MAPFRE: Teléfono gratuito, atención al cliente y MAPFRE Te Cuidamos



¿Qué es MAPFRE?

MAPFRE es una aseguradora española surgida en 1933 bajo el nombre de Mutualidad de Seguros de la Agrupación de Fincas Rústicas de España. En la actualidad, cuenta con 29 millones de clientes, 5.000 empleados, 86.500 intermediarios y cerca de 5.300 oficinas repartidas por los cinco continentes. Entre su oferta se encuentran seguros de coche, moto, hogar, salud, dental, viajes y vida.

MAPFRE: Dirección, teléfonos y webs
Nombre
MAPFRE Seguros Generales Compañía de Seguros y Reaseguros S.A
Dirección (sede)
Crta de Pozuelo a Majadahonda, 50, 28220 Majadahonda
CIF
A28141935
Página web
Teléfono
918 366 240
Teléfono asistencia
918 365 365
Fax
91 581 52 52
email reclamaciones
reclamaciones@mapfre.com
área de clientes
Tipos de seguros
Seguros de coche, Seguros de moto, Seguros de hogar, Seguros de vida y decesos, Seguros de salud y dental

Teléfonos gratuitos de contacto de MAPFRE

Dependiendo de la necesidad del cliente y de la duda que quiera plantear, MAPFRE tiene habilitados una serie de números de contacto sin coste alguno:

Teléfonos gratuitos de contacto - MAPFRE
Teléfono
Servicio
918 366 240
Atención Comercial
918 365 365
Asistencia en carretera y en el hogar
918 366 224
Servicio de atención telefónica de MAPFRE Vida
900 122 122
Asistencia Médica Inmediata

MAPFRE dispone de un localizador online para consultar la oficina más cercana, una red de búsqueda de talleres e incluso de clínicas veterinarias. También pone al servicio de todos los usuarios formularios de contacto donde expresar sugerencias, realizar consultas o exponer quejas.

Para dar de baja el seguro de MAPFRE, clica en el siguiente enlace

Área de clientes de MAPFRE, ¿cómo acceder?

MAPFRE dispone de una completa área de clientes en la que el usuario puede de forma totalmente gratuita:

  • Consultar las pólizas, seguros y siniestros
  • Dar parte de los siniestros
  • Solicitar y obtener reembolsos de los gastos médicos y farmacéuticos
  • Disponer de duplicados de toda la documentación
  • Comunicar un parte y consultar las gestiones relacionadas con el mismo
  • Consultar las asistencias médicas
  • Ver los beneficios a los que se tiene derecho como cliente: ahorro, servicios y sorteos
Acceder al área de clientes de MAPFRE

Para registrarse como usuario, estos son los datos que se tienen que aportar:

  • Documentación para el registro en área de clientes de MAPFRE
  • DNI
  • Nombre, primer y segundo apellido
  • Correo electrónico y confirmación del mismo
  • Teléfono móvil, al que envían un código de verificación para dar por bueno el registro

Asimismo, para facilitar la vida, MAPFRE permite acceder al área de clientes sin necesidad de registrarse. A golpe de clic, cualquier usuario podrá realizar las siguientes gestiones:

Además, la aseguradora también dispone de varias apps compatibles para Android y Apple: MAPFRE, MAPFRE Salud, MAPFRE Afín (para los activos financieros), Careward (para ahorrar en la renovación del seguro), Ycar (para conocer los hábitos de conducción) y Póliza Ecológica (similar a la anterior, pero más orientada al control de las emisiones del vehículo).

¿Qué tipos de seguros se pueden contratar con MAPFRE?

En su máxima por garantizar la total protección del cliente, MAPFRE oferta diferentes tipos de seguros para particulares: coche, moto, hogar, salud, dental, viajes, vida y decesos. Cada uno de ellos ofrece flexibilidad para la contratación y disponen de más o menos coberturas dependiendo de las necesidades.

