Consecuencias de trucar el contador o enganchar la luz

El fraude eléctrico como la manipulación de contador o enganche de luz ilegal puede poner en riesgo la seguridad de las personas aparte de que supone un delito de defraudación de fluido eléctrico.


¿Qué es un enganche ilegal de luz o manipulación del contador?

Un enganche ilegal de luz o manipulación del contador eléctrico supone la adulteración de la instalación eléctrica y alteración de la red de transporte de luz. Esta manipulación afecta tanto al importe a pagar en la factura de luz como a la salud de las personas ya que el riesgo de incendio es mayor en un edificio con enganches y manipulaciones ilegales.

Enganchar ilegalmente la luz supone un delito de defraudación de fluido eléctrico tal y como recoge el artículo 256 de la Ley Orgánica 15/2003.

¿Qué riesgos supone el fraude eléctrico para los vecinos?

 La consecuencia principal y más grave que pueden originar los enganches ilegales son los incendios y cortocircuitos que se pueden provocar en la instalación.

 Trucar los contadores y enganchar la luz a la red eléctrica supone también un incremento en la factura de la luz para todos los ciudadanos, ya que existe un concepto en nuestra factura llamado "pérdidas de red" que debemos pagar todos los contribuyentes.

Desde Selectra podemos ayudarte a pagar menos luz, envíanos alguna de tus facturas anteriores y analizaremos las tarifas del mercado para recomendarte de manera totalmente gratuita la que mejor se ajusta a tus necesidades de consumo.

¿Cómo detectar un enganche de luz o fraude eléctrico?

Si notáis de manera repentina un gran incremento en vuestras facturas de luz quizás puede ser motivo de que os están robando la luz con un enganche ilegal.

Normalmente los enganches, trucajes o trampas de luz se producen en la sala de contadores. A continuación vamos a explicar paso a paso cómo podemos detectar un enganche ilegal de luz en nuestra vivienda.

 Dirígite a la sala donde se encuentra tu contador eléctrico.

 A continuación anota el consumo exacto que marca el contador.

 Acto seguido baja los plomos (magnetotérmicos) en tu cuadro eléctrico para anular cualquier tipo de consumo eléctrico.

 Deja tu vivienda sin electricidad y al cabo de un tiempo vuelve al contador para consultar el consumo eléctrico.

 Si no se trata del mismo consumo que antes, probablemente estás siendo víctima de un fraude eléctrico.

¿Qué debo hacer si detecto un fraude eléctrico?

Si has detectado un fraude eléctrico debes ponerte en contacto directamente al teléfono de anomalías o fraudes de la empresa distribuidora que corresponda según la zona geográfica.

¿No sabes cuál es la empresa distribuidora de tu zona?En el siguiente enlace puedes localizar todas las distribuidoras eléctricas y la zona de distribución de cada una de ellas. Otra opción es consultar una de las facturas de luz anteriores y en el apartado "datos del contrato" o "datos del suministro" debe figurar la compañía distribuidora que corresponde.

¿Cómo denunciar un enganche de luz ilegal?

Si tienes indicios de un presunto fraude eléctrico puedes comunicarlo de manera totalmente anónima a la empresa distribuidora que corresponda. En la siguiente tabla facilitamos todos los contactos de las distribuidoras para comunicar situaciones fraudulentas.

Teléfonos de fraudes por compañías
E-Distribución (Endesa)
800 760 220
I-DE Redes (Iberdrola)
900 171 171
UFD (Naturgy)
900 111 999
E-Redes (EDP)
900 907 003
Viesgo Distribución
900 101 051
mapa distribución luz

¿Cómo denunciar a una persona que roba luz a Endesa?

Endesa facilita diferentes contactos aparte del teléfono de denuncia. Facilitamos todas las opciones que pone a disposición E-Distribución para denunciar este tipo de situaciones.

Fraude eléctrico con Endesa
Canal Contacto
Teléfono gratuito 800 760 220
Correo electrónico anomalias@endesa.es
Formulario online Acceder

¿Cómo denunciar un enganche ilegal a Iberdrola?

