Seguros de hogar de Mutua Madrileña: modalidades, coberturas y precios
Los seguros de hogar de Mutua Madrileña están diseñados tanto para los que han adquirido una primera o segunda vivienda, así como para el propietario e inquilino de una casa en alquiler. Descubre aquí las diferentes modalidades, las coberturas y las opiniones de los clientes que ya tienen asegurado su hogar con Mutua Madrileña.
Características de los seguros de hogar de Mutua Madrileña
Mutua Madrileña Hogar dispone de un amplio abanico de pólizas dependiendo de si compras una primera o segunda vivienda o la alquilas. Todas ellas cuentan con más o menos coberturas dependiendo de la seguridad que precises en el hogar y los imprevistos a los que está expuesto.
- Características de los seguros de hogar de Mutua Madrileña
- Coberturas a la medida de cada asegurado
- Pago en tres veces sin intereses
- Gestión online de los partes a través del área de clientes o de la app de la entidad
- 15% de bonificaciones por un informe de siniestralidad vacío
Entre la gama de seguros que ofrece, el más demandado es el seguro de vivienda habitual de Mutua Madrileña, disponible en hasta cuatro modalidades: MM Hogar Plus, MM Hogar Global, MM Hogar Básico y MM Hogar Fácil. A continuación te presentamos las características de la segunda modalidad citada:
| Nombre del producto | MM Hogar Global |
| Teléfonos de siniestros | 902 555 595 / 915 578 285 |
| Teléfonos de atención al cliente | 902 555 595 / 915 578 285 |
| Descripción | Seguro de hogar completo que cubre las principales incidencias (incendio, robo, rotura de cristales, etc.) a un precio competitivo |
| ¿Dónde contratarlo? | Calcula el precio |
Tipos de seguros de Mutua Madrileña Hogar
Los seguros de hogar de Mutua Madrileña están divididos en función del perfil de la vivienda a asegurar. Hay pólizas específicas para primeras viviendas, una para segundas residencias así como otras para las viviendas en alquiler, cubriendo así las necesidades específicas tanto del propietario como del alquilado.
- Tipos de seguros de hogar de Mutua Madrileña
- Seguros de vivienda habitual: MM Hogar Plus, MM Hogar Global, MM Hogar Básico y MM Hogar Fácil
- Seguro de segunda residencia: MM Hogar Segunda Vivienda
- Seguro de alquiler: MM Hogar Alquiler
Seguros de vivienda habitual de Mutua Madrileña
Los seguros de vivienda habitual de Mutua Madrileña disponen desde las coberturas más básicas (incendio, robo o daños por agua) hasta otras menos habituales como el daño accidental en el seguro de hogar en función de la póliza:
MM Hogar Fácil
- Coberturas principales: incendio , explosión y caída de un rayo, fenómenos atmosféricos, daños por agua, actos vandálicos y daños por animales o humos
- Coberturas complementarias: responsabilidad civil y asistencia en el hogar
- Otras coberturas opcionales
MM Hogar Básico
- Coberturas principales: todas las de Hogar Fácil + robo, daños, rotura de cristales y hurto
- Coberturas complementarias: las de Hogar Fácil + reposición de llaves y cerraduras y reconstrucción de documentos
- Otras coberturas opcionales
MM Hogar Global
- Coberturas principales iguales que el de Hogar Básico
- Coberturas complementarias: además de las de Hogar Básico inhabitabilidad, daños estéticos, alimentos en el frigorífico, entre otras
- Otras coberturas opcionales
MM Hogar Plus
- Coberturas principales: las de Hogar Global más daño accidental, mantenimiento y avería en electrodomésticos global
- Coberturas complementarias: las de Hogar Global + uso fraudulento de la tarjeta de crédito, protección Legal Plus, servicio de manitas plus, asistencia informática, entre otras
- Otras coberturas opcionales
Cálculo del precioEl precio se ha calculado a 16 de abril de 2020 tomando como ejemplo una casa construida en 1950 de 120 metros cuadrados, en una planta intermedia, ubicada en Madrid, en la que residen de manera habitual cuatro miembros. El tomador, de 45 años, quiere comenzar con la póliza el 1 de mayo de 2020 y antes estaba asegurado con AXA.
Seguro de segunda vivienda de Mutua Madrileña
Si cuentas con una segunda residencia en la montaña, en la playa o en el pueblo, la cual está desocupada varias semanas o meses al año, Mutua Madrileña cuenta con MM Hogar Segunda Vivienda, un seguro en el que la responsabilidad civil y la protección frente a los robos conforman sus coberturas básicas.
MM Hogar Segunda Vivienda
- Coberturas principales: robo y responsabilidad civil
- Coberturas complementarias: daños estéticos e inhabitabilidad, entre otras
- Coberturas opcionales: protección legal, accidentes personales, asistencia informática, entre otras
Cálculo del precioEl precio se ha calculado a 16 de abril de 2020 tomando como referencia una segunda vivienda de 90 metros cuadrados, construida en 1980, ubicada en Salou (Tarragona) en la que veranean cuatro miembros. El tomador, de 45 años, quiere comenzar con la póliza el 1 de mayo de 2020 y antes estaba asegurado en AXA.
Seguro de alquileres de Mutua Madrileña
El seguro de alquileres de Mutua Madrileña dota al inquilino de protección frente a atracos y robos, además de asistencia en el hogar, y al propietario de una garantía frente al impago de la renta y los actos vandálicos del arrendatario, entre otras coberturas.
