Asisa: Tipos de seguros, teléfonos y opiniones de clientes

Asisa es una aseguradora española especializada en seguros de salud fundada en 1971 que ofrece también otros seguros, como seguros dentales, seguros de accidentes, seguros de vida y seguros de decesos, entre otros. Asisa no solo ofrece uno de los mejores seguros de salud del mercado, sino que también cuenta con pólizas de salud a muy buen precio.


¿Qué es Asisa?

Asisa es una compañía líder en el sector asegurador en España. Aunque ofrece diversos tipos de seguros, Asisa está especializada en seguros de asistencia sanitaria. Además de seguros de salud, seguros de hospitalización y seguros dentales, con Asisa también se pueden contratar seguros de vida, seguros de accidentes, seguros de decesos y seguros de mascotas.

El modelo de asistencia sanitaria de Asisa está basado en dos puntos fundamentales:

  • la libre elección de médico por parte del paciente y
  • la gestión de los propios facultativos sin intermediarios.

Asisa es propiedad de la cooperativa de médicos Lavinia. Esta es una sociedad cooperativa de capital íntegramente español y ámbito nacional compuesta por más de 10.000 médicos. Al ser una cooperativa dedica sus beneficios a mejorar su actividad asistencial. Su ideario fomenta la relación libre y directa con el asegurado, lo que da lugar a una atención de excelente calidad.

Asisa: Dirección, teléfonos y webs
Nombre Asisa asistencia sanitaria interprovincial de seguros SA
Dirección (sede) Calle Juan Ignacio Luca De Tena, 12, 28027 Madrid
CIF A08169294
Página web
Teléfono 91 991 19 99
Teléfono urgencias 900 900 118
Fax 91 635 67 92
Correo electrónico asisa.informacion@asisa.es
área de clientes
Tipos de seguros Seguros de salud, Seguros dentales, Seguros de vida, Seguros de decesos
Calcula Gratis tu seguro Asisa

¿Cómo contactar con Asisa? teléfonos gratuitos, oficinas y área de clientes

Asisa ofrece diferentes teléfonos de contacto, tanto para clientes como para nuevas contrataciones. También se puede contactar con Asisa a través de correo electrónico o Twitter.

  • ¿Cómo contactar con Asisa?
  • Los clientes de Asisa pueden contactar con la compañía en el teléfono 91 991 19 99 o escribiendo un email a asisa.informacion@asisa.es.

  • Asisa también tiene un servicio de atención al cliente a través de Twitter. Para ponerse en contacto con Asisa a través de esta red social hay que dirigirse a @asisa_hablamos

  • Contrataciones: Para nuevas contrataciones Asisa dispone de un teléfono gratuito, el 900 10 10 21. Además, se puede solicitar información escribiendo a asisacontrata@asisa.es.

  • Autorizaciones: Para pedir una autorización en Asisa puedes hacerlo por fax o por teléfono. Para autorización por fax tienes que llamar al 91 991 25 55 o en el número que te indique tu Delegación. Para autorización por teléfono tienes que llamar al 91 991 19 99 o en el número de teléfono que te indique tu Delegación.

  • Asisa Dental servicio de urgencias: Para urgencias dentales Asisa pone a disposición de sus asegurados un teléfono durante las 24 horas del día. El teléfono de urgencias dentales de Asisa es el 91 991 19 99.

Los clientes también pueden ponerse en contacto con Asisa en su amplia red de oficinas distribuidas por toda España.

Consulta tu oficina más cercana

Además, los usuarios tienen a su disposición una área privada de cliente. Para acceder hay que introducir el correo electrónico con el que se realizó el registro y la contraseña.

En el área privada para particulares de Asisa, los clientes podrán gestionar autorizaciones, sus tarjetas, sus datos personales, sus datos bancarios, su doctor virtual y el pago de recibos. Además, desde el área de clientes es posible consultar asistencias médicas, recibos, copagos, el contrato y la documentación.

¿Qué seguros de salud se pueden contratar en Asisa?

Asisa cuenta con una amplia oferta de seguros de salud con diferentes coberturas y precios, con copago, sin copago y con reembolso. Además, Asisa incluye en su oferta productos especiales para personas que van a trabajar o estudiar en el extranjero.

