Opiniones de Axa Seguros: coche, hogar, salud, viaje o decesos

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Opiniones sobre Axa
1.3 / 5
de un total de 104 reseñas
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Alfons
Fecha de publicación: 08/04/2025
Fecha de experiencia: 08/04/2025

Desde que AXA se ha quedado Agrupació Mútua, el funcionamiento es un desastre absoluto: casi imposible contactar por teléfono, mala atención cuando lo consigues, deshabilitación de tarjeta sin motivo, problemas para presentar recibos al cobro, dificultad infinita para pedir visita online, etc. No he visto jamás una desorganización tan extrema

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1/5
Manuel
Fecha de publicación: 10/01/2025
Fecha de experiencia: 10/01/2025

Mi experiencia con Axa es decepcionante, desde que se ha hecho cargo de Racc y GACM la calidad de los seguros es desastrosa, ni siquiera un seguro a todo riesgo SIN franquicia te salva de tener problemas con esta infame compañia.
En mi caso, tengo seguro con GACM de moto a todo riesgo sin franquicia, doy parte de un siniestro y no me deja llevar mi moto al taller oficial alegando que no tienen compromiso de pago con ellos.
Axa me escribe diciendome que pague yo la factura y luego reclame a la compañia, asi de sencillo.
Si quieres una reparacion en Axa, tienes que abonarla tu y ya veremos si te la abonan.
Os aconsejo que la eviteis como la peste, no es buen seguro y doy fe de ello.

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1/5
Alicia
Fecha de publicación: 16/12/2024
Fecha de experiencia: 16/12/2024

Es una compañía que para que te autoricen alguna cosa necesitan informe desde el minuto que naciste, cosa que me parece patético, te dejan tirado a al hora de darte alguna prueba, tengo que buscarme la vida por mi cuenta y encima pagar el seguro con ellos y pagar las pruebas que necesito por mi cuenta.
AXA SALUD patetico.

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1/5
Francesc
Fecha de publicación: 30/10/2024
Fecha de experiencia: 30/10/2024

No tienen personas, sino máquinas. Imposibilidad de contactar, no contestan reclamaciones, etc. Incompetencia total. Mejor no tener concertados seguros con AXA.

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1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 28/10/2024
Fecha de experiencia: 28/10/2024

Por un siniestro que he tenido, se sacan de la manga excusas para decirte que no te entra, servicio pésimo, no os hagáis de Axa

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Axa

1.3/5 de 104 reviews
total de estrellas
Puntos positivos
5/5
Anónimo
Fecha de publicación: 11/06/2024
Fecha de experiencia: 11/06/2024

El peor seguro de hogar. No mandan perito mandan una empresa reparadora que en mi caso no se hizo cargo de la reparación de la Junta de una tubería que además pico la pared del vecino para buscar la avería y no se han hecho cargo de la reparación de dicha pared. Una vergüenza.

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Puntos negativos
1/5
Manuel
Fecha de publicación: 10/01/2025
Fecha de experiencia: 10/01/2025

Mi experiencia con Axa es decepcionante, desde que se ha hecho cargo de Racc y GACM la calidad de los seguros es desastrosa, ni siquiera un seguro a todo riesgo SIN franquicia te salva de tener problemas con esta infame compañia.
En mi caso, tengo seguro con GACM de moto a todo riesgo sin franquicia, doy parte de un siniestro y no me deja llevar mi moto al taller oficial alegando que no tienen compromiso de pago con ellos.
Axa me escribe diciendome que pague yo la factura y luego reclame a la compañia, asi de sencillo.
Si quieres una reparacion en Axa, tienes que abonarla tu y ya veremos si te la abonan.
Os aconsejo que la eviteis como la peste, no es buen seguro y doy fe de ello.

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Opiniones del seguro coche de Axa Seguros

La oferta de seguros de coche de Axa ha buscado adaptarse a las nuevas necesidades del mercado. El servicio de reparación Flexirapid, que te permite gozar de un coche prestado mientras el habitual está en el taller, es una de las coberturas más destacadas de este tipo de pólizas. Sumado a ello, el seguro de conductor, también aporta un valor añadido según reflejan las opiniones sobre la póliza de auto de Axa.

Puntos fuertes de la póliza de coche

  • Calidad en los servicios
  • Amplia red de talleres

Puntos débiles del seguro de auto

  • Retrasos en la reparación e indemnización de los automóviles por siniestos
  • Difícil comunicación con el servicio de atención al cliente

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Opiniones del seguro hogar de AXA Seguros

La flexibilidad está considerada como el principal valor añadido para los usuarios en sus opiniones sobre los seguros de hogar de AXA. Pretenden dar a entender que cada casa es única, por ello permiten incrementar las coberturas y personalizar la póliza. Sumado a ello, que dispongan de un servicio de urgencias 24 horas, disponible en menos de 3 horas, también es un aspecto a tener en cuenta.

Los clientes señalan la calidad de las coberturas que se incluyen en las pólizas aunque subrayan la mejorable atención al cliente en la reparación de siniestros.

Opiniones del seguro de salud de AXA Seguros

AXA ofrece diferentes tipos de pólizas médicas y formas de pago con el fin de que el usuario pueda elegir el copago a pagar según sus preferencias sobre los servicios. Además, añade a sus seguros diversos complementos como programas preventivos o innovaciones técnicas como un plus para los asegurados que reciben buenas acogidas tal y como reflejan las opiniones sobre los seguros de salud de Axa.

  • La buena atención al cliente por vía telefónica
  • Calidad del cuadro médico y de los centros sanitarios
  • Complicaciones para tramitar las autorizaciones médicas

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Opiniones del seguro dental de AXA Seguros

AXA Dental es posiblemente una de las pólizas más ventajosas dentro de las que se pueden encontrar en el mercado, en base a las valoraciones de los usuarios. El hecho de que preste servicio en 1.000 poblaciones españolas, que más de 89 servicios sean a coste cero y completen su cartera con otros 158 tratamientos con precios de franquicia muestra que buscan convertirse en una buena opción dentro de la oferta aseguradora disponible. Sumado a ello, es un seguro pensado para toda la familia con descuentos para cuidar la salud bucal de sus asegurados.

Aunque en las opiniones de los clientes del seguro dental de Axa, estos muestran su agrado por la buena relación calidad-precio de los servicios que ofrece la aseguradora, encuentran como punto negativo el elevado coste de la prima y de los precios del copago.

Opiniones del seguro de decesos de AXA Seguros

La amplia diversidad de pólizas de decesos que tiene Axa dentro de su oferta pretende adaptarse a las necesidades y requisitos de sus asegurados. Como punto positivo, en sus opiniones sobre la póliza de decesos de Axa los clientes marcan el buen trato recibido por los trabajadores de la compañías ante situaciones complicadas así como la calidad de los servicios prestados. No obstante, el elevado coste de la prima es considerado como un punto negativo por parte de los usuarios.

Opiniones de Axa Assistance

AXA Assistance pretende ejercer una función de protector en los viajes de sus asegurados. La variedad, reflejada en el seguro de esquí o de visado a Rusia, le otorga un valor añadido. En cuanto a las coberturas, algunas como la cancelación del viaje por embarazo de riesgo o el envío de un chófer profesionalpor problemas en el viaje de negocios marcan la diferencia tal y como se puede observar en las opiniones sobre la póliza de viaje de Axa.

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