Alterna es una empresa proveedora de servicios de telecomunicaciones y comercializadora de electricidad y gas que ha lanzado al mercado su propia alarma. Te contamos todos los detalles de la alarma de Alterna.
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| Información | Contacto |
|---|---|
| Dirección (sede) | Vía de las Dos Castillas nº 33, Complejo Ática Edificio I, 28224, Pozuelo de Alarcón (Madrid) |
| CIF | B87075982 |
| Teléfono Alterna | 911 334 031 |
| Teléfono para comparar alarmas | |
| [email protected] | |
| Área de clientes Alterna | https://clientes.alternaonline.es/customers/login |
¿Cómo funciona la alarma de Alterna?
Las alarmas de Alterna se encuentran conectadas a una central receptora que será la encargada de notificar al propietario de cualquier salto de alarma que se produzca en su vivienda.
Así funciona una alarma de Alterna:
- Armar la alarma. Al salir de nuestra propiedad debemos armar la alarma, ya sea desde su app móvil o desde su mando a distancia, para que esta pueda detectar a cualquier intruso que quiera acceder al interior.
- Salto de alarma. Si la alarma detecta mediante uno de sus sensores que alguien intenta acceder a la propiedad, se alertará rápidamente a la CRA de Alterna, un equipo humano compuesto por especialistas en seguridad que serán los encargados de avisar con una llamada telefónica al propietario.
- El propietario recibe el aviso. La central receptora verificará el salto de alarma mediante los detectores de vídeo y a continuación, si se detecta que alguien ha intentado acceder, se notificará al usuario con una media de tiempo de 29 segundos.
- Aviso a la policía. La central receptora avisará a la policía para que acuda rápidamente al lugar en el que se ha producido la intrusión.
¿Cuánto cuesta la alarma de Alterna?
El precio de una alarma no es un importe único que se abone una sola vez, sino que se compone de varios aportes económicos. A continuación desglosamos el precio de las alarmas de Alterna para que sepas exactamente lo que puedes pagar por uno de sus sistemas de seguridad:
- Cuota mensual. Este pago es el que garantiza el funcionamiento de la alarma mes a mes, su conexión con la central y su reparación en caso de avería. La cuota de las alarmas de Alterna es de 29,95 euros al mes.
- Equipo de alarma e instalación. Estos pagos no son recurrentes, se hacen una sola vez, con la primera factura de Alterna. El equipo y su instalación tienen un precio total de 297€.
El precio de tu alarma de Alterna puede aumentar si decides adquirir accesorios para aumentar la seguridad de tu hogar. Cada accesorio tiene un precio mensual de entre 1,50 y 3€.
Actualmente las alarmas de Alterna no tienen permanencia.
Si das de baja tu alarma durante los primeros 15 días de contrato no tendrás que pagar ninguna cuota mensual, ya que te acogerías a tu derecho de desistimiento como consumidor. Sin embargo, sí deberás abonar el precio de instalación de la alarma si se hubiera llegado a colocar en tu vivienda.
Componentes de Alterna alarmas
Alterna ofrece un pack de alarma compuesto por distintos elementos que garantizarán la seguridad de una vivienda de pequeño o mediano tamaño. Si quieres mayor seguridad o si tienes varias puertas que den acceso a tu propiedad, recomendamos instalar accesorios complementarios a tu alarma de Alterna. Contacta con un especialista en seguridad y pide un estudio gratuito de tu vivienda para conocer qué elementos necesita:
Estos son todos los componentes que incluye el kit básico de Alterna:
- Panel central. El denominado como hub de Alterna es el panel de control que gestiona todos los dispositivos de la alarma y desde el que se emitiría un aviso a la central receptora en caso de allanamiento.
- Cámara con infrarrojos. La MotionCam de Alterna no graba vídeos, pero sí captura imágenes de calidad, por lo que será sencillo identificar a un posible intruso. La cámara únicamente se activará cuando se detecte movimiento gracias a sus infrarrojos y se enviará a la central receptora de alarmas solo en caso de emergencia.
