Opiniones de Iberdrola: Reseñas y valoraciones de sus clientes

Actualizado el
min de lectura
Logotipo

¿Eres o has sido cliente de Iberdrola? Déjanos tu opinión.

Publicar una reseña
Por favor, seleccione una fecha dentro del último año, hasta hoy.
Saber más sobre el procesamiento de mis datos
CAPTCHA
Esta pregunta es para comprobar si usted es un visitante humano y prevenir envíos de spam automatizado.

* Campos requeridos

Opiniones sobre Iberdrola
1.4 / 5
de un total de 304 reseñas
8%
4%
5%
9%
74%
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más a la menos reciente.
1/5
Victoria
Fecha de publicación: 19/02/2026
Fecha de experiencia: 04/11/2025

Me llego una factura de más de 1800 euros por menos de un mes de consumo, porque la lectura estaba mal al cambiar con ellos, aunque la distribuidora ya mandó la lectura real hace semanas, siguen sin corregirlo. Voy a denunciar en consumo y en industria, porque llevo tres reclamaciones y pasan de todo

Ver más Ver menos
1/5
Lu
Fecha de publicación: 09/02/2026
Fecha de experiencia: 01/02/2026

He estado una temporada con ellos y son unos estafadores, carísimos y mala atención al cliente.

Ver más Ver menos
1/5
Inés
Fecha de publicación: 04/02/2026
Fecha de experiencia: 03/01/2026

Buenos días, escribo para dar mi opinión desfavorable sobre Iberdrola. Estuve un año con ellos, hasta agosto de 2025 y cuando me ofrecieron las condiciones de renovación me cambié. Después de llamarme muchas veces decidí volver a cambiar, al darme de alta de nuevo me indicaron que tendría 5 euros de descuento en la factura al activar la App, he reclamado y me lo han denegado. Me dieron de alta sobre el contrato antiguo y ni tengo el descuento que ofrecen a los clientes que llevan un año ni el de los clientes nuevos. Ahora me escriben para penalizarme por irme. Me parece una autentica vergüenza. No quiero volver a saber nada más de ellos. NO LO RECOMIENDO

Ver más Ver menos
1/5
Isabel Moreno
Fecha de publicación: 26/01/2026
Fecha de experiencia: 12/12/2025

Mucho cuidado con esta compañía, no respetan lo que firman. Te captan prometiendo estabilidad con un precio fijo durante 5 años y, en menos de dos, han roto el contrato unilateralmente, duplicando el precio de la potencia sin escrúpulos y subiendo el kWh de 0,16 € a 0,27 €, lo que ha provocado que comience a recibir facturas de luz desorbitadas y completamente abusivas.
Es una empresa poco fiable que aplica tarifas de usura totalmente fuera de mercado. Una vez te tienen como cliente, el trato es pésimo y prepotente, ignorando cualquier reclamación legítima. Si eres cliente antiguo, te aplican precios desorbitados esperando que no te des cuenta. Nada recomendables. Me he dado de baja y lo tenía que haber hecho mucho antes.

Ver más Ver menos
1/5
Arantxa Iturraran Martinez
Fecha de publicación: 16/01/2026
Fecha de experiencia: 10/01/2026

Soy cliente de Iberdrola seguro me averió la caldera de gas teniendo un seguro de mantenimiento y averías 24 horas y desde el sábado 10 me mandaron al técnico miércoles 14 por la tarde vino sin piezas y pretendía que esperara 7 días a recibir un simple electrodo mas luego darme cita para colocarlo NO ACEPTE me busqué particularmente la vida y el jueves 15 para las 8 tuve un técnico por mi cuenta y a las 10 de la mañana funcionaba la caldera EN ESTOS DIAS LLAME 15 o 16 VECES A IBERDROLA operadores diferentes alguno desagradable total muy incompetes dejan mucho que desear voy a presentar por escrito mis quejas por el servicio pésimo No cumplen lo pactado la empresa Mesos fatal e Iberdrola lo sabe y no hacen nada por echarlos enfin que iberdrola se nos ríe a la cara con estos seguros gracias

Ver más Ver menos

Iberdrola

1.4/5 de 304 reviews

¿Quieres ahorrar en la factura?

Te ayudamos encontrar la mejor tarifa y compañía de luz y gas para tus necesidades

¿Quieres ahorrar en la factura?

Te ayudamos encontrar la mejor tarifa y compañía de luz y gas para tus necesidades

Opiniones sobre Iberdrola luz y gas

Gracias a estas opiniones, los usuarios pueden conocer la calidad de la atención al cliente, del servicio de facturación y de la resolución de incidencias.

En base a las opiniones sobre Iberdrola luz y gas y el conocimiento de Selectra del mercado, estos son los puntos fuertes y débiles de la compañía:

Puntos fuertes

  • Multitud de tarifas de luz y gas
  • Área de clientes muy completa
  • Servicio de mantenimiento de luz y gas
  • Servicios adicionales como la cuota fija

Puntos débiles

  • Precios elevados en las ofertas de luz
  • Atención al cliente mejorable
  • Problemas de facturación
Comentarios positivos
5/5
Jesús Durán Murillo
Fecha de publicación: 07/11/2024
Fecha de experiencia: 07/11/2024

Excelente atención en la oficina de la calle Pinzón, 39 de Madrid por parte de Marisa para resolver mi problema.

Ver más Ver menos
Comentarios negativos
1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 19/02/2025
Fecha de experiencia: 06/03/2026

Se están pasando ya con las facturas, de pagar una media de 60 euros a pagar 111 euros. Es una vergüenza que permitan robar de estar manera

Ver más Ver menos