Motivos y soluciones de las falsas alarmas
Las falsas alarmas se producen cuando una Central Receptora de Alarmas envía a una patrulla de policía u otro cuerpo de seguridad a una propiedad en la que no ha sucedido ningún incidente. Te contamos cómo evitar las falsas alarmas y qué problemas puede acarrear su repetición.
¿Qué es una falsa alarma?
Una falsa alarma ocurre cuando la alarma de la vivienda o negocio activa una alerta y moviliza a la policía u otros cuerpos sin que exista una amenaza real, las causas más comunes incluyen:
- Errores en la configuración del sistema de seguridad.
- Ingreso incorrecto del código de desactivación, lo que genera una llamada de verificación por parte de la Central de Alarmas (CRA).
- Factores externos, como cortes de electricidad o detección de movimiento por mascotas.
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Tipos de falsas alarmas y cómo evitarlas
Los falsos avisos pueden activarse por diversas razones, muchas de las cuales pueden evitarse con la configuración adecuada del kit de alarmas que ofrecen soluciones específicas para minimizar estos incidentes, como sensores calibrados, sistemas de verificación y alarmas de inhibición en servicio.
A continuación, te explicamos los tipos de falsas alarmas más comunes y cómo prevenirlas.
1. Falsas alarmas causadas por mascotas
Las mascotas grandes (más de 15 kg) pueden activar sensores de movimiento en el interior de la propiedad, para evitarlo:
- Usa sensores calibrados disponibles en cualquier alarma compatible con mascotas
- Informa a tu compañía para configurar adecuadamente el sistema de seguridad.
2. Código de seguridad erróneo
Introducir un código incorrecto al desactivar la alarma también genera una alerta. Para evitarlo:
- Crea una contraseña segura pero fácil de recordar.
- Evita ingresar el código varias veces si no estás seguro.
3. Falsas alarmas de incendio
Los sistemas de detección de incendios, CO2 o temperatura pueden activar alarmas sin una amenaza real. Para reducir riesgos:
- Coloca detectores cerca de la cocina, pero no dentro.
- Revisa detectores con más de 10 años de uso.
4. Sensores de movimiento mal calibrados
Los sensores de movimiento mal ubicados pueden generar falsas alarmas. Para prevenirlo:
Si se instalan este tipo de sensores es necesario tener unas mínimas normas de control en la propiedad protegida.
- Asegúrate de que puertas y ventanas estén cerradas antes de armar la alarma.
- Ajusta la sensibilidad del dispositivo según el entorno.
5. Corte de electricidad
Un corte de energía puede interrumpir el funcionamiento del sistema, generando una alerta. Para evitarlo:
- Usa una alarma con sistema anti-inhibición, como el dispositivo Sentinel de Securitas Direct.
- Comunicar a la CRA un corte de electricidad intencionado también ayudará a evitar falsos avisos.
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Sistema de verificación de falsas alarmas
Una de las mejores formas de reducir el impacto de las falsas alarmas es implementar un sistema de videoverificación. Esta tecnología permite que la CRA confirme rápidamente la presencia de una amenaza real antes de enviar a la policía o bomberos, ahorrando recursos y tiempo.
Además, suelen contar con sistemas que detectas intentos de sabotaje, como la inhibición de las cámaras mediante la cobertura o manipulación de los sensores. Esto asegura que la verificación no sea bloqueada y las imágenes sigan siendo claras y fiables.
¿Por qué es importante los falsos avisos de la alarma?
Las falsas alarmas pueden tener consecuencias legales y operativas, por este motivo, las empresas de seguridad y las autoridades han implementado protocolos estrictos para evitar el uso indebido de recursos:
- Evita el uso innecesario de recursos policiales, dejando a las autoridades disponibles para emergencias reales.
- Reduce sanciones: Según la ley en España, más de dos falsas alarmas obligan a reparar o retirar el sistema en 72 horas.
- Genera confianza en la seguridad: Múltiples falsas alarmas pueden hacer que el propietario deje de tomar en serio las alertas.
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Soluciones para las falsas alarmas continuadas
Si tras seguir todas las indicaciones anteriores la alarma sigue produciendo falsas alarmas o no funciona cómo es debido, lo más aconsejable es cambiar de sistema de seguridad.
Actualmente existen muchas empresas de seguridad que ofrecen distintas opciones de alarmas: sin cuotas, inalámbricas, con control desde el teléfono móvil etc.
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