Qué es ContiGo de Movistar Prosegur

Es un servicio de asistencia personal pensado para protegerte cuando estás fuera de casa. Se activa a través de la aplicación de Movistar Prosegur, que conecta tu smartphone directamente con la Central Receptora de Alarmas (CRA) en caso de emergencia.

ContiGo se destaca por dos funciones principales:

Botón SOS: si te sientes en peligro, solo tienes que pulsar el botón desde la app. En segundos, la CRA te geolocaliza, puede activar la cámara y el micrófono de tu teléfono para verificar la situación y, si procede, avisa directamente a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Cuenta Atrás: en trayectos en los que te puedas sentir inseguro, configuras el tiempo estimado para llegar a tu destino y, si no introduces el código de confirmación al finalizar, la CRA se pone en contacto contigo. Si no respondes o se confirma una emergencia, se activa el protocolo de ayuda.

Precio de ContiGo de Movistar Prosegur

Por lo general, el servicio se incluye dentro del precio de la alarma de Movistar Prosegur, que parte de 48,90 €/mes, aunque también se ofrece como un complemento a sus clientes si lo necesitan. Su precio es muy asequible: 5 usuarios ContiGo por 5 €/mes.

Las promociones actuales para hogar y negocio permiten hasta cinco usuarios por cuenta sin coste adicional. Además, incluyen un seguro antiatraco que aporta una capa adicional de seguridad y tranquilidad ante situaciones reales de robo por 48,90 €/mes.

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Principales coberturas del seguro anti atraco del servicio ContiGo Pro

La compañía te proporcionará toda la información sobre la activación de tu seguro antiatraco y las coberturas disponibles tras tu contratación:

  • Robo del teléfono móvil: hasta 1.500 € de indemnización para dispositivos con menos de dos años de antigüedad.
  • Robo en cajero automático: hasta 600 € de reembolso si el robo ocurre en los 15 minutos posteriores a sacar el dinero.
  • Ayuda personal tras un atraco, que incluye hasta 10 horas de asistencia para tareas domésticas en caso de lesiones, orientación psicológica telefónica o presencial, servicio de acompañamiento y limpieza del hogar si fuera necesario.

Opiniones de siempre ContiGo de Movistar Prosegur

De las opiniones de Movistar Prosegur hemos destacado los siguientes aspectos positivos y negativos de su servicio de protección fuera de casa:

Servicio ContiGo Pro de Movistar Prosegur

Puntos a favor

  • Muchos usuarios se sienten más tranquilos al salir de casa sabiendo que pueden pedir ayuda desde el móvil.
  • Se valora la rapidez con la que responde el servicio cuando se activa una alerta.
  • La app es fácil de usar y no hace falta tener conocimientos técnicos.
  • Poder usarlo con varios miembros de la familia es algo que destacan positivamente.

Puntos a tener en cuenta

  • Algunos usuarios opinan que debería estar disponible sin necesidad de contratar una alarma.
  • Hay quienes dicen que la app consume bastante batería si se deja activa todo el tiempo.

Cómo activar el servicio ContiGo de Movistar Prosegur

Activar este servicio de acompañamiento y ayuda en emergencias es muy sencillo, sigue los siguientes pasos:

  1. Llama al teléfono de Movistar Prosegur y pide presupuesto de alarma para tu propiedad.
  2. Un técnico visitará tu casa o negocio para instalar el sistema de seguridad y los diferentes dispositivos y sensores.
  3. Te proporcionarán el número de contrato (aparecerá en la factura de Movistar Prosegur) para poder registarte en la app móvil. Descárgala e introduce tus datos.
  4. Configura tu perfil y añade tus contactos de emergencia en el menú lateral.

Preguntas frecuentes sobre ContiGo Movistar Prosegur

  • En Android: Ve a una zona vacía de tu pantalla de inicio > mantén pulsado > entra en “Widgets” > busca el de ContiGo (SOS y Cuenta Atrás) > arrástralo a la pantalla.
  • En IOS: Mantén pulsada una zona vacía > pulsa el botón “+” (Agregar) > elige el widget de ContiGo > selecciona el tamaño > pulsa “Agregar widget”.

Si tienes dudas, puedes acudir a la oficina de Movistar Prosegur más cercana a ti para recibir atención presencial y personalizada.

Desde la app de Movistar Prosegur, el usuario administrador puede añadir hasta cinco personas (según el pack de alarmas contratado) para usar el servicio ContiGo.

Ve a Menú > ContiGo > Usuarios y allí podrás agregar, editar o eliminar usuarios con acceso al Botón SOS y la Cuenta Atrás.

Aunque este servicio también puede utilizarse como teleasistencia para personas mayores o dependientes, te recomendamos la contratación de un servicio específico para ello.

El Reloj Te Cuida de Movistar Prosegur te ofrece una protección adaptada y una aplicación móvil para la tranquilidad de los familiares.