Opiniones de Iberdrola: Reseñas y valoraciones de sus clientes

Iberdrola me facturó y cobró erróneamente una factura poniendo un dato de consumo superior al doble del real, he contrastado el error con la Distribuidora E-Redes me han dado la razón y han comunicado a Iberdrola la corrección que deben hacer, No obstante Iberdrola, se niega y me responde que me vaya a la Junta Arbitral si no estoy conforme. Esta compañía no garantiza un servicio fiable ni ofrece una gestión adecuada de incidencias, me hace perder el tiempo y me deriva a procesos más costosos que el importe reclamado. La única salida es la baja ante el peligro que supone contratar sus servicios y dar a conocer su conducta a todo aquel que pueda estar interesado.

Pongo una estrella porque no hay cero. La atención al cliente nefasta. Llamas y llamas y te dicen que la incidencia no es de ellos. Llamas a un técnico ajeno a ellos y te dice que es el contador de Iberdrola que no está bien instalado, hay un fallo en la conexión. Te dejan si luz 12h , la comida del frigorífico perdida. Y ya son 2 veces que me ocurre esto. Si quieres un técnico que te envíen te piden 120 euros porque alegan que no es de ellos. Un edificio nuevo y no solo me pasa a mí si no también a varios vecinos. Vivo en una urbanización donde la mayoría de las personas son extranjeras, ejemplo tercermundista. IberTrola. Una vergüenza de servicio y de atención. Decepcionada de que en mi país ocurran estas cosas y que te traten como idiota.

Desde julio 2025 me han cobrado facturas exorbitantes. Cuando reclamé, me dijeron que mi contador estaba averiado. La dignidad corporativa a tomar por saco. Claro que los directivos han millonadas y han de poder presentar beneficios de 6000 millones a costa del consumidor en vez de un buen servicio. A ver si tienen una pizca de dignidad y me abonan el exceso cobrado.

Me llego una factura de más de 1800 euros por menos de un mes de consumo, porque la lectura estaba mal al cambiar con ellos, aunque la distribuidora ya mandó la lectura real hace semanas, siguen sin corregirlo. Voy a denunciar en consumo y en industria, porque llevo tres reclamaciones y pasan de todo

He estado una temporada con ellos y son unos estafadores, carísimos y mala atención al cliente.