Dar de alta el gas con Naturgy: Teléfonos, precios, trámites y tarifas
Dar de alta el gas con Naturgy es un trámite que todo usuario puede realizar vía telefónica u online. Descubre qué documentación se necesita, el coste y los plazos para disponer de gas en una vivienda o negocio.
¿Cómo dar de alta el gas con Naturgy?
Dar de alta el gas con Naturgy es una gestión administrativa que puede realizar cualquier usuario que quiera este suministro en su vivienda o local. Tramitar el alta de gas es un proceso sencillo y basta con ponerse en contacto con la compañía a través de los teléfonos de Naturgy:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono de contrataciones | 900 799 799 |
| Oficinas comerciales | Puntos de venta |
El trámite de dar de alta el gas con Naturgy implica un coste para los usuarios, que tendrán que abonar en las facturas de gas en función del estado de sus viviendas. Estos pagos se realizan en conceptos de derechos de acometida o derechos de alta.
Alta de gas con Naturgy en viviendas sin instalación de gas natural
Para dar de alta el gas en una vivienda, primero hay que comprobar si existe la instalación correspondiente y si hay suministro de gas. Esto último es muy importante, dado que la red de distribución no llega a todas la zonas de España.
El usuario no podrá disponer de gas si el inmueble no está dentro de la zonas de distribución de la red gasista. No obstante, puede buscar otras alternativas al gas natural para calentar su hogar.
Si un inmueble nuevo no cuenta con la instalación de gas natural, el usuario deberá contactar con la distribuidora de su zona, que presentará un presupuesto y una memoria técnica. El usuario podrá contratar la instalación de gas con su distribuidora o contratar a un técnico externo autorizado.
La distribuidora define un plazo de 30 días para llevar a cabo la Instalación Individual Receptora en las viviendas particulares y otro de 60 días para la Instalación Receptora Común en comunidades de vecinos.
Cuando finalice la instalación, la distribuidora deberá verificarla y emitir el código CUPS, para que posteriormente el instalador conceda al usuario el Certificado de la Instalación de Gas. Una vez cumplimentado este proceso burocrático, el usuario podrá comenzar los trámites de alta de suministro.
Alta de gas con Naturgy en viviendas con el suministro de gas dado de baja
Tener instalación de gas, pero no suministro: si el usuario desea entrar a vivir en una vivienda en la que anteriormente hubo suministro de gas, debe tener en cuenta que ya existe una instalación y solo debe comprobar si está en buen estado. Si es así, el usuario sólo deberá contactar con su compañía para realizar un alta de reactivación del suministro.
Para realizar esta gestión, la compañía solicita a los usuarios el Código Unificado del Punto de Suministro (CUPS).
Tener instalación y suministro: a veces, un error común entre los consumidores es pensar que hay que dar de alta el gas en una vivienda que ya cuenta con suministro. En ese caso, solo es necesario hacer un cambio de titular con Naturgy a nombre del nuevo inquilino.
Otro posible escenario es arrendar o comprar una vivienda con el suministro de gas dado de baja por impago. En este caso, el nuevo inquilino deberá llevar a cabo un cambio de titularidad del contrato para evitar que la obligación del pago de la deuda recaiga sobre él.
¿Qué es la acometida de gas?La acometida de gas es la canalización necesaria para conectar el punto de suministro con la red de distribución gasista. Es necesario hacer este trámite antes de dar de alta el gas por primera vez para permitir que llegue el suministro. Esta labor la ejecuta la distribuidora y es un proceso paralelo a la instalación de gas.
¿Cuánto cuesta dar de alta el gas con Naturgy?
El precio a pagar por el alta de gas con Naturgy varía en base a la tarifa de acceso contratada y la Comunidad Autónoma donde se encuentre la vivienda.
El importe de los derechos de alta dependen de la CCAA y los derechos de acometida dependen de la tarifa de acceso de gas.
- Tarifas de acceso de gas
- Tarifa 3.1: se asigna para viviendas con un consumo igual o inferior a 5.000 kW/año. Estas viviendas suelen estar equipadas con agua caliente y/o cocina.
- Tarifa 3.2: para viviendas con un consumo entre 5.000 y 50.000 kW/año. Suelen contar con calefacción y con o sin agua caliente y/o cocina.
- Tarifa 3.3: pensada para vivienda o negocios con importantes consumos entre 50.000 y 100.000 kW/año.
- Tarifa 3.4: se asigna especialmente a comunidades de vecinos con un consumo superior a los 100.000 kW/año.
En las viviendas nuevas, es el instalador quien determina la tarifa. Más adelante la distribuidora puede reasignar una nueva en base al consumo.