El producto estrella de los seguros de salud de Asisa es el seguro Asisa Momento, un seguro de salud barato que ofrece una cobertura completa con un copago más alto pero una cuota mensual más económica.

No obstante, los seguros de salud más vendidos de Asisa son el seguro Asisa Activa, con un copago más bajo y un precio mensual más elevado, y el seguro Asisa Activa Plus, con la cuota mensual más alta de los tres, pero sin copago.

Para quienes busquen un seguro de salud aún más barato, Asisa ofrece el seguro Asisa Próxima y el seguro Asisa Próxima plus. Estos seguros sólo ofrecen cobertura ambulatoria, es decir, no incluyen la hospitalización.

Tipos de seguros de Asisa
Producto
Características
Coberturas del seguro médico
Asisa Momento
Copago alto
  • Consultas en medicina primaria y especializada
  • Pruebas diagnósticas
  • Tratamientos especiales
  • Hospitalización
  • Cirugía ambulatoria
  • Traslado en ambulancia
  • Prótesis e implantes
  • Trasplantes
  • Indemnización fallecimiento por accidente
Asisa Activa
Copago bajo
Asisa Activa Plus
Sin copago
Asisa Próxima
Copago bajo
  • Consultas en medicina primaria y especializada
  • Pruebas diagnósticas
  • Algunos tratamientos especiales
  • Traslado en ambulancia
  • Indemnización fallecimiento por accidente
Asisa Próxima Plus
Sin copago
Asisa Integral 100.000
Reembolso de hasta 100.000 €
  • Consultas en medicina primaria y especializada
  • Pruebas diagnósticas
  • Tratamientos especiales
  • Hospitalización
  • Cirugía ambulatoria
  • Traslado en ambulancia
  • Prótesis e implantes
  • Trasplantes
  • Indemnización fallecimiento por accidente
Asisa Integral 180.000
Reembolso de hasta 180.000 €
Asisa Integral 240.000
Para expatriados que van a trabajar al extranjero y quieren estar cubiertos ante cualquier urgencia (hasta 30.000 €)
Asisa Internacional Básico
Reembolso de hasta 100.000 €
  • Consultas
  • Pruebas diagnósticas
  • Hospitalización
  • Cirugía ambulatoria
  • Traslado en ambulancia
  • Indemnización fallecimiento por accidente
Asisa Internacional Ampliado
Para expatriados que van a trabajar al extranjero y quieren estar cubiertos ante cualquier urgencia (hasta 60.000 €)
Asisa Internacional Estudiantes Básico
Para estudiantes que se van a vivir al extranjero y quieren estar cubiertos ante cualquier urgencia (hasta 30.000 €)
Asisa Internacional Estudiantes Ampliado
Para estudiantes que se van a vivir al extranjero y quieren estar cubiertos ante cualquier urgencia (hasta 60.000 €)
Asisa Internacional Integral
Para expatriados que van a trabajar al extranjero y quieren usar su seguro en cualquier momento (hasta 60.000 €)
  • Consultas
  • Pruebas diagnósticas
  • Hospitalización
  • Cirugía ambulatoria
  • Traslado en ambulancia
  • Indemnización fallecimiento por accidente
  • Tratamientos especiales
  • Atención en el embarazo y en el parto
  • Prótesis e implantes
  • Podología
  • Medicina preventiva
  • Psicoterapia
Asisa Internacional Estudiantes Integral
Para estudiantes que se van a vivir al extranjero y quieren usar su seguro en cualquier momento (hasta 60.000 €)
Calcula Gratis tu seguro Asisa

Cuadro médico de Asisa

Para conocer cuál es el cuadro médico de Asisa, la compañía cuenta con un buscador con el que es muy fácil localizar los servicios y profesionales disponibles en cada provincia. Desde la misma página del buscador se puede descargar el cuadro médico por provincias en pdf.

Consulta el cuadro médico de Asisa

¿Qué otros tipos de seguros ofrece Asisa?

Además de seguros de salud, Asisa ofrece otros tipos de seguros.

  • Seguro dental: Asisa cuenta con un seguro dental individual y un seguro dental familiar, este último con un precio único para toda la familia.

  • Seguro de vida: Asisa ofrece cuatro tipos de seguros de vida, con diferentes coberturas, como hipoteca, cáncer ginecológico o repatriación.

