Opiniones de Axa Seguros: coche, hogar, salud, viaje o decesos

Actualizado el
min de lectura
Logo

¿Es usted un (ex) cliente de Axa? Danos tu opinión.

Publicar una reseña
Por favor, seleccione una fecha dentro del último año, hasta hoy.
Saber más sobre el procesamiento de mis datos
CAPTCHA
Esta pregunta es para comprobar si usted es un visitante humano y prevenir envíos de spam automatizado.

* Campos requeridos

Opiniones sobre Axa
1.3 / 5
de un total de 113 reseñas
4%
2%
2%
5%
87%
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de la más a la menos reciente.
2/5
Unai Fernández
Fecha de publicación: 27/05/2025
Fecha de experiencia: 27/05/2025

La atención al cliente es deplorable.
Tras más de media hora de teléfono no he conseguido hablar con nadie que me pueda tramitar la baja de mi seguro.

Ver más Ver menos
1/5
jaume
Fecha de publicación: 26/05/2025
Fecha de experiencia: 26/05/2025

Intentar contactar con ellos por teléfono es sencillamente imposible. Nadie contesta, ni tan solo para pedir una miserable autorización médica. Yo antes era de Agrupación Mutua y funcionaba correctamente. Desde que se ha traspasado a AXA es un auténtico desastre. Y encima pagas una morterada cada mes. Una auténtica vergüenza.

Ver más Ver menos
1/5
Jesús
Fecha de publicación: 23/05/2025
Fecha de experiencia: 23/05/2025

Llevo casi 5 años con mi coche asegurado a todo riesgo y sin dar un solo parte; ahora quiero arreglarle unos golpes q le di aparcando y solo me dan larga, q si el presupuesto del taller no está bien detallado q si el perito te q volver a ver el coche q si no me llegan los emails con la documentación .... Y así llevo un mes. He tenido q buscar un abogado y el lunes comenzaremos las gestiones para la reclamación judicial. Un desastre ... Para cobrarte los recibos no hay problema pero como des un parte que Dios te coja confesado.

Ver más Ver menos
1/5
Fernando
Fecha de publicación: 23/05/2025
Fecha de experiencia: 23/05/2025

IMPRESENTABLES!!!
Hace unos días he recibido un correo electrónico, en el cual me informan que no me van a prorrogar la póliza del seguro del hogar, sin darme explicación alguna del porque en dicho correo. Al llamarles para pedirles algún tipo de explicación de porque no me quieren prorrogar, me dice una chica seca y desagradable, que la empresa tiene el derecho a no darme ninguna explicación de porque no me renuevan y dándome a entender que es lo que hay. Daba igual insistir porque me seguía respondiendo lo mismo. Lo dicho unos IMPRESENTABLES.
Para poner en situación, este año he tenido que dar 2 partes, prácticamente consecutivos, porque en el primero no supieron resolver adecuadamente la avería, y al cabo de menos de un mes se volvió a reproducir dicha avería. Quisieron lavarse las manos diciendo que era un problema de las bajantes y que lo debía arreglar el seguro de la comunidad de vecinos, a lo cual dicho seguro accedió, abrió y vieron que no era problema de las bajantes. Finalmente a regañadienteme lo solucionaron. Pero el remate fue, que el seguro de la comunidad de vecinos, nos pedía a nosotros el pago de la apertura e inspección de dichas bajantes porque AXA no se quería hacer cargo de dichos gastos. Y después de muchas llamadas y peleas por mi parte y por la del seguro de la comunidad de vecinos, parece que al final pagaron, pero con las consecuencias,"vengativas" imagino, de echarnos del seguro.
Así es AXA, señores. Creanse lo que se dice cuando lean las reseñas y no los contraten porque son unos IMPRESENTABLES RENCOROSOS.

Ver más Ver menos
1/5
José Carlos
Fecha de publicación: 22/05/2025
Fecha de experiencia: 30/04/2024

Axa es un absoluto de desastre, me mandan el recibo nuevo del seguro sin avisarme ni mandar nada y le suben mas de un 20% sin haber dado ningún parte ni nada, le devuelvo porque es un absoluto abuso y lo único que hacen es amenazarme con llevarme al juzgado. son unos auténticos ladrones.

Ver más Ver menos

Axa

1.3/5 de 113 reviews
total de estrellas
Puntos positivos
5/5
Anónimo
Fecha de publicación: 11/06/2024
Fecha de experiencia: 11/06/2024

El peor seguro de hogar. No mandan perito mandan una empresa reparadora que en mi caso no se hizo cargo de la reparación de la Junta de una tubería que además pico la pared del vecino para buscar la avería y no se han hecho cargo de la reparación de dicha pared. Una vergüenza.

Ver más Ver menos
Puntos negativos
1/5
Manuel
Fecha de publicación: 10/01/2025
Fecha de experiencia: 10/01/2025

Mi experiencia con Axa es decepcionante, desde que se ha hecho cargo de Racc y GACM la calidad de los seguros es desastrosa, ni siquiera un seguro a todo riesgo SIN franquicia te salva de tener problemas con esta infame compañia.
En mi caso, tengo seguro con GACM de moto a todo riesgo sin franquicia, doy parte de un siniestro y no me deja llevar mi moto al taller oficial alegando que no tienen compromiso de pago con ellos.
Axa me escribe diciendome que pague yo la factura y luego reclame a la compañia, asi de sencillo.
Si quieres una reparacion en Axa, tienes que abonarla tu y ya veremos si te la abonan.
Os aconsejo que la eviteis como la peste, no es buen seguro y doy fe de ello.

