Opiniones de Iberdrola: Reseñas y valoraciones de sus clientes
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Iberdrola
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Opiniones sobre Iberdrola luz y gas
Gracias a estas opiniones, los usuarios pueden conocer la calidad de la atención al cliente, del servicio de facturación y de la resolución de incidencias.
En base a las opiniones sobre Iberdrola luz y gas y el conocimiento de Selectra del mercado, estos son los puntos fuertes y débiles de la compañía:
Puntos fuertes
- Multitud de tarifas de luz y gas
- Área de clientes muy completa
- Servicio de mantenimiento de luz y gas
- Servicios adicionales como la cuota fija
Puntos débiles
- Precios elevados en las ofertas de luz
- Atención al cliente mejorable
- Problemas de facturación
Excelente atención en la oficina de la calle Pinzón, 39 de Madrid por parte de Marisa para resolver mi problema.
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Se están pasando ya con las facturas, de pagar una media de 60 euros a pagar 111 euros. Es una vergüenza que permitan robar de estar manera
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pésimo servicio. Llevo meses intentando solucionar un tema de autoconsumo. Operadores agresivos que cuando no les gusta lo que les dices o no saben qué contestarte directamente te dicen "muchas gracias por su llamado" y se quedan tan anchos. Una verguenza. Tanto por telefono como en las oficinas presenciales. No les importa nada. Eso sí, para cobrar son siempre muy puntuales.
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