Como no todas las viviendas son iguales, los seguros de hogar de Mapfre están orientados a proteger de todos los riesgos que se puedan presentar, de acuerdo a las necesidades. Descubre aquí las coberturas de las distintas pólizas, los precios y los servicios frente a siniestros y asistencia en el inmueble de MAPFRE Hogar.

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MAPFRE Hogar: tipos de pólizas
MAPFRE Hogar dispone de tres modalidades de seguros con coberturas básicas y opcionales adaptadas al presupuesto y al tipo de seguridad requerida:
- Seguro de hogar Tú eliges
- Seguro de hogar familiar
- Seguro de hogar platino
Seguro multirriesgo

Hogar Tú Eliges
- Incendio y Daños Eléctricos
- Asistencia urgente
- Robo, Hurto y Apropiación Indebida
- Responsabilidad Civil (opcional)
- Daños Materiales (opcional)
- Asistencia en reparaciones y bricolaje (opcional)
Seguro multirriesgo

Hogar Familiar
- Todas las coberturas de Hogar Tú eliges
- Asistencia en viaje
- Pérdida de alimentos refrigerados
- Desplazamiento temporal de los bienes asegurados
Seguro multirriesgo

Hogar Platino
- Todas las coberturas de Hogar Familiar
- Todo Riesgo Accidental
Precios para una vivienda de 71 m2 en Madrid y un propietario de 43 años.
Además de las tres modalidades de seguros de hogar habituales de MAPFRE Hogar, también están disponibles otros tipos de seguros con una orientación y coberturas muy concretas:
- Seguro para alquileres de Mapfre: el seguro de protección de alquileres de Mapfre ofrece protección al asegurado de la vivienda alquilada si se produce un impago de hasta 12 meses. También entra dentro de la póliza la asistencia en el hogar, la defensa jurídica del arrendador y la indemnización por daños materiales.
- Seguro de comunidades: el seguro de comunidad de propietarios cubre la responsabilidad civil y los deterioros producidos por incendios, caídas de rayos, inundaciones y actos vandálicos.
MAPFRE Hogar: Coberturas
MAPFRE cuenta con tres modalidades de seguros de hogar: Hogar Tú Eliges, Hogar Familiar y Hogar Platino. A continuación, desgranamos las coberturas de cada uno de los seguros de hogar de MAPFRE.
Coberturas | Tú Eliges | Hogar Familiar | Hogar Platino |
---|---|---|---|
Incendio y Daños Eléctricos | Sí | Sí | Sí |
Asistencia urgente | Sí | Sí | Sí |
Robo | Sí | Sí | Sí |
Daños Materiales | Opcional | Sí | Sí |
Responsabilidad Civil | No | Sí | Sí |
Atascos | No | Sí | Sí |
Alimentos refrigerados | No | Sí | Sí |
Asistencia Informática | No | Sí | Sí |
Defensa Jurídica | No | Sí | Sí |
Todo Riesgo Accidental | No | Opcional | Sí |
Reparaciones y bricolaje | Opcional | Opcional | Opcional |
Animales de compañía | Opcional | Opcional | Opcional |
Coberturas de los diferentes seguros de hogar de MAPFRE
MAPFRE Hogar Tú Eliges, una póliza de hogar a tu medida
La modalidad Hogar Tú Eliges es la más básica de toda la gama de seguros de hogar de MAPFRE, aunque su sencillez no está reñida con su calidad. Su ventaja reside en su adaptabilidad a las circunstancias de cada cliente. Porque con Hogar Tú Eliges tú decides qué coberturas quieres incluir en función de tus necesidades.
Seguro multirriesgo

