MAPFRE: Teléfono gratuito, atención al cliente y MAPFRE Te Cuidamos

¿Qué es MAPFRE?

MAPFRE es una aseguradora española surgida en 1933 bajo el nombre de Mutualidad de Seguros de la Agrupación de Fincas Rústicas de España. En la actualidad, cuenta con 29 millones de clientes, 5.000 empleados, 86.500 intermediarios y cerca de 5.300 oficinas repartidas por los cinco continentes. Entre su oferta se encuentran seguros de coche, moto, hogar, salud, dental, viajes y vida.

MAPFRE: Dirección, teléfonos y webs
Nombre	MAPFRE Seguros Generales Compañía de Seguros y Reaseguros S.A
Dirección (sede)	Crta de Pozuelo a Majadahonda, 50, 28220 Majadahonda
CIF	A28141935
Página web	https://www.mapfre.es
Teléfono	918 366 240
Teléfono asistencia	918 365 365
Fax	91 581 52 52
email reclamaciones	reclamaciones@mapfre.com
área de clientes	https://www.mapfre.es/oim/ValidarIdentificacionAction.do
Tipos de seguros	Seguros de coche, Seguros de moto, Seguros de hogar, Seguros de vida y decesos, Seguros de salud y dental

Teléfonos gratuitos de contacto de MAPFRE

Dependiendo de la necesidad del cliente y de la duda que quiera plantear, MAPFRE tiene habilitados una serie de números de contacto sin coste alguno:

Teléfonos gratuitos de contacto - MAPFRE
Teléfono	Servicio
918 366 240	Atención Comercial
918 365 365	Asistencia en carretera y en el hogar
918 366 224	Servicio de atención telefónica de MAPFRE Vida
900 122 122	Asistencia Médica Inmediata

MAPFRE dispone de un localizador online para consultar la oficina más cercana, una red de búsqueda de talleres e incluso de clínicas veterinarias. También pone al servicio de todos los usuarios formularios de contacto donde expresar sugerencias, realizar consultas o exponer quejas.

Teléfonos

Área de clientes

Para dar de baja el seguro de MAPFRE, clica en el siguiente enlace

Área de clientes de MAPFRE, ¿cómo acceder?

MAPFRE dispone de una completa área de clientes en la que el usuario puede de forma totalmente gratuita:

Consultar las pólizas, seguros y siniestros
Dar parte de los siniestros
Solicitar y obtener reembolsos de los gastos médicos y farmacéuticos
Disponer de duplicados de toda la documentación
Comunicar un parte y consultar las gestiones relacionadas con el mismo
Consultar las asistencias médicas
Ver los beneficios a los que se tiene derecho como cliente: ahorro, servicios y sorteos

Acceder al área de clientes de MAPFRE

Para registrarse como usuario, estos son los datos que se tienen que aportar:

Documentación para el registro en área de clientes de MAPFRE
DNI
Nombre, primer y segundo apellido
Correo electrónico y confirmación del mismo
Teléfono móvil, al que envían un código de verificación para dar por bueno el registro

Asimismo, para facilitar la vida, MAPFRE permite acceder al área de clientes sin necesidad de registrarse. A golpe de clic, cualquier usuario podrá realizar las siguientes gestiones:

Pagar los recibos pendientes de MAPFRE
Reparar la luna del coche
Pedir una autorización de las pruebas médicas
Indicar el taller donde se ha mandado el coche si se ha dado un parte

Además, la aseguradora también dispone de varias apps compatibles para Android y Apple: MAPFRE, MAPFRE Salud, MAPFRE Afín (para los activos financieros), Careward (para ahorrar en la renovación del seguro), Ycar (para conocer los hábitos de conducción) y Póliza Ecológica (similar a la anterior, pero más orientada al control de las emisiones del vehículo).

¿Qué tipos de seguros se pueden contratar con MAPFRE?

En su máxima por garantizar la total protección del cliente, MAPFRE oferta diferentes tipos de seguros para particulares: coche, moto, hogar, salud, dental, viajes, vida y decesos. Cada uno de ellos ofrece flexibilidad para la contratación y disponen de más o menos coberturas dependiendo de las necesidades.

