Opiniones sobre los seguros de hogar, salud, decesos o dental de Mapfre

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Opiniones sobre Mapfre
1.58 / 5
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A
Fecha de publicación: 03/03/2026
Fecha de experiencia: 03/03/2026

DEJAN MUCHO QUE DESEAR.. COMO SE HA IDO ABAJO EL MAPHRE DE HACE DIEZ AÑOS PARA ATRAS.. FUERON DE LOS MEJORES...HOY...? ngelSE ME ENTIENDE TODO

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José Luis
Fecha de publicación: 10/02/2026
Fecha de experiencia: 15/09/2025

Tengan cuidado con los seguros de viaje de Mapfre a través de Nautalia. Por suspensión del viaje, mediante certificados médicos de la dolencia de mi esposa, solicitamos la devolución del seguro, que, en ese momento, ascendía a 200 euros, y con tres meses de antelación al inicio del viaje.Tras meses de estudio emplearon para denegar la solicitud.Advertencia: deberán estar casi muertos para que retornen el importe de la póliza.Tengo toda la documentación del Hospital y pruebas que impedían el viaje.Argumentan que podría tener ya la dolencia.Efectivamente, nos encanta anular viajes que eran la ilusión de nuestra vida y realizarlos arrastrándonos.

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1/5
Jesus
Fecha de publicación: 25/01/2026
Fecha de experiencia: 22/01/2026

A mi madre de 79 años se le cayó el fregadero de la cocina tras caersele una olla con agua y no cubren ponerselo, ni siquiera con las 3 horas a las que tenemos derecho de bricolaje y lleva 5 días sin poder usar el fregadero de la cocina. Esto teniendo seguros de 2 pisos y de 2 coches. Y esto es calidad? Además no he encontrado la manera de poner reseñas de ellos en ningún sitio, y en su propia página se ponen 5 estrellas, vergonzoso.

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1/5
Rafael López Olivares
Fecha de publicación: 07/01/2026
Fecha de experiencia: 07/01/2026

No pueden ser más nefastos, llevamos 17 días sin , unas veces agua caliente, otras agua y otras agua y luz.Empezó con una simple gotera de agua de un latiguillo del calentador, no era eso, hemos comprado un calentador nuevo y lo han instalado , nos ha costado más de 500 euros compra e instalación sin necesidad
Llevamos 10 partes de fontanería y 2 de electricista de momento y estamos peor que al inicio de la gotera.No vienen o vienen lo miran y se van.Una pesadilla total.Ha causado daños ya en el piso de abajo.No creo que exista una atención peor!!!
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1/5
Carlos
Fecha de publicación: 26/12/2025
Fecha de experiencia: 20/10/2025

Tras cobrarme el importe del seguro de hogar contratado con ellos desde hacía más de 5 años a finales de septiembre 2025 y habiendo vendido mi vivienda (objeto del seguro) 20 días más tarde, el 15 de Octubre 2025, a fecha 20 de Octubre solicito la anulación de la póliza y la devolución de la prima que no se va a consumir y Mapfre me escribe en un primer correo diciendo que la póliza será anulada y devuelta la prima y después en otro correo posterior poniendo pegas y dando largas
Por otro lado reclamo al mediador con el que se contraté le seguro y además de enfadarse por anular un seguro con ellos, nos pone pegas para hacer la gestión y tras enviarle varios email no responde a los correos pero Mapfre tampoco.
Ya cuando fuimos a contratar le pedimos presupuesto previo para seguro de hogar y nos lo contrató sin previo aviso, cuando le pedimos que anularan dicha póliza el mediador nos dijo que no era posible y tuvimos ese año 2 seguros de hogar contratados para la misma vivienda, todo por un error suyo y por no querer nosotros denunciar lo que deberíamos haber denunciado.
En 5 años se ha dado un sólo parte debido a que una tormenta tiró la antena del edificio cayendo sobre mi patio, rompiendo baldosas y toldo y sólo nos dieron parte del importe del toldo.
La atención que hemos recibido ha sido nefasta tanto por parte de Mapfre como por parte del mediador con el que contratamos el seguro.
A día de hoy seguimos sin tener noticias de ellos tras haberles enviado burofax y correos electrónicos continuados solicitando la devolución de la prima que no se va a consumir y dado que la vivienda ya no es nuestra tampoco podemos hacer uso de la misma
Nos sentimos engañados, estafados, y desde luego no volveremos ni a contratar con Mapfre ni a recomendarla como empresa aseguradora.