Ver más Ver menos

Opiniones del seguro coche de Axa Seguros

La oferta de seguros de coche de Axa ha buscado adaptarse a las nuevas necesidades del mercado. El servicio de reparación Flexirapid, que te permite gozar de un coche prestado mientras el habitual está en el taller, es una de las coberturas más destacadas de este tipo de pólizas. Sumado a ello, el seguro de conductor, también aporta un valor añadido según reflejan las opiniones sobre la póliza de auto de Axa.

Puntos fuertes de la póliza de coche

  • Calidad en los servicios
  • Amplia red de talleres

Puntos débiles del seguro de auto

  • Retrasos en la reparación e indemnización de los automóviles por siniestos
  • Difícil comunicación con el servicio de atención al cliente

Selectra

Calculamos tu seguro de forma gratuita
Agentes especializados en asesoramiento en el mercado de seguros.

Calcular seguro    

Te llamamos 

Calculamos tu seguro de forma gratuita
Agentes especializados en asesoramiento en el mercado de seguros.

Calcular seguro 

Opiniones del seguro hogar de AXA Seguros

La flexibilidad está considerada como el principal valor añadido para los usuarios en sus opiniones sobre los seguros de hogar de AXA. Pretenden dar a entender que cada casa es única, por ello permiten incrementar las coberturas y personalizar la póliza. Sumado a ello, que dispongan de un servicio de urgencias 24 horas, disponible en menos de 3 horas, también es un aspecto a tener en cuenta.

Los clientes señalan la calidad de las coberturas que se incluyen en las pólizas aunque subrayan la mejorable atención al cliente en la reparación de siniestros.

Opiniones del seguro de salud de AXA Seguros

AXA ofrece diferentes tipos de pólizas médicas y formas de pago con el fin de que el usuario pueda elegir el copago a pagar según sus preferencias sobre los servicios. Además, añade a sus seguros diversos complementos como programas preventivos o innovaciones técnicas como un plus para los asegurados que reciben buenas acogidas tal y como reflejan las opiniones sobre los seguros de salud de Axa.

  • La buena atención al cliente por vía telefónica
  • Calidad del cuadro médico y de los centros sanitarios
  • Complicaciones para tramitar las autorizaciones médicas

Selectra

Calculamos tu seguro de forma gratuita
Agentes especializados en asesoramiento en el mercado de seguros.

Calcular seguro    

Te llamamos 

Calculamos tu seguro de forma gratuita
Agentes especializados en asesoramiento en el mercado de seguros.

Calcular seguro 

Opiniones del seguro dental de AXA Seguros

AXA Dental es posiblemente una de las pólizas más ventajosas dentro de las que se pueden encontrar en el mercado, en base a las valoraciones de los usuarios. El hecho de que preste servicio en 1.000 poblaciones españolas, que más de 89 servicios sean a coste cero y completen su cartera con otros 158 tratamientos con precios de franquicia muestra que buscan convertirse en una buena opción dentro de la oferta aseguradora disponible. Sumado a ello, es un seguro pensado para toda la familia con descuentos para cuidar la salud bucal de sus asegurados.

Aunque en las opiniones de los clientes del seguro dental de Axa, estos muestran su agrado por la buena relación calidad-precio de los servicios que ofrece la aseguradora, encuentran como punto negativo el elevado coste de la prima y de los precios del copago.

Opiniones del seguro de decesos de AXA Seguros

La amplia diversidad de pólizas de decesos que tiene Axa dentro de su oferta pretende adaptarse a las necesidades y requisitos de sus asegurados. Como punto positivo, en sus opiniones sobre la póliza de decesos de Axa los clientes marcan el buen trato recibido por los trabajadores de la compañías ante situaciones complicadas así como la calidad de los servicios prestados. No obstante, el elevado coste de la prima es considerado como un punto negativo por parte de los usuarios.

Opiniones de Axa Assistance

AXA Assistance pretende ejercer una función de protector en los viajes de sus asegurados. La variedad, reflejada en el seguro de esquí o de visado a Rusia, le otorga un valor añadido. En cuanto a las coberturas, algunas como la cancelación del viaje por embarazo de riesgo o el envío de un chófer profesionalpor problemas en el viaje de negocios marcan la diferencia tal y como se puede observar en las opiniones sobre la póliza de viaje de Axa.

Selectra

Calculamos tu seguro de forma gratuita
Agentes especializados en asesoramiento en el mercado de seguros.

Calcular seguro    

Te llamamos 

Calculamos tu seguro de forma gratuita
Agentes especializados en asesoramiento en el mercado de seguros.

Calcular seguro 


Segurselectra Agencia de Seguros Vinculada, S.L.U. - Clave DGSFP: AJ0260