Todo sobre compañías de seguros de hogar: ¡Compara!
El abanico de compañías de seguros de hogar es cada día más amplio. MAPFRE, AXA, Allianz o Santalucía, entre otras muchas aseguradoras, ofrecen una variedad de pólizas para la vivienda en las que se contemplan más o menos contingencias.
¿Qué ofrecen las aseguradoras de hogar?
Cada vez son más las opciones que tienes para proteger tu vivienda frente a los imprevistos que se puedan presentar. Muchas aseguradoras ofrecen diversos seguros de hogar, más o menos completos, en función de las necesidades.
Entre ellas, MAPFRE, AXA, Allianz, Direct Seguros o Santalucía, entre otras, son de las que ofrecen pólizas de hogar variadas y a precios razonables.
Así, la oferta se suele dividir en tres -una póliza básica, una intermedia y una completa-, en las que el número de coberturas y por ende el precio de la prima sigue un orden ascendente. También es común que ofrezcan una con coberturas básicas a las que agregar otras opcionales.
Sumado a ello, una buena compañía ha de incluir:
- Seguro de comunidad de vecinos
- Seguro de protección del alquiler
- Seguro para segundas residencias
En cierta medida, el punto diferenciador lo pone Línea Directa, que cuenta con un seguro especial para chalets.
Comparativa de los seguros de hogar de las principales compañías
Dado el elevado número de compañías que ofrecen seguros de hogar, hemos realizado una pequeña selección en base a sus precios, bajos en comparación con el resto, para ver qué ofrecen y qué dejan de ofrecen en este marco:
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Atención al cliente de las principales aseguradoras de seguros de hogar
Una compañía que ofrece seguros de hogar puede que se posicione por encima de otra dependiendo de los canales de atención al cliente que tiene disponibles.
Lamentablemente, dada la frecuencia con la que sucede un siniestro en la vivienda, a la hora de comparar, es conveniente tener en cuenta las vías (teléfonos gratuitos, app, entre otros) para comunicarlo y/o resolver las dudas o problemas que puedan surgir:
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¿Cuáles son las compañías con seguros de hogar mejor valoradas?
Las valoraciones de los usuarios también tienen su peso en el ranking que se hace las aseguradoras. Aunque hay que mirarlas con cautela, no está de más ver qué opinan sobre los servicios, las coberturas o las primas de los seguros de hogar.
De acuerdo a un estudio de la OCU, MAPFRE es la mejor aseguradora en el área de los seguros de hogar, seguida de cerca por Santalucía, Mutua Madrileña y Catalana Occidente.
Opiniones sobre Santalucía Hogar
Tengo el seguro de hogar con Santalucía y solo puedo opinar fantásticamente. Me han atendido exquisitamente y me han solucionado todo hasta la fecha.
Raquel.
Después de tener muchísimos años la vivienda asegurada con Santalucía y de dar partes de pequeñas cosas, siempre me han solucionado todo rápido. Ahora tengo un problema serio con el agua y llevo 15 días intentando que me den una solución.
Camino.
Opiniones sobre MAPFRE Hogar
Tuve una avería y MAPFRE me la solucionó rápido. El fontanero, el albañil y el electricista que vinieron fueron súper profesionales, rápidos, atentos y dejaron todo muy bien hecho. Les recomiendo a MAPFRE. Sus trabajadores se merecen un 10.
Mari.
Me han cancelado un siniestro por un grifo que pierde agua sin comunicármelo ni contactarme ni a mí ni a mi inquilina...Si a esto se suman las humedades que no cubren porque dicen que son por condensación...El servicio es muy pobre.
Angelina.
Opiniones sobre Mutua Madrileña Hogar
Me cambiaron la vitrocerámica en menos de 24 horas. Estoy más que contenta.
Sara.
Di un parte de hogar. Después de un mes sin tener respuesta, llamo a un 902 y estoy en espera 5 minutos. Me lo coge una chica y luego me pasa con otra. Cual es mi sorpresa que me dicen que no se hacen cargo.
Beatriz.
Preguntas frecuentes sobre aseguradoras de hogar
¿Cómo puedo reclamar la peritación por un siniestro de hogar?
Lo mejor es reclamar a la compañía a través de las vías que tiene habilitadas, la cual te responderá en máximo dos meses. Si lo prefieres, también puedes contactar con la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
¿Cómo puedo comunicar un siniestro de hogar a mi compañía?
Para ello tienes que llamar al teléfono que tienen habilitado. Al otro lado de la línea, un agente tomará nota del siniestro y mandará un perito para evaluar los daños.
Es recomendable que antes de llamar anotes todos los objetos que se han dañado e incluso les mandes fotografías de lo ocurrido a la aseguradora. De esta forma, es más sencillo que te indemnicen con el valor real de los objetos a la vez que facilitas el peritaje.
Quiero cambiarme de seguro de hogar, ¿con devolver un recibo a la aseguradora basta?
No, devolver un recibo solo te va a traer problemas en el futuro (una penalización, lo más probable).