Dar de alta el gas con Naturgy: Teléfonos, precios, trámites y tarifas

Dar de alta el gas con Naturgy es un trámite que todo usuario puede realizar vía telefónica u online. Descubre qué documentación se necesita, el coste y los plazos para disponer de gas en una vivienda o negocio.


¿Cómo dar de alta el gas con Naturgy?

Dar de alta el gas con Naturgy es una gestión administrativa que puede realizar cualquier usuario que quiera este suministro en su vivienda o local. Tramitar el alta de gas es un proceso sencillo y basta con ponerse en contacto con Naturgy a través de sus diferentes canales de comunicación:

Atención al cliente de Naturgy para dar de alta el gas
Canal Contacto
Teléfono de contrataciones 900 333 555
Oficinas comerciales Puntos de venta
Alta Online Formulario

El trámite de dar de alta el gas con Naturgy implica un coste para los usuarios, que tendrán que abonar en las facturas de gas en función del estado de sus viviendas. Estos pagos se realizan en conceptos de derechos de acometida o derechos de alta.

Alta de gas con Naturgy en viviendas sin instalación de gas natural

Para dar de alta el gas en una vivienda, primero hay que comprobar si existe la instalación correspondiente y si hay suministro de gas. Esto último es muy importante, dado que la red de distribución no llega a todas la zonas de España.

El usuario no podrá disponer de gas si el inmueble no está dentro de la zonas de distribución de la red gasista. No obstante, puede buscar otras alternativas al gas natural para calentar su hogar.

Si un inmueble nuevo no cuenta con la instalación de gas natural, el usuario deberá contactar con la distribuidora de su zona, que presentará un presupuesto y una memoria técnica. El usuario podrá contratar la instalación de gas con su distribuidora o contratar a un técnico externo autorizado.

La distribuidora define un plazo de 30 días para llevar a cabo la Instalación Individual Receptora en las viviendas particulares y otro de 60 días para la Instalación Receptora Común en comunidades de vecinos.

Cuando finalice la instalación, la distribuidora deberá verificarla y emitir el código CUPS, para que posteriormente el instalador conceda al usuario el Certificado de la Instalación de Gas. Una vez cumplimentado este proceso burocrático, el usuario podrá comenzar los trámites de alta de suministro.

Alta de gas con Naturgy en viviendas con el suministro de gas dado de baja

 Tener instalación de gas, pero no suministro: si el usuario desea entrar a vivir en una vivienda en la que anteriormente hubo suministro de gas, debe tener en cuenta que ya existe una instalación y solo debe comprobar si está en buen estado. Si es así, el usuario sólo deberá contactar con su compañía para realizar un alta de reactivación del suministro.

Para realizar esta gestión, la compañía solicita a los usuarios el Código Unificado del Punto de Suministro (CUPS).

 Tener instalación y suministro: a veces, un error común entre los consumidores es pensar que hay que dar de alta el gas en una vivienda que ya cuenta con suministro. En ese caso, solo es necesario hacer un cambio de titular del contrato a nombre del nuevo inquilino.

Otro posible escenario es arrendar o comprar una vivienda con el suministro de gas dado de baja por impago. En este caso, el nuevo inquilino deberá llevar a cabo un cambio de titularidad del contrato para evitar que la obligación del pago de la deuda recaiga sobre él.

¿Qué es la acometida de gas?La acometida de gas es la canalización necesaria para conectar el punto de suministro con la red de distribución gasista. Es necesario hacer este trámite antes de dar de alta el gas por primera vez para permitir que llegue el suministro. Esta labor la ejecuta la distribuidora y es un proceso paralelo a la instalación de gas.

¿Cuánto cuesta dar de alta el gas con Naturgy?

El precio a pagar por el alta de gas con Naturgy varía en base a la tarifa de acceso contratada y la Comunidad Autónoma donde se encuentre la vivienda.

El importe de los derechos de acometida dependen de la CCAA y los derechos de alta dependen de la tarifa de acceso de gas.

