OVO Energy es una comercializadora de electricidad verde con más de 5 millones de clientes. Ofrece una tarifa de luz al precio medio de coste sin permanencia. A continuación, te indicamos el precio de sus tarifas, cómo contratar a OVO Energy y cómo son sus facturas.
¿Qué es OVO Energy?
OVO Energy es una comercializadora eléctrica que nació en Reino Unido en el año 2009. Esta compañía se ha convertido en una de las empresas energéticas independientes más grandes de Europa gracias a sus más de 5 millones de clientes.
El principal objetivo de OVO Energy es el cambio del sistema energético tradicional por la energía limpia. Es por eso que ofrece a sus clientes energía 100% renovable (proveniente de fuentes solares, eólicas o hidráulicas) a precio de coste, con el objetivo de contribuir al avance de una sociedad libre de carbono.
Holaluz ha adquirido la cartera de clientes de OVO Energy, consulta aquí cómo te afecta en tu contrato eléctrico.
De hecho, la energía de OVO Energy dispone del certificado de la CNMC que acredita que la electricidad utilizada por la compañía proviene de fuentes 100% renovables.
Datos fiscales de OVO Energy España
Nombre social: OVO Energy Spain SL
CIF: B67365239
Domicilio social: Calle Muntaner, 328 - P. ENT PTA. 1, Barcelona, 08021
¿Cuáles son las tarifas de OVO Energy?
OVO Energy actualmente solo ofrece una tarifa eléctrica 100% renovable enfocada a usuarios domésticos que tengan una potencia eléctrica contratada inferior o igual a 15 kW.
| Precio luz | Potencia 1 | Potencia 2 | Cuota mensual |
|---|---|---|---|
| Precio de mercado | 0.0717 €/kW día | 0.0031 €/kW día | 3,50 €/mes |
Precios sin impuestos | Potencia 1: punta, Potencia 2: valle.
La Tarifa Verde de OVO Energy ofrece luz indexada al mercado mayorista. Establece tres precios para la energía y dos para la potencia, según establece la nueva tarifa 2.0TD. OVO compra la energía en el mercado eléctrico y la vende al precio medio de coste al usuario, de manera que en su factura verá reflejado un único precio para el consumo.
¿Cuándo es mas barata la potencia con OVO Energy?
La tarifa Verde de OVO Energy establece dos precios para la potencia, de manera que el usuario deberá conocer las franjas horarias establecidas para ahorrar en su factura.
- Horas punta: lunes a viernes de 08h a 00h.
- Horas valle: lunes a viernes de 00h a 08h, sábados, domingos y festivos nacionales
Condiciones de la Tarifa Verde de OVO Energy
- Sin permanencia
- Energia 100% verde
- Energía con un precio medio de coste
- Cuota mensual de 3,50 €
- Solo disponible en la Península
Teléfonos de OVO Energy
OVO Energy dispone de un teléfono completamente gratuito (horario de lunes a viernes de 09:30h a 18:30h) y otros medios de contacto a través de los cuales los usuarios podrán solicitar información a OVO Energy, contratar alguno de sus servicios o realizar gestiones o modificaciones en el contrato.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono gratuito | 900 818 241 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Dirección postal | Avenida Josep Tarradellas 123 08029, Barcelona |
Los usuarios pueden enviar una factura de su compañía actual vía email para que OVO Energy calcule el ahorro que obtendrán si contratan alguna de sus tarifas.
¿Cómo contratar una tarifa de luz OVO Energy?
Los consumidores que deseen contratar la luz con OVO Energy pueden hacerlo de manera online y telefónica.
| Gestión | Canal |
|---|---|
| Contratación por teléfono | 91 076 66 35 |
| 900 818 241 | |
| Contratación online | Formulario web |
| hola@ovoenergy.es |
Para contratar el suministro de luz, vía online o telefónica, el titular tendrá que facilitar la siguiente información a la compañía:
Datos personales: Nombre, apellidos y teléfono del titular del suministro
Dirección exacta del punto de suministro
Tarifa que desea contratar
Código Universal del Punto de Suministro (CUPS)
¿Cómo afecta el cambio de OVO Energy a Holaluz?
