Opiniones sobre los seguros de hogar, salud, decesos o dental de Mapfre

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Opiniones sobre Mapfre
1.6 / 5
de un total de 190 reseñas
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81%
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1/5
Juan Antonio Parejo Campos
Fecha de publicación: 26/05/2025
Fecha de experiencia: 26/05/2025

ERGÜENZA VERGÜENZA VERGÜENZA de seguro…
VERGÜENZA VERGÜENZA VERGÜENZA de seguro de coche MAPFRE,

Llevo 3 años pagando seguro con Mapfre y al dar parte de un golpe no me renuevan, pero no es todo eso, me dejan sin seguro sin avisar , ni por llamada telefónica, ni por la aplicación, ni por correo, ni por ningún medio de comunicación, en resumidas cuentas, me dejan vendido y yo sin saberlo.

Tengo seguro de vivienda y lo que voy a hacer es NO RENOVACIÓN con ellos.

No recomiendo Mapfre, mucha marca y poco interés por sus asegurados, te dejan vendido, como des un solo parte te expulsan de seguro sin previo aviso.

Después te contestan diciendo que sienten lo ocurrido. MENTIRA, no vuelvo a Mapfre en mi vida.

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Respuesta de Fecha de publicación: 29/05/2025

Hola, Juan Antonio. Lamentamos mucho lo que nos comentas y vamos a evaluar con nuestro equipo lo ocurrido con el objetivo de mejorar al máximo nuestro servicio. Si necesitas resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.

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1/5
Juan
Fecha de publicación: 22/05/2025
Fecha de experiencia: 22/05/2025

Seguro de decesos . Experiencia pésima. Póliza desde 1977 y que no cubría y a cobrar y más problemas.

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Respuesta de Fecha de publicación: 23/05/2025

Buenos días, Juan. Sentimos que no hayas tenido una experiencia positiva con MAPFRE. Puedes revisar tu caso con el servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.

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1/5
Carmen
Fecha de publicación: 21/05/2025
Fecha de experiencia: 21/05/2025

Le doy 1 por que no se puede dar menos, el peor seguro del mundo no os dejéis engañar, tengo una casa en comunidad Valenciana se me a hundido la claraboya del la terraza por las fuertes lluvias y dicen que no me la arreglan porque esto a pasado porque es vieja, estoy muy disgustada más de 4 años con ellos ni un solo parte y ahora esto, no contrateis es un robo

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Respuesta de Fecha de publicación: 23/05/2025

Buenos días, Carmen. Sentimos que no estés teniendo una experiencia positiva con la compañía. Nos gustaría revisar tu caso, para ello es necesario que cumplimentes el siguiente formulario https://www.mapfre.es/boi/inicio.do?origen=prestaciones&destino=correo y nos pondremos en contacto contigo lo más rápidamente posible. Un saludo.

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1/5
Ana del Rincón
Fecha de publicación: 21/05/2025
Fecha de experiencia: 21/05/2025

Llevo 26 años con Mapfre. Nunca he dado un parte a terceros hasta hace dos meses. Y me acaban de llamar que no me renuevan la póliza. Por mi primer parte en 26 años!!! NO LO RECOMIENDO

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Respuesta de Fecha de publicación: 23/05/2025

Hola, Ana. Entendemos tu malestar y sentimos los inconvenientes que esta situación te haya podido ocasionar. Si eres tan amable, ponte en contacto con nuestro servicio telefónico de Atención al Cliente en el número 918 365 365 para explicarles tu caso. Ellos podrán darte la mejor solución. Un saludo.

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1/5
Cesar
Fecha de publicación: 15/05/2025
Fecha de experiencia: 29/04/2025

En los tres últimos siniestros solo pegas con todo y el último el peor un robo y 20 días después no me an puesto la puerta y me dicen 12 días más una vergüenza no vuelvo a hacer un seguro más ni loco

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Respuesta de Fecha de publicación: 19/05/2025

Buenos días, César. Lamentamos los inconvenientes que hayas podido tener. En MAPFRE disponemos de un servicio de Atención al Cliente en el que puedes dejarnos tus datos en el siguiente formulario https://www.mapfre.es/boi/inicio.do?origen=prestaciones&destino=correo, y te llamamos lo antes posible para revisar tu caso. Un saludo.

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Mapfre

1.6/5 de 190 reviews
total de estrellas
Puntos positivos
5/5
Francisco
Fecha de publicación: 23/10/2024
Fecha de experiencia: 23/10/2024

Tienen un cuadro médico muy amplio y la espera para las citas médicas en especialistas es muy breve. Sin duda recomiendo el seguro de salud Mapfre.

