Mutua Madrileña Opiniones: coche, moto, salud, hogar y vida

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Opiniones sobre Mutua Madrileña
1.1 / 5
de un total de 155 reseñas
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María
Fecha de publicación: 05/08/2025
Fecha de experiencia: 04/08/2025

Vendo mi coche en julio y al dar de baja la póliza del seguro, me dicen que no me devuelven la parte proporcional del dinero del seguro que duraba hasta diciembre.
Seguid robando al personal, así os va a ir.
Nada recomendable.
Hay otras compañías con mejores precios y condiciones.

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1/5
Victoria Garcia
Fecha de publicación: 31/07/2025
Fecha de experiencia: 03/05/2025

Si buscas Seguro del Hogar NO te hagas de Mutua Madrileña...
La peor experiencia que he tenido en seguros....
Después de meses del siniestro aún no han venido a arreglar NADA
Desde esta última semana ya ni cogen el teléfono..
Si consigues contactar te ponen en espera y a los 20 minutos te cuelgan, y así varias veces al día
Una impotencia y una frustración enorme porque no puedes hacer nada.
Cuando acabe el año me VOY sin dudarlo
LO PEOR.

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1/5
esperanza lapresa
Fecha de publicación: 22/07/2025
Fecha de experiencia: 15/05/2025

Tras sufrir un siniestro con mi vehículo y llegada la hora de que la mutua tenga que responder es cuando te das cuenta que el trato de esta compañía con su asegurado consiste básicamente en el búscate la vida.
Retraso en todo, en traslado del vehículo a Madrid y perdida del mismo durante algún día , te dicen que esta en el taller y el del taller te dice que no esta, la fecha de reparación y entrega del vehículo resulta que te dicen una y 20 días después de pasar esa fecha no han empezado su reparación.
la mutua no compensa nada, ni obliga a compensar todos los trastornos causados por un asegurado de otra compañía causante del siniestro, mucho anuncio y muy mal trato cuando los necesitas.

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1/5
Montse Fernanda
Fecha de publicación: 18/07/2025
Fecha de experiencia: 18/07/2025

Unos auténticos estafadores. Los seguros NO son tan baratos como dicen y la cobertura es una auténtica porquería.
La grúa no cubre más de 25km y si tienes que llevarlo a taller si no es de los suyos concertados TE PUTEAN. Tienes que pagar la factura y se pasan una eternidad para cobrarla.
La atención NEFASTA. Mw tiré hasta 4 días para poder notificar el taller y 15 días mas para el peritaje.

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1/5
Koldo Palenzuela
Fecha de publicación: 09/07/2025
Fecha de experiencia: 07/07/2025

Mi primera expriencia con Mutua Madrileña. Tras el reventón de una cubierta, nos hacen esperar 3 días para que grua lleve el vehículo al taller que hemos indicado. El lugar del incidente, el taller de la grua y taller de reparaciones están en un radio de 10 kilómetros. Una verguenza. Nada recomendable

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Mutua Madrileña

1.1/5 de 155 reviews
total de estrellas
Puntos positivos
5/5
Vicente
Fecha de publicación: 13/09/2022
Fecha de experiencia: 13/09/2022

Muchos años con ellos ningún problema y no te tienen esperado al teléfono

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Puntos negativos
1/5
Ana
Fecha de publicación: 21/01/2025
Fecha de experiencia: 21/01/2025

No sirve de nada. Cuando los necesitas,no están. Solo saben poner la mano para cobrar. Y con subidas cada año. Te marean, te pasan de un operador a otro, te hacen dar tus datos hasta 6 veces en una llamada. A veces cuelgan y tienes que repetir el proceso. Cuando consigues hablar con alguien, no te da ninguna solución. Muy frustrante.

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Opiniones sobre el seguro de hogar de Mutua Madrileña

Los seguros de hogar de Mutua Madrileña sobresalen por la adaptación completa a las necesidades de cualquier asegurado, ofreciendo pólizas variadas para los que cuentan con una primera y segunda vivienda, están en alquiler o han alquilado su piso. Esta amplitud de modalidades, no frecuentes entre la oferta de la mayoría de aseguradoras españolas, colocan a Mutua Madrileña y a sus seguros de hogar en una buena posición frente a la competencia. Los puntos favorables y desfavorables en base a las opiniones de los usuarios son:

  • Profesionalidad de los técnicos en los siniestros
  • Eficacia en la atención al cliente y en la resolución de problemas
  • Incremento de las primas de las pólizas
  • Lentitud en la asistencia para la atención de una incidencia

Opiniones sobre el seguro de moto de Mutua Madrileña

Mutua Madrileña tiene una variedad de pólizas de moto centradas en los motoristas entre las que se pueden elegir las coberturas necesarias y que más se ajustan a las circunstancias de las motocicletas. Las valoraciones de los clientes de Mutua Madrileña moto, por un lado, destacan la calidad de la asistencia que ofrece la compañía ante un siniestro, mientras que otras señalan la mejorable atención al cliente y desean un servicio más rápido.

Opiniones sobre el seguro de salud de Mutua Madrileña

Las pólizas de salud que Mutua Madrileña ofrece a sus asegurados buscan dotar de los servicios médicos más básicos hasta los más completos teniendo como proveedor a Adeslas. Lo que supone que para conocer las valoraciones de este servicio de será necesario recurrir a las opiniones de Adeslas.

Opiniones sobre el seguro de vida de Mutua Madrileña

Los seguros de vida de Mutua Madrileña se ajustan bien a las necesidades de los distintos perfiles de usuarios. Además de contar con un seguro de préstamos, un servicio favorable, el hecho de que las ganancias se repartan en forma de descuentos entre los mutualistas a la hora de renovar la póliza hacen ver que la aseguradora busca que haya una unión y protección de todos sus asegurados.

Las opiniones de los usuarios sobre Mutua Madrileña vida aunque generalmente reflejan una satisfacción por el servicio ofrecido también muestra que la atención al cliente recibida no es la suficiente.

Opiniones sobre el seguro de coche de Mutua Madrileña

Los seguros de coche de Mutua Madrileña sobresalen por algunas de las coberturas básicas que ofertan en todas las modalidades de pólizas, como son la gestión de la recuperación del carné o el servicio de mantenimiento. Estas garantías hacen posible que se sitúe como aseguradora en general, y de auto en particular, en una buena posición. Considerando las opiniones de los usuarios sobre el seguro de coche de Mutua Madrileña, sus fortalezas y debilidades son:

Puntos fuertes de la póliza de auto

  • Rápida y eficaz atención al cliente ante un siniestro
  • Calidad de los servicios y coberturas

Puntos débiles del seguro de coche

  • Lentitud en la resolución y reparación por un incidente
  • Incremento de las primas en cada renovación de la póliza

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