Opiniones de Orange sobre la fibra, móvil y cobertura
¿Eres cliente de Orange? Dejanos tu opinión.
Orange llegó al mercado español en 2005 y se ha consolidado como uno de los principales operadores tras fusionarse con MásMóvil en 2023, mejorando su cobertura y ampliando sus servicios. Sus clientes valoran positivamente la calidad y estabilidad de su red, así como la oferta deportiva, pero critican el aumento reciente de tarifas y una atención al cliente que a veces resulta lenta o insuficiente.
Comentarios de clientes y opiniones de Orange:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Orange
- Los precios de Orange son elevados frente a competidores, especialmente tras el último aumento de tarifas en 2025.
- Los usuarios destacan principalmente la excelente cobertura y calidad de red como su mayor fortaleza.
- Orange tiene 1.2/5 en Trustpilot (3128 opiniones) y 5/10 en OCU (2331). Valoración media global: 2.82 sobre 5.
¿Cómo entender las opiniones sobre Orange?
En muchas ocasiones, los usuarios insatisfechos son quienes dejan sus opiniones en páginas independientes sobre un proveedor. En Selectra animamos a que todos los usuarios compartan su experiencia, ya sea favorable o negativa. Por ello, recomendamos no tomar como referencia única los datos que se muestran a continuación de diversas fuentes externas y preferimos aportar valor con matices recogidos de experiencias reales y directas de nuestra comunidad.
Al revisar opiniones sobre Orange, es importante recordar que las valoraciones suelen estar influenciadas por las experiencias más negativas. En Selectra, mantenemos un espacio abierto a todos los comentarios y buscamos transmitir una visión equilibrada, basándonos en experiencias de primera mano de nuestros usuarios. Así evitamos que los números por sí solos condicionen la percepción real del servicio ofrecido.
Opiniones de Orange en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,20 /5 | 3128 valoraciones |
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5,00 /100 | 2331 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 26/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Orange
Opiniones sobre Orange positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la cobertura de Orange es amplia y estable tras su fusión con MásMóvil.
- La posibilidad de ver fútbol en vivo destaca como valor diferencial para los aficionados al deporte.
- Usuarios entienden que hay variedad de paquetes y rápida instalación, adaptándose a distintas necesidades.
Opiniones sobre Orange negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que el reciente aumento de tarifas afecta la competitividad de Orange.
- Algunos usuarios entienden que la atención al cliente puede ser lenta o difícil de resolver problemas.
- Se percibe que los precios y la permanencia son altos frente a tarifas similares de la competencia.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Es fatal esta compañía .me ha llegado una tele con problemas a casa y no son capaces de darle una solución a eso .es indignante el mal servicio
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Son unos sinvergüenzas, después de muchos años con ellos , me suben la factura 50 € al mes . Y solo te hacen descuento cuando les interesa , muy sobrados les veo. Será por compañías que las hay a paradas y te llaman 3 compañías al día para que te cambies .
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Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de Orange.
La cobertura de fibra de Orange, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de Orange es uno de los puntos más destacados del operador, ya que dispone de infraestructura propia que se extiende por todo el territorio nacional y ofrece conexiones simétricas con velocidades de 600 Mb y 1 Gb. Según la experiencia de los clientes, la estabilidad y amplitud de la red resulta satisfactoria en la mayoría de las ubicaciones. Sin embargo, esta percepción positiva convive con una valoración general moderada de la compañía, por lo que desde Selectra recomendamos revisar la disponibilidad exacta antes de contratar.
¿Es buena la cobertura de móvil de Orange?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de Orange es uno de los aspectos más destacados del operador, valorando positivamente su red propia y la disponibilidad de servicios en prácticamente cualquier zona de España, incluidas todas las tecnologías móviles (2G, 3G, 4G y 5G). Los usuarios entienden que la calidad de las llamadas y la estabilidad de la conexión suelen estar por encima de la media, especialmente tras la fusión con MásMóvil. No obstante, la percepción general de los usuarios sobre la cobertura es favorable, si bien la opinión de Selectra puede poner el énfasis en su robustez y ampliación.
En Selectra trabajamos la cobertura de Orange de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de Orange?
Los usuarios consideran que la calidad de la atención al cliente de Orange es uno de los puntos con mayor margen de mejora. Las opiniones recogidas en plataformas como Trustpilot (1,2/5) y OCU (5/10) reflejan una insatisfacción generalizada, señalando tiempos de respuesta largos y dificultades para obtener soluciones inmediatas, lo que genera frustración a pesar de la amplia variedad de canales de contacto disponibles. Aunque Selectra reconoce la amplitud de la atención ofrecida por Orange, los usuarios entienden que la experiencia final no cumple con sus expectativas.
La calidad del servicio de Orange, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la calidad y estabilidad media de la conexión de fibra de Orange es aceptable, valorando positivamente su red propia y la amplia cobertura nacional. La mayoría entiende que la infraestructura simétrica y las opciones de personalización satisfacen diferentes necesidades, aunque algunos mencionan la obligatoriedad de permanencia como un aspecto negativo. A pesar de la opinión de Selectra, que destaca una experiencia robusta y confiable, las valoraciones en plataformas independientes reflejan una percepción más moderada, dejando claro que, si bien la red es técnicamente sólida, la experiencia del usuario puede variar según el caso.
Opiniones de otras compañías
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Opiniones de Vodafone |
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Opiniones de Yoigo |
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Opiniones de Movistar |
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Opiniones de MásMóvil |
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Opiniones de Digi |
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Opiniones de Silbo |
Contratamos fibra, televisión y cinco líneas y nos ofrecieron en la tarifa las plataformas de Disney, HBO y Netflix estándar CON ANUNCIOS.
Ver más Ver menosLlamé para que me quitaran una plataforma y conseguir que me cambiaran el plan sin anuncion, la respuesta fue "solo entran packs con anuncios".
No es agrado de nadie ver películas (que encima no incluyen todas) y de repente que salgan anuncios.
Les digo que me quiten uno para aumentar el plan (que se ahorran 2 euros al mes) y no se muestran colaborativos.
Para ofrecer servicios a medias mejor no hagáis nada :)