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Puntos negativos
1/5
Yvette
Fecha de publicación: 20/01/2025
Fecha de experiencia: 20/01/2025

Cada año suben desmesuradamente, esta vez un 15%, y así desde hace varios años. Llevo 5 años con ellos, nunca ha dado un parte, mi hijo y mi pareja también tienen una póliza con ellos de sus respectivos vehículos, y a todos nos van subiendo una barbaridad. No puedo opinar de sus servicios porque afortunadamente no los hemos tenido que utilizar. Cuando llamas, tienes que esperar muchos minutos hasta que te atienden, y una vez conseguido si la conversación no les conviene te cortan sin más, a mi me ha ocurrido más de una vez, y luego no se dignan en llamarte. Tienes que volver a llamar tú, no te ponen con el agente que estabas hablando, aunque lo pidas, y tienes que volver a dar todos los datos y volver a explicar el motivo de tu llamada. Cada año se excusan en lo mismo, reajustes por siniestrabilidad de la zona, alucinante e indignante.

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Opiniones del seguro de hogar de Mapfre

Los clientes que tienen contratada la póliza de hogar con Mapfre destacan la adecuada resolución de los siniestros por su eficacia y por encargarse de la mayoría de problemas como sucede con la cobertura de defensa jurídica, siempre y cuando se encuentren recogidos en sus seguros de hogar. Asimismo, otros señalan como positiva la rápida respuesta telefónica por parte de la aseguradora.

No obstante, algunos usuarios en sus opiniones sobre Mapfre hogar reclaman una mayor rapidez en la resolución y reparación de los siniestros

Opiniones del seguro de decesos de Mapfre

Los seguros de decesos de Mapfre se podrían considerar como la póliza estrella de esta aseguradora de acuerdo con la opinión de algunos clientes. Los aspectos más reseñables son:

  • La amplia cantidad de coberturas que buscan contemplar todas las situaciones relacionadas con la defunción
  • El buen servicio telefónico por expertos del sector para la resolución de dudas
  • La prima la consideran bastante elevada pero Mapfre ha ido ajustando sus precios a la situación de los asegurados

Opiniones sobre el seguro de salud de Mapfre

Uno de los puntos más destacados que se observan en las opiniones de los clientes sobre el seguro médico de Mapfre es la buena calidad de los servicios sanitarios y la profesionalidad de su atención en todas las visitas a los centros sanitarios con los que cuenta Mapfre. Sin embargo, algunas personas remarcan lo elevado de los precios de su seguro de salud.

Opiniones del seguro dental de Mapfre

Las opiniones sobre la póliza dental de Mapfre son dispares entre los asegurados siendo sus puntos fuertes y débiles los siguientes:

Puntos fuertes de la póliza dental

  • Gran atención al cliente
  • Amplio catálogo de profesionales

Puntos débiles del seguro dental

  • Tiempo de espera para recibir atención
  • Precio de los servicios dentales

Opiniones sobre el seguro de vida de Mapfre

El seguro de vida de Mapfre, que busca dotar de protección en caso de invalidez o fallecimiento, recibe por parte de las opiniones de los usuarios de la compañía una buena valoración en cuanto a las pólizas en sí mismas pero buscan recibir una atención al cliente más satisfactoria.

Opiniones sobre el seguro de coche de Mapfre

Mapfre dispone de diversas modalidades de pólizas de auto buscando ofrecer las máximas garantías y prestaciones ante cualquier incidencia. Un resumen de las opiniones que más han señalado los clientes:

  • El buen trato, rapidez y profesionalidad de la atención al cliente
  • La asistencia en carretera es bastante completa y rápida
  • Algunos asegurados consideran que el precio de la prima es alta
  • La resolución de los siniestros se alarga en el tiempo

Opiniones sobre el seguro de mascotas de Mapfre

Las opiniones sobre el seguro de mascotas de Mapfre establecen que las urgencias veterinarias y la agilidad y rapidez de la aseguradora en dar respuesta ante las situaciones es muy buena lo que junto con la calidad de los servicios y la flexibilidad que demuestra la póliza lo convierten en una buena opción para asegurar a cualquier mascota. Otro punto que destacan los usuarios es que permite incluir dentro del seguro más tipos de animales. Sin embargo, el precio es considerado bastante elevado para las altas condiciones que establece la aseguradora.

Opiniones sobre el seguro de viaje de Mapfre

Los seguros de viajes de MAPFRE cuentan con opiniones para todos los gustos por parte de sus asegurados, tanto si han realizado un viaje al extranjero como dentro de las fronteras españolas.

Uno de los puntos que generan controversia es la atención médica y el traslado al hospital. Hay algunos que critican las demoras, mientras que otras insisten en que rápidamente los llevaron en ambulancia y les atendió un médico en una buena clínica.


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