Opiniones sobre los seguros de hogar, salud, decesos o dental de Mapfre

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Opiniones sobre Mapfre
1.6 / 5
de un total de 179 reseñas
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Yvette
Fecha de publicación: 20/01/2025
Fecha de experiencia: 20/01/2025

Cada año suben desmesuradamente, esta vez un 15%, y así desde hace varios años. Llevo 5 años con ellos, nunca ha dado un parte, mi hijo y mi pareja también tienen una póliza con ellos de sus respectivos vehículos, y a todos nos van subiendo una barbaridad. No puedo opinar de sus servicios porque afortunadamente no los hemos tenido que utilizar. Cuando llamas, tienes que esperar muchos minutos hasta que te atienden, y una vez conseguido si la conversación no les conviene te cortan sin más, a mi me ha ocurrido más de una vez, y luego no se dignan en llamarte. Tienes que volver a llamar tú, no te ponen con el agente que estabas hablando, aunque lo pidas, y tienes que volver a dar todos los datos y volver a explicar el motivo de tu llamada. Cada año se excusan en lo mismo, reajustes por siniestrabilidad de la zona, alucinante e indignante.

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Respuesta de Mapfre Fecha de publicación: 23/01/2025

Hola, Yvette. Sentimos las molestias ocasionadas. Para revisar tu caso, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio telefónico de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.

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1/5
estefanya
Fecha de publicación: 14/01/2025
Fecha de experiencia: 14/01/2025

una compañía de seguros nefasta, que nunca quieren pagar las indemnizaciones completas, hacen ofrecimientos absurdos, cuando se supone que se paga un seguro para estar completamente amparado en caso de cualquier accidente, no lo recomiendo para nada, no se puede sentir seguro con el tipo de polizas q ofrecen donde dice que cumple "daños al 100%", pero nunca quieren pagar esos daños.

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Respuesta de Mapfre Fecha de publicación: 16/01/2025

Hola, Estefanya. Entendemos tu malestar y sentimos los inconvenientes que esta situación te haya podido ocasionar. Si eres tan amable, ponte en contacto con nuestro servicio telefónico de Atención al Cliente en el número 918 365 365 para explicarles tu caso. Ellos podrán darte la mejor solución. Un saludo.

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1/5
Juan Miguel Negro Recio
Fecha de publicación: 05/01/2025
Fecha de experiencia: 05/01/2025

Cada vez más caro sin motivo y les llamas para quejarte y pedir explicaciones por la subida y te dice que es por un reajuste. Me lo llevan haciendo ya varios años. Veremos a ver si continuaré con ellos o no....

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Respuesta de Mapfre Fecha de publicación: 16/01/2025

Buenos días, Juan Miguel. Sentimos que no hayas tenido una experiencia positiva con MAPFRE. Puedes revisar tu caso con el servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.

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1/5
Charly
Fecha de publicación: 20/12/2024
Fecha de experiencia: 20/12/2024

Mafre, siento no haber tenido una experiencia positiva con ustedes, de hecho, ni experiencia, ya que no se han dignado ni a llamar para iniciar la experiencia. DESASTRE de seguro.

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Respuesta de Mapfre Fecha de publicación: 16/01/2025

Hola, Charly. Entendemos tu malestar y sentimos los inconvenientes que esta situación te haya podido ocasionar. Para revisar tu caso, puedes contactar con el servicio de Atención al Cliente MAPFRE en el número 918 365 365. Un saludo.

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1/5
Rosa
Fecha de publicación: 19/12/2024
Fecha de experiencia: 19/12/2024

Pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna.... experiencia en seguro del hogar nefasta...para una vez que los necesito después de muchos años y con dos pisos asegurados no me solucionaron aún el problema que es una chorrada, cambio del mecanismo en una cisterna, y para eso me hacen recorrer doscientos kms diluviando y sin darme una respuesta ni un contacto....ahora entiendo por qué hay comentarios muy negativos últimamente en las comunidades de propietarios sobre Mapfre

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Mapfre

1.6/5 de 179 reviews
total de estrellas
Puntos positivos
5/5
Francisco
Fecha de publicación: 23/10/2024
Fecha de experiencia: 23/10/2024

Tienen un cuadro médico muy amplio y la espera para las citas médicas en especialistas es muy breve. Sin duda recomiendo el seguro de salud Mapfre.