Seguro de coche

Seguro de moto

Seguro de hogar

Seguro de salud

Seguro dental

Seguro de viajes

Seguro de vida

Seguro de decesos

Así mismo MAPFRE también dispone de planes de pensiones y seguros de impago del alquiler

Seguros de coche de MAPFRE

Seguro	Coberturas obligatorias
Seguro de coche a terceros	Asistencia de viaje desde kilómetro 0 Reclamación de daños materiales por accidente o siniestro Reclamación de daños personales por accidente o siniestro Responsabilidad civil suplementaria Seguro obligatorio Responsabilidad civil por remolques y caravanas y por los objetos transportados en el vehículo Defensa jurídica y reclamación de daños Seguro del conductor
Seguro de coche a terceros ampliado	Coberturas del seguro a terceros básico + Rotura de lunas Incendio del vehículo
Seguro de coche a terceros completo	Coberturas del seguro + Subsidio por privación del permiso de conducir Robo del vehículo
Seguro de coche a todo riesgo con o sin franquicia	Vehículo de sustitución Daños propios del vehículo Responsabilidad civil por remolques y caravanas y por los objetos transportados en el coche Responsabilidad civil, incluso del ciclista Defensa jurídica y reclamación de daños Seguro obligatorio Rotura de parabrisas y lunas Asistencia en viaje desde km 0 Daños personales y materiales Incendio del vehículo Gastos por la reparación del vehículo Defensa jurídica y reclamación de daños

Calcula el precio del seguro de coche de MAPFRE

Seguro de moto de MAPFRE

Seguro	Coberturas
Seguro de moto a terceros básico	Seguro obligatorio Defensa jurídica y reclamación de daños Asistencia en viaje desde km 0 Daños personales y materiales Responsabilidad civil Seguro del conductor Asistencia al motorista
Seguro de moto a terceros ampliado	Cobertura del seguro a terceros + Protección frente a incendios. Defensa de multas. Intereses y gastos del préstamo para la reparación del vehículo.
Seguro de ciclomotor	Seguro obligatorio Responsabilidad civil suplementaria Defensa jurídica y reclamación de daños Daños personales
Seguro de moto todo riesgo	Cobertura de tercero ampliado + Compensación por casco y vestimenta. Daños propios cubiertos. Robo e incendio

Calcula el precio del seguro de motos de MAPFRE

Seguros de hogar de MAPFRE

Seguro	Coberturas obligatorias
Seguro de hogar Hogar tú eliges	Asistencia de urgencia Incendio del inmueble
Seguro de hogar familiar	Responsabilidad civil Defensa jurídica Servicio de asistencia informática Atascos Daños materiales Desplazamiento temporal de los bienes asegurados Robo Servicio de protección digital Asistencia urgente
Seguro de hogar Platino	Cobertura del seguro familiar + todo riesgo accidental

Calcula el precio del seguro de hogar de MAPFRE

Seguros de salud de MAPFRE

Seguro	Subtipos de seguros
Seguro de salud de asistencia sanitaria	Con copago, sin copago y a elección
Seguro de salud con reembolso	Seguro con reembolso de gastos médicos: permite la libre elección del médico a nivel mundial, 250.000 euros para el reembolso de gastos hospitalarios, extrahospitalarios y de farmacia, entre otras coberturas
Seguro de indemnización	Seguro de indemnización: asistencia hospitalaria, medicina preventiva y asistencia médica en el extranjero. También garantiza la indemnización diaria en caso de incapacidad total Seguro de indemnización esencial: protección ante accidente o enfermedad y cobertura de operaciones oculares (miopía, hipermetropía y astigmatismo), independientemente de la profesión que realice el asegurado

Calcula el precio de tu seguro médico con MAPFRE

Seguro dental de MAPFRE

Seguro	Seguro dental
Coberturas obligatorias	Asistencia odontológica gratuita para menores de 15 años, a excepción de la ortodoncia Libre elección del dentista Garantía de los materiales empleados Teléfono de asistencia bucodental

Calcula el precio del seguro dental de MAPFRE

Seguros de viajes de MAPFRE

Seguro	Coberturas obligatorias
Seguro de temporal de viajes	Asistencia médica por enfermedad o accidente Indemnización por robo, pérdida o deterioro del equipaje Demoras Accidentes personales
Seguro de Estudios o Erasmus	Cobertura del temporal de viajes + responsabilidad civil privada
Seguro de excursión, ski y golf	Asistencia a personas Equipajes Demoras Responsabilidad civil
Seguro de viaje de aventura	Seguro de viaje de excursión + Gastos de rescate
Seguro de viaje de caza y safari	Coberturas del seguro de excursión + Accidentes del cazador Gastos de cancelación

