Agrupació Mutua: Cuadro médico, teléfonos y autorizaciones
Con más de 100 años de andadura, Agrupació Mutua es una aseguradora catalana especializada en los seguros para personas, más concretamente en las pólizas de salud, todas ellas adaptadas a las diferentes necesidades que puedas presentar. En la actualidad, forma parte de Tomamos Impulso.
¿Qué es Agrupació Mutua?
Fundada en 1902, Agrupació Mutua es una de las compañías de seguros con más trayectoria en nuestro país. Forma parte del Grupo Assurances du Crédit Mutuel España (GACME) perteneciente a la entidad bancaria Crédit Mutuel. Desde el año 2021, está integrada en Tomamos Impulso junto con Atlantis.
La aseguradora centra su oferta en los seguros para personas, concretamente en los de salud, vida, decesos, accidentes, entre otros. En todos ellos, busca ofrecerte el mejor servicio, de ahí que cuente con más de 420 profesionales, 700 asesores y mediadores y más de 40.000 sanitarios y centros médicos de referencia.
| Nombre | Agrupación AMCI de Seguros y Reaseguros, S.A. |
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| Dirección (sede) | Carretera de Rubí, 72-74. Edificio Horizon, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) |
| NIF | A-65782807 |
| Teléfono de atención al cliente | 934 826 600 |
| Teléfono de orientación y atención médica | 91 342 07 58 |
| Email (Reclamaciones) | [email protected] |
| Área de clientes | Accede al área de clientes de Agrupació Mutua |
| Tipos de seguro | Seguros de coche, de moto, de vida, de hogar, de salud, de decesos y de accidentes |
| Productos de ahorro y jubilación | Seguros de ahorro y planes de pensiones |
Teléfonos de Agrupació Mutua
Agrupació Mutua facilita un buen número de teléfonos para realizar una multitud de gestiones: pedir información, realizar una queja o reclamación o solicitar orientación y atención médica, entre otras.
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Tipos de seguros de Agrupació Mutua
La mayoría de seguros que puedes encontrar en la oferta de Agrupació están enfocados a las personas. No obstante, el catálogo también comprende pólizas de coche y de hogar entre otras.
Seguros de salud de Agrupació Mutua
SaludMedic es el seguro de salud de Agrupació Mutua. Tiene la particularidad de que está disponible en seis modalidades distintas y adaptadas a tus necesidades sanitarias y económicas. A continuación te informamos de las características y coberturas más relevantes de ellas:
Accesmedic de Agrupació Mutua
- Vistas médicas
- Medios de diagnóstico
- Tratamientos especiales
- Urgencias médicas
Clinimedic de Agrupació Mutua
- Todas las coberturas de Accesmedic +
- Hospitalización
- Intervenciones quirúrgicas
- Parto
- Disponible la versión ampliada: Clinicmedic Plus
Completmedic de Agrupació Mutua
- Todas las coberturas de Clinimedic +
- Servicio telefónico de asesoramiento legal y social
- Asistencia en viaje
- Ayudas en la convalecencia
- Disponible la versión Completmedic Plus
La oferta se completa con Universalmedic, el seguro médico internacional de reembolso que se caracteriza por la libre elección del médico y del centro hospitalario en todo el mundo.
Seguro dental de Agrupació Mutua
El seguro dental de Agrupació Mutua se denomina Dentalmedic, el cual incluye hasta 68 tratamientos especiales sin coste alguno, en función de tu edad:
- Hasta los 15 años: 54 tratamientos sin coste, entre los que destacan la limpieza dental, las radiografías, la odontología conservadora y la cirugía, a excepción de la ortodoncia
- A partir de los 16 años: 68 tratamientos gratis, entre los que sobresalen los preventivos además también de las limpiezas dentales, la odontología conservadora y las cirugías
Al contratarlo, te ofrecen un 45% de descuento sobre su tarifa privada en prótesis, implantes y ortodoncias.
Otros seguros de Agrupació Mutua
Además de los mencionados, el abanico también comprende las siguientes pólizas:
- Seguros de mascotas
- Seguros de vida
- Seguros de decesos
- Seguros de enfermedad
- Seguros de accidentes
- Seguros de coche
- Seguros de moto
- Seguro de dependencia
Productos de ahorro y jubilaciónA todos estos se suman sus seguros de ahorro y planes de pensiones.
Cuadro médico de Agrupació Mutua
Agrupació Mutua pone a tu disposición varios cuadros médicos y de centros hospitalarios para que puedas localizar fácilmente el profesional que necesitas.
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¿Cómo pedir cita online en Agrupació Mutua?
Pedir cita previa en Agrupació Mutua es muy sencillo. Tienes que hacer a través de Tomamos Impulso e incluir:
- DNI (NIE o pasaporte)
- Fecha de nacimiento
El servicio está disponible las 24 horas todos los días de la semana.
Si es la primera vez que accedes a los servicios de cita online de Agrupació, tienes que clicar en ‘¿Primer Acceso?’, completar el formulario (datos personales, de contacto), indicar si eres cliente o no de Agrupació y, en caso de serlo, añadir el número de tarjeta.
Valoración y opiniones sobre Agrupació Mutua
Desde Selectra observamos que Agrupació Mutua es una compañía competitiva en muchos términos, tanto en la amplia variedad de pólizas disponibles, siendo las de la rama sanitaria su especialidad como por el servicio de atención al cliente y de cuadro médico; ambos completamente segmentados para atender lo mejor posible a las necesidades del usuario.
En cuanto a las opiniones de los usuarios, hay para todos los gustos:
Tiempo de respuesta de solicitudes elevados. Gestión administrativa mejorable. Falta de comunicación con clientes.
Mercedes
Oferta muy amplia de seguros médicos.
Carlos
Servicio de atención al cliente mejorable.
Maximino
Falta de información en la web sobre sus productos.
Mrgarin
No recomendable, mala atención al cliente.
Mikel
Trámite para rescatar mis pólizas muy largo.
Antonio
Preguntas frecuentes sobre Agrupació Mutua
¿Cómo puedo solicitar una autorización a Agrupació Mutua?
Puedes solicitar una autorización a Agrupació Mutua a través de los siguientes canales:
- Directamente al médico. La solicitud se tiene que hacer con la tarjeta. Si en 72 horas, exceptuando los festivos, Agrupació Mutua no le indica lo contrario, la solicitud queda aprobada
- Por teléfono: 934 826 313
- Por correo electrónico: [email protected]
- En cualquiera de las oficinas
Recuerda que puedes solicitar visitas médicas, pruebas de radiología básica, pequeños tratamientos o asistir a centros de urgencia sin necesidad de pedir una autorización.
¿Dónde están las oficinas de Agrupació Mutua?
Agrupació Mutua tiene repartidas oficinas en varias comunidades autónomas españolas, pero es Cataluña donde tenían más presencia. Desde su integración en Tomamos Impulso habrá que contactar con ellos para confirmar que mantienen las oficinas abiertas.
¿Agrupació Mutua tiene algún correo de atención al cliente?
Sí, tienes que escribir a [email protected].
