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¿Qué es Lucera?
Lucera, también conocida como Energía Colectiva, S.L., es una compañía española de origen valenciano, pionera en la venta de luz a precio de coste. Sus principales objetivos son impulsar la eficiencia energética comercializando energía 100% verde y generar ahorro económico en los hogares españoles. Lucera suministra electricidad a hogares con una potencia contratada de hasta 15 kW, con el objetivo de que los clientes paguen lo mínimo posible por su consumo. Ofrece tarifas de luz y gas que se adaptan a todo tipo de usuarios domésticos y pequeños negocios.
Tarifas de luz de Lucera
Lucera ofrece dos tarifas de luz, ambas adaptadas al peaje de acceso 2.0TD (tres precios para la luz y dos para la potencia contratada). En ambas, Lucera establece una cuota de 4,90 € al mes más impuestos, de donde obtiene su beneficio.
Tarifa de luz a precio de coste (indexada)
La tarifa de luz a precio de coste de Lucera es una tarifa indexada que pone en venta la electricidad al mismo precio al que la compra en el mercado eléctrico mayorista (OMIE). Establece tres precios para la energía y dos para la potencia, que varían mensualmente según marca el mercado.
Precios de consumo y potencia sin impuestos ni cargos incluidos. A los precios se añade la cuota de comercialización de 4,90 €/mes más impuestos.
Tarifa de luz a precio fijo
La tarifa de precio fijo de Lucera es una tarifa con un único precio que no varía en función de las horas en las que se produzca el consumo.
Estimación en base a 4 kW de potencia contratada y consumo mensual de 270 kWh. Precios con impuesto eléctrico, IVA y costes regulados incluidos.
Condiciones de las tarifas de luz de Lucera
- sin permanencia
- energía 100% renovable
- disponible en la Península Ibérica.
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¿Qué tarifa de gas puedo contratar con Lucera?
En la actualidad, Lucera únicamente comercializa una tarifa de gas indexada que fluctúa en función del precio del gas en el mercado mayorista. Dependiendo del consumo anual, el cliente tendrá que contratar uno u otro tramo de acceso:
- Tarifa de gas RL.1: para viviendas que no superen los 5.000 kWh de consumo anual (habitualmente, hogares con cocina y agua caliente por gas natural)
- Tarifa de gas RL.2: para viviendas con un consumo anual de entre 5.000 y 15.000 kWh (el peaje más habitual para viviendas con calefacción, cocina y/o agua caliente con gas natural)
- Tarifa de gas RL.3: para viviendas con un consumo anual de entre 15.000 y 50.000 kWh (viviendas con gran consumo de gas, pequeños negocios y empresas).
¿Cómo puedo contratar una tarifa de Lucera?
A la hora de contratar una tarifa con Lucera puedes hacerlo a través de dos vías: el teléfono de Lucera o el formulario de su página web.
Área de clientes de Lucera: gestiones online para clientes
Todos los clientes de Lucera pueden acceder al área de clientes de la compañía para gestionar su contrato de luz o gas. Al igual que las principales comercializadoras, los clientes tienen a su disposición la oficina virtual de Lucera, plataforma a través de la cual pueden realizar distintos tipos de trámites de manera rápida, sin necesidad de desplazamientos ni llamadas telefónicas.
En el momento en que contrataste con Lucera por primera vez, tuviste que facilitar un correo electrónico o DNI. Este correo electrónico o DNI permite al usuario acceder a esta zona privada para clientes de Lucera.
Para registrarse en el área de clientes de Lucera, el usuario debe introducir su DNI, correo electrónico y una contraseña. Una vez registrado, el usuario deberá rellenar los datos de su hogar, incluyendo tipo de vivienda, superficie, número de habitaciones, tipo de climatización y número de electrodomésticos, entre otros.
¿Qué puedo hacer desde el área de clientes de Lucera?
Desde el área de clientes todos los usuarios pueden consultar y descargar sus facturas. El siguiente enlace te puede servir para entender mejor la factura de luz.
Las facturas de Lucera se emiten mensualmente y siempre a través de facturación electrónica (vía online).
Desde el espacio «Panel» también puede controlar el consumo eléctrico generado. Todos los clientes de la compañía pueden comparar su consumo con el consumo generado durante el año anterior, conocer cuáles son los electrodomésticos que más electricidad consumen y compararse con la media del consumo generado en viviendas que presentan unos hábitos de consumo parecidos al tuyo.
Si quieres modificar datos personales en tu contrato también dispones de un espacio exclusivo para ello: debes acceder al apartado de «Tus contratos». Desde este espacio también puedes modificar la potencia eléctrica contratada.
Tener la potencia eléctrica recomendada para tu vivienda puede ayudarte a conseguir importantes ahorros en tu factura de luz. Si tienes más potencia de la necesaria pagarás más por el término fijo en tu factura, y si tienes menos de la potencia necesaria «los plomos» estarán saltando constantemente.
Otra ventaja de contratar con Lucera y de tener acceso al área de clientes de la compañía es que expertos en la materia te dedicarán un espacio para darte consejos de cómo puedes ahorrar más en tu factura.
Para hacer un cambio de titular de gas o de luz, el usuario deberá llamar al teléfono gratuito de Lucera o mandar un correo electrónico con la documentación requerida.
Calculadora de ahorro energético de Lucera
Lucera pone a disposición de sus clientes la herramienta online Calculadora de ahorro, con la que los usuarios pueden conocer qué importe podrían ahorrarse en su factura de la luz según las características de su inmueble. Para usarla, el cliente tendrá que tener su última factura de luz a mano y cumplimentar una serie de datos de su vivienda:
- tipo de inmueble (unifamiliar o bloque)
- superficie y número de habitaciones
- orientación de la fachada principal y año de construcción
- miembros de la familia mayores y menores de 12 años que viven en casa
- compañía eléctrica actual y código CUPS.
Lucera forma parte del mismo grupo energético que Pepeenergy, MásMóvil Energía y EnergyGo.
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