Mutua Madrileña Opiniones: coche, moto, salud, hogar y vida

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Opiniones sobre Mutua Madrileña
1.2 / 5
de un total de 136 reseñas
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Francisco
Fecha de publicación: 22/04/2025
Fecha de experiencia: 03/04/2025

Te bajan el precio de la poliza si te vas con ellos porque no pagan nada en caso de siniestro. Te marean e ignoran hasta que se pasan los plazos para reclamar. No contrateis nada con ellos, es todo mentira. Ni siquiera te bajan el precio de tu seguro.

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1/5
Juan Carlos Gonzalez Herranz
Fecha de publicación: 21/04/2025
Fecha de experiencia: 20/04/2025

tengo con ustedes 4 seguros de coche y 1 de vivienda.es imposible hablar con una persona ,estoy intentando dar de baja uno de mis seguros y es imposible hablar con nadie BUENO UNA MAQUINA SI .me parece lamentable el servicio que dan ustdes

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1/5
Jorge Gonzalez
Fecha de publicación: 14/04/2025
Fecha de experiencia: 01/04/2025

Engañaron a mi padre de 84 años, con tarjeta platino y mas de 40 años con la Mutua. Tuvo una averia en el baño y le dijeron que lo podia reparar por su cuenta y pasar la factura. Despues de varios meses, montones de llamadas y escusas sinsentido nos damos de baja del seguro sin cobrar la factura (120 euros)

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1/5
Mariano
Fecha de publicación: 08/04/2025
Fecha de experiencia: 07/04/2025

Tuve una avería en la bañera y me mojó el pasillo y al vecino de abajo. Después de venir un fontanero a verlo y emitir informe me envían una carta diciendo que es falta de mantenimiento y que, por tanto, no se hacen cargo del arreglo. PERO QUÉ MANTENIMIENTO TIENE UNA BAÑERA, CARADURAS. En vista de todo lo cual les voy a hacer el anuncio de TV, pero al revés: ¿QUE NO ME QUERÉIS ARREGLAR NADA? PUES YO, ME VOY DE LA MUTA.

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1/5
marcos
Fecha de publicación: 01/04/2025
Fecha de experiencia: 19/03/2025

Huir de esta compañía, la peor que hay por muy barata que sea. He tenido 2 accidentes por culpa del contrario y el contrario tenía su seguro y se intentar limpiar las manos siempre, si tienen 15 días para contestar lo haran cuando queden un par de horas para cumplir el plazo, testigos, prueba en video, atestado policial y siguen sin dar la cara por sus clientes. Una auténtica vergüenza, prefiero pagar 200-300€ más y elegir otra compañía antes que está. No perdáis el tiempo con ellos mirar solamente sus valoraciones por algo serán. Y las que hay buenas serán de sus empleados.

Me han dado un golpe en el coche el día 19 de marzo estamos a día 1 de abril y aún ni se han pronunciado, estoy sin coche y sin solución de momento. ASCO 🤢!

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Mutua Madrileña

1.2/5 de 136 reviews
total de estrellas
Puntos positivos
5/5
Vicente
Fecha de publicación: 13/09/2022
Fecha de experiencia: 13/09/2022

Muchos años con ellos ningún problema y no te tienen esperado al teléfono

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Puntos negativos
1/5
Ana
Fecha de publicación: 21/01/2025
Fecha de experiencia: 21/01/2025

No sirve de nada. Cuando los necesitas,no están. Solo saben poner la mano para cobrar. Y con subidas cada año. Te marean, te pasan de un operador a otro, te hacen dar tus datos hasta 6 veces en una llamada. A veces cuelgan y tienes que repetir el proceso. Cuando consigues hablar con alguien, no te da ninguna solución. Muy frustrante.

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Opiniones sobre el seguro de hogar de Mutua Madrileña

Los seguros de hogar de Mutua Madrileña sobresalen por la adaptación completa a las necesidades de cualquier asegurado, ofreciendo pólizas variadas para los que cuentan con una primera y segunda vivienda, están en alquiler o han alquilado su piso. Esta amplitud de modalidades, no frecuentes entre la oferta de la mayoría de aseguradoras españolas, colocan a Mutua Madrileña y a sus seguros de hogar en una buena posición frente a la competencia. Los puntos favorables y desfavorables en base a las opiniones de los usuarios son:

  • Profesionalidad de los técnicos en los siniestros
  • Eficacia en la atención al cliente y en la resolución de problemas
  • Incremento de las primas de las pólizas
  • Lentitud en la asistencia para la atención de una incidencia

Opiniones sobre el seguro de moto de Mutua Madrileña

Mutua Madrileña tiene una variedad de pólizas de moto centradas en los motoristas entre las que se pueden elegir las coberturas necesarias y que más se ajustan a las circunstancias de las motocicletas. Las valoraciones de los clientes de Mutua Madrileña moto, por un lado, destacan la calidad de la asistencia que ofrece la compañía ante un siniestro, mientras que otras señalan la mejorable atención al cliente y desean un servicio más rápido.

Opiniones sobre el seguro de salud de Mutua Madrileña

Las pólizas de salud que Mutua Madrileña ofrece a sus asegurados buscan dotar de los servicios médicos más básicos hasta los más completos teniendo como proveedor a Adeslas. Lo que supone que para conocer las valoraciones de este servicio de será necesario recurrir a las opiniones de Adeslas.

Opiniones sobre el seguro de vida de Mutua Madrileña

Los seguros de vida de Mutua Madrileña se ajustan bien a las necesidades de los distintos perfiles de usuarios. Además de contar con un seguro de préstamos, un servicio favorable, el hecho de que las ganancias se repartan en forma de descuentos entre los mutualistas a la hora de renovar la póliza hacen ver que la aseguradora busca que haya una unión y protección de todos sus asegurados.

Las opiniones de los usuarios sobre Mutua Madrileña vida aunque generalmente reflejan una satisfacción por el servicio ofrecido también muestra que la atención al cliente recibida no es la suficiente.

Opiniones sobre el seguro de coche de Mutua Madrileña

Los seguros de coche de Mutua Madrileña sobresalen por algunas de las coberturas básicas que ofertan en todas las modalidades de pólizas, como son la gestión de la recuperación del carné o el servicio de mantenimiento. Estas garantías hacen posible que se sitúe como aseguradora en general, y de auto en particular, en una buena posición. Considerando las opiniones de los usuarios sobre el seguro de coche de Mutua Madrileña, sus fortalezas y debilidades son:

Puntos fuertes de la póliza de auto

  • Rápida y eficaz atención al cliente ante un siniestro
  • Calidad de los servicios y coberturas

Puntos débiles del seguro de coche

  • Lentitud en la resolución y reparación por un incidente
  • Incremento de las primas en cada renovación de la póliza

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