Precios por derechos de alta
A continuación dividiremos los precios por derechos de alta entre consumos domésticos y otros más elevados.
| Comunidad Autónima | Tarifa 3.1 | Tarifa 3.2 |
|---|---|---|
| Andalucía | 72 € | 76,02 € |
| Aragón | 104,86 € | 110,87 € |
| Asturias | 91,70 € | 96,95 € |
| Cantabria | 71,46 € | 83,68 € |
| Castilla La Mancha | 84,95 € | 87,63 € |
| Castilla y León | 80,94 € | 84,20 € |
| Cataluña | 76,58 € | 76,85 € |
| Comunidad de Madrid | 91,23 € | 91,23 € |
| Comunidad Valenciana | 88,50 € | 88,50 € |
| Extremadura | 88,50 € | 88,50 € |
| Galicia | 106,89 € | 106,89 € |
| Islas Baleares | 80,57 € | 85,18 € |
| La Rioja | 86,56 € | 86,56 € |
| Murcia | 68,98 € | 72,92 € |
| Navarra | 93,50 € | 106,06 € |
| País Vasco | 104,29 € | 104,29 € |
Precios con IVA incluido.
| Comunidad Autónima | Tarifa 3.3 | Tarifa 3.4 |
|---|---|---|
| Andalucía | 97,14 € | 107,47 € |
| Aragón | 141,62 € | 141,62 € |
| Asturias | 123,79 € | 123,79 € |
| Cantabria | 125,52 € | 125,52 € |
| Castilla La Mancha | 126,12 € | 129,25 € |
| Castilla y León | 119,62 € | 119,62 € |
| Cataluña | 122,54 € | 122,54 € |
| Comunidad de Madrid | 136,48 € | 136,48 € |
| Comunidad Valenciana | 124,27 € | 124,27 € |
| Extremadura | 123,98 € | 157,12 € |
| Galicia | 151,78 € | 151,78 € |
| Islas Baleares | 108,76 € | 108,76 € |
| La Rioja | 143,57 € | 143,57 € |
| Murcia | 93,12 € | 93,12 € |
| Navarra | 139,55 € | 139,55 € |
| País Vasco | 156,47 € | 156,47 € |
Precios con IVA incluido.
El coste de dar de alta el gas se paga en la primera factura de gas de Naturgy. Luego es la comercializadora quien se encarga de dar ese importe a la distribuidora por sus gestiones.
Precios por derechos de acometida
| Tarifa de acceso | Consumo anual de gas | Derechos de acometida |
|---|---|---|
| 3.1 | Hasta 5.000 kW/año | 128,67 € |
| 3.2 | 5.000 - 50.000 kW/año | 128,67 € |
| 3.3 | 50.000- 100.000 kW/año | 295,62 € |
| 3.4 | Más de 100.000 kW/año | 591,48 € |
Precios con IVA incluido.
Los derechos de acometida tienen una vigencia de 5 años. En el momento de comprar o arrendar un inmueble, el usuario deberá comprobar que el tiempo de baja del suministro de gas no supera ese plazo, ya que si lo hace tendría que abonar estos derechos.
Alta de gas con Naturgy en una comunidad de vecinos
Si la vivienda se encuentra dentro de este tipo de recinto, lo primero que se debe hacer es comprobar si el edificio cuenta con la Instalación Receptora Común (IRC)
- ¿Cómo solicitar la IRC?
- Contar con el acuerdo de, al menos, un tercio de los propietarios de la comunidad.
- Solicitar presupuesto de la instalación a varias empresas instaladoras para elegir la mejor oferta.
- Recibir el Certificado de Instalación de Receptora Común, que recoge que la instalación se ha realizado correctamente.
El coste de la Instalación Receptora Común correrá a cargo de los propietarios interesados en contar con el suministro de gas. La distribuidora de gas correspondiente a la zona también puede cobrar un canon a dichas viviendas. En ocasiones, la Comunidades Autónomas pueden subvencionan este tipo de alta de gas.
Por tanto, con la IRC realizada, el usuario solo debe determinar que su propia vivienda cuenta con la Instalación Receptora Individual (IRI) para conectarse a la instalación general del edificio. Si se trata de una vivienda unifamiliar, solo hará falta la IRI.
La IRI es necesaria para conectar una vivienda al suministro de gas, en el caso concreto de una comunidad de vecinos, a la IRC.
- ¿Cómo pedir la IRI?
- Solicitar un presupuesto a varias empresas instaladoras para tener a disposición una gran variedad de ofertas y elegir la que mejor se adapte a las necesidades.
- Una vez completada la instalación de la IRI, un técnico autorizado debe validarla y emitir el Certificado de la Instalación Receptora Individual.