  • Tarifas de acceso de gas
  • Tarifa 3.1: se asigna para viviendas con un consumo igual o inferior a 5.000 kW/año. Estas viviendas suelen estar equipadas con agua caliente y/o cocina.
  • Tarifa 3.2: para viviendas con un consumo entre 5.000 y 50.000 kW/año. Suelen contar con calefacción y con o sin agua caliente y/o cocina.
  • Tarifa 3.3: pensada para vivienda o negocios con importantes consumos entre 50.000 y 100.000 kW/año.
  • Tarifa 3.4: se asigna especialmente a comunidades de vecinos con un consumo superior a los 100.000 kW/año.

En las viviendas nuevas, es el instalador quien determina la tarifa. Más adelante la distribuidora puede reasignar una nueva en base al consumo.

 Precios por derechos de alta

A continuación dividiremos los precios por derechos de alta entre consumos domésticos y otros más elevados.

Peajes para uso doméstico
Comunidad Autónima Tarifa 3.1 Tarifa 3.2
Andalucía 72 € 76,02 €
Aragón 104,86 € 110,87 €
Asturias 91,70 € 96,95 €
Cantabria 71,46 € 83,68 €
Castilla La Mancha 84,95 € 87,63 €
Castilla y León 80,94 € 84,20 €
Cataluña 76,58 € 76,85 €
Comunidad de Madrid 91,23 € 91,23 €
Comunidad Valenciana 88,50 € 88,50 €
Extremadura 88,50 € 88,50 €
Galicia 106,89 € 106,89 €
Islas Baleares 80,57 € 85,18 €
La Rioja 86,56 € 86,56 €
Murcia 68,98 € 72,92 €
Navarra 93,50 € 106,06 €
País Vasco 104,29 € 104,29 €

Precios con IVA incluido.

Peajes para consumos más elevados
Comunidad Autónima Tarifa 3.1 Tarifa 3.2
Andalucía 97,14 € 107,47 €
Aragón 141,62 € 141,62 €
Asturias 123,79 € 123,79 €
Cantabria 125,52 € 125,52 €
Castilla La Mancha 126,12 € 129,25 €
Castilla y León 119,62 € 119,62 €
Cataluña 122,54 € 122,54 €
Comunidad de Madrid 136,48 € 136,48 €
Comunidad Valenciana 124,27 € 124,27 €
Extremadura 123,98 € 157,12 €
Galicia 151,78 € 151,78 €
Islas Baleares 108,76 € 108,76 €
La Rioja 143,57 € 143,57 €
Murcia 93,12 € 93,12 €
Navarra 139,55 € 139,55 €
País Vasco 156,47 € 156,47 €

Precios con IVA incluido.

El coste de dar de alta el gas se paga en la primera facturade gas. Luego es la comercializadora quien se encarga de dar ese importe a la distribuidora por sus gestiones.

 Precios por derechos de acometida

Precios por derechos de acometida
Tarifa de acceso Consumo anual de gas Derechos de acometida
3.1 Hasta 5.000 kW/año 128,67 €
3.2 5.000 - 50.000 kW/año 128,67 €
3.3 50.000- 100.000 kW/año 295,62 €
3.4 Más de 100.000 kW/año 591,48 €

Precios con IVA incluido.

Los derechos de acometida tienen una vigencia de 5 años. En el momento de comprar o arrendar un inmueble, el usuario deberá comprobar que el tiempo de baja del suministro de gas no supera ese plazo, ya que si lo hace tendría que abonar estos derechos.

Alta de gas con Naturgy en una comunidad de vecinos

Si la vivienda se encuentra dentro de este tipo de recinto, lo primero que se debe hacer es comprobar si el edificio cuenta con la Instalación Receptora Común (IRC)

  • ¿Cómo solicitar la IRC?
  • Contar con el acuerdo de, al menos, un tercio de los propietarios de la comunidad.
  • Solicitar presupuesto de la instalación a varias empresas instaladoras para elegir la mejor oferta.
  • Recibir el Certificado de Instalación de Receptora Común, que recoge que la instalación se ha realizado correctamente.

