Teléfono y Solicitud para cambiar el titular con Curenergía

El cambio de titularidad con Curenergía es un proceso gratuito e indispensable cuando se alquila o compra una vivienda. Explicación del proceso, el plazo estimado para el cambio y las dudas más frecuentes sobre este trámite.


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Cambio de titular con Curenergía por teléfono

El cambio de titular con Curenergía puede hacerse llamando a los teléfonos gratuitos de la compañía. En función de si se tiene contratada la tarifa PVPC de luz o TUR de gas, el usuario deberá llamar a un número diferente.

Teléfono para cambiar el titular con Curenergía
Canal Teléfono
Tarifa PVPC 900 200 708
Tarifa TUR 900 100 309

Curenergía opera en el mercado regulado de electricidad y gas, si tienes un contrato en el mercado libre deberás solicitar el cambio de titular con Iberdrola.

Formulario para cambios de titularidad con Curenergía

Los clientes de Curenergía también podrán cambiar la titularidad de sus contratos de luz y/o gas rellenando el formulario online que tiene habilitado la compañía. Una vez rellenado y firmado, se deberá enviar por correo a la compañía.

Descarga el formulario de cambio de titular de Curenergía

En el momento en el que se rellena la solicitud del cambio de titular, el nuevo titular puede escoger la facturación electrónica para recibir todas las facturas de Curenergía por correo electrónico y no recibirlas nunca en papel.

Tras seleccionar esta opción, se podrá registrar en el área de clientes de Curenergía para consultar los contratos, el consumo realizado, descargar facturas o modificar la potencia contratada.

Tras rellenar todos los campos obligatorios y firmar el documento, el cliente tendrá que enviar la solicitud de cambio de titular al correo de Curenergía: documentaclientes@tucurenergia.es.

Plazo para cambiar de titular con Curenergía

El cambio de titularidad con Curenergía tiene un plazo aproximado de 7 días naturales desde que la solicitud es aceptada por la compañía. Si realizamos otra gestión de forma simultánea el plazo se extenderá.

El cambio de titular con Curenergía es un proceso totalmente gratuito.

Documentación necesaria para cambiar de titular con Curenergia

Independientