Opiniones de Orange sobre la fibra, móvil y cobertura
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Orange llegó al mercado español en 2000 y, tras fusionarse con MásMóvil, se consolidó como uno de los operadores más importantes, destacando por su amplia cobertura y variedad de servicios. Sin embargo, pese a su robusta red y oferta de fútbol, muchos usuarios critican el aumento reciente de tarifas y la atención al cliente, calificándola con bajas puntuaciones que reflejan frustración y una percepción de precios algo elevados.
Comentarios de clientes y opiniones de Orange:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Orange
- Los precios de Orange tienden a ser algo altos tras las recientes subidas, situándose por encima de muchos competidores directos.
- Los usuarios destacan la cobertura, estabilidad de la red y su amplia variedad de servicios y paquetes como puntos fuertes.
- Trustpilot: 1.2 (3.097 opiniones); OCU: 2 (2.098 opiniones); Nota media: 1.52 sobre 5195 valoraciones totales.
¿Cómo entender las opiniones sobre Orange?
Generalmente, son los usuarios insatisfechos quienes invierten su tiempo en dejar valoraciones en portales independientes sobre los distintos proveedores. En Selectra, permitimos toda clase de comentarios e invitamos activamente a nuestros usuarios a compartir sus opiniones, tanto positivas como negativas. Es fundamental no dejarse influir exclusivamente por puntuaciones como las que se muestran a continuación en diferentes webs independientes; por ello, facilitamos matices que provienen directamente de las experiencias reales de nuestros propios usuarios.
Por lo habitual, quienes se sienten descontentos suelen ser los que publican opiniones en sitios externos acerca de un proveedor. Desde Selectra, incentivamos a los usuarios a dejar su valoración, sin importar si es favorable o desfavorable. Es importante considerar que los datos y valoraciones de las próximas páginas independientes no siempre reflejan la totalidad de las experiencias, por eso aportamos contextos y opiniones directas de quienes han utilizado el servicio en primera persona.
Opiniones de Orange en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 3114 valoraciones |
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5,00 /10 | 2331 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 26/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Orange
Opiniones sobre Orange positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que Orange ofrece una de las mejores coberturas de red tras su fusión con MásMóvil.
- Muchos usuarios entienden que su oferta de fútbol es muy completa, ideal para aficionados a los deportes.
- Los usuarios destacan la variedad de paquetes y la confianza en la marca, así como una instalación rápida.
Opiniones sobre Orange negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que los recientes aumentos de tarifas hacen que Orange resulte más cara que otras opciones.
- Algunos usuarios entienden que la atención al cliente es mejorable, reportando lentitud y falta de soluciones inmediatas.
- Los usuarios perciben que los compromisos de permanencia y los precios altos son desventajas frente a otros operadores.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Es fatal esta compañía .me ha llegado una tele con problemas a casa y no son capaces de darle una solución a eso .es indignante el mal servicio
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Son unos sinvergüenzas, después de muchos años con ellos , me suben la factura 50 € al mes . Y solo te hacen descuento cuando les interesa , muy sobrados les veo. Será por compañías que las hay a paradas y te llaman 3 compañías al día para que te cambies .
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Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de Orange.
La cobertura de fibra de Orange, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de Orange es uno de sus puntos fuertes, valorando positivamente que la compañía cuente con infraestructura propia que se extiende por la mayor parte del territorio nacional. Las opiniones destacan la velocidad simétrica y la disponibilidad de conexiones de 600 Mb y 1 Gb, lo que permite disfrutar de una experiencia estable y rápida tanto en subida como en bajada de datos. De manera objetiva, la valoración de los usuarios respalda la robustez y alcance de la red de Orange, aunque siempre pueden existir limitaciones puntuales según la zona geográfica.
¿Es buena la cobertura de móvil de Orange?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de Orange es uno de sus principales puntos fuertes, valorando positivamente la amplia disponibilidad de red 2G/3G/4G/5G y la capacidad de conexión en la mayor parte de España. Además, algunos destacan la funcionalidad VoLTE por aportar mayor calidad en las llamadas. Sin embargo, pese a esta solidez técnica, las valoraciones generales muestran una nota baja (media ponderada de 1,52 sobre 5), indicando que aunque reconocen la robustez de la red, otros factores inciden significativamente en la experiencia global del usuario.
En Selectra trabajamos la cobertura de Orange de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de Orange?
Los usuarios consideran que la calidad de la atención al cliente de Orange es uno de los principales puntos a mejorar del operador. A pesar de que la compañía pone a disposición múltiples vías de contacto, los usuarios entienden que los tiempos de respuesta suelen ser largos y que, en ocasiones, las soluciones ofrecidas no son satisfactorias, lo que genera frustración. Las valoraciones en plataformas como Trustpilot (1.2/5) y OCU (2/5) reflejan este descontento, situando la satisfacción media en un bajo 1,52 sobre 5. Selectra mantiene una posición independiente respecto a estas percepciones.
La calidad del servicio de Orange, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la calidad y estabilidad media de la conexión de fibra de Orange es satisfactoria, señalando que la cobertura es amplia gracias a su infraestructura propia y simétrica, lo que permite ofertar velocidades elevadas (600 Mb y 1 Gb). Sin embargo, algunas críticas persisten sobre incidencias puntuales y el hecho de que ciertos servicios requieran permanencia obligatoria. En líneas generales, los usuarios entienden que Orange cumple con lo prometido en términos de estabilidad, aunque la valoración objetiva, a la luz de las opiniones recogidas, muestra un nivel de satisfacción moderado, pero consistente.
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Son unos ladrones, pagando 222 por 3 fibras y 4 móviles, pido portabilidad a Vodafon para pagar 105, y ahora me ofrecen pagar 80€, no os dejéis robar.
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