Opiniones sobre Caser Seguros: seguros de hogar, salud, coche
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Caser
Mi experiencia con Caser y una encimera rota
Quiero compartir lo que me ha ocurrido con Caser para que otros usuarios estén informados. Di un parte por la rotura de la encimera de mi cocina y, para mi sorpresa, me comunicaron que la póliza únicamente cubre encimeras de piedra o granito. En ningún momento se me explicó esta limitación al contratar el seguro, y considero que es una falta de transparencia importante.
Me parece injusto que detalles tan relevantes no se indiquen claramente, ya que muchos clientes damos por hecho que una encimera está cubierta ante una rotura accidental. Tras esta experiencia, he decidido cambiar de compañía y seguir reclamando por las vías que correspondan.
Comparto esto para que otros asegurados revisen bien su póliza y no se encuentren con la misma situación.
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CASER
CASER, a pesar de que su eslogan es que “está preparado para ti”, me tienen desde hace 46 días esperando A QUE ME VALOREN LOS DAÑOS, no ya que lo subsanen, PARA VALORAR.
46 días.
Supongo que “alguien” se está riendo mucho de mí.
¡ Y DESPUÉS DE ESTAR ESPERANDO 45 DÍAS Y ME HACEN ESTO!:
Esto es un copia y pega de mi primer mensaje HACE 45 DÍAS: “ En mi caso tendría que ser de Lunes a Viernes por la mañana antes de las 13 horas y para visitar la casa de mi vecina ya os adjunté el teléfono. Por si fuese preciso mi teléfono es XXXXXXXXX”(mi móvil)
Y hoy me llaman al FIJO a las 12.55 para decirme que tardará unos 25 min en llegar a mi casa.
¿NO entienden el castellano?
Llamadme al móvil para concertar una cita.
NO creo que nadie piense que voy a estar al lado del fijo durante 45 días a la espera de ese señor.
Tengo vida. Puede que seguro No, pero tengo vida.
Este comentario intentaré dejarlo en todas las páginas de opinión que encuentre.
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Opiniones sobre Caser Salud
Para los clientes, según sus opiniones, las pólizas de salud de Caser se pueden describir basándose en tres adjetivos: adaptación, innovación y variedad. Esto lleva a los usuarios a considerar que la aseguradora está centrada en el bienestar de la familia
- Correcto contacto con el servicio de atención al cliente
- Excelente trato de los profesionales y amplio cuadro médico
- Lentitud y dificultad en la aprobación de las autorizaciones
Opiniones sobre el seguro de hogar de Caser
De las opiniones de los clientes sobre el seguro de hogar de Caser sobresale la buena respuesta que le dan a los asegurados tanto por su precio como por las coberturas. Además las garantías extra son una ventaja añadida para estos.
Puntos fuertes de Caser hogar
- Rápida y eficaz respuesta ante un siniestro
- Buen servicio de atención al cliente
Puntos débiles de la póliza de hogar
- Dificultades en la reparación y sustitución de elementos por siniestro en el hogar
- Las coberturas pueden resultar escasas o que su poder de actuación se encuentre limitado
Opiniones del seguro de coche de Caser
De las opiniones de los usuarios sobre el seguro de coche de Caser destaca la seguridad del vehículo en carretera así como la asistencia en carretera Stop&Go o Cochexcoche, dos coberturas adicionales que amplía las garantías más básicas.
Uno de los puntos fuertes que más remarcan los usuarios es la excelente asistencia en carretera cuando se produce un accidente o avería en carretera. Además, la tramitación y la atención que se reciben en estas circunstancias es muy buena y rápida.
En cambio, como punto negativo se señala la lentitud en las reparaciones de los coches y el retraso en la entrega de estos cuando es necesario llevarlos al taller.
Opiniones del seguro dental de Caser
Dentro de todas las opiniones expresadas por los clientes, la relación calidad-precio de las coberturas dentales, el servicio de urgencias 24 horas y los tratamientos odontológicos para niños y adultos son los puntos más señalados.
- Amplio cuadro de profesionales odontólogos
- Satisfactoria ejecución en los tratamientos dentales
- Elevado precio de los servicios franquiciados
- Las coberturas gratuitas que incluye son muy limitadas
Opiniones del seguro de móvil de Caser
Los clientes señalan como punto positivo que Caser es una de las pocas aseguradoras que cuenta con un seguro para móviles con un precio bastante competitivo y una cobertura considerablemente amplia para el coste que tiene un dispositivo móvil.
Mientras que muchos de los asegurados se encuentran satisfechos con la rapidez que se dan los profesionales que trabajan para la compañía en los arreglos de los dispositivos por cualquier circunstancia, otros muestran su descontento porque la cobertura de robo que incluyen la póliza no es lo efectiva que esperan. Señalan que son pocas las circunstancias en las que la compañía decide ejecutar la cobertura para indemnizar por esta circunstancia.
Opiniones del seguro de vida de Caser
Especialmente diseñados los seguros de vida de Caser para dotar de una protección a los asegurados y sus familias, la personalización que permite y la alta indemnización que se puede recibir así como las ventajas fiscales son, sin duda, los puntos clave de esta póliza. En el lado opuesto, según los clientes, el elevado precio de la prima supone una gran desventaja.
Opiniones de los seguros de decesos de Caser
Las valoraciones de los clientes en cuanto al la póliza de decesos de Caser muestra que los estos se encuentran contentos con todas las coberturas que incluyen estas pólizas, señalando principalmente la atención prestada por parte de la compañía en momentos complicados y que se hicieran cargo de todos los gastos.
En cambio, algunos usuarios se encuentran descontentos por lo elevada de la prima, la cual se incrementa cada año como es normal en este tipo de pólizas. Además, otros usuarios desearían una mayor rapidez en los pagos.
CASER
Ver más Ver menosCASER, a pesar de que su eslogan es que “está preparado para ti”, me tienen desde hace 46 días esperando A QUE ME VALOREN LOS DAÑOS, no ya que lo subsanen, PARA VALORAR.
46 días.
Supongo que “alguien” se está riendo mucho de mí.
¡ Y DESPUÉS DE ESTAR ESPERANDO 45 DÍAS Y ME HACEN ESTO!:
Esto es un copia y pega de mi primer mensaje HACE 45 DÍAS: “ En mi caso tendría que ser de Lunes a Viernes por la mañana antes de las 13 horas y para visitar la casa de mi vecina ya os adjunté el teléfono. Por si fuese preciso mi teléfono es XXXXXXXXX”(mi móvil)
Y hoy me llaman al FIJO a las 12.55 para decirme que tardará unos 25 min en llegar a mi casa.
¿NO entienden el castellano?
Llamadme al móvil para concertar una cita.
NO creo que nadie piense que voy a estar al lado del fijo durante 45 días a la espera de ese señor.
Tengo vida. Puede que seguro No, pero tengo vida.
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