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Puntos negativos
1/5
Yvette
Fecha de publicación: 20/01/2025
Fecha de experiencia: 20/01/2025

Cada año suben desmesuradamente, esta vez un 15%, y así desde hace varios años. Llevo 5 años con ellos, nunca ha dado un parte, mi hijo y mi pareja también tienen una póliza con ellos de sus respectivos vehículos, y a todos nos van subiendo una barbaridad. No puedo opinar de sus servicios porque afortunadamente no los hemos tenido que utilizar. Cuando llamas, tienes que esperar muchos minutos hasta que te atienden, y una vez conseguido si la conversación no les conviene te cortan sin más, a mi me ha ocurrido más de una vez, y luego no se dignan en llamarte. Tienes que volver a llamar tú, no te ponen con el agente que estabas hablando, aunque lo pidas, y tienes que volver a dar todos los datos y volver a explicar el motivo de tu llamada. Cada año se excusan en lo mismo, reajustes por siniestrabilidad de la zona, alucinante e indignante.

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Opiniones del seguro de hogar de Mapfre

Los clientes que tienen contratada la póliza de hogar con Mapfre destacan la adecuada resolución de los siniestros por su eficacia y por encargarse de la mayoría de problemas como sucede con la cobertura de defensa jurídica, siempre y cuando se encuentren recogidos en sus seguros de hogar. Asimismo, otros señalan como positiva la rápida respuesta telefónica por parte de la aseguradora.

No obstante, algunos usuarios en sus opiniones sobre Mapfre hogar reclaman una mayor rapidez en la resolución y reparación de los siniestros

Opiniones del seguro de decesos de Mapfre

Los seguros de decesos de Mapfre se podrían considerar como la póliza estrella de esta aseguradora de acuerdo con la opinión de algunos clientes. Los aspectos más reseñables son:

  • La amplia cantidad de coberturas que buscan contemplar todas las situaciones relacionadas con la defunción
  • El buen servicio telefónico por expertos del sector para la resolución de dudas
  • La prima la consideran bastante elevada pero Mapfre ha ido ajustando sus precios a la situación de los asegurados

Opiniones sobre el seguro de salud de Mapfre

Uno de los puntos más destacados que se observan en las opiniones de los clientes sobre el seguro médico de Mapfre es la buena calidad de los servicios sanitarios y la profesionalidad de su atención en todas las visitas a los centros sanitarios con los que cuenta Mapfre. Sin embargo, algunas personas remarcan lo elevado de los precios de su seguro de salud.

Opiniones del seguro dental de Mapfre

Las opiniones sobre la póliza dental de Mapfre son dispares entre los asegurados siendo sus puntos fuertes y débiles los siguientes:

Puntos fuertes de la póliza dental

  • Gran atención al cliente
  • Amplio catálogo de profesionales

Puntos débiles del seguro dental

  • Tiempo de espera para recibir atención
  • Precio de los servicios dentales

Opiniones sobre el seguro de vida de Mapfre

El seguro de vida de Mapfre, que busca dotar de protección en caso de invalidez o fallecimiento, recibe por parte de las opiniones de los usuarios de la compañía una buena valoración en cuanto a las pólizas en sí mismas pero buscan recibir una atención al cliente más satisfactoria.

Opiniones sobre el seguro de coche de Mapfre

Mapfre dispone de diversas modalidades de pólizas de auto buscando ofrecer las máximas garantías y prestaciones ante cualquier incidencia. Un resumen de las opiniones que más han señalado los clientes:

  • El buen trato, rapidez y profesionalidad de la atención al cliente
  • La asistencia en carretera es bastante completa y rápida
  • Algunos asegurados consideran que el precio de la prima es alta
  • La resolución de los siniestros se alarga en el tiempo

Opiniones sobre el seguro de mascotas de Mapfre

Las opiniones sobre el seguro de mascotas de Mapfre establecen que las urgencias veterinarias y la agilidad y rapidez de la aseguradora en dar respuesta ante las situaciones es muy buena lo que junto con la calidad de los servicios y la flexibilidad que demuestra la póliza lo convierten en una buena opción para asegurar a cualquier mascota. Otro punto que destacan los usuarios es que permite incluir dentro del seguro más tipos de animales. Sin embargo, el precio es considerado bastante elevado para las altas condiciones que establece la aseguradora.

Opiniones sobre el seguro de viaje de Mapfre

Los seguros de viajes de MAPFRE cuentan con opiniones para todos los gustos por parte de sus asegurados, tanto si han realizado un viaje al extranjero como dentro de las fronteras españolas.

Uno de los puntos que generan controversia es la atención médica y el traslado al hospital. Hay algunos que critican las demoras, mientras que otras insisten en que rápidamente los llevaron en ambulancia y les atendió un médico en una buena clínica.


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