Iberdrola también pone a disposición de los usuarios diferentes contactos de I-DE Redes a los que pueden acudir para denunciar fraudes eléctrico de manera totalmente anónima.

Fraude eléctrico con Iberdrola
Canal Contacto
Teléfono gratuito 900 171 171
Correo electrónico contacto@i-de.es
Formulario online Acceder

¿Cómo denunciar un fraude eléctrico a Naturgy?

Por su parte Unión Fenosa Distribución es la empresa del Grupo Naturgy encargada de gestionar este tipo de anomalías. Para denunciar enganches ilegales o manipulaciones en los contadores eléctricos con Naturgy tienes las siguiente opciones.

Fraude eléctrico con Naturgy
Canal Contacto
Teléfono gratuito 900 111 999
Formulario online Acceder

¿Cómo denunciar un fraude eléctrico a EDP?

Para llevar a cabo esta gestión con EDP es necesario contactar a través de los teléfonos o contactos online que facilita E-Redes Distribución.

Fraude eléctrico con EDP
Canal Contacto
Teléfono gratuito 900 907 003
Formulario online Acceder

Quiero denunciar un enganche de luz a Viesgo Distribución

Para denunciar un enganche ilegal de luz a Viesgo Distribución puedes usar los siguientes canales:

Fraude eléctrico con Viesgo
Canal Contacto
Teléfono gratuito 900 101 051
Formulario online Acceder

¿Cuál es la multa por enganche ilegal o defraudación de fluido eléctrico?

La sanción por el delito de defraudación de fluido eléctrico por enganches ilegales o por trucar el contador eléctrico, independientemente del mecanismo utilizado, va desde los 3 a 12 meses de prisión siempre que se cometa una defraudación por valor superior a 400 €.

La sanción económica por fraude eléctrico puede ir desde los 1.000€ a 2.000€. Siempre que no se pueda saber con exactitud la totalidad de energía defraudada, la ley indica que la cantidad a facturar corresponderá al 100% de la potencia eléctrica contratada durante 6 horas al día en el último año.

Ejemplo de cantidad a refacturar en caso de fraude eléctrico

Si tenemos una potencia eléctrica contratada de 4 kW se calcularía de la siguiente manera:

 4 kW * 365 * 6horas * Precio del kWh = 1050.32€ se debería abonar de multa en esta caso.

El precio del kWh lo fija la empresa comercializadora con la que tenemos contratada la tarifa de luz en este caso hemos codigo el precio de Endesa en su tarifa One Luz que es de 0.1199 €/kWh.

También se puede dar el caso de que la compañía suministradora de electricidad decida dar de baja la luz en ese punto de suministro como consecuencia a la estafa producida. En este caso deberás volver a dar de alta la luz que tendrá un coste aproximado de entre 100€ y 200€, según potencia contratada.

¿Qué hacer si me acusan de fraude eléctrico?

También puede darse la situación de que la compañía acuse injustamente a uno de sus clientes de fraude eléctrico o de manipulación de contador lo que puede conllevar al corte de luz si no se abona la multa.

El primer paso que tienes que dar ante casos como este es reclamar directamente a la empresa distribuidora y solicitar un informe de inspección donde demuestren esa manipulación, aunque esta vía de reclamación no suele tener resultados efectivos.

Si la reclamación no surge ningún efecto, siempre puedes reclamar a través de los siguientes canales:

 Otra opción es acudir directamente a la Dirección General de Industria correspondiente en cada Comunidad Autónoma o a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). En el siguiente enlace facilitamos la dirección y contacto para reclamar según provincia de estos organismos.

 También puedes reclamar a través del siguiente formulario de queja del Defensor del Pueblo. Una vez completado deberás enviarlo al siguiente correo electrónico registro@defensordelpueblo.es.

 La Organización de Consumidores y Usuarios se encarga de defender a los usuarios ante situaciones como esta.

 Otra alternativa antes de la vía judicia es el Sistema Árbitral de Consumo.

 
 
91 076 66 35
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