Así mismo MAPFRE también dispone de planes de pensiones y seguros de impago del alquiler

Seguros de coche de MAPFRE

Seguro Coberturas obligatorias
Seguro de coche a terceros
  • Asistencia de viaje desde kilómetro 0
  • Reclamación de daños materiales por accidente o siniestro
  • Reclamación de daños personales por accidente o siniestro
  • Responsabilidad civil suplementaria
  • Seguro obligatorio
  • Responsabilidad civil por remolques y caravanas y por los objetos transportados en el vehículo
  • Defensa jurídica y reclamación de daños
  • Seguro del conductor
Seguro de coche a terceros ampliado
  • Coberturas del seguro a terceros básico +
  • Rotura de lunas
  • Incendio del vehículo
Seguro de coche a terceros completo
  • Coberturas del seguro +
  • Subsidio por privación del permiso de conducir
  • Robo del vehículo
Seguro de coche a todo riesgo con o sin franquicia
  • Vehículo de sustitución
  • Daños propios del vehículo
  • Responsabilidad civil por remolques y caravanas y por los objetos transportados en el coche
  • Responsabilidad civil, incluso del ciclista
  • Defensa jurídica y reclamación de daños
  • Seguro obligatorio
  • Rotura de parabrisas y lunas
  • Asistencia en viaje desde km 0
  • Daños personales y materiales
  • Incendio del vehículo
  • Gastos por la reparación del vehículo
  • Defensa jurídica y reclamación de daños
Calcula el precio del seguro de coche de MAPFRE

Seguro de moto de MAPFRE

Seguro Coberturas
Seguro de moto a terceros básico
  • Seguro obligatorio
  • Defensa jurídica y reclamación de daños
  • Asistencia en viaje desde km 0
  • Daños personales y materiales
  • Responsabilidad civil
  • Seguro del conductor
  • Asistencia al motorista
Seguro de moto a terceros ampliado
  • Cobertura del seguro a terceros + Protección frente a incendios.
  • Defensa de multas.
  • Intereses y gastos del préstamo para la reparación del vehículo.
Seguro de ciclomotor
  • Seguro obligatorio
  • Responsabilidad civil suplementaria
  • Defensa jurídica y reclamación de daños
  • Daños personales
Seguro de moto todo riesgo
  • Cobertura de tercero ampliado +
  • Compensación por casco y vestimenta.
  • Daños propios cubiertos.
  • Robo e incendio
Calcula el precio del seguro de motos de MAPFRE

Seguros de hogar de MAPFRE

Seguro Coberturas obligatorias
Seguro de hogar Hogar tú eliges
  • Asistencia de urgencia
  • Incendio del inmueble
Seguro de hogar familiar
  • Responsabilidad civil
  • Defensa jurídica
  • Servicio de asistencia informática
  • Atascos
  • Daños materiales
  • Desplazamiento temporal de los bienes asegurados
  • Robo
  • Servicio de protección digital
  • Asistencia urgente
Seguro de hogar Platino Cobertura del seguro familiar + todo riesgo accidental
Calcula el precio del seguro de hogar de MAPFRE

Seguros de salud de MAPFRE

Seguro Subtipos de seguros
Seguro de salud de asistencia sanitaria Con copago, sin copago y a elección
Seguro de salud con reembolso Seguro con reembolso de gastos médicos: permite la libre elección del médico a nivel mundial, 250.000 euros para el reembolso de gastos hospitalarios, extrahospitalarios y de farmacia, entre otras coberturas
Seguro de indemnización
  • Seguro de indemnización: asistencia hospitalaria, medicina preventiva y asistencia médica en el extranjero. También garantiza la indemnización diaria en caso de incapacidad total
  • Seguro de indemnización esencial: protección ante accidente o enfermedad y cobertura de operaciones oculares (miopía, hipermetropía y astigmatismo), independientemente de la profesión que realice el asegurado
Calcula el precio de tu seguro médico con MAPFRE

Seguro dental de MAPFRE

Seguro Seguro dental
Coberturas obligatorias
  • Asistencia odontológica gratuita para menores de 15 años, a excepción de la ortodoncia
  • Libre elección del dentista
  • Garantía de los materiales empleados
  • Teléfono de asistencia bucodental
Calcula el precio del seguro dental de MAPFRE

Seguros de viajes de MAPFRE

Seguro Coberturas obligatorias
Seguro de temporal de viajes
  • Asistencia médica por enfermedad o accidente
  • Indemnización por robo, pérdida o deterioro del equipaje
  • Demoras
  • Accidentes personales
Seguro de Estudios o Erasmus Cobertura del temporal de viajes + responsabilidad civil privada
Seguro de excursión, ski y golf
  • Asistencia a personas
  • Equipajes
  • Demoras
  • Responsabilidad civil
Seguro de viaje de aventura Seguro de viaje de excursión + Gastos de rescate
Seguro de viaje de caza y safari
  • Coberturas del seguro de excursión +
  • Accidentes del cazador
  • Gastos de cancelación
Calcula el precio del seguro de viaje de MAPFRE

