Opiniones sobre servicios de Mundo R: Fibra, móvil y TV
¿Eres cliente de Mundo R? Dejanos tu opinión.
Mundo R es un proveedor gallego de telecomunicaciones que lleva años ofreciendo servicios de internet, telefonía y televisión en España, con un fuerte enfoque en la región de Galicia. A pesar de su trayectoria como operador local, las opiniones de los clientes muestran disparidad, con puntuaciones bajas en plataformas como Trustpilot (1.4/5) y OCU (2.5/5). Muchos usuarios destacan problemas vinculados a la atención al cliente y el servicio técnico.
Comentarios de clientes y opiniones de Mundo R:
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1/ Puedes informarnos si tienes alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Por favor, indica el número de referencia de la reseña y proporciona las razones de tu comentario.
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- Lo esencial de nuestra opinión de Mundo R
- Mundo R destaca por precios competitivos, pero los usuarios mencionan inconvenientes en el servicio al cliente.
- Los usuarios consideran buena la cobertura en áreas donde otras opciones son limitadas, según algunos comentarios destacados.
- En Trustpilot, tiene 1.4/5 con 62 opiniones. En la OCU, 2.5/5 con 157 opiniones. Selectra no indica datos específicos.
¿Cómo entender las opiniones sobre Mundo R?
Normalmente, los usuarios descontentos son quienes más se animan a compartir opiniones en páginas independientes sobre un proveedor. En Selectra, promovemos la participación de todos nuestros usuarios e invitamos a que ofrezcan sus opiniones, ya sean positivas o negativas. Por eso, hacemos hincapié en no tomar decisiones basadas únicamente en las calificaciones que aparecen en estas plataformas, ya que aportamos matices respaldados por experiencias directas de nuestros usuarios.
Nos esforzamos por proporcionar una perspectiva más equilibrada sobre los proveedores de telecomunicaciones. Las opiniones recogidas en nuestra plataforma reflejan tanto las experiencias positivas como las negativas, lo que ayuda a nuestros usuarios a tomar decisiones informadas y basadas en información real.
Opiniones de Mundo R en plataformas independientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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1,40 /5 | 62 valoraciones |
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2,50 /10 | 157 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 12/03/2025.
En Selectra compilamos lo que nuestros usuarios consideran de Mundo R
Opiniones sobre Mundo R positivas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios aprecian la oferta de servicios completos: internet, móvil y televisión en un solo proveedor regional.
- Destacan que ofrece cobertura adaptada a Galicia y regiones cercanas, satisfaciendo las necesidades locales.
- Algunos valoran promociones y ofertas especiales para nuevos clientes en períodos concretos del año.
Opiniones sobre Mundo R negativas según los usuarios de Selectra:
- Los usuarios consideran que el servicio al cliente es deficiente, con problemas para resolver incidencias.
- Se mencionan interrupciones en el servicio de internet, afectando la experiencia de usuario recurrentemente.
- Critican precios elevados en comparación con la calidad del servicio que perciben como insuficiente.
Por otro lado, destacamos la siguiente opinión positiva de un usuario nuestro:
Siento que hoy mi comentario deba ser peyorativo para la compañía. me explico: Me han llamado ofreciéndome un terminal, acepto la oferta y las condiciones. Cuando me lo entregan me dirijo a una tienda R para preguntar como debo hacer para evitar perder datos; muy gentilmente quieren ayudarme, abren el terminal (que no había sido abierto), y comprueban que no enciende; lo intentan en repetidas ocasiones sin lograrlo.....Me dicen que lo devuelva y me ofrecen otro terminal un poco más caro pero lo acepto. Me hacen las gestiones de pedirlo y todo normal; hasta que llega la tarde y me encuentro que en el terminal que sigo teniendo no tengo línea . Llamo a la tienda y me dicen que no es posible, lo comprueban y me dice que si puedo pasarme por la tienda, le respondo que no estoy en Vigo y que intentare pasarme mañana.....Con lo cual me quede sin teléfono todo el día 7 y veremos el día 8.....Pregunto yo ¿sería tan difícil establecer que hasta que no se active una tarjeta SIM, no se de baja la anterior?.....Por otra parte espero que el nuevo terminal que he solicitado en la tienda ((que es el doble de caro del que ustedes me habían ofertado y yo aceptado), no tenga el problema de no encenderse. Perdón pero es para enfadarse y ahora mismo lo estoy por que tenia una importante llamada esperada y no se si se ha producido. Espero lo entiendan. Manuel Román Caride, cliente R
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Y la siguiente opinión negativa de un usuario nuestro:
Es increíble la sensación de impotencia que se puede llegar a sentir ante semejantes incompetentes, desde la atención telefónica a los instaladores que llegan a los domicilios y no son capaces de explicar lo que van a hacer y preguntar al cliente dónde necesita la instalación.. luego llamas para reclamar que vuelvan porque lo han hecho mal y ya llega el maltrato telefónico.. qué horror! Pues nada, nos vamos a Pepephone, que son bastante más amables y eficaces y además mejor de precio, de 36 euros con R vamos a pagar 20 euros en Pepephone. Si podéis, cambiaros todos, no se merecen tener clientes, vaya panda de impresentables.
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Es increíble la sensación de impotencia que se puede llegar a sentir ante semejantes incompetentes, desde la atención telefónica a los instaladores que llegan a los domicilios y no son capaces de explicar lo que van a hacer y preguntar al cliente dónde necesita la instalación.. luego llamas para reclamar que vuelvan porque lo han hecho mal y ya llega el maltrato telefónico.. qué horror! Pues nada, nos vamos a Pepephone, que son bastante más amables y eficaces y además mejor de precio, de 36 euros con R vamos a pagar 20 euros en Pepephone. Si podéis, cambiaros todos, no se merecen tener clientes, vaya panda de impresentables.
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