Opiniones sobre Allianz Seguros: coche, hogar, salud, moto o viaje

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Opiniones sobre Allianz
1.2 / 5
de un total de 203 reseñas
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Concepción Colomer Sánchez
Fecha de publicación: 05/08/2025
Fecha de experiencia: 31/07/2025

Ya me he dado de baja en la compañía. Les mandé email para meter en el seguro a mi hijo me pidieron su documentación se la envié y no se dignaron ni a contestarme. Unos días después el único incidente con mi coche solicité asistencia y ni aparecieron.
Lo peor de lo peor.

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1/5
Luis
Fecha de publicación: 28/07/2025
Fecha de experiencia: 26/07/2025

Servicio nefasto.

Tuve una avería y estuve esperando desde las 11:30 p.m. hasta las 5:00 a.m. para que llegara una grúa. Me dejaron tirado en medio del campo y, para colmo, me sugirieron abandonar el coche allí y recogerlo al día siguiente. Increíble.

El trato fue pésimo, sin soluciones reales ni empatía. Un servicio absolutamente irresponsable.
No lo recomiendo a nadie.

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1/5
Elena
Fecha de publicación: 05/07/2025
Fecha de experiencia: 05/07/2025

La atención telefónica en carretera solo te ofrece que llames a un 807 para poder mandarte una grúa (yo no tenía activada con mi compañía telefónica esas llamadas y es de pago). Me colgaron 3 veces por teléfono en 5 llamadas sin darme otra opción. Finalmente conseguimos un 914522912 que online pudimos solicitarla. La grúa llevo el vehículo a otra ciudad (estando la nuestra de origen a 19km de diferencia) y nos hicieron gestionarnos a nosotros un taxi… Servicio pésimo. (El cliente de Allianz es mi pareja e íbamos con su vehículo)

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1/5
Guadalupe Freire Álvarez
Fecha de publicación: 27/06/2025
Fecha de experiencia: 16/06/2025

Muy mal en 15 días no fueron capaces de mandar un técnico en el teléfono nadie arregla nada llamad mil veces y no hay solución había contratado servicio del hogar y por mi banco y resultaron ellos pienso anularlo .

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1/5
Raul
Fecha de publicación: 25/06/2025
Fecha de experiencia: 01/06/2025

Trato nefasto. Llamé para pedir una grúa y me facilitaron un segundo número de pago en el que me tuvieron 20 minutos en espera con intervenciones breves para cobrarme 30 euros por la llamada. Tras ponerme en contacto con otra vía el personal tardó muchísimo tiempo en atenderme y me preguntaron la misma información más de 4 veces con una desgana abrumadora. Me he dado de baja a falta de 2 meses para finalizar mi póliza. No lo recomiendo ni volveré nunca.

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Allianz

1.2/5 de 203 reviews
total de estrellas
Puntos positivos
5/5
Liliana
Fecha de publicación: 19/12/2024
Fecha de experiencia: 19/12/2024

Muy profesionales y atención rapidez y calidad de servicio

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Puntos negativos
1/5
Jorge Díaz García
Fecha de publicación: 06/01/2025
Fecha de experiencia: 06/01/2025

5 horas esperando a que me den traslado hasta asturias y no ofrecen una solución. 4 horas hasta que llegó la grúa. Pésimo servicio al cliente. Nos vemos teniendo que regresar por nuestra cuenta. Nefasto.

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Opiniones de seguro de coche de Allianz

Los puntos fuertes y débiles de la póliza de coche de Allianz teniendo como referencia a las opiniones de los clientes de la compañía son:

Puntos fuertes de la póliza de automóvil

  • Rapidez en la declaración del parte por siniestro desde la app
  • Asistencia en carretera en caso de avería o siniestro
  • Amplia red de talleres para la reparación de los vehículos

Puntos débiles del seguro de coche

  • La atención al cliente es mejorable
  • La elevada cuantía de la prima del seguro

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Opiniones del seguro de hogar de Allianz

La póliza para la vivienda que oferta la aseguradora busca que los clientes dispongan de las coberturas necesarias para la protección de su hogar y, además, con un servicio asistencial y jurídico como apoyo al tomador, que junto a otras garantías como el peritaje digital y urgencias domésticas, marcan el punto fuerte tal y como opinan los usuarios del seguro de hogar de Allianz.

No obstante, los clientes se encuentran descontentos con los plazos de espera en la resolución de los siniestros, tanto los que han sido responsabilidad de terceros como de los propios habitantes del domicilio.

Opiniones sobre el seguro médico de Allianz

 

Posiblemente el tema más señalado en las opiniones de los clientes sobre las pólizas médicas de Allianz sea el buen cuadro médico con el que cuenta Allianz, que dota de calidad la asistencia médica junto con sus reconocidas clínicas. Aunque se están encontrando alguna dificultad para contactar con la compañía y así poder acceder a los diferentes servicios médicos.

Opiniones del seguro de moto de Allianz

En cuanto a las valoraciones sobre el seguro para motocicletas y ciclomotores de Allianz, los clientes remarcan la atención personalizada como servicio estrella

Ventajas y desventajas de la póliza para motos y ciclomotores

  • Buen servicio en la asistencia en carretera tanto en España como en Portugal
  • Rápida resolución de las indemnizaciones por daños a causa de un tercero
  • Algunos clientes se han visto obligados a hacerse cargo de los gastos por siniestros

Opiniones sobre el seguro de viaje de Allianz

El Covid-19 ha cambiado la intención con la que se contrata una póliza para viajar a cualquier parte del mundo pero también la respuesta que se espera de la aseguradora en caso de que haya algún contratiempo relacionado con el virus.

En las opiniones sobre el seguro de viaje de Allianz, la amplia mayoría de los clientes están contentos por la buena respuesta obtenida fuera del país o la devolución del dinero si no han podido viajar o han tenido inconvenientes con algún aspecto relacionado con el trayecto. Las valoraciones desfavorables son por problemas relacionados con el Covid-19, u otras enfermedades, que les ha impedido viajar y no ha obtenido la respuesta que esperaban ante esa situación.

Por ello, es recomendable leer y consultar con atención las condiciones de la póliza, tanto las que están relacionadas con el coronavirus u otras enfermedades, como las básicas que incluyen todos los seguros, para estar tranquilo con las garantías y excepciones que incluyen.


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