El coste de la Instalación Receptora Común correrá a cargo de los propietarios interesados en contar con el suministro de gas. La distribuidora de gas correspondiente a la zona también puede cobrar un canon a dichas viviendas. En ocasiones, la Comunidades Autónomas pueden subvencionan este tipo de alta de gas.

¿qué es la IRC?

Por tanto, con la IRC realizada, el usuario solo debe determinar que su propia vivienda cuenta con la Instalación Receptora Individual (IRI) para conectarse a la instalación general del edificio. Si se trata de una vivienda unifamiliar, solo hará falta la IRI.

La IRI es necesaria para conectar una vivienda al suministro de gas, en el caso concreto de una comunidad de vecinos, a la IRC.

  • ¿Cómo pedir la IRI?
  • Solicitar un presupuesto a varias empresas instaladoras para tener a disposición una gran variedad de ofertas y elegir la que mejor se adapte a las necesidades.
  • Una vez completada la instalación de la IRI, un técnico autorizado debe validarla y emitir el Certificado de la Instalación Receptora Individual.

La revisión de la Instalación Receptora Individual debe realizarse cada cinco años. Este mantenimiento lo hará un técnico autorizado, que volverá a emitir otro certificado de instalación de gas, acreditando que dicha cumple con todas las medidas de seguridad.

Documentación para el alta de gas con Naturgy

Para acometer el alta de gas, la comercializadora solicita una serie de documentación que posteriormente podrán en manos de la distribuidora correspondiente para iniciar todos los trámites.

  • Documentación para el alta de gas con Naturgy:
  • Nombre completo, teléfono y DNI del titular del contrato
  • Dirección del punto de suministro
  • Certificado de Instalación Receptora Individual (IRI)
  • Certificado de instalación térmica, en caso de tener calefacción de gas
  • Escrituras de la vivienda o contrato de compraventa
  • Cuenta bancaria en la que domiciliar los pagos
  • Licencia de primera ocupación, para nuevas viviendas
  • Código Unificado del Punto de Suministro (CUPS)

¿Cuánto tarda Naturgy en dar de alta el gas?

Una vez acometidos los pagos y facilitado la documentación, Naturgy será la encargada de gestionar y mediar el alta de gas con la distribuidora.

El plazo estimado para el alta de gas con Naturgy oscila entre los 5 y 7 días hábiles desde que se autoriza la puesta en marcha de la instalación. Durante este periodo, un técnico de la distribuidora se desplazará a la vivienda para instalar el contador de gas y conectarlo a la red de distribución.

Tarifas de gas de Naturgy

Naturgy ofrece una gran variedad de tarifas de gas con precios, condiciones y descuentos diferentes. La compañía posibilita planes de consumo para tarifas 3.1, 3.2, 3.3 y 3.4.

Además, las tarifas de gas de Naturgy se encuentran divididas en tres grandes grupos: planas, estables y eco.

Las tarifas de acceso 3.1 y 3.2 de Naturgy están disponibles tanto en mercado libre como regulado. Mientras que la 3.3 y la 3.4 sólo se pueden contratar bajo los parámetros del libre mercado.

 Tarifas de gas de Naturgy en el mercado libre

En estas tarifas de mercado libre son las comercializadoras las que establecen los márgenes en los precios, los descuento y las condiciones.

 Tarifas Planas de gas

Estas tarifas planas de gas de Naturgy establecen una cuota fija al mes y solo se pueden contratar con un peaje de acceso 3.1 y 3.2. Tienen permanencia de un año y Naturgy regala una cuota gratis si no se supera el consumo anual máximo.

Precios de las tarifas planas de Naturgy
Tarifa Cuota mensual fija Consumo anual
Gas Micro (3.1) 15.70 €/mes Consumo max 3000 kWh
Gas Mini (3.1) 30.58 €/mes Consumo max 6000 kWh
Gas Media (3.2) 47.11 €/mes Consumo max 9000 kWh
Gas Maxi (3.2) 61.16 €/mes Consumo max 12.000 kWh
Gas Extra (3.2) 84.30 €/mes Consumo max 20.000 kWh

Precios sin IVA.