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Mapfre

1.58/5 de 210 reviews
total de estrellas
Puntos positivos
5/5
Ignacio
Fecha de publicación: 03/09/2024
Fecha de experiencia: 03/09/2024

Después de visitar una oficina, me han resuelto un incidente con el coche y me han dado hecho un seguro que mi compañía anterior no me aseguraban

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Puntos negativos
1/5
A
Fecha de publicación: 03/03/2026
Fecha de experiencia: 03/03/2026

DEJAN MUCHO QUE DESEAR.. COMO SE HA IDO ABAJO EL MAPHRE DE HACE DIEZ AÑOS PARA ATRAS.. FUERON DE LOS MEJORES...HOY...? ngelSE ME ENTIENDE TODO

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Opiniones del seguro de hogar de Mapfre

Los clientes que tienen contratada la póliza de hogar con Mapfre destacan la adecuada resolución de los siniestros por su eficacia y por encargarse de la mayoría de problemas como sucede con la cobertura de defensa jurídica, siempre y cuando se encuentren recogidos en sus seguros de hogar. Asimismo, otros señalan como positiva la rápida respuesta telefónica por parte de la aseguradora.

No obstante, algunos usuarios en sus opiniones sobre Mapfre hogar reclaman una mayor rapidez en la resolución y reparación de los siniestros

Opiniones del seguro de decesos de Mapfre

Los seguros de decesos de Mapfre se podrían considerar como la póliza estrella de esta aseguradora de acuerdo con la opinión de algunos clientes. Los aspectos más reseñables son:

  • La amplia cantidad de coberturas que buscan contemplar todas las situaciones relacionadas con la defunción
  • El buen servicio telefónico por expertos del sector para la resolución de dudas
  • La prima la consideran bastante elevada pero Mapfre ha ido ajustando sus precios a la situación de los asegurados

Opiniones sobre el seguro de salud de Mapfre

Uno de los puntos más destacados que se observan en las opiniones de los clientes sobre el seguro médico de Mapfre es la buena calidad de los servicios sanitarios y la profesionalidad de su atención en todas las visitas a los centros sanitarios con los que cuenta Mapfre. Sin embargo, algunas personas remarcan lo elevado de los precios de su seguro de salud.

Opiniones del seguro dental de Mapfre

Las opiniones sobre la póliza dental de Mapfre son dispares entre los asegurados siendo sus puntos fuertes y débiles los siguientes:

Puntos fuertes de la póliza dental

  • Gran atención al cliente
  • Amplio catálogo de profesionales

Puntos débiles del seguro dental

  • Tiempo de espera para recibir atención
  • Precio de los servicios dentales

Opiniones sobre el seguro de vida de Mapfre

El seguro de vida de Mapfre, que busca dotar de protección en caso de invalidez o fallecimiento, recibe por parte de las opiniones de los usuarios de la compañía una buena valoración en cuanto a las pólizas en sí mismas pero buscan recibir una atención al cliente más satisfactoria.

Opiniones sobre el seguro de coche de Mapfre

Mapfre dispone de diversas modalidades de pólizas de auto buscando ofrecer las máximas garantías y prestaciones ante cualquier incidencia. Un resumen de las opiniones que más han señalado los clientes:

  • El buen trato, rapidez y profesionalidad de la atención al cliente
  • La asistencia en carretera es bastante completa y rápida
  • Algunos asegurados consideran que el precio de la prima es alta
  • La resolución de los siniestros se alarga en el tiempo

Opiniones sobre el seguro de mascotas de Mapfre

Las opiniones sobre el seguro de mascotas de Mapfre establecen que las urgencias veterinarias y la agilidad y rapidez de la aseguradora en dar respuesta ante las situaciones es muy buena lo que junto con la calidad de los servicios y la flexibilidad que demuestra la póliza lo convierten en una buena opción para asegurar a cualquier mascota. Otro punto que destacan los usuarios es que permite incluir dentro del seguro más tipos de animales. Sin embargo, el precio es considerado bastante elevado para las altas condiciones que establece la aseguradora.

Opiniones sobre el seguro de viaje de Mapfre

Los seguros de viajes de MAPFRE cuentan con opiniones para todos los gustos por parte de sus asegurados, tanto si han realizado un viaje al extranjero como dentro de las fronteras españolas.

Uno de los puntos que generan controversia es la atención médica y el traslado al hospital. Hay algunos que critican las demoras, mientras que otras insisten en que rápidamente los llevaron en ambulancia y les atendió un médico en una buena clínica.


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