La revisión de la Instalación Receptora Individual debe realizarse cada cinco años. Este mantenimiento lo hará un técnico autorizado, que volverá a emitir otro certificado de instalación de gas, acreditando que dicha cumple con todas las medidas de seguridad.
Documentación para el alta de gas con Naturgy
Para acometer el alta de gas, la comercializadora solicita una serie de documentación que posteriormente podrán en manos de la distribuidora correspondiente para iniciar todos los trámites.
- Documentación para el alta de gas con Naturgy:
- Nombre completo, teléfono y DNI del titular del contrato
- Dirección del punto de suministro
- Certificado de Instalación Receptora Individual (IRI)
- Certificado de instalación térmica, en caso de tener calefacción de gas
- Escrituras de la vivienda o contrato de compraventa
- Cuenta bancaria en la que domiciliar los pagos
- Licencia de primera ocupación, para nuevas viviendas
- Código Unificado del Punto de Suministro (CUPS)
¿Cuánto tarda Naturgy en dar de alta el gas?
Una vez acometidos los pagos y facilitado la documentación, Naturgy será la encargada de gestionar y mediar el alta de gas con la distribuidora.
El plazo estimado para el alta de gas con Naturgy oscila entre los 5 y 7 días hábiles desde que se autoriza la puesta en marcha de la instalación. Durante este periodo, un técnico de la distribuidora se desplazará a la vivienda para instalar el contador de gas y conectarlo a la red de distribución.
¿Qué tarifas de gas puedo elegir para dar de alta el gas con Naturgy?
Naturgy ofrece una gran variedad de tarifas de gas con precios, condiciones y descuentos diferentes. La compañía posibilita planes de consumo para tarifas 3.1, 3.2, 3.3 y 3.4.
Las tarifas de gas de Naturgy se encuentran divididas en tres grandes grupos: planas, estables y eco. A su vez pueden quedar categorizadas en función del mercado en el que actúen: libre o regulado.
Las tarifas de acceso 3.1 y 3.2 de Naturgy están disponibles tanto en mercado libre como regulado. Mientras que la 3.3 y la 3.4 sólo se pueden contratar bajo los parámetros del libre mercado.
Tarifas de gas de Naturgy en el mercado libre
En el mercado libre coexisten la mayor parte de las tarifas de gas de Naturgy, lo que confiere potestad absoluta al usuario para elegir el plan de consumo que más se adapte a sus hábitos.
Desde Selectra, te queremos ayudar en esta decisión. Para ello, hemos realizado la siguiente selección de las tarifas de gas más económicas de Naturgy y hemos estimado cuál sería el gasto anual que generarían aplicando un consumo de 8.000 kWh/año sobre una vivienda con un peaje de acceso 3.2.
| Tarifa | Precio anual |
|---|---|
| Media Gas (3.2) | 423,69 €/año |
| EcoEasy Gas (3.2) | 451,68 €/año |
| Gas Media (Tarifa Plana 3.2) | 565,32 €/año |
Precios con descuentos incluidos y sin IVA.
Tarifa de gas de mercado regulado
La Tarifa de Último Recurso o TUR es la tarifa de gas natural del mercado regulado. Es fijada por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y va dirigida a viviendas o locales, con un consumo máximo de 50.000 kWh de gas anual.
Solo se puede contratar a través de una comercializadora de referencia y está disponible para peajes de acceso 3.1 y 3.2. Su precio se revisa cada tres meses.
| Tarifa | Término fijo | Término variable |
|---|---|---|
| 3.1 | 4.26 €/mes | 0.0499 €/kWh |
| 3.2 | 8.02 €/mes | 0.0423 €/kWh |
Precios sin IVA. De julio a octubre de 2021
¿Cómo contratar el gas natural con Naturgy?
Una vez seleccionada la tarifa de gas que se quiere contratar, el siguiente paso es ponerse en contacto con Naturgy para notificarlo. El contratación o cambio de tarifa es un proceso gratuito.
A continuación os dejamos las vías para contratar una tarifa de gas con Naturgy de mercado libre:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono de contrataciones | 900 333 555 |
| Oficinas comerciales | Puntos de venta |
Para contratar la Tarifa de Último Recurso (TUR) con Naturgy hay que ponerse en contacto con la comercializadora de referencia de la compañía: Gas & Power.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono de contrataciones | 900 100 502 |
| Correo electrónico de Gas & Power | atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es |
- Documentación para contratar el gas con Naturgy:
- Nombre completo, teléfono y DNI del titular del contrato
- Cuenta bancaria en la que domiciliar los pagos
- Código CUPS
- Tarifa de acceso actual
- Nombre de la tarifa que se quiere contratar
- En el caso de la TUR, además se necesita el número de referencia del contrato
- En el caso de viviendas nuevas, el certificado de la instalación del gas