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¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles de Holaluz según sus clientes?
Recopilamos las opiniones de los clientes de Holaluz y te resumimos cuáles son los puntos más fuertes y débiles de la compañía para que puedas decidir si merece la pena contratar sus tarifas y servicios.
Puntos fuertes
Puntos débiles
¿Qué opinan los clientes de Holaluz de sus tarifas?
Los clientes de Holaluz, por lo general, tienen una buena opinión de la Tarifa Clásica de la compañía, aunque la Tarifa Justa o Tarifa Plana no cosecha tan buenas reseñas.
Los usuarios destacan en sus opiniones sobre las tarifas de Holaluz que su tarifa plana acaba resultando algo más cara de lo esperado y les decepciona el sufrir penalizaciones por superar el consumo estimado.
Los clientes de la Tarifa Clásica, por su parte, muestran una mayor satisfacción en sus opiniones. Destacan la claridad de las facturas de la compañía y sus precios competitivos.
Otro de los aspectos negativos que destacan las opiniones de las tarifas de Holaluz emitidas por sus propios clientes es la falta de tarifas de gas en su catálogo de productos.
Opiniones de la atención al cliente de Holaluz
La atención al cliente de la compañía cosecha buenas reseñas por parte de los usuarios. Destacan que, a través del teléfono de Holaluz reciben un buen asesoramiento y respuesta a todas sus dudas.
Como punto negativo, los clientes destacan en sus opiniones que Holaluz no dispone de oficinas presenciales, lo que dificulta a las personas mayores o a aquellas personas que prefieren una atención en persona, el poder llevar a cabo ciertas gestiones.
Me he lanzado a probar lo de la tarifa plana para ver qué tal y de momento, sin queja. Pond´re 5 estrellas cuando vea que no me penalizan por cosas de estimaciones y cosas así que he leído en otras compañías...
Ver más Ver menosHe instalado placas solares con Holaluz en mi casa y, aunque la inversión fue tremenda, ya voy empezando a notar el ahorro. Me asesoraron de lujo y ni una pega!!!!
Ver más Ver menosTremenda salvajada de precios con la clásica. Pensaba que, al ser una compañía que no es "de las grandes", pagaría menos pero nada que ver. Me cambio en cuanto pueda.
Ver más Ver menosIntento contactar con Holaluz porque no me llegan las facturas y ni caso. Llevo como dos meses intentando contactar y no hay manera., Verás las risas cuando me lleguen todas las facturas de golpe... En fin, una verguenza.
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