Adeslas médico virtual: tipos de consultas en Adeslas
Un asegurado de Adeslas cuenta con médico virtual, de manera no presencial y de cualquier especialidad, dentro de todo el cuadro médico de la aseguradora. El cliente de Adeslas puede buscar médicos y pedir citas online, llamando al teléfono de Adeslas o por videollamada, para ser atendido sin necesidad de acudir a ningún centro.
Médicos
Cuadro médico disponible online por especialidad.
Consulta virtual
Disponible cita por teléfono o videollamada.
Receta online
Ofrece la receta directa en el email.
Orientación
También es posible hablar con un médico por chat, email, teléfono o video.
Autorizaciones
Solicitar autorizaciones a través de internet cuando se necesite.
Reembolsos
Admite pedir los reembolsos de Adeslas que correspondan por el móvil.
Adeslas ofrece diferentes modelos de consulta online para que todos sus clientes tengan la posibilidad de acceder a un médico virtual de forma remota y desde cualquier lugar, sin tener que renunciar a la calidad. Cuando no se puede acudir al médico de forma presencial, Adeslas brinda dos tipos concretos de consultas:
Médico virtual por videollamada
Tener la opción de acceder a un médico por videollamada, dentro del cuadro médico de Adeslas, convierte a estos seguros de salud en una alternativa innovadora y accesible para todo el mundo.
Teleconsulta de Adeslas
Adeslas permite la teleconsulta en sus seguros de salud, disponible llamando al número indicado en el perfil del médico seleccionado. Se puede escoger entre una lista de profesionales autorizados por la compañía aseguradora, entre los más cercanos al lugar deseado.
Videoconsulta de un médico virtual de Adeslas y teleconsulta, ¿cómo funciona?
Las consultas online están incluidas en todos los seguros de salud de Adeslas como parte de la póliza. Es decir, todos los clientes que cuenten con uno de los seguros de salud de esta aseguradora tendrán acceso a este servicio completo de atención médica virtual de Adeslas.
En caso de ser cliente de Adeslas y titular de un seguro de salud con ellos, programar una consulta con un médico de Adeslas virtual es posible de una manera muy sencilla y ágil:
- Acceder al área de cliente de Adeslas
- Navegar hasta "Mi cuadro médico" y elegir el cuadro que se prefiera.
- Ingresar ubicación de residencia.
- Seleccionar la especialidad médica.
- Elegir videoconsulta o llamada telefónica.
Este servicio permite a los asegurados tener una atención médica virtual de Adeslas calidad desde cualquier ubicación. Ser cliente de Adeslas, con independencia del seguro de salud seleccionado, brinda la oportunidad de obtener diagnósticos, recetas y asesoramiento médico virtual en tiempo real como una solución rápida y conveniente.
Seguros de salud con médico virtual de Adeslas
El precio final depende de las condiciones particulares de cada póliza y del perfil del asegurado.
Adeslas Go
Hasta el seguro más básico de Adeslas, Adeslas Go, cuenta con médico virtual disponible. Este seguro es con copago y sin hospitalización, aunque cuenta con otras muchas coberturas dentro de su póliza. Entre sus principales beneficios están la preparación al parto, medicina general y especialidades médicas.
Adeslas Plena
Este seguro de salud, Adeslas Plena, incluye la hospitalización entre sus coberturas más destacadas. A pesar de seguir teniendo copago, es un seguro muy completo para su precio. Además, tiene cobertura de reembolso del 50%, asistencia sanitaria en el extranjero y especialidades medicoquirúrgicas.
Adeslas Plena Total
El seguro más completo, Adeslas Plena Total, esta vez sin copago, que también hace posible la visita de un médico virtual de Adeslas sin salir de casa. Tiene presente las urgencias ambulatorias y hospitalarias, tratamientos especiales como la quimioterapia y reembolsa el 50% en gastos de farmacia.
Otros servicios digitales de los seguros de salud de Adeslas
Adicionalmente, Adeslas pone a disposición de todos sus clientes servicios online para gestionar su seguro de salud desde la comodidad de su hogar, tales como la solicitud de autorizaciones médicas, la comunicación a través del chat, petición de recetas electrónicas o su tarjeta digital.
Autorizaciones
La solicitud de autorizaciones de Adeslas permite acceder a ciertos servicios médicos como intervenciones quirúrgicas, preparación al parto a través de su área privada o App.
Tarjeta digital de Adeslas
Documento digital para no tener que llevar la tarjeta física. Sirve para identificarse en cualquier centro médico, dentro del cuadro médico de Adeslas, evitando que se olvide o se pierda.
El chat Adeslas
Facilita el asesoramiento médico online, con horario de 09:00 a 20:00 horas, de lunes a domingo. Sólo se necesita introducir el DNI o pasaporte y la contraseña para acceder.
La receta electrónica
Permite recibir recetas médicas a través del correo electrónico. En el mensaje aparecerá un código que se deberá mostrar para poder retirar los medicamentos de cualquier farmacia
La receta electrónica no supone un gasto adicional al seguro, está a disposición de todos los clientes que cuenten con un seguro de salud de Adeslas. Asimismo, está homologada por la Organización Médica Colegial y permite la prescripción de cualquier receta, salvo:
- Estupefacientes o psicotrótripos
- Prescripciones confidenciales
- Fórmulas magistrales
- Prescripciones parciales sobre el número de envases
Preguntas frecuentes sobre médico virtual Adeslas
No, la cita que se realice de forma telemática no tiene ningún coste adicional añadido al seguro. Adeslas permite que todos los clientes que tengan contratado un seguro de salud con ellos tengan acceso a sus servicios online, aportando mayor facilidad de uso, comodidad y rapidez de gestión.
Se puede contactar con un médico de forma remota de diferentes formas, según sea más cómodo o se necesite. Las distintas vías disponibles son:
- Por videollamada, agendando una cita o teleconsulta, a través del teléfono móvil 900 505 040 las 24 horas
- Por chat, desde las 9 de la mañana hasta las 21 horas de lunes a viernes
- A través del email, con respuesta en un plazo máximo de 48 horas
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