Hogar Tú Eliges
- Incendio y Daños Eléctricos
- Asistencia urgente
- Robo, Hurto y Apropiación Indebida
- Responsabilidad Civil (opcional)
- Daños Materiales (opcional)
- Asistencia en reparaciones y bricolaje (opcional)
Hogar Tú Eliges incluye las siguientes coberturas obligatorias:
- Asistencia urgente. Dispones de un equipo de profesionales propios para la vigilancia y protección urgente. Además, si necesitas utilizar otros servicios que no están incluidos en el seguro, la compañía pone a tu disposición a cualificados profesionales a unas tarifas especiales.
- Incendio mobiliario. MAPFRE cubre los daños por incendio, explosión o implosión en los enseres de tu vivienda.
En el caso de que quieras ampliar las opciones básicas, tienes la posibilidad de contratar las siguientes coberturas opcionales:
Responsabilidad Civil
Gracias a ella, MAPFRE cubre los daños ocasionados a terceros (por tu vivienda o sus ocupantes). Esto también incluye fianzas, indemnizaciones y costes judiciales.
Daños materiales
Con esta cobertura opcional, puedes proteger la rotura de fregaderos, sanitarios fijos, cristales, lunas, mamparas, encimeras, repisas y librerías fijas.
También están incluidos los daños por agua, daños en los bienes, gastos de localización y reparación de tuberías.
El tercer pilar de la cobertura de daños materiales son los fenómenos atmosféricos, entre los que están contemplados el viento, la lluvia, el pedrisco, el granizo o la nieve.
A este respecto, debes tener en cuenta que los fenómenos atmosféricos cuentan con algunas limitaciones. Y es que MAPFRE cubre los daños por vientos de más de 80 kilómetros por hora y los provocados por lluvia a partir de 40 litros por metro cuadrado y hora.
Robo, hurto y apropiación indebida
Con esta opción, cuentas con cobertura si sufres un robo, hurto, apropiación indebida y lesiones. En el caso del robo, este se incluye en el interior de la vivienda (no en el exterior)
Asistencia en bricolaje
La última cobertura opcional que puedes contratar con la póliza Tú Eliges es la asistencia en bricolaje, que ofrece servicios como la colocación de accesorios de baño y cocina; la sustitución de grifos; la instalación de lámparas, cortinas o estores; la colocación de estanterías, o el montaje de muebles en kit, entre otros.
Este servicio incluye el coste de desplazamiento y una intervención de hasta tres horas por anualidad.
Como has podido comprobar, el precio del seguro de Hogar Tú Eliges de MAPFRE es el más económico gracias a su adaptabilidad en la contratación de coberturas. Esto te permite ajustar tu presupuesto a tus necesidades económicas y planificar mejor tus finanzas personales.
Coberturas básicas | Coberturas adicionales |
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El servicio de bricolaje es uno de los puntos de diferenciación de MAPFRE Hogar con respecto al resto de las aseguradoras. Esta cobertura incluye el coste de la obra tras el accidente, los gastos de desplazamiento y el trabajo de mantenimiento durante tres horas.
Mapfre Hogar Familiar, un seguro para proteger a la familia
La póliza Hogar Familiar de MAPFRE supone un salto cualitativo y cuantitativo en las coberturas de tu hogar. Además de las básicas (incendio, daños eléctricos y asistencia urgente), esta segunda modalidad incluye otras coberturas más completas.
Seguro multirriesgo

