¿Qué es y cómo funciona Ojo de Halcón de Prosegur?
Es un sistema de seguridad inteligente que combina la tecnología de videovigilancia avanzada con presencia humana remota. A diferencia de una cámara convencional, este sistema actua como un vigilante virtual que supervisa el edificio en tiempo real.
Su funcionamiento se basa en un protocolo de respuesta inmediata:
- El circuito de cámaras IP con visión nocturna detecta cualquier intrusión o actividad sospechosa en el perímetro.
- La Central de Prosegur verifica la alerta y activa una sirena de 115dB y luces estroboscópicas para disuadir al intruso. Según la tarifa contratada, el vigilante se hace presente a través de una pantalla situada en un tótem.
- Si el intruso no abandona el lugar, se avisa de inmediato a la Policía.
- En el caso de que la situación lo requiera, se desplaza un Vigilante Acuda motorizado para realizar una inspección física del inmueble.
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Servicios incluidos al contratar Ojo de Halcón de Prosegur
Este sistema es modular y se adapta a las dimensiones de cada comunidad o empresa. Además, cuenta con el asesoramiento para cumplir con la normativa vigente de protección de datos en zonas comunes, evitando posibles sanciones por una instalación incorrecta.
Según la configuración elegida, puede incluir los siguientes componentes:
¿Merece la pena el Ojo de Halcón?
Para determinar si es la inversión adecuada para tu comunidad o empresa hay que analizar el equilibrio entre coste y nivel de riesgo. Según nuestros expertos, estos son los pros y contras de este servicio, aunque aquí puedes consultar las opiniones de Movistar Prosegur si deseas ampliar información:
Puntos a favor
- Sustitución de vigilancia física: Un vigilante presencial 24 h puede costar más de 8.000 € al mes, mientras que este sistema puede costar 3 veces menos y no se queda dormido ni se distrae.
- Propiedades con puntos ciegos o conflictivos: Si la entrada o el garaje son zonas de vandalismo recurrente, la disuasión activa (sirena, luces y/o tótem) es mucho más efectiva que una cámara que solo graba mientras te roban.
- Control de ocupación: Es muy eficaz para detectar intentos de entrada en edificios con muchas viviendas vacías, ya que la respuesta es inmediata antes de que se instalen.
Puntos a tener en cuenta
- Comunidades o empresas pequeñas: El coste de instalación de las cámaras IP, el SAI y el mantenimiento puede ser demasiado alto para ciertos presupuestos, donde una alarma para negocios estándar sería suficiente.
- Falsa sensación de intervención: Si el intruso es muy rápido o va encapuchado, el vigilante no puede salir de la pantalla a detenerlo. Su función es disuadir y a las autoridades, si estas tardan, el sistema solo servirá como prueba.
Preguntas frecuentes sobre el Ojo de Halcón de Prosegur
El precio se divide generalmente en dos conceptos: la cuota mensual (por el servicio de vigilancia remota 24/7) y el coste de instalación o equipo.
- Para sistemas básicos en comunidades o pequeños negocios, los precios suelen partir de los 45 € - 60 € al mes. Si se incluyen servicios avanzados como el Tótem interactivo o múltiples cámaras IP de alta resolución, esta cuota puede aumentar según el nivel de supervisión requerido.
- Si la instalación es compleja (grandes perímetros o cableado especial en naves), puede haber un pago inicial que varía entre los 99 € y los 300 €.
Son dos sistemas y contrataciones distintas pero compatibles entre sí:
- Mientras que la alarma de cada propietario protege el interior de su vivienda, el Ojo de Halcón blinda los accesos, garajes y zonas comunes.
- En negocios supone una doble capa de seguridad. La alarma protege el stock o las oficinas, mientras que el Ojo de Halcón vigila el exterior, detectando al intruso antes de que intente forzar la entrada.
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Es un módulo opcional según la tarifa y el tipo de instalación.
Aunque el tótem es el elemento más visual y disuasorio (ideal para recepciones o portales), el servicio principal reside en la vigilancia remota activa. Muchas empresas optan por una configuración de cámaras IP inteligentes y sistemas de megafonía/sirenas sin necesidad de instalar el tótem físico, logrando la misma eficacia operativa en exteriores o naves industriales.
El sistema está diseñado para ser redundante y resistente.
- Anti-sabotaje: Si alguien intenta manipular una cámara o cortar el cableado, la Central de Prosegur recibe una alerta instantánea por pérdida de señal.
- Continuidad eléctrica: Incluye un SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpida) que mantiene las cámaras y la conexión activas aunque corten el suministro eléctrico principal, garantizando que el intento de robo quede grabado y reportado.
- Doble vía: La comunicación con la central se mantiene protegida para evitar inhibiciones de señal.
Es especialmente útil en negocios con grandes perímetros o que manejan mercancía en el exterior:
- Naves industriales y logística: Para evitar robos en muelles de carga.
- Concesionarios: Para vigilar grandes flotas expuestas.
- Comunidades de vecinos: Para sustituir o complementar la figura del conserje nocturno.