MM Hogar Alquiler
- Coberturas principales: incendio, explosión y caída de un rayo, fenómenos atmosféricos, daños por agua y eléctricos
- Coberturas para el/los propietarios: asistencia legal por desahucio, actos vandálicos del inquilino, limpieza de la vivienda y protección de impago de la renta
- Coberturas para el/los inquilinos: responsabilidad civil, robo, asistencia en el hogar y asistencia informática (opcional)
Cálculo del precioEl precio se ha calculado a 16 de abril de 2020, tanto para el alquilado como para el propietario, tomando como referencia una casa construida en 1950 de 120 metros cuadrados, en una planta intermedia, localizada en Madrid, en la que residen de manera habitual cuatro miembros. El tomador, de 45 años en ambos casos, quiere comenzar con la póliza el 1 de mayor de 2020 y antes estaba asegurado en AXA.
Coberturas como la asistencia legal al desahucio o los actos vandálicos del inquilino están limitadas con un importe a indemnizar.
¿Cómo contactar con Mutua Madrileña Hogar? Teléfonos gratuitos
Si necesitas contactar con el departamento de atención al cliente o has sufrido un siniestro en el hogar, Mutua Madrileña cuenta con una línea de teléfono gratuita y otra no gratuita donde resolver las dudas y comunicar la incidencia ocurrida en la vivienda.
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24 horas |
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Lunes a Viernes de 9 a 18 horas |
- Otras formas de contacto con Mutua Madrileña Hogar
- Área de clientes y app de la entidad
- Oficinas comerciales
- Correo electrónico: hogar@mutua.es (contratación, modificación y gestión de la póliza de hogar) y documentos@mutua.es (gestión de siniestros)
- Correo postal: puedes enviar toda la documentación sobre lo ocurrido a Edificio Mutua, Paseo de la Castellana, 33, 28046, Madrid
Valoración y opiniones sobre los seguros de hogar de Mutua Madrileña
Desde Selectra observamos que los seguros de hogar de Mutua Madrileña sobresalen por la adaptación completa a las necesidades de cualquier asegurado, ofreciendo pólizas variadas para los que cuentan con una primera y segunda vivienda, están en alquiler o han alquilado su piso. Esta amplitud de modalidades, no frecuentes entre la oferta de la mayoría de aseguradoras españolas, colocan a Mutua Madrileña y a sus seguros de hogar en una buena posición frente a la competencia.
En cuanto a las opiniones de los usuarios, la variedad vuelve a ser la nota predominante. Hay quienes hablan de carencias y de subidas de precios, mientras que otros se muestran encantados con la profesionalidad recibida:
Es un desastre. Después de estar dos años con ellos y realizar el primer parte por unas rejas que un viento de 75 km/h por hora me había levantado, me dicen, tras esperar una semana, que solo cubren las que levanta el viento por encima de los 80 km/h.
Jaume
Son unos profesionales trabajando. Tengo una póliza completa contratada y cuando tuve que dar un parte porque se me inundó la cocina, rápidamente respondieron y el resultado fue perfecto.
Anónimo
Han subido un poco el precio de las pólizas desde que yo entré, pero más allá de eso, el servicio me parece bueno.
Anónimo
Coberturas de los seguros de hogar de Mutua Madrileña
Las coberturas de los seguros de hogar de Mutua Madrileña están clasificadas en principales, complementarias y opcionales para la protección tanto del contenido como del continente de la vivienda. El elenco de las mismas es más o menos abundante en función de la modalidad contratada.
Independiente del seguro de hogar que escojas, todos ellos cuentan con la cobertura en caso de incendio, por fenómenos atmosféricos, por daños de agua y actos vandálicos, además del servicio de asistencia en el hogar.
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¿Qué es el contenido y el continente de una vivienda?El contenido de una vivienda hace referencia a lo que se encuentra dentro de la misma (muebles, electrodomésticos), mientras que el continente es la vivienda en sí (paredes, suelo, instalaciones).
Preguntas frecuentes sobre los seguros de hogar de Mutua Madrileña
¿Qué tipo de viviendas no se pueden asegurar con Mutua Madrileña Hogar?
Los seguros de hogar de Mutua Madrileña excluyen este tipo de viviendas a la hora de contratar la póliza:
- Viviendas prefabricadas o en multipropiedad
- Viviendas sin una construcción sólida o fabricadas con materiales combustibles
- Viviendas con alto valor artístico o singulares
- Viviendas que no sean consideradas como tal por las Administraciones Públicas al no cumplir con unos requisitos mínimos
- Viviendas en las que las que más del 30% de su superficie esté reservada a actividades industriales y/o profesionales
- Viviendas ubicadas fuera del territorio nacional
¿Cómo puedo declarar un siniestro en el hogar a Mutua Madrileña?
En caso de que quieras declarar un siniestro en el hogar a Mutua Madrileña, lo primero es ponerte en contacto con la compañía cuanto antes llamando al 902 555 595 / 915 578 285. En función de las características y de la naturaleza del incidente, te indicarán el modo de proceder y enviarán a los profesionales encargados de hacer la reparación o intervención.
¿Puedo ceder mi póliza de hogar de Mutua Madrileña?
Sí, es posible ceder y cambiar la titularidad de una póliza de hogar contratada con Mutua Madrileña. Para ello, desde la compañía te pedirán los siguientes datos:
- Nombre, apellidos y DNI del tomador, así como el número de la póliza
- Relación entre el nuevo y el antiguo tomador
- Datos personales del nuevo tomador: Nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento, dirección postal, teléfonos, email y cuenta para la domiciliación bancaria
- Conformidad para el cambio de titular y renuncia de la póliza por parte del antiguo tomador
Los mismos los tienes que rellenar en el documento de cesión de la póliza de Mutua Madrileña, disponible aquí.