- Detector de movimiento con infrarrojos. Este sensor de movimiento está especialmente ideado para ser colocado apuntando hacia una entrada, una puerta o ventana, para que gracias a sus infrarrojos detecte el movimiento y haga saltar la alarma.
- Contacto magnético. Este detector consta de dos partes conectadas con imán, una se instala en el marco de una puerta o ventana y la otra en su hoja o parte móvil; de esta forma, si se abre la puerta o ventana, los imanes detectarán el movimiento y se registrará un salto de alarma.
- Sirena interior. Gracias a la sirena de alarma, el propietario o sus vecinos podrán saber si alguien ha accedido a una vivienda protegida. Además, sirve como método de disuasión ya que si un intruso entra y escucha la sirena es posible que huya de la escena.
- Mando a distancia. Con el mando de Alterna se puede armar y desarmar la alarma. Incorpora además un botón con el que se puede efectuar una rápida llamada a la central receptora en caso de emergencia.
Todos los componentes de la alarma de Alterna son inalámbricos, por lo que no necesitarás hacer una gran instalación con obras para colocarlos en tu vivienda.
De forma adicional, puedes contratar los siguientes accesorios de alarma con Alterna:
- Detector de infrarrojos exterior
- Botón del pánico con aviso a la central receptora de alarmas
- Detector de incendios
- Detector de inundaciones
- Sirena exterior
- Cámara HD con visión nocturna y cabezal giratorio
- Cámara para exterior
- Cámara con gran angular
- Enchufe inteligente programable
- Repetidor para conectar más dispositivos a la alarma
Teléfono de Alterna alarmas
Te facilitamos el número de teléfono de Alterna y su e-mail para ponerte en contacto con la empresa. El número de teléfono de Alterna es gratuito.
Además, puedes ponerte en contacto de forma gratuita con un asesor de seguridad de Selectra para obtener un presupuesto de alarma o conocer qué dispositivos se ajustan mejor a tu propiedad.
| Contactos |
|---|
| Teléfono de Alterna |
| 911 334 031 |
| Teléfono para clientes de Alterna |
| 666 297 392 |
| Teléfono de Selectra para obtener un estudio de seguridad imparcial y gratuito |
| Correo electrónico |
| [email protected] |
Comparativa entre las alarmas de Alterna y otras empresas de seguridad
Las alarmas de Alterna cuentan con todas las garantías de seguridad exigidas por la legislación española y con conexión directa a su central receptora, por lo que se garantiza un óptimo nivel de seguridad.
Son muchos los factores que pueden hacer que nos decidamos por contratar una alarma u otra. A continuación ofrecemos una comparativa de las alarmas de Alterna con las de otras grandes empresas de seguridad para que conozcas los puntos fuertes de cada una.
Desde Selectra, hemos hecho recientemente un estudio pidiendo a las principales compañías de alarmas un presupuesto para una vivienda con las siguientes características:
- Piso intermedio
- En Madrid centro
- Sin terraza y con un solo acceso
- 90m2
| Servicio |
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| Cuota mensual | Desde 29,95€ | Desde 45,98€ | Desde 34,90€ | Desde 43,50€ |
| Precio de instalación | 297€ más el equipo | Incluido | 119,79€ | 99€* |
| Coste del equipo | 297€ más instalación | Incluido | Incluido | Incluido |
| Tiempo de respuesta | 29 segundos | 30 segundos | 30 segundos | 29 segundos |
| Servicios auxiliar de vigilantes | ||||
| Servicio de teleasistencia |
*El precio de instalación corresponde a una oferta puntual realizada por SECURITAS. SECURITAS nos ha indicado que su precio habitual es de 499€ +IVA
Los precios que se muestran son SIN IVA
App móvil de Alterna alarmas
Alterna cuenta con su propia app para que el usuario pueda controlar y ver el estado de su alarma de forma remota.
- ¿Qué funciones incluye la app de Alterna?
- Armado y desarmado de la alarma
- Revisar el estado de la alarma
- Gestionar todos los elementos
- Programar la alarma para que se active a una hora determinada
Además, la app ofrece la opción "Siempre contigo" con la que se envía tu ubicación al equipo de su central receptora cuando estés fuera de casa y te sientas desprotegido.