Calcula el precio del seguro de viaje de MAPFRE

Seguros de vida de MAPFRE

Seguro	Coberturas obligatorias
Seguro de vida Anual Temporal Renovable Crecivida	Fallecimiento del asegurado por cualquier causa Invalidez absoluta y permanente, también por accidente Fallecimiento accidental Cáncer invasivo de mama y próstata
Seguro de vida Anual Temporal Renovable Ruta 175	Fallecimiento del asegurado por cualquier causa Cáncer invasivo de mama y próstata
Seguro de vida Anual Temporal Renovable VidaSí	Fallecimiento del asegurado por cualquier circunstancia Cáncer de mama
Seguro de vida Todo Vida	Fallecimiento del asegurado por cualquier causa Dependencia severa y gran dependencia
Seguro de vida de Amortización de Hipoteca	Fallecimiento del asegurado por cualquier causa Invalidez absoluta o permanente
Seguro de vida Capital Temporal Fijo	Igual que el seguro de amortización de hipoteca

¿Cómo contratar online un seguro con MAPFRE?

Para contratar un seguro con MAPFRE se tienen que seguir estos pasos:

Calcular el presupuesto en función del seguro que deseas contratar
Una vez se disponga del presupuesto, se puede contratar el seguro directamente online o llamando a su teléfono gratuito de atención al cliente
Si se decanta por la segunda vía, deberá rellenar un formulario con nombres y apellidos, DNI y número de teléfono
Confirmadas y aceptadas las políticas, un agente comercial de MAPFRE se pondrá en contacto desde el 911 23 65 66 para tramitar la póliza

¿Qué es la Fundación MAPFRE?

Además de todo tipo de seguros, MAPFRE cuenta con su propia institución no lucrativa: Fundación MAPFRE, destinada a mejorar el bienestar personal y promover el progreso de la sociedad.

Desde la Fundación MAPFRE trabajan concienzudamente promoviendo actividades en cinco áreas fundamentales: cultura, acción social, promoción de la salud, prevención y seguridad vial y seguro y previsión social.

Los datos y cifras que maneja la Fundación hablan de crecimiento y cambio:

Presencia en 30 países de todo el globo
Numerosas certificaciones de calidad
Mejora de la vida de 100 millones de personas en los últimos 10 años
Colaboraciones con ONGs e instituciones no lucrativas de reconocido prestigio
Premios, como la Medalla de Honor de la Real Academia de Medicina recibida en 2018, entre otras

¿Qué ofrece el servicio MAPFRE teCuidamos?

MAPFRE teCuidamos es el programa gratuito de fidelización de la aseguradora. En el momento en que una persona se hace socio, podrá disfrutar de descuentos en diferentes establecimientos.

El objetivo de la iniciativa no es otro que el cliente ahorre dinero en las compras y en el seguro al mismo tiempo.

Está dividido en tres modalidades. Los asegurados tienen acceso a una u otra dependiendo si cumplen con algunos requisitos:

Modalidades de MAPFRE teCuidamos
Modalidades	Requisitos
MAPFRE teCuidamos Plata	Solo es necesario tener contratada una póliza con MAPFRE
MAPFRE teCuidamos Oro	Cumplir uno de estos requisitos: Tener productos en tres líneas de negocios 1.500 euros en primas Productos de ahorro y/o inversión por importe total igual o superior a 150.000 €
MAPFRE teCuidamos Platino	Cumplir uno de estos requisitos: Tener productos en cuatro líneas de negocios o más 2.500 euros en primas Productos de ahorro y/o inversión por importe total igual o superior a 300.000 €

Beneficios de MAPFRE te cuidamos
Ahorro y tréboles: descuentos por vinculación, ahorro en el repostaje, descuentos en grandes marcas.
Disponibilidad de información de expertos y asesores en la mayoría de seguros que oferta, además de contar con un asesor fiscal, disponer de servicio de telefarmacia y acceso a la red MAPFRE.
Ocio: acceso a sorteos y eventos.

Opiniones sobre MAPFRE

Llevo 5 años con ellos y hasta ahora todo bien, me cambiaron una vez la luna y tres veces vinieron a cargarme la batería que no podía arrancar.

Anne

Utilicé el servicio de Bricolaje que ofrece MAPFRE, asistió a mi domicilio un señor y trabajó 3 horas sin pausa colocando estores y barrales para cortinas en todo el piso. Un empleado educado, voluntarioso, honesto

Claudia

Me ha ayudado en algunos problemas que he tenido, de carpintería etc., y todos me los ha solucionado MAPFRE. Con ellos he amortizado lo que pago por cinco

David