 Tarifa Estables de gas

Las tarifas estables de gas de Naturgy establecen un precio del kWh fijo durante 12 meses. La contratación de estos planes no tiene permanencia y están disponibles para viviendas con tarifas de acceso 3.1 y 3.2.

Precios de las tarifas estables de Naturgy
Tarifa Término fijo Término variable
Media Gas (3.2) 9.64 €/mes 0.0472 €/kWh
Mini Gas (3.1) 5 €/mes 0.0580 €/kWh

Precios con descuentos incluidos y sin IVA.

Los usuarios que contraten las tarifas estables de gas de Naturgy disfrutarán de un 5% de descuento en el término fijo y un 10% adicional para nuevas contrataciones.

 Tarifa EcoEasy

Las tarifas EcoEasy son los nuevos planes de gas que Naturgy ha incluido a su variada oferta. Su contratación no requiere permanencia.

Precios de las tarifas EcoEasy de Naturgy
Tarifa Término fijo Término variable
EcoEasy Mini Gas (3.1) 5 €/mes 0.0490 €/kWh
EcoEasy Gas (3.2) 9.64 €/mes 0.0420 €/kWh

Precios sin IVA.

 Tarifa a medida

Estas tarifas a medidas están disponibles para viviendas y negocios con peajes de acceso 3.1, 3.2, 3.3 y 3.4. Están pensadas para consumos anuales superiores a 50.000 kWh.

Precios de las tarifas a medida de Naturgy
Tarifa Término fijo Término variable
Plan a medida 3.1 4.55 €/mes 0.0509 €/kWh
Plan a medida 3.2 8.38 €/mes 0.0408 €/kWh
Plan a medida 3.3 44.81 €/mes 0.0374 €/kWh
Plan a medida 3.4 66.92 €/mes 0.0351 €/kWh

Precios sin IVA.

 Tarifa de gas de mercado regulado

La Tarifa de Último Recurso o TUR es la tarifa de gas natural del mercado regulado. Es fijada por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y va dirigida a viviendas o locales, con un consumo máximo de 50.000 kWh de gas anual.

Solo se puede contratar a través de una comercializadora de referencia y está disponible para peajes de acceso 3.1 y 3.2. Su precio se revisa cada tres meses.

Precios de las tarifas a medida de Naturgy
Tarifa Término fijo Término variable
3.1 4,26 €/mes 0,0496 €/kWh
3.2 8,35 €/mes 0,0427 €/kWh

¿Cómo contratar el gas natural con Naturgy?

Una vez seleccionada la tarifa de gas que se quiere contratar, el siguiente paso es ponerse en contacto con Naturgy para notificarlo. El contratación o cambio de tarifa es un proceso gratuito.

A continuación os dejamos las vías para contratar una tarifa de gas con Naturgy de mercado libre:

Teléfonos de mercado libre de Naturgy
Canal Contacto
Teléfono de contrataciones 900 333 555
Oficinas comerciales Puntos de venta
Alta Online Formulario

Para contratar la Tarifa de Último Recurso (TUR) con Naturgy hay que ponerse en contacto con la comercializadora de referencia de la compañía: Gas & Power.

Teléfonos de mercado regulado de Naturgy
Canal Contacto
Teléfono de contrataciones 900 100 502
Correo electrónico de Gas & Power atencionclienteregulado@comercializadoraregulada.es
  • Documentación para contratar el gas con Naturgy:
  • Nombre completo, teléfono y DNI del titular del contrato
  • Cuenta bancaria en la que domiciliar los pagos
  • Código CUPS
  • Tarifa de acceso actual
  • Nombre de la tarifa que se quiere contratar
  • En el caso de la TUR, además se necesita el número de referencia del contrato
  • En el caso de viviendas nuevas, el certificado de la instalación del gas
Actualizado el
 
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