Los clientes de Digi opinan sobre los servicios del operador
¿Eres cliente de Digi? Dejanos tu opinión.
Digi llegó al mercado español como un operador que ofrece tarifas muy económicas y flexibles, ganando popularidad entre quienes buscan ahorro en telefonía móvil e internet. Fundada en 2008 como parte de un grupo rumano, se ha expandido con rapidez, especialmente en fibra óptica en grandes ciudades. Sin embargo, sus usuarios suelen destacar problemas en atención al cliente y cobertura 5G limitada, lo que impacta negativamente en su reputación pese a precios competitivos.
Comentarios de clientes y opiniones de Digi:
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- Lo esencial de nuestra opinión de Digi
- Digi destaca en tarifas asequibles comparadas con la media del mercado y gran flexibilidad en sus servicios.
- La acumulación de gigas no consumidos y llamadas ilimitadas entre Digi son lo mejor valorado por los usuarios.
- En Trustpilot recibe un 1.5/5 con 2.629 opiniones, y en OCU un 6.3/10 con 986 valoraciones; en total, 3.615 reseñas.
¿Cómo entender las opiniones sobre Digi?
Por lo general, quienes deciden compartir su experiencia en portales independientes suelen ser usuarios descontentos con el servicio recibido. En Selectra, invitamos a todos los usuarios a dejar su opinión, ya sea favorable o desfavorable. No conviene fijarse únicamente en las valoraciones reflejadas en otras webs, ya que a través de Selectra contamos con matices y testimonios de primera mano que aportan una visión más completa.
Te recordamos que es fundamental tener en cuenta las experiencias directas y contrastadas de nuestros usuarios antes de sacar conclusiones con las puntuaciones ofrecidas en páginas independientes. De este modo, podrás tomar decisiones informadas sobre los operadores del mercado de las telecomunicaciones.
Opiniones de Digi en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,50 /5 | 2629 valoraciones |
|
6,30 /10 | 986 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 19/12/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Digi
Opiniones sobre Digi positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que Digi ofrece tarifas muy asequibles en comparación con otros operadores.
- Destacan la acumulación de gigas no consumidos como una ventaja diferencial para el usuario.
- Valoran la velocidad de la fibra FTTH disponible en zonas donde la cobertura Digi está presente.
Opiniones sobre Digi negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios entienden que la cobertura 5G de Digi aún es limitada en muchas zonas de España.
- Muchos opinan que la atención al cliente puede resultar mejorable o llevar a retrasos.
- Se señala la imposibilidad de financiar dispositivos móviles como punto negativo relevante.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Estoy encantado con el servicio y atención de DIGI y eso que leía aquí comentarios negativos, pero tras 3 meses de usar su fibra, 2 líneas y ahora la tv puedo decir que es una de los mejores operadores móviles de los que he sido usuario. Son baratos, competitivos y están ampliando y creciendo con rapidez. Llegarán lejos.
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
El servicio postventa es penoso y lamentable, para tratar de comunicarse con el servicio al cliente 15 min en espera te cogen te piden todos los datos y te cuelgan y otra vez a empezar desde 0, toda la mañana intentando contactar con ellos y nada misión imposible. Esperando cumplir los 3 meses para darlo de baja. Desde noviembre pagando fibra en dos operadoras porque no son capaces de traer la portabilidad del fijo, lo curioso es que lo que suman en su factura por esa portabilidad es 1€, será casualidad que no les merece la pena dar el servicio.
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Soy clienta de Digi y tengo que decir q relación calidad precio bien ,pero están un poco estancados,por decir algo mientras los demás operadores hace varios años ofrecen tecnología miltisim o eSIM para smartwatch(reloj inteligente),digi no lo ofrece ,así que si piensas comprarte un smartwatch con tecnología eSIM LTE y tú proveedor es digi no lo hagas o ve pensando en contactar otro proveedor ,porq de nada vale tener un reloj inteligente que solo te pueda dar la hora porq tú proveedor de redes no tenga ese servicio.
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