Opiniones sobre Reale Seguros: coche y hogar

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Opiniones sobre Reale Seguros
1.4 / 5
de un total de 52 reseñas
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85%
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Oriol
Fecha de publicación: 23/05/2025
Fecha de experiencia: 23/05/2025

Al momento de dar de baja la póliza, se inventan que tienen incidencias en el sistema para retrasar la respuesta hasta más de 15 días y luego decir que estás fuera de plazo. Impresentables

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1/5
Silvia
Fecha de publicación: 03/05/2025
Fecha de experiencia: 21/04/2025

Tuve una mala experiencia con Reale Seguros. Durante varios siniestros por atascos en mi vivienda, los fontaneros que enviaron no resolvieron correctamente el problema, lo que provocó nuevas incidencias. A pesar de que la causa fue una mala actuación de sus propios técnicos, acumularon los partes y decidieron no renovarme la póliza. No pienso continuar con ellos, pero me parece injusto que se interprete como negligencia por mi parte. Muy decepcionada con la gestion

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1/5
Eva
Fecha de publicación: 24/04/2025
Fecha de experiencia: 24/04/2025

Me acaban de mandar una carta en la q dicen q ellos deciden no prorogarme la póliza sin haber dado partes y lo peor sin darme explicación la respecto.
NO ENTIENDO ESTA FORMA DE TRATAR A LOS CLIENTES

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1/5
Antonio
Fecha de publicación: 10/04/2025
Fecha de experiencia: 09/04/2025

El servicio de Reale en caso de siniestro deja mucho que desear. La falta de comunicación, la inacción y la evidente pasividad en la gestión de un siniestro son inaceptables. Han demostrado una total falta de profesionalidad y compromiso con el cliente, dejando claro que la satisfacción del asegurado no es una prioridad para ellos. Es frustrante y decepcionante tener que lidiar con una aseguradora que no cumple con los estándares mínimos de atención y resolución.

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5/5
José Antonio Gil
Fecha de publicación: 20/11/2024
Fecha de experiencia: 20/11/2024

La atención de Álex en la oficina de Aranjuez fue muy buena ya que mi petición de rescate de un seguro de ahorro fue rápida y con la máxima información.

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Reale Seguros

1.4/5 de 52 reviews
total de estrellas
Puntos positivos
5/5
José Antonio Gil
Fecha de publicación: 20/11/2024
Fecha de experiencia: 20/11/2024

La atención de Álex en la oficina de Aranjuez fue muy buena ya que mi petición de rescate de un seguro de ahorro fue rápida y con la máxima información.

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Puntos negativos
1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 02/11/2024
Fecha de experiencia: 02/11/2024

El taxi para recogerme tardó más de dos horas y además le habían dado un pueblo como destino que no era el mío. Lo peor es que cuando llevó la grúa mi coche me habían robado las gafas de fol y el dispositivo de bluetooth,no tienen gran valor pero si me provoca una gran desconfianza porque podría haber sigo algo más valioso. Recogieron mi coche saliendo a la autovía de Ermua y tardaron más de una semana en llevarlo al taller,( así que supongo que en ese tiempo que tuvieron mi coche, alguien robó)

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Opiniones sobre el seguro de coche de Reale Seguros

Los clientes en sus opiniones destacan especialmente que los seguros de coche de Reale se ocupa de sus necesidades, gracias a las pólizas y coberturas que ofrecen, de manera rápida y eficaz solucionando cualquier posible incidencia que se presente.

Puntos favorables de Reale Seguros

  • Prima competitiva
  • Buena atención al cliente

Puntos desfavorables del seguro de coche de Reale Seguros

  • Dificultad en la resolución de siniestros
  • Diferencias entre presupuesto y precio final

Opiniones sobre el seguro de hogar de Reale Seguros

Las opiniones de los clientes sobre el seguro de hogar de Reale muestran que las pólizas se acomodan a cada tipo de vivienda y necesidades de protección en el hogar para cada usuario. Quizá el seguro que más marcan los asegurados es el seguro para viviendas desocupada por ser la única compañía que cuenta con él.

  • Buen precio del seguro de hogar
  • Lentitud en la resolución de incidencias
  • Satisfacción con el servicio de atención al cliente
  • Descontento con el servicio dado por los profesionales

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