Mutua Madrileña Opiniones: coche, moto, salud, hogar y vida

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Opiniones sobre Mutua Madrileña
1.1 / 5
de un total de 162 reseñas
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1/5
Victor
Fecha de publicación: 25/08/2025
Fecha de experiencia: 25/08/2025

si no os queda mas remedio, por precio, contratar a MUTUA MADRILEÑA, espero que nunca los necesiteis, porque llegado ese momento os acordareis de esta reseña.
Os cuento mi caso, me dan un golpe, informo a MUTUA, hasta aqui todo bien, lo llevo a un taller, el que quiero me dice que no quiere saber nada de MUTUA, no me dice el motivo.
A la semana me llaman del taller para decirme que mi vehículo esta reparado pero que mientras el perito de MUTUA no cierre el parte no pueden entregarme el vehículo.
Hoy hace una semana, sigo esperando, mi vehículo sigue en el taller esperando a que me lo entreguen.

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1/5
Teresa Maroto
Fecha de publicación: 24/08/2025
Fecha de experiencia: 23/08/2025

Muy decepcionada en el seguro de hogar.
Las urgencias las atienden con un chat.
El suelo de la cocina encharcado me dijeron que venían y sigo sin noticias.
Voy a darme de baja en cuanto pueda. NO CUMPLEN. NO ME HA SERVIDO PARA NADA EN UNA URGENCIA.

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Fecha de publicación: 23/08/2025
Fecha de experiencia: 23/08/2025

Fatal seguro de hogar yo quiero cambiarlo y lo cambiare

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1/5
Mary Nieves
Fecha de publicación: 14/08/2025
Fecha de experiencia: 14/08/2025

Un auténtico desastre la póliza de hogar de La Mutua Madrileña

Reseña:
Más tonta fui yo por contratarlo una segunda vez. Ha sido una auténtica odisea: han tardado 23 días en enviar un técnico de aire acondicionado, y eso sin contar que la primera empresa asignada ni siquiera respondió.

Cuando por fin vino el técnico, me dijeron que en 4 días tendría la solución… pero al séptimo día tuve que llamar yo para interesarme por el tema.

En todo el año no he dado ningún parte, y aun así el servicio ha sido pésimo.

En resumen:
UN AUTÉNTICO DESASTRE.
Recomiendo recapacitar antes de contratarlo.

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1/5
Jesús
Fecha de publicación: 14/08/2025
Fecha de experiencia: 14/08/2025

El peor seguro de hogar del mercado con gran dierencia. Dilatan los plazos sin razón alguna. Cambian de opinión cuando les parece. Tu, como asegurado, tienes que enviarles todo por escrito, Mutua lo hace por teléfono, para poder cambiar de opinión.
Un siniestro por daños por agua han tardado más de un año en tomar la decisión que de no te reparan, te indemnizan por una catidad irrisoria y si no estás de acuerdo queda en tu mano buscarte peritos judiciales, por supuesto, a tu consta.
En resumen, cualquier seguro mejor que MUTUA

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Mutua Madrileña

1.1/5 de 162 reviews
total de estrellas
Puntos positivos
5/5
Vicente
Fecha de publicación: 13/09/2022
Fecha de experiencia: 13/09/2022

Muchos años con ellos ningún problema y no te tienen esperado al teléfono

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Puntos negativos
1/5
Ana
Fecha de publicación: 21/01/2025
Fecha de experiencia: 21/01/2025

No sirve de nada. Cuando los necesitas,no están. Solo saben poner la mano para cobrar. Y con subidas cada año. Te marean, te pasan de un operador a otro, te hacen dar tus datos hasta 6 veces en una llamada. A veces cuelgan y tienes que repetir el proceso. Cuando consigues hablar con alguien, no te da ninguna solución. Muy frustrante.

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Opiniones sobre el seguro de hogar de Mutua Madrileña

Los seguros de hogar de Mutua Madrileña sobresalen por la adaptación completa a las necesidades de cualquier asegurado, ofreciendo pólizas variadas para los que cuentan con una primera y segunda vivienda, están en alquiler o han alquilado su piso. Esta amplitud de modalidades, no frecuentes entre la oferta de la mayoría de aseguradoras españolas, colocan a Mutua Madrileña y a sus seguros de hogar en una buena posición frente a la competencia. Los puntos favorables y desfavorables en base a las opiniones de los usuarios son:

  • Profesionalidad de los técnicos en los siniestros
  • Eficacia en la atención al cliente y en la resolución de problemas
  • Incremento de las primas de las pólizas
  • Lentitud en la asistencia para la atención de una incidencia

Opiniones sobre el seguro de moto de Mutua Madrileña

Mutua Madrileña tiene una variedad de pólizas de moto centradas en los motoristas entre las que se pueden elegir las coberturas necesarias y que más se ajustan a las circunstancias de las motocicletas. Las valoraciones de los clientes de Mutua Madrileña moto, por un lado, destacan la calidad de la asistencia que ofrece la compañía ante un siniestro, mientras que otras señalan la mejorable atención al cliente y desean un servicio más rápido.

Opiniones sobre el seguro de salud de Mutua Madrileña

Las pólizas de salud que Mutua Madrileña ofrece a sus asegurados buscan dotar de los servicios médicos más básicos hasta los más completos teniendo como proveedor a Adeslas. Lo que supone que para conocer las valoraciones de este servicio de será necesario recurrir a las opiniones de Adeslas.

Opiniones sobre el seguro de vida de Mutua Madrileña

Los seguros de vida de Mutua Madrileña se ajustan bien a las necesidades de los distintos perfiles de usuarios. Además de contar con un seguro de préstamos, un servicio favorable, el hecho de que las ganancias se repartan en forma de descuentos entre los mutualistas a la hora de renovar la póliza hacen ver que la aseguradora busca que haya una unión y protección de todos sus asegurados.

Las opiniones de los usuarios sobre Mutua Madrileña vida aunque generalmente reflejan una satisfacción por el servicio ofrecido también muestra que la atención al cliente recibida no es la suficiente.

Opiniones sobre el seguro de coche de Mutua Madrileña

Los seguros de coche de Mutua Madrileña sobresalen por algunas de las coberturas básicas que ofertan en todas las modalidades de pólizas, como son la gestión de la recuperación del carné o el servicio de mantenimiento. Estas garantías hacen posible que se sitúe como aseguradora en general, y de auto en particular, en una buena posición. Considerando las opiniones de los usuarios sobre el seguro de coche de Mutua Madrileña, sus fortalezas y debilidades son:

Puntos fuertes de la póliza de auto

  • Rápida y eficaz atención al cliente ante un siniestro
  • Calidad de los servicios y coberturas

Puntos débiles del seguro de coche

  • Lentitud en la resolución y reparación por un incidente
  • Incremento de las primas en cada renovación de la póliza

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