Hogar Familiar
- Todas las coberturas de Hogar Tú eliges
- Asistencia en viaje
- Pérdida de alimentos refrigerados
- Desplazamiento temporal de los bienes asegurados
Coberturas incluidas en MAPFRE Hogar Familiar:
- Asistencia en viaje. Para que puedas viajar tranquilo, MAPFRE cubre los gastos derivados de enfermedad o accidente en el extranjero. También incluye los costes por localización y salvamento, los gastos del acompañante, los de retorno anticipado o, por ejemplo, el envío de medicamentos.
- Pérdida de alimentos refrigerados. MAPFRE cubre (hasta un máximo de 300 € por siniestro y siempre que el período sin suministro eléctrico sea superior a seis horas consecutivas) la pérdida total o daños en los alimentos que tuvieses guardados en tu frigorífico o congelador. Estos daños pueden deberse por la falta accidental de suministro eléctrico en tu vivienda, una avería de los aparatos, o por cualquier otro motivo que esté contemplado en la póliza.
- Desplazamiento temporal de los bienes asegurados. Si has asegurado tu mobiliario y tus joyas, estarán cubiertos incluso si los has trasladado temporalmente fuera de tu vivienda. Para ello, los bienes asegurados deben encontrarse en un hotel u otra vivienda y el desplazamiento no debe ser superior a tres meses.
En el caso de Hogar Familiar, las coberturas opcionales que ofrece MAPFRE son más amplias, por lo que tienes acceso a una serie de servicios que protegen aún más tu vivienda. El precio de este seguro de hogar de MAPFRE es superior a Hogar Tú Eliges, pero con esta póliza cuentas con coberturas tan importantes como:
Asistencia Informática
MAPFRE te ayuda a solucionar los problemas que surjan en tus dispositivos informáticos (en sistema operativo Windows, Mac, iOS y Android y en cualquiera de las versiones del fabricante)
Además, este servicio también incluye soporte en elementos de hardware (pc, pantallas, dispositivos de almacenamiento externos, webcam, impresoras o escáneres), programas ofimáticos, gestores de correo electrónico, o antivirus y firewalls.
Servicio de protección digital
Esta cobertura, tan importante en la actualidad, actúa en caso de:
- Certificación electrónica ante violencia digital (especialmente delicado cuando afecta a menores de edad)
- Seguimiento y borrado de la huella digital.
- Localización y bloqueo de dispositivos móviles
- Canal Guardián. MAPFRE asume el coste de los trabajos de ayuda especializada en caso de ciberacoso, espionaje o persecución por medios digitales.
Atascos
Los atascos es uno de los siniestros más habituales en los hogares. Gracias a este servicio, quedan cubiertos los gastos para desatascar, limpiar, reparar o sustituir conducciones o canalizaciones de desagüe. Además, MAPFRE también cubre los gastos para desatascar o limpiar sumideros y arquetas.
Todo Riesgo Tecnológico
Con Todo Riesgo Tecnológico, MAPFRE se hace cargo de los daños directos en los aparatos de telefonía, informática, imagen y sonido, y en los dispositivos wearables asegurados (siempre que sea por causa accidental)
Otras coberturas opcionales de MAPFRE Hogar Familiar son: defensa jurídica, daños estéticos, daños materiales o todo riesgo accidental.
Aunque el precio de este seguro de hogar de MAPFRE es ligeramente superior a la gama más básica, merece la pena por la lista de coberturas disponibles.
Coberturas básicas | Coberturas adicionales |
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La cobertura de asistencia de viajes representa un complemento al seguro de viajes de MAPFRE. Toda la información sobre el mismo está disponible en el enlace.
MAPFRE Hogar Platino, el seguro más completo
El seguro MAPFRE Hogar Platino es el más completo e integral de todos los seguros de hogar de MAPFRE. Se diferencia de los dos restantes en que incluye la cobertura de Todo Riesgo Accidental dentro de sus coberturas básicas.
Seguro multirriesgo

