Visegur es una empresa de seguridad privada española con sede en Alcalá de Henares, Madrid, que ofrece sistemas de seguridad integrales a particulares, negocios e instituciones. La empresa de seguridad Visegur trabaja principalmente en las comunidades de Madrid y Castilla-La Mancha.
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Línea de negocio de Visegur
En la empresa de seguridad privada Visegur se pueden distinguir tres líneas de negocio que tienen dos objetivos principales:
- Proteger de manera integral cualquier tipo de propiedad: chalets, pisos, áticos, PYMES, grandes empresas,naves, etc.
- Facilitar tareas cotidianas de hogares y negocios como subir y bajar persianas o encender y apagar luces, que también se consideran métodos de disuasión ante el robo. Visegur también ofrece soluciones al control energético.
A continuación, se muestra una tabla con las tres líneas de negocio de Visegur y se explican brevemente las características de cada una de ellas.
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| Sistemas de alarma | Vigilantes de seguridad | Domótica |
| Detalles | Detalles | Detalles |
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Servicios de la alarma Visegur
Los servicios que ofrece Visegur con sus alarmas están destinados a garantizar el buen funcionamiento del sistema.
La empresa de seguridad Visegur cuenta con Central Receptora de Alarmas propia, cuyos profesionales están formados directamente por la empresa. El servicio de formación interna está homologado por el Ministerio del Interior y cumple todos los requerimientos de la nueva Ley de Seguridad Privada.
A continuación, se muestra una tabla con los servicios de seguridad básicos que ofrece Visegur con su alarma:
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| Conexión con CRA | Conectado con la Policía | Aplicación móvil |
| Detalles | Detalles | Detalles |
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Componentes y elementos de la alarma Visegur
Los componentes y elementos básicos permiten a la alarma funcionar correctamente y garantizar su seguridad.
A continuación, se muestra una tabla con todos los componentes de alarma básicos y se explican sus características y funcionalidades brevemente.
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| Panel de control, teclado y mando a distancia | Sensor de movimiento con cámara incorporada | Sensor volumétrico | Placa disuasoria |
| Detalles | Detalles | Detalles | Detalles |
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Accesorios de la alarma Visegur
Los accesorios de alarma permiten aumentar la seguridad en las zonas especialmente vulnerables.
Por su parte, los sensores perimetrales son un sistema perfecto de detección anticipada de allanamientos y robos para casos donde existen jardines de fácil acceso.
A continuación, se muestra una tabla con los accesorios de alarma de Visegur y sus principales características y funcionalidades.
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| Sensores perimetrales | Videovigilancia adicional |
| Detalles | Detalles |
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Precios de la alarma Visegur
Para garantizar la seguridad de las propiedades, las alarmas Visegur consiguen adaptarse a cualquier tipo de vivienda o negocio con ayuda de la multitud de componentes, accesorios y servicios de alarma que ofrece.
El precio de la alarma Visegur está directamente relacionado con el número y tipo de componentes, así como los servicios contratados, por lo que para determinar el precio de la alarma será necesario conocer la propiedad que se quiere proteger y analizar una serie de criterios concretos:
| Alarma para el hogar | Alarma para negocios |
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Una vez determinados estos criterios, se presenta un presupuesto de alarma donde el precio de la alarma aparece desglosado de la siguiente manera:
- Precio del equipo: gratuito, ya que el equipo se cede en alquiler y no presenta ningún coste adicional.
- Precio de la instalación: a partir de 90€ + IVA, pero dependerá del número de componentes que haya que instalar.
- Precio de la cuota mensual: desde 31€ al mes + IVA.
Gestiones con Visegur
A continuación, te damos toda la información que necesitas para realizar las gestiones principales con la empresa de seguridad Visegur tanto si ya eres usuario como si deseas serlo.
Descubre todos los detalles sobre cómo contratar la alarma Visegur, cómo dar de baja la alarma y cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Contratar la alarma Visegur
Si después de haber leído este artículo, te decides a contratar una alarma con Visegur, a continuación te contamos paso a paso cómo hacerlo.
Para contratar, te recomendamos que lo hagas por teléfono por se la manera más fácil y rápida. No obstante, Visegur pone a tu disposición otros métodos como la contratación online a través del formulario o el correo electrónico que encontrarás en su web o la contratación con comercial, que suele implicar gastos adicionales.
Si decides contratar la alarma por teléfono, el proceso es el siguiente:
- Estudio de seguridad: con una serie de preguntas relativas a la propiedad que quieres proteger, un experto en seguridad podrá determinar el número y tipo de componentes, así como los servicios de seguridad que necesitas. También podrá explicarte las opciones de accesorios y servicios adicionales que te podrían interesar y cómo podrían acoplarse con la alarma.
- Presupuesto de la alarma: una vez que hayas concretado todos los elementos, accesorios y servicios que te interesan para tu alarma, el experto te presentará un presupuesto con el precio de la alarma final.
- Contrato de la alarma: si estás de acuerdo con el presupuesto, es el momento de redactar el contrato de la alarma.
- Nombre y apellidos, DNI y, si fuera posible, información de un segundo propietario.
- Si la alarma se va a instalar en un negocio, el CIF de la empresa.
- Dirección completa de la propiedad que se quiere proteger.
- Teléfono y correo electrónico de contacto.
- Datos bancarios donde se van a cargar las cuotas mensuales.
- Instalación de la alarma: una vez que se ha redactado y firmado el contrato, solo queda concretar una fecha y hora para la instalación. Al tratarse de alarmas inalámbricas la instalación dura alrededor de una o dos horas dependiendo el número de componentes que haya que instalar.
Dar de baja la alarma Visegur
Si ya tienes contratada la alarma Visegur y te encuentras en una de estas situaciones:
- La alarma no se adapta completamente a las necesidades de tu vivienda o negocio, de manera que alguna zona vulnerable queda desprotegida.
- Existe algún problema con la alarma, generalmente que salta sin razón o, por el contrario, no salta cuando debería hacerlo y la empresa no es capaz de solucionar el problema.
- Te interesa contratar algún servicio especial que Visegur no ofrece.
Es posible que tengas que plantearte dar de baja la alarma Visegur y contratar otra alarma que se ajuste mejor a tus necesidades.
El proceso para dar de baja es el siguiente:
- Comprueba la permanencia de la alarma: la alarma Visegur tiene una permanencia de 36 meses. Para dar de baja tu alarma, comprueba que este periodo se ha cumplido, ya que dar de baja el sistema de seguridad antes de tiempo puede suponer costes adicionales.
- Ponte en contacto con Visegur: desde Visegur, podrán darte más información sobre cómo continuar el proceso de baja para tu caso concreto.
- Dar de baja los recibos: una vez que hayas dado de baja la alarma, para quedarte más tranquilo, puedes ponerte en contacto con tu banco para que no pasen más recibos de Visegur.
Atención al cliente de Visegur
La empresa de seguridad Visegur dispone de un servicio de atención al cliente disponible 24 horas al día.
Visegur pone a disposición del usuario varias vías de contacto, de entre las que destacan:
- Contacto por teléfono: para cualquier consulta sobre tu sistema de alarma Visegur puedes llamar al 902 902 031, la manera más fácil y rápida de ponerse en contacto con la empresa de seguridad.
- Contacto por correo electrónico: también puedes ponerte en contacto con Visegur por email comercial@visegur.com.
- Contacto por formulario: en la página oficial de Visegur, encontrarás un formulario para pedir cualquier tipo de información.
- Contacto a través de redes sociales: la empresa está presente en Facebook con la delegación comercial de Ciudad Real. Puedes encontrarles con el nombre "Visegur Ciudad Real".
Teléfono de Visegur
De todas las vías de contacto que tiene disponible Visegur, la más recomendable es la telefónica. Por teléfono, puedes ponerte en contacto con un profesional y recibir atención personalizada de una manera fácil, rápida y sin esperas.
| Teléfono de atención al cliente de Visegur | 902 902 031 |
| Teléfono gratuito para contratar la alarma Visegur | 91 076 66 42 |
Oficinas de Visegur
La empresa de seguridad Visegur nace en Alcalá de Henares, donde sigue teniendo su sede principal con dirección:
Vía Complutense, 5
28806 Alcalá de Henares, Madrid
Además, Visegur cuenta con una oficina comercial en Ciudad Real.
*Los precios están expresados sin IVA.
