Opiniones de Orange sobre la fibra, móvil y cobertura
¿Eres cliente de Orange? Dejanos tu opinión.
Orange llegó al mercado español consolidándose como uno de los principales operadores gracias a su extensa cobertura y variedad de servicios, especialmente tras su fusión con MásMóvil. Sin embargo, aunque destaca por la calidad de su red y la oferta deportiva, muchos clientes critican el alza de tarifas y la atención al cliente, que en ocasiones es lenta y poco eficaz, lo que refleja opiniones divididas sobre su relación calidad-precio.
Comentarios de clientes y opiniones de Orange:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Orange
- Los precios de Orange resultan superiores a los de algunos competidores, especialmente tras los recientes aumentos de tarifas.
- La cobertura y estabilidad de red es el aspecto más valorado por los usuarios, destacando la calidad y alcance en casi todo el país.
- En Trustpilot ronda 1,2/5 (3136 opiniones) y en OCU 5/10 (2345 valoraciones), sumando una media ponderada de 2,83 con 5481 reseñas.
¿Cómo entender las opiniones sobre Orange?
Por lo general, los usuarios insatisfechos son los más propensos a dejar valoraciones en plataformas independientes sobre un proveedor. En Selectra, animamos a todos nuestros usuarios a expresar sus opiniones, sean positivas o negativas. Es fundamental no dejarse influenciar únicamente por las valoraciones que se muestran en distintas webs independientes, por eso presentamos perspectivas basadas en experiencias reales de usuarios que han probado nuestros servicios.
Invitamos a los usuarios a dejar sus comentarios y a considerar distintas opiniones antes de sacar conclusiones sobre Orange. En Selectra, buscamos proporcionar matices valiosos originados en testimonios directos, para que la percepción no dependa solamente de las puntuaciones observadas en portales externos.
Opiniones de Orange en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 3136 valoraciones |
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5,00 /100 | 2345 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 26/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Orange
Opiniones sobre Orange positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que Orange ofrece de las mejores coberturas y estabilidad gracias a su red propia.
- Los usuarios valoran la inclusión del fútbol en su televisión y la variedad deportiva disponible en sus paquetes.
- Los usuarios entienden que hay diversidad de ofertas y paquetes, adaptados a distintos perfiles y necesidades.
Opiniones sobre Orange negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que el aumento de tarifas desde 2025 hace menos competitiva a Orange en precio.
- Algunos usuarios entienden que la atención al cliente puede ser lenta y poco efectiva en la resolución de problemas.
- Usuarios señalan que Orange es menos económica frente a otras compañías y con permanencia obligatoria elevada.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Es fatal esta compañía .me ha llegado una tele con problemas a casa y no son capaces de darle una solución a eso .es indignante el mal servicio
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Son unos sinvergüenzas, después de muchos años con ellos , me suben la factura 50 € al mes . Y solo te hacen descuento cuando les interesa , muy sobrados les veo. Será por compañías que las hay a paradas y te llaman 3 compañías al día para que te cambies .
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Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de Orange.
La cobertura de fibra de Orange, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de Orange es uno de los puntos más sólidos del operador, apreciando su infraestructura propia y extendida por todo el territorio nacional. Entienden que la simetría en la velocidad de subida y bajada, así como las opciones de 600 Mb y 1 Gb, garantizan conexiones rápidas y estables. No obstante, algunas opiniones negativas se centran en otros aspectos del servicio global, pero rara vez critican la cobertura de fibra. En este sentido, la percepción general respecto a la cobertura de fibra de Orange es positiva y destacada.
¿Es buena la cobertura de móvil de Orange?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de Orange es uno de sus principales puntos fuertes, destacando su amplia disponibilidad de redes 2G, 3G, 4G y 5G en prácticamente todo el territorio nacional. Aprecian la estabilidad y calidad de la conexión, así como servicios avanzados como VoLTE para llamadas de mayor calidad. Sin embargo, algunas valoraciones negativas en plataformas como Trustpilot indican que las experiencias pueden variar en función de la zona o el contexto específico. En todo caso, la percepción general es que Orange mantiene una de las mejores coberturas móviles en España.
En Selectra trabajamos la cobertura de Orange de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de Orange?
Los usuarios consideran que la calidad de la atención al cliente de Orange es mejorable, señalando en sus opiniones frecuentes tiempos de respuesta lentos y dificultades para obtener soluciones rápidas, lo que genera frustración, especialmente tras aumentos de tarifas. Si bien entienden que la variedad de canales de contacto es amplia —incluyendo teléfono, correo, WhatsApp y redes sociales— las valoraciones ponderadas reflejan insatisfacción, como muestra la puntuación baja en Trustpilot (1,2/5). De acuerdo con la experiencia general expresada, la atención no se percibe al nivel de otros operadores pese a los esfuerzos estructurales de Orange.
La calidad del servicio de Orange, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la calidad y estabilidad de la conexión de fibra de Orange es generalmente sólida, gracias a su red propia y velocidades simétricas de hasta 1 Gb. No obstante, las opiniones varían respecto a la experiencia individual, valorando positivamente la cobertura pero señalando ciertas incidencias puntuales de estabilidad y que algunos servicios conllevan permanencia obligatoria. En conjunto, la percepción promedio de los clientes muestra una satisfacción moderada, en línea con la valoración ponderada de 2,83 sobre 5, manteniéndose al margen de la opinión de Selectra, que destaca principalmente la robustez técnica del operador.
Opiniones de otras compañías
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Opiniones de Movistar |
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Opiniones de Silbo |
Contratamos fibra, televisión y cinco líneas y nos ofrecieron en la tarifa las plataformas de Disney, HBO y Netflix estándar CON ANUNCIOS.
Ver más Ver menosLlamé para que me quitaran una plataforma y conseguir que me cambiaran el plan sin anuncion, la respuesta fue "solo entran packs con anuncios".
No es agrado de nadie ver películas (que encima no incluyen todas) y de repente que salgan anuncios.
Les digo que me quiten uno para aumentar el plan (que se ahorran 2 euros al mes) y no se muestran colaborativos.
Para ofrecer servicios a medias mejor no hagáis nada :)