Hogar Platino
- Todas las coberturas de Hogar Familiar
- Todo Riesgo Accidental
¿Qué incluye Todo Riesgo Accidental?
Con esta opción, puedes estar tranquilo ante la rotura accidental de marcos, molduras, objetos decorativos, lámparas o vajillas, por ejemplo.
Además, MAPFRE cubre los gastos de asistencia sanitaria de carácter urgente como consecuencia de accidentes ocurridos en la vivienda.
Pero MAPFRE Hogar Platino no solo se diferencia de MAPFRE Hogar Familiar por la inclusión de la cobertura de Todo Riesgo Accidental, sino que amplía las indemnizaciones en casos como la pérdida de bienes refrigerados, los daños durante desplazamientos o la reparación de electrodomésticos.
Cobertura | Hogar Familiar | Hogar Platino |
---|---|---|
Pérdida de bienes refrigerados | Hasta 300 € | Hasta 900 € |
Daños en bienes durante desplazamientos | Hasta 3.000 € | Hasta 6.000 € |
Asistencia en la reparación de electrodomésticos | Hasta 2 intervenciones de 3 horas al año | Hasta 4 intervenciones de 3 horas al año |
Hogar Platino cuenta con el precio de seguro de hogar de MAPFRE más elevado. Pero si quieres ofrecer el grado de seguridad más alto a tu familia, esta es, sin duda, la póliza adecuada para ti.
Precio seguro hogar MAPFRE
El precio del seguro de hogar MAPFRE depende del tipo de modalidad que se elija, de las coberturas que opcionales que se incluyan, así como de las características de la vivienda y de la ubicación de la misma.
A continuación, te mostramos el precio del seguro de hogar de MAPFRE para una vivienda de 71 m2 pues, aunque la media nacional se encuentre en 97 m2, en las ciudades con mayor población, como Madrid y Barcelona, el tamaño medio se reduce a los 70-80 m2.
Seguro | Precio |
---|---|
MAPFRE Tú Eliges | 187 €/año |
MAPFRE Hogar Familiar | 351 €/año |
MAPFRE Hogar Platino | 738 €/año |
Precios para una vivienda de 71 m2 situada en Madrid.
Factores que influyen en el precio del seguro de hogar de MAPFRE:
- Modalidad de seguro
- Coberturas opcionales
- Tamaño de la vivienda
- Ubicación del domicilio
- Sistemas de seguridad
- Uso de la vivienda
- Calidad de la construcción
- Año de construcción
- Edad del tomador
Teléfono de asistencia y siniestros de MAPFRE Hogar
En caso de asistencia o siniestro, MAPFRE dispone de un teléfono gratuito (no 902): 918 365 365.
En el mismo, un agente de la aseguradora proporcionará:
- Asistencia jurídica y familiar en viaje además, de peticiones de información comercial y general por parte de los asegurados
- Asistencia domiciliaria, reparaciones en el hogar, servicios funerarios y atención de siniestros por defunción, y comunicación de siniestro en la vivienda
- Servicio de información y comunicación de animales de compañía
¿Cómo dar de baja un seguro de hogar con MAPFRE?
Para acelerar el proceso, MAPFRE pone al servicio del asegurado varias vías de contacto para cancelar la póliza:
- Teléfono: llamando al 918 366 240. En este servicio de asistencia comercial, un experto en la compañía formulará la solicitud. También se puede pedir que sean ellos los que llamen gratuitamente
- Rellenando un formulario de contacto en la web o directamente desde el área de clientes. En esta última, el cliente tiene a su disposición toda la documentación de la póliza para realizar el trámite
La Ley de Contrato del Seguro específica que el asegurado debe comunicar la baja con al menos un mes de antelación a la conclusión del periodo del seguro. No obstante, se recomienda iniciar el proceso antes y disponer de una copia escrita de todos las gestiones realizadas.
¿Cómo dar parte en el seguro de hogar MAPFRE?
La aseguradora tiene un procedimiento sencillo a la hora de que el cliente pueda dar parte al seguro. Mapfre pone un teléfono a disposición del usuario mediante el cual puede comunicar el parte de hogar y resolverlo mediante la llamada.
El teléfono disponible para dar parte en Hogar Familiar es el 918 365 365
Los pasos a seguir para comunicar el siniestro son los siguientes:
- Llamar al teléfono disponible: 918 365 365
- Dar una serie de datos
- Fijar una vista para que el perito evalúe los daños
Datos necesarios para dar parte a Mapfre
- Número de póliza
- Nombre completo
- DNI
- Fecha, lugar y hora del siniestro
- Daños que se han causado
- Datos bancarios
Preguntas frecuentes sobre el seguro Hogar Familiar de Mapfre
¿Cuántos dispositivos puedo incluir en la protección digital de MAPFRE Hogar?
Puedes incluir un total de 6 dispositivos con acceso a Internet. Con la protección digital podrás proteger a tus hijos ante el acoso en redes y permitirá hacer un seguimiento y borrado de huella digital con lo que podrás eliminar información de Internet que pueda generar algún tipo de daño a las personas aseguradas.
¿Puedo fraccionar el pago de mi seguro MAPFRE Hogar?
Sí, a la hora de contratar el seguro podrás elegir la opción de fraccionar el coste del seguro en un número determinado de pagos.
¿Qué cubre la asistencia en actividades online del seguro MAPFRE Hogar?
Esta cobertura hace referencia al teletrabajo, estudio, ocio y compras online. Cubre servicios como test de velocidad, soporte para garantizar la seguridad en conexiones VPN, optimización de dispositivos físicos y plataformas de la nube, asistencia a herramientas escolares y Home-Office, cuenta de correo y compra segura.
¿Cuál es el límite de la cobertura de MAPFRE Hogar en caso de robo o hurto?
En caso de sufrir un robo, hurto o daños por esta causa, la aseguradora se encarga de cubrir hasta 3.000 euros en concepto de indemnización. Además, ofrece 10 días y 150 euros por persona para alojarse en un hotel por inhabilitación de la vivienda.
¿Cuál es el límite de la cobertura de incendios de MAPFRE Hogar?
No hay un límite prefijado para la cobertura de daños por incendio.
¿Hay alguna exclusión en los daños por agua del seguro de hogar MAPFRE?
En el caso de la cobertura de indemnización por daños por agua, solo se indemnizará al asegurado si la lluvia acumulada ha superado los 40 l/m2 /h.
¿El seguro MAPFRE hogar cubre la caldera?
No, pero se puede añadir como cobertura extra.
Opiniones sobre el seguro de hogar Mapfre
Conoce las opiniones que han dejado los clientes sobre el seguro de hogar
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