Opiniones sobre Línea Directa: coche, hogar y salud

Compañía Low Cost que no paga cuando toca, solo un triste robo de bolso, no quiero imaginar un robo en casa o un accidente con el coche.

Tuve el seguro de mi coche con esta compañía, pero mi experiencia ha sido pésima. Al comprar un coche nuevo y dar de baja el antiguo a mitad del año del seguro, no sólo no me devolvieron el dinero correspondiente al medio año no utilizado, sino que intentaron vincular dicha devolución a un nuevo presupuesto de seguro de 1.500 € para mi coche eléctrico.

Además, a pesar de haber cancelado el seguro del coche antiguo, me han cargado 600 € adicionales sin previo aviso. Tras enviarles la documentación que acredita la baja del vehículo (aunque no deberían haberla necesitado porque el seguro ya estaba cancelado), aún no han devuelto mi dinero. Aunque dicen que la devolución está aprobada, se niegan a confirmarlo por escrito y continúan dándome largas sin resolver nada.

En resumen, no recomiendo contratar con ellos bajo ninguna circunstancia. No sólo no ayudan cuando surgen problemas, sino que complican todo de forma innecesaria. Los errores pueden ocurrir, pero lo que resulta inaceptable es que, aun reconociendo el fallo, no lo corrijan de inmediato.

Soy actualmente cliente de seguro de hogar de línea directa, mi experiencia es desastrosa, mal servicio y nula profesionalidad. Tras dar parte por daños eléctricos y avería en mi termo , cobertura que tengo contratada, me tienen más de tres semanas sin agua caliente, no me cogen el teléfono y al cabo de las tres semanas me indican por la app del seguro que no cubren la avería. solo se limitan a dar de baja el parte y nadie me ofrece una solución.
Es cierto por experiencia que linea directa hogar siempre ponen excusas para no hacerse cargo de las coberturas contratadas, es un seguro placebo que roza la estafa.

Para mi desgracia, soy cliente de esta aseguradora, de hecho tengo tres seguros con ellos, hace un par de semanas tuve un problema eléctrico en mi casa y se me estropearon varios electrodomésticos, puse un parte y al día siguiente vino un técnico que hizo un informe y lo pasó a la aseguradora, a día de hoy no tengo respuesta alguna, cuando llamo y tengo la suerte de que me cojan el teléfono (después de 1 hora de espera) me dan largas, o bien me dicen que está en estudio o que no les ha llegado el informe, pero es que me han llegado a decir que el informe está en estudio y al día siguiente que aún no les ha llegado el informe, lo que me parece un cachondeo y una falta total de profesionalidad. Mienten descaradamente y el servicio que ofrecen es lamentable, es más barato no tener seguro, y tienes el mismo servicio.

Vaya estafa de aseguradora. He dado dos partes el primero por una rotura de cristal de una ventana y por no guardar los trozos me dicen que no me cubre el seguro del hogar, tenemos que pensar primero en guardar los trozos que en socorrer a la persona que se ha cortado pero vamos ellos como si te mueres. El segundo una caída accidental del móvil y se rompe solamente la pantalla tampoco te lo cubre. Son unos indeseables.