Seguros de vida de MAPFRE

Seguro Coberturas obligatorias
Seguro de vida Anual Temporal Renovable Crecivida
  • Fallecimiento del asegurado por cualquier causa
  • Invalidez absoluta y permanente, también por accidente
  • Fallecimiento accidental
  • Cáncer invasivo de mama y próstata
Seguro de vida Anual Temporal Renovable Ruta 175
  • Fallecimiento del asegurado por cualquier causa
  • Cáncer invasivo de mama y próstata
Seguro de vida Anual Temporal Renovable VidaSí
  • Fallecimiento del asegurado por cualquier circunstancia
  • Cáncer de mama
Seguro de vida Todo Vida
  • Fallecimiento del asegurado por cualquier causa
  • Dependencia severa y gran dependencia
Seguro de vida de Amortización de Hipoteca
  • Fallecimiento del asegurado por cualquier causa
  • Invalidez absoluta o permanente
Seguro de vida Capital Temporal Fijo Igual que el seguro de amortización de hipoteca

¿Cómo contratar online un seguro con MAPFRE?

Para contratar un seguro con MAPFRE se tienen que seguir estos pasos:

  1. Calcular el presupuesto en función del seguro que deseas contratar
  2. Una vez se disponga del presupuesto, se puede contratar el seguro directamente online o llamando a su teléfono gratuito de atención al cliente
  3. Si se decanta por la segunda vía, deberá rellenar un formulario con nombres y apellidos, DNI y número de teléfono
  4. Confirmadas y aceptadas las políticas, un agente comercial de MAPFRE se pondrá en contacto desde el 911 23 65 66 para tramitar la póliza

¿Qué es la Fundación MAPFRE?

Además de todo tipo de seguros, MAPFRE cuenta con su propia institución no lucrativa: Fundación MAPFRE, destinada a mejorar el bienestar personal y promover el progreso de la sociedad.

Desde la Fundación MAPFRE trabajan concienzudamente promoviendo actividades en cinco áreas fundamentales: cultura, acción social, promoción de la salud, prevención y seguridad vial y seguro y previsión social.

Los datos y cifras que maneja la Fundación hablan de crecimiento y cambio:

  • Presencia en 30 países de todo el globo
  • Numerosas certificaciones de calidad
  • Mejora de la vida de 100 millones de personas en los últimos 10 años
  • Colaboraciones con ONGs e instituciones no lucrativas de reconocido prestigio
  • Premios, como la Medalla de Honor de la Real Academia de Medicina recibida en 2018, entre otras

¿Qué ofrece el servicio MAPFRE teCuidamos?

MAPFRE teCuidamos es el programa gratuito de fidelización de la aseguradora. En el momento en que una persona se hace socio, podrá disfrutar de descuentos en diferentes establecimientos.

El objetivo de la iniciativa no es otro que el cliente ahorre dinero en las compras y en el seguro al mismo tiempo.

Está dividido en tres modalidades. Los asegurados tienen acceso a una u otra dependiendo si cumplen con algunos requisitos:

Modalidades de MAPFRE teCuidamos
Modalidades Requisitos
MAPFRE teCuidamos Plata Solo es necesario tener contratada una póliza con MAPFRE
MAPFRE teCuidamos Oro Cumplir uno de estos requisitos:
  • Tener productos en tres líneas de negocios
  • 1.500 euros en primas
  • Productos de ahorro y/o inversión por importe total igual o superior a 150.000 €
MAPFRE teCuidamos Platino Cumplir uno de estos requisitos:
  • Tener productos en cuatro líneas de negocios o más
  • 2.500 euros en primas
  • Productos de ahorro y/o inversión por importe total igual o superior a 300.000 €
  • Beneficios de MAPFRE te cuidamos
  • Ahorro y tréboles: descuentos por vinculación, ahorro en el repostaje, descuentos en grandes marcas.
  • Disponibilidad de información de expertos y asesores en la mayoría de seguros que oferta, además de contar con un asesor fiscal, disponer de servicio de telefarmacia y acceso a la red MAPFRE.
  • Ocio: acceso a sorteos y eventos.

Opiniones sobre MAPFRE

Llevo 5 años con ellos y hasta ahora todo bien, me cambiaron una vez la luna y tres veces vinieron a cargarme la batería que no podía arrancar.

Anne

Utilicé el servicio de Bricolaje que ofrece MAPFRE, asistió a mi domicilio un señor y trabajó 3 horas sin pausa colocando estores y barrales para cortinas en todo el piso. Un empleado educado, voluntarioso, honesto

Claudia

Me ha ayudado en algunos problemas que he tenido, de carpintería etc., y todos me los ha solucionado MAPFRE. Con ellos he amortizado lo que pago por cinco

David

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