Las opiniones de clientes reales de MásMóvil
¿Eres cliente de MásMóvil? Dejanos tu opinión.
MásMóvil se ha consolidado en el mercado español como una opción competitiva gracias a su integración con Orange, lo que le ha permitido ampliar notablemente su cobertura de fibra y móvil. Fundada hace más de una década, destaca por sus precios atractivos y servicios complementarios como energía y alarmas. Sin embargo, muchos usuarios critican la falta de claridad en facturación y recientes subidas de precio, aunque valoran su instalación rápida y permanencia flexible.
Comentarios de clientes y opiniones de MásMóvil:
Si representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en [email protected] para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
- Lo esencial de nuestra opinión de MásMóvil
- Precios competitivos, pero con subidas recientes; conviene estar atentos a las condiciones de facturación.
- Los usuarios valoran muy positivamente la buena cobertura después de su fusión con Orange.
- Promedio de opiniones: Trustpilot 1.1/5 (1.933), OCU 5/10 (1.432); media ponderada de 2,76 sobre 5 en 3.365 opiniones.
¿Cómo entender las opiniones sobre MásMóvil?
En la mayoría de los casos, los comentarios que se publican en sitios independientes suelen provenir de usuarios insatisfechos con su proveedor. Desde Selectra, acogemos tanto valoraciones positivas como negativas y animamos a todos nuestros usuarios a expresar su experiencia real. Por este motivo, consideramos fundamental no tomar como definitiva la puntuación que muestran plataformas externas y preferimos aportar matices obtenidos directamente de las vivencias de nuestros propios clientes.
Es habitual encontrar en la red opiniones poco representativas por parte de usuarios descontentos. En Selectra queremos que todas las opiniones, sean buenas o malas, cuenten por igual. Por eso, destacamos la importancia de tener en cuenta el relato de quienes efectivamente han probado los servicios, más allá de las calificaciones numéricas de otras páginas web.
Opiniones de MásMóvil en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
1,10 /5 | 1950 valoraciones |
|
6,00 /10 | 1462 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 22/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de MásMóvil
Opiniones sobre MásMóvil positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que tiene muy buena cobertura nacional tras la fusión con Orange y ofertas competitivas.
- Los usuarios entienden que la permanencia es baja y destacan la rapidez de instalación entre sus principales ventajas.
- Los usuarios aprecian que puede combinarse con energía y alarmas, logrando tarifas más atractivas al unir servicios.
Opiniones sobre MásMóvil negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que los precios han subido progresivamente, sobre todo desde 2025.
- Los usuarios encuentran la facturación poco clara, con cambios y permanencias asociadas a servicios extra.
- Los usuarios entienden que la resolución de problemas en atención al cliente es mejorable, especialmente en facturación.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Por mi parte jamás eh tenido ningún problema y llevo 3 años i poco más atención al cliente perfecto cobertura fantástica ningún incidente por el precio mejor que todas la televisión muy bien i pienso seguir con MásMóvil toda la vida i muy amables
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en [email protected] para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Son unos USUREROS. Mucho CUIDADO, si el banco devuelve un recibo te cobran cerca de 30€ Son lo peor !!!!!
Ver más Ver menosSi representas al proveedor del cual trata la reseña en línea, te ofrecemos dos formas gratuitas de responder a una reseña publicada.
1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
2/ Puedes contactarnos en [email protected] para solicitarnos acceso y así poder responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo del aviso en cuestión.
Las opiniones de nuestros clientes sobre los servicios de MásMóvil.
La cobertura de fibra de MásMóvil, ¿opiniones?
Los usuarios consideran que la cobertura de fibra de MásMóvil es satisfactoria, ya que, tras su unión con Orange, la compañía alcanza casi la totalidad del territorio español mediante infraestructura propia, permitiendo instalaciones directas en la mayoría de los hogares. Los usuarios entienden que, una vez instalada, la fibra presenta una latencia adecuada y estabilidad en el servicio, con pocas incidencias inesperadas. Sin embargo, es fundamental destacar que esta valoración refleja la percepción de los usuarios, pudiendo diferir de la evaluación técnica u objetiva de Selectra sobre la red.
¿Es buena la cobertura de móvil de MásMóvil?
Los usuarios consideran que la cobertura móvil de MásMóvil es adecuada gracias a que utiliza su propia red en conjunto con la de Yoigo, lo que le permite ofrecer servicio 4G y 5G en toda España tras su integración en el grupo MásOrange. Los usuarios entienden que la extensión de la cobertura es un punto fuerte, aunque la percepción general puede verse limitada por otras cuestiones como la facturación o atención al cliente. Desde Selectra, señalamos que, objetivamente, la red de MásMóvil ha mejorado notablemente, situándose entre las principales del mercado.
En Selectra trabajamos la cobertura de MásMóvil de manera integral, no dudes en consultarnos si tienes dudas al respecto.
¿Qué opinan nuestros usuarios de la calidad de atención al cliente de MásMóvil?
Los usuarios consideran que la atención al cliente de MásMóvil es accesible, valorando especialmente la facilidad para contactar a través de llamada telefónica y WhatsApp, así como un proceso de contratación sencillo e intuitivo. Sin embargo, los usuarios entienden que la resolución de incidencias y problemas de facturación no siempre resulta satisfactoria. En general, la experiencia parece depender del tipo de consulta, generando opiniones dispares. Desde Selectra, se observa una percepción más crítica frente a la resolución efectiva por parte del operador, destacando una necesidad de mejora en la gestión de reclamaciones.
La calidad del servicio de MásMóvil, ¿qué opinan nuestros clientes?
Los usuarios consideran que la calidad y estabilidad promedio de la conexión de fibra de MásMóvil es adecuada, destacando especialmente que una vez instalada, la fibra mantiene una latencia correcta y escasas incidencias inesperadas. Sin embargo, algunos señalan como aspecto negativo la falta de opciones intermedias de velocidad, ya que la oferta se centra en 300 Mb y 1 Gb, dejando fuera la velocidad de 600 Mb habitual en el mercado. En general, los usuarios entienden que la conexión es estable y cumple con lo prometido, aunque existen opiniones diferenciadas según la experiencia individual de cada cliente. Selectra mantiene una valoración objetiva y diferenciada.
Opiniones de otras compañías
|
|
Opiniones de Vodafone |
|
|
Opiniones de Movistar |
|
|
Opiniones de Digi |
|
|
Opiniones de Silbo |
|
|
Opiniones de Yoigo |
|
|
Opiniones de Orange |
Muy mal servicio cuando tienes algun problema con la conexion, contrate Fibra de 1 Gg y me llega a 224 Mg estando junto al router, llamo y me dicen qie Masmovil no puede garantizar la velocidad.
Ver más Ver menos