Los clientes de Digi opinan sobre los servicios del operador
¿Eres cliente de Digi? Dejanos tu opinión.
Digi llegó al mercado español ofreciendo tarifas muy económicas y flexibles, ganando popularidad especialmente entre usuarios que priorizan el precio sobre otros aspectos. Fundada como un operador móvil virtual, se ha ido consolidando en grandes ciudades con fibra óptica de alta velocidad. Sin embargo, sus valoraciones generales son bajas, con críticas frecuentes a la atención al cliente y la cobertura 5G limitada, aunque sus precios y acumulación de datos no consumidos siguen siendo sus puntos fuertes.
Comentarios de clientes y opiniones de Digi:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Digi
- Los precios de Digi destacan por ser de los más bajos, con tarifas asequibles y buena relación calidad-precio.
- El principal aspecto positivo valorado por los usuarios es la acumulación de gigas no consumidos en sus tarifas móviles.
- En Trustpilot tiene 1,5/5 con 2524 opiniones, mientras que en la OCU alcanza 6,3/10 sobre 986 opiniones.
¿Cómo entender las opiniones sobre Digi?
Habitualmente, quienes dejan reseñas en webs independientes sobre un proveedor suelen ser usuarios insatisfechos. En Selectra, invitamos a todos a compartir su experiencia, tanto si es favorable como si no lo es. Recalcamos la importancia de no fiarse exclusivamente de las valoraciones que muestran otras páginas independientes; por eso, presentamos una visión matizada que recoge de manera directa las opiniones de nuestros propios usuarios.
DIGI es considerado una alternativa interesante para quienes buscan tarifas económicas y flexibilidad a la hora de contratar servicios de telecomunicaciones. Sus puntos fuertes incluyen la posibilidad de acumular gigas no usados y llamadas ilimitadas entre clientes DIGI. No obstante, la cobertura 5G limitada y la fibra restringida a zonas céntricas pueden suponer un inconveniente, así como la ausencia de financiación para dispositivos y ciertos fallos en la atención al cliente. En general, si cuentas con cobertura en tu área y buscas una buena relación calidad-precio, DIGI merece ser tenida en cuenta.
Opiniones de Digi en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
1,50 /5 | 2536 valoraciones |
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6,30 /10 | 986 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 10/03/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Digi
Opiniones sobre Digi positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que Digi destaca por sus tarifas económicas frente a otros operadores.
- Los usuarios entienden que la acumulación de gigas no consumidos es un valor diferencial.
- Muchos aprecian la excelente velocidad de la fibra óptica en zonas donde Digi tiene cobertura propia.
Opiniones sobre Digi negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que la atención al cliente puede ser mejorable y poco resolutiva.
- Algunos usuarios mencionan la cobertura limitada del 5G fuera de grandes ciudades.
- Los usuarios entienden que la falta de financiación de dispositivos es un inconveniente relevante.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Estoy encantado con el servicio y atención de DIGI y eso que leía aquí comentarios negativos, pero tras 3 meses de usar su fibra, 2 líneas y ahora la tv puedo decir que es una de los mejores operadores móviles de los que he sido usuario. Son baratos, competitivos y están ampliando y creciendo con rapidez. Llegarán lejos.
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
El servicio postventa es penoso y lamentable, para tratar de comunicarse con el servicio al cliente 15 min en espera te cogen te piden todos los datos y te cuelgan y otra vez a empezar desde 0, toda la mañana intentando contactar con ellos y nada misión imposible. Esperando cumplir los 3 meses para darlo de baja. Desde noviembre pagando fibra en dos operadoras porque no son capaces de traer la portabilidad del fijo, lo curioso es que lo que suman en su factura por esa portabilidad es 1€, será casualidad que no les merece la pena dar el servicio.
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Soy clienta de Digi y tengo que decir q relación calidad precio bien ,pero están un poco estancados,por decir algo mientras los demás operadores hace varios años ofrecen tecnología miltisim o eSIM para smartwatch(reloj inteligente),digi no lo ofrece ,así que si piensas comprarte un smartwatch con tecnología eSIM LTE y tú proveedor es digi no lo hagas o ve pensando en contactar otro proveedor ,porq de nada vale tener un reloj inteligente que solo te pueda dar la hora porq tú proveedor de redes no tenga ese servicio.
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