hacen descuento cuando les interesa , muy sobrados les veo. Será por compañías que las hay a paradas y te llaman 3 compañías al día para que te cambies .
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Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de Orange.
La cobertura de fibra de Orange, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de Orange es uno de sus puntos fuertes, destacando la infraestructura propia de la compañía, que permite ofrecer velocidades simétricas de hasta 1 Gb en todo el territorio nacional. Muchos entienden que la calidad y estabilidad de la conexión es adecuada, especialmente en zonas urbanas, aunque puede haber disparidad de experiencias en áreas rurales. Desde Selectra, valoramos objetivamente que la cobertura de Orange se sitúa entre las mejores del mercado español, alineándose con las expectativas mayoritarias de los usuarios sobre una conexión rápida y fiable.
¿Es buena la cobertura de móvil de Orange?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de Orange es uno de sus puntos más destacados, ya que la compañía ofrece acceso a redes 2G, 3G, 4G y 5G, permitiendo conexión en prácticamente todo el territorio español. Además, valoran positivamente la estabilidad y calidad de la red propia, especialmente tras la fusión con MásMóvil. Desde Selectra observamos que, aunque algunos usuarios reportan incidencias localizadas, la percepción general es favorable respecto a la cobertura, lo que posiciona a Orange como una opción fiable en cuanto a disponibilidad y calidad de la señal móvil.
En Selectra trabajamos la cobertura de Orange de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de Orange?
Los usuarios consideran que la calidad de la atención al cliente de Orange es mejorable, señalando tiempos de respuesta lentos y, en ocasiones, una falta de soluciones inmediatas. Si bien destacan la variedad de canales de contacto y la separación entre atención a particulares y empresas, muchos entienden que la experiencia puede resultar frustrante frente a incidencias complejas. La valoración media ponderada obtenida (2,82/5) refleja una opinión dispar, donde el acceso multicanal no logra compensar plenamente las dificultades percibidas en la resolución de problemas. Selectra mantiene su análisis independiente de estas percepciones.
La calidad del servicio de Orange, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la calidad y estabilidad de la conexión de fibra de Orange es, en líneas generales, adecuada para la mayoría de necesidades diarias, destacando especialmente la simetría y amplitud de velocidades ofrecidas gracias a su red propia. Sin embargo, también se observan opiniones encontradas que apuntan a algunas incidencias puntuales de estabilidad en ciertas zonas. De forma objetiva, la valoración media ponderada (2,82 sobre 5) refleja que, aunque hay una percepción positiva de la calidad técnica, existen experiencias dispares que afectan la satisfacción global del usuario respecto a la conexión de fibra de Orange.
Opiniones de otras compañías
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Opiniones de Vodafone |
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Opiniones de Movistar |
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Opiniones de MásMóvil |
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Opiniones de Digi |
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Opiniones de Silbo |
Contratamos fibra, televisión y cinco líneas y nos ofrecieron en la tarifa las plataformas de Disney, HBO y Netflix estándar CON ANUNCIOS.
Ver más Ver menosLlamé para que me quitaran una plataforma y conseguir que me cambiaran el plan sin anuncion, la respuesta fue "solo entran packs con anuncios".
No es agrado de nadie ver películas (que encima no incluyen todas) y de repente que salgan anuncios.
Les digo que me quiten uno para aumentar el plan (que se ahorran 2 euros al mes) y no se muestran colaborativos.
Para ofrecer servicios a medias mejor no hagáis nada :)