Opiniones sobre los seguros de hogar, salud, decesos o dental de Mapfre

Mapfre

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Precio
Servicios
Atención al cliente
Por defecto, las reseñas se ordenan de la más reciente a la más antigua. Cuando sea aplicable, se destacan las dos reseñas de menos de 12 meses con la mayor utilidad según los usuarios.
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Atención al cliente
Por defecto, las reseñas se ordenan de la más reciente a la más antigua. Cuando sea aplicable, se destacan las dos reseñas de menos de 12 meses con la mayor utilidad según los usuarios.

Comentarios más útiles

1/5
Fecha de publicación: 22/05/2024

Son unos estafadores. Cuando tienes un siniestro siempre se sacan algo de la manga para no cumplir. Para nada vale recurrir al defensor del cliente

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Respuesta de Mapfre 23/10/2024

Buenas tardes, Isabel. Sentimos que no estés teniendo una experiencia positiva con la compañía. Nos gustaría revisar tu caso, para ello es necesario que cumplimentes el siguiente formulario https://www.mapfre.es/boi/inicio.do?origen=prestaciones&destino=correo y nos pondremos en contacto contigo lo más rápidamente posible. Un saludo.

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5/5
Fecha de publicación: 03/09/2024 , fecha de la experiencia: 02/09/2024

Después de visitar una oficina, me han resuelto un incidente con el coche y me han dado hecho un seguro que mi compañía anterior no me aseguraban

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Respuesta de Mapfre 23/10/2024

Hola, Ignacio. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.

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5/5
Fecha de publicación: 16/07/2024 , fecha de la experiencia: 02/07/2024

Me ha sorprendido su eficiencia. Vinieron a ver el mismo día que llamé y en un par de días estaba solucionado todo.

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Respuesta de Mapfre 23/10/2024

Hola, M. Esther. Gracias por compartir tu experiencia positiva. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes se sienten satisfechos con el trabajo que realizamos. Seguiremos trabajando en la misma línea para conservar tu confianza. Un saludo.

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1/5
Fecha de publicación: 12/06/2024 , fecha de la experiencia: 11/06/2024

Mafre una verguencita....ahora q hay problemas ellos y teng email m solicitan documentacion q ya tenian y cuando la he solicitado yo me mandan un listado escrito por ellos alegando q yo la tengo...y ellos la tenian y m la pudieron y se la mande....con ellos la ley del embudo

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Respuesta de Mapfre 23/10/2024

Hola, Marta. Lamentamos que no hayas tenido una experiencia positiva y que no hayas recibido el servicio que esperabas. Para resolver cualquier consulta que tengas, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.

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1/5
Fecha de publicación: 22/05/2024

Son unos estafadores. Cuando tienes un siniestro siempre se sacan algo de la manga para no cumplir. Para nada vale recurrir al defensor del cliente

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Respuesta de Mapfre 23/10/2024

Buenas tardes, Isabel. Sentimos que no estés teniendo una experiencia positiva con la compañía. Nos gustaría revisar tu caso, para ello es necesario que cumplimentes el siguiente formulario https://www.mapfre.es/boi/inicio.do?origen=prestaciones&destino=correo y nos pondremos en contacto contigo lo más rápidamente posible. Un saludo.

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2/5
Fecha de publicación: 18/05/2024

35 minutos para dar un parte de lunas por teléfono..llegué a pensar que era una broma de los 40. Ridículo total de la compañía.Pasé un mal rato.No sé cuántas veces repetí los mismos datos.Y aún espero el sms con la ref.del expediente...

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Respuesta de Mapfre 23/10/2024

Buenas tardes, Jose María. Lamentamos los inconvenientes que hayas podido tener. En MAPFRE disponemos de un servicio de Atención al Cliente en el que puedes dejarnos tus datos en el siguiente formulario https://www.mapfre.es/boi/inicio.do?origen=prestaciones&destino=correo, y te llamamos lo antes posible para revisar tu caso. Un saludo.

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5/5
Fecha de publicación: 14/05/2024

Siempre ofrecen un buen servicio tanto por teléfono como en oficina. Recomiendo al 100% los seguros MAPFRE.

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Respuesta de Mapfre 23/10/2024

Gracias por escribirnos, María. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.

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