  • Seguro de vida accidentes: Este seguro los dos riesgos más importantes que pueden derivar de un accidente, como son la Incapacidad Absoluta Permanente y el Fallecimiento.

  • Seguro de accidentes: Este seguro se ofrece en diferentes modalidades, en función del capital asegurado.

  • Seguro de hospitalización: Este seguro garantiza una remuneración económica durante los días de hospitalización (por accidente, enfermedad o intervención quirúrgica) hasta un máximo de un año.

  • Seguro de decesos: Un seguro , con las mejores condiciones y coberturas para que puedas vivir con la tranquilidad de tener todo lo necesario llegado el momento.

  • Seguro de mascotas: Un seguro con excelentes coberturas para perros y gatos, sin exclusiones por raza o estado de salud.

¿Cómo contratar un seguro en Asisa?

Puedes contratar un seguro de Asisa llamando por teléfono al número de contrataciones, el 900 10 10 21, o acudiendo a una oficina de la amplia red que tienen por toda España.

También puedes contratar un seguro con Asisa en la Web de la compañía: www.asisa.es. Solo tienes que elegir el tipo de seguro que mejor se adapta a tus necesidades. Cuando te hayas decidido, selecciona la opción: CONTRATAR.

El proceso de solicitud de un seguro en Asisa consta de 4 pasos:

  1. Cumplimenta los datos del Tomador, que es quien contrata la póliza y la paga.
  2. Cumplimenta los datos de los asegurados, sobre quienes se establece el seguro. Normalmente el tomador es también asegurado, aunque puede no serlo.
  3. Si corresponde, responde el Cuestionario de Salud por cada asegurado.
  4. Selecciona la modalidad de pago y facilita tus datos bancarios para poder domiciliar los recibos.

Al final, podrás descargar en formato PDF la documentación que hayas generado para poder revisarla y tener constancia de los datos que has aportado.

¿Cómo dar de baja un seguro en Asisa?

Si quieres dar de baja un seguro de Asisa debes solicitarlo siempre por escrito, con una antelación mínima de un mes a la fecha de su vencimiento. En el caso de los seguros de salud, la fecha de vencimiento es siempre es el 31 de diciembre. Esto se debe a que las pólizas de salud de Asisa tienen una duración anual que coincide con el año natural.

El escrito debe ir firmado por el Tomador de la póliza. Además, este tiene que aportar una fotocopia de su DNI. El escrito debe incluir el nombre completo y NIF de los beneficiarios para los que se solicita la baja, así como un teléfono de contacto.

La solicitud escrita de baja se puede presentar por cualquiera de estos medios:

  • Por correo electrónico, en la dirección gestionclientes@asisa.es. En este caso, el tomador debe incluir la firma escaneada.
  • Por fax, en el 91 635 67 92
  • Presencialmente, en la Delegación de Asisa que corresponda al Tomador.

No es suficiente con dejar de pagarComo en cualquier otro seguro, en ningún caso es suficiente con dejar de pagar los recibos para darse de baja. De hecho, la falta de pago es considerada como un incumplimiento de contrato, lo cual podría tener consecuencias negativas para el cliente, según la Ley del Contrato de Seguro.

Opiniones de clientes sobre Asisa

Aunque no todas las opiniones sobre los seguros Asisa son positivas, esta compañía está bien valorada por sus clientes y los agentes que la representan:

"No hago mucho uso del seguro de salud, pero cuando lo he necesitado no he tenido ningún problema. Consulto las dudas por teléfono y siempre me han atendido correctamente"

Adela

“He tenido seguro de salud con varias compañías. Y, como en ocasiones anteriores, algunos médicos prestan más atención a pasar la tarjeta y hacer ir todas las veces que puedan que a cualquier otra cosa. Una vez aprendido, he decidido quedarme con Asisa porque el precio es bueno y tienen buenos servicios”

Lucas

“El primer año tuve algunos problemas con el seguro, porque no había entendido bien algunas cosas del contrato. Llevo ya tres años con el seguro y, de momento, estoy satisfecho”

Luis Alberto

“He tenido problemas con algunas autorizaciones. Pero desde que fui a la oficina y me explicaron bien cómo tenía que pedirlas no he vuelto a tener ningún problema”

Carmen

Leer más

 
Calcular
Calcular