OVO Energy ha vendido su cartera de clientes domésticos a Holaluz. Pese a la venta, los usuarios pueden elegir entre las siguientes opciones:
Mantener la tarifa indexada de OVO Energy.
Cambiarse a alguna de las tarifas de Holaluz: Justa o Clásica.
En el caso de aceptar el cambio a Holaluz, habrá que comunicar a la compañía esta decisión. El cambio se hará efectivo en un plazo de entre 15 y 60 días, aunque lo habitual es que sea inferior.
Por contra, los que decidan permanecer en OVO Energy no tendrán que hacer nada. La compañía les seguirá facturando cada mes como hasta ahora, sin cambios de condiciones.
¿Puedo contratar el gas con OVO Energy?
Actualmente los usuarios no podrán contratar el gas con la compañía. A pesa de ello, la compañía apuesta por incluir pronto este servicio en su catálogo.
Facturas de OVO Energy
Los usuarios que dispongan de la luz con EVO Energy recibirán una factura mensual en formato pdf.
Esta factura de OVO Energy se emitirá una semana antes de que se realice el cobro en la cuenta bancaria.
¿Cómo son las facturas de OVO Energy?
La factura de OVO Energy desglosa cada concepto que conforma el precio que el usuario paga por su consumo eléctrico durante el periodo de facturación.
Es importante tener en cuenta que aquellos que dispongan de la tarifa Verde indexada de OVO Energy verán los conceptos que conforman el precio de manera diferente a aquellos con una tarifa sin indexar.
Energía
Es el precio que paga el usuario por el consumo realizado de energía (kWh). Los usuarios que tengan una tarifa indexada verán dividido este concepto entre:
Término Energía Tarifa Acceso: el importe fijo que siempre se va a pagar a la distribuidora por el mantenimiento de la red de transporte eléctrica.
Término Energía Variable: variará mes a mes en base al precio de la energía en el mercado mayorista.
¿Cómo se calculan el término de Energía que compone la factura?Precio del kWh (según mercado) * kWh consumidos
Potencia
El precio del término de la potencia en las tarifas de OVO Energy está fijado al precio publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE).
¿Cómo se calcula el término de potencia en la factura de OVO?Precio kW mínimo fijado por el BOE * días del periodo de facturación * potencia contratada
Coste de gestión
PAra la tarifa indexada, OVO Energy añadirá un recargo por la gestión que será el margen de beneficio que obtendrá por dicha compra de energía (3,50 € mensuales).
A estos conceptos habrá que sumarles:
El impuesto de la electricidad: 5,11% sobre el importe del término de consumo y potencia.
El alquiler del contador: 0,81 €/mes.
El IVA: 21% sobre el total de la factura.
¿Cómo hacer un cambio de titular con OVO Energy?
El cambio de titular es una de las gestiones más habituales entre los clientes. Este trámite consiste en traspasar las responsabilidades del contrato a otra persona.
OVO Energy facilita al usuario esta gestión a los usuarios a través de tres canales:
Formulario OVO Energy a través de Google DOCS
Email OVO Energy para el cambio de titular: hola@ovoenergy.es
Teléfono gratuito de OVO Energy 900 818 241
Sea cual sea la vía que elija el usuario, tendrá que aportar a la compañía la siguiente documentación para poder completar la realización de este trámite (toda la información requerida se puede obtener de alguna de las facturas emitidas anteriormente):
Copia del DNI
Número de cuenta en la que se domiciliarán los recibos
CUPS
Email de contacto al que se enviarán las facturas
Teléfono de contacto
Dirección del punto de suministro
Ante algunas situaciones OVO Energy tambiñen puede solicitar información como:
Contrato de arrendamiento en vigor
Contrato de compraventa o certificación del Registro de la Propiedad
Certificado de empadronamiento en la vivienda o local
Sentencia de divorcio por la que se adjudique el uso de la vivienda
Escritura de aceptación de herencia en la que se adjudique la propiedad o el uso de la vivienda o local