Opiniones de Orange sobre la fibra, móvil y cobertura
¿Eres cliente de Orange? Dejanos tu opinión.
Orange llegó al mercado español en 2000 y, tras fusionarse con MásMóvil, se ha convertido en uno de los operadores con mejor cobertura y oferta variada. Aunque muchos clientes valoran su red estable y los contenidos deportivos, también hay críticas por el reciente aumento de tarifas y la atención al cliente, que algunos usuarios consideran lenta y poco resolutiva. A pesar de ello, sigue siendo una opción sólida para usuarios que buscan variedad y calidad.
Comentarios de clientes y opiniones de Orange:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Orange
- Los precios son algo elevados respecto a la competencia, tras subidas de tarifas recientes entre 2 y 6 euros mensuales.
- La cobertura móvil y fibra es estable y de alta calidad, siendo el aspecto más valorado por los usuarios de Orange.
- Trustpilot: 1,2/5 (3.136 opiniones); OCU: 5/10 (2.345 opiniones). Media ponderada: 2,83 en un total de 5.481 valoraciones.
¿Cómo entender las opiniones sobre Orange?
Normalmente, quienes dejan opiniones en webs independientes suelen ser usuarios que han tenido experiencias negativas con un proveedor. En Selectra, recibimos todos los comentarios y animamos a nuestros usuarios a compartir su experiencia, ya sea positiva o negativa. No recomendamos basar una opinión solo en puntuaciones de distintas plataformas independientes, por eso aportamos valoraciones con matices extraídas directamente de quienes han vivido el servicio en primera persona.
Suele suceder que los comentarios en plataformas externas representan sobre todo a usuarios insatisfechos, pero en Selectra acogemos cualquier tipo de opinión. Invitamos a escribir reseñas tanto favorables como críticas, y recordamos que las calificaciones públicas deben ser analizadas con precaución. Por ello, aportamos información basada en experiencias reales de nuestros usuarios, para que puedas tener una visión más completa y ajustada sobre el operador.
Opiniones de Orange en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 3136 valoraciones |
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5,00 /100 | 2345 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 26/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Orange
Opiniones sobre Orange positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que Orange destaca por su cobertura amplia y estable gracias a la fusión con MásMóvil.
- Los aficionados al deporte valoran el acceso a una oferta completa de fútbol nacional e internacional.
- Usuarios entienden que la variedad de paquetes y la rapidez en la instalación brindan confianza y comodidad.
Opiniones sobre Orange negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que el reciente aumento de tarifas encarece sus servicios frente a otras compañías.
- Algunos usuarios entienden que la atención al cliente puede ser lenta y, en ocasiones, poco resolutiva.
- Usuarios opinan que los precios y la permanencia de 12 meses son menos competitivos frente a alternativas.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Es fatal esta compañía .me ha llegado una tele con problemas a casa y no son capaces de darle una solución a eso .es indignante el mal servicio
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Son unos sinvergüenzas, después de muchos años con ellos , me suben la factura 50 € al mes . Y solo te hacen descuento cuando les interesa , muy sobrados les veo. Será por compañías que las hay a paradas y te llaman 3 compañías al día para que te cambies .
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Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de Orange.
La cobertura de fibra de Orange, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de Orange es sólida y fiable, destacando la ventaja de que la compañía disponga de infraestructura propia extendida por todo el territorio nacional. Señalan como aspecto positivo que la fibra sea simétrica, garantizando igual velocidad de subida y bajada, así como opciones de velocidad de 600 Mb y 1 Gb. En líneas generales, los usuarios entienden que Orange ofrece una de las mejores experiencias en estabilidad y alcance de red, si bien la valoración final puede verse matizada por consideraciones sobre precios y atención al cliente. Selectra mantiene una opinión independiente basada en datos objetivos.
¿Es buena la cobertura de móvil de Orange?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de Orange es uno de sus puntos fuertes, ya que el operador cuenta con red propia y ofrece conectividad en la mayoría del territorio español gracias a su despliegue 2G, 3G, 4G y 5G. Además, valoran positivamente la estabilidad y calidad de la red, así como la incorporación de tecnologías como VoLTE para llamadas. No obstante, algunas opiniones apuntan a diferencias de experiencia dependiendo de la zona geográfica. Desde Selectra, se reconoce la cobertura como sólida y competitiva dentro del mercado español.
En Selectra trabajamos la cobertura de Orange de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de Orange?
Los usuarios consideran la atención al cliente de Orange como un aspecto mejorable. Muchos mencionan tiempos de respuesta lentos y falta de soluciones inmediatas, lo que genera cierta frustración, pese a la variedad de canales de contacto desde teléfono hasta WhatsApp y atención presencial. Aunque la resolución de incidencias por el portal web ha resultado útil para algunos, las valoraciones globales muestran predominio de opiniones negativas respecto a este servicio, reflejado en las bajas puntuaciones de plataformas como Trustpilot (1.2/5). Por su parte, Selectra destaca la amplitud de canales y segmentación de atención, pero reconoce la insatisfacción de los usuarios.
La calidad del servicio de Orange, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la calidad y estabilidad de la conexión de fibra de Orange es generalmente positiva, destacando la amplia cobertura proporcionada por su red propia y la posibilidad de personalizar los servicios en función de sus necesidades. Entienden que la oferta de velocidades simétricas de hasta 1 Gb satisface tanto a usuarios domésticos como a perfiles más exigentes. Sin embargo, puntualizan la existencia de una permanencia obligatoria en algunas tarifas. En resumen, la percepción de los usuarios sobre la estabilidad es mayormente favorable, aunque la valoración global es moderada, reflejada por una nota promedio de 2,83 sobre 5 en diversas plataformas.
Opiniones de otras compañías
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Opiniones de Silbo |
Contratamos fibra, televisión y cinco líneas y nos ofrecieron en la tarifa las plataformas de Disney, HBO y Netflix estándar CON ANUNCIOS.
Ver más Ver menosLlamé para que me quitaran una plataforma y conseguir que me cambiaran el plan sin anuncion, la respuesta fue "solo entran packs con anuncios".
No es agrado de nadie ver películas (que encima no incluyen todas) y de repente que salgan anuncios.
Les digo que me quiten uno para aumentar el plan (que se ahorran 2 euros al mes) y no se muestran colaborativos.
Para ofrecer servicios a medias mejor no hagáis nada :)