¿Necesitas ayuda? Llámanos
¿Qué es el CUPS?
Las siglas de CUPS hacen referencia al Código Unificado del Punto de Suministro, que identifica las viviendas con un código alfanumérico. Lo asigna la distribuidora y cada vivienda tiene su propio número para la luz y otro para el gas. Son únicos e intransferibles.
Esto quiere decir que si un usuario se cambia de hogar también cambiará el código CUPS que deberá presentar en los trámites que realice, puesto que se asigna a la vivienda y no al usuario.
Conocer el CUPS es fundamental para realizar multitud de gestiones relacionadas con la luz y el gas, como se desglosa a continuación:
- Dar de alta o baja la luz y/o el gas
- Cambiar de titular la luz o el gas
- Aumentar o disminuir la potencia eléctrica contratada
- Cambiar de compañía eléctrica o gas
- Cambiar de tarifa contratada de luz o gas
¿Cuál es el significado del CUPS?
El Código Unificado del Punto de Suministro está compuesto por entre 20 y 22 caracteres, cada uno de los cuales tiene un significado diferente. A continuación, se muestra un CUPS de ejemplo y se explican dichos caracteres.
- ES: el código CUPS comienza siempre por dos letras que identifican al país del punto de suministro. En nuestro caso será siempre ES.
- 4 dígitos: los cuatro primeros dígitos identifican a la distribuidora de luz o gas que asigna el número CUPS.
- 12 dígitos: los siguientes doce números los asigna la distribuidora para reconocer el punto de suministro.
- 2 letras: el CUPS finaliza con dos letras que sirven de control y posible detección de errores en el código.
- 2 letras opcionales: algunos CUPS incorporan dos letras más al final. Son opcionales y se conocen como “puntos de frontera".
¿Dónde está el código CUPS en las facturas de luz y gas?
La forma más sencilla de localizar el CUPS es consultando las facturas de luz y gas, ya sean en papel o digitales. A continuación, se muestra cómo localizar este código en las principales compañías de luz de España.
-
CUPS en la factura de Iberdrola
Para localizar el CUPS en la factura de Iberdrola se debe consultar el apartado “Datos relacionados con el suministro” de la factura impresa o electrónica.
-
CUPS en la factura de Endesa
Para ver el código CUPS en la factura de Endesa, ya sea impresa u online, el cliente deberá coger su factura y dirigirse al apartado "Datos del contrato".
-
CUPS en la factura de Naturgy
Para encontrar el CUPS de Naturgy se deben consultar los apartados “Tus datos de suministro de luz” y “Tus datos de suministro de gas” de la factura.
-
CUPS en la factura de TotalEnergies
El CUPS en las facturas de TotalEnergies aparece en el apartado “Lecturas”, que se encuentra justo debajo del desglose del consumo realizado.
-
CUPS en la factura de Repsol
El CUPS de Repsol se encuentra en la primera hoja de la factura, arriba a la izquierda, en el apartado "Datos del cliente y del punto de suministro".
¿Cómo saber el CUPS sin factura?
¿Necesitas ayuda? Llámanos
En caso de no disponer de una factura a mano, los usuarios tienen otras opciones para averiguar el CUPS de electricidad y gas de su vivienda.
- Acceder al área de clientes y consultar los datos del contrato.
- Llamar a la empresa distribuidora.
- Llamar a atención al cliente de la empresa comercializadora.
En estos dos últimos casos se deberán facilitar una serie de datos para obtener el CUPS:
- Nombre y DNI del titular del contrato
- Dirección completa del punto de suministro
- Motivo de la solicitud
Código CUPS de luz de las distribuidoras
En función de la distribuidora eléctrica asignada al punto de suministro, el código CUPS de luz comenzará con los siguientes caracteres.
| Distribuidora | Primeros dígitos |
|---|---|
| E-distribución (Endesa distribución) | ES0023, ES0024, ES0029, ES0288, ES0363, ES0396 |
| i-DE (Grupo Iberdrola) | ES0021 |
| Unión Fenosa Distribución (UFD) | ES0022, ES0390, ES0397 |
| E-Redes (Grupo EDP) | ES0026 |
| Viesgo Distribución | ES0027 |
Código CUPS de gas de las distribuidoras
En el caso de buscar el CUPS de gas el código comenzará con los siguientes caracteres en función de la distribuidora asignada.
| Distribuidora | Primeros dígitos |
|---|---|
| Nedgia (Grupo Naturgy) | ES0203, ES218, ES0220, ES0221, ES0222, ES0223, ES0224, ES0226, ES0227 |
| Redexis Gas | ES0208, ES0225, ES0205, ES0206 |
| Nortegas | ES0201, ES0211, ES0229 |
| Madrileña Red de Gas | ES0234, ES0228 |
| Gas Extremadura | ES0207 |
Buscador de CUPS por dirección
No existe una aplicación para buscar el CUPS por dirección disponible para los usuarios. En caso de necesitar este número se debe consultar una factura de luz o gas o bien llamar a la distribuidora.
Preguntas frecuentes sobre el número CUPS
Si la vivienda no tiene número CUPS será necesario contactar con la distribuidora y facilitar la información necesaria para obtenerlo. Para ello, se deberá dar de alta la luz o dar de alta el gas si fuera necesario.
Selectra te ayuda con la gestión del alta de la luz o el gas
Una alternativa que tienen los usuarios para conocer el número CUPS es revisar el contador de luz y gas. No obstante, hay opciones mucho más sencillas como consultar una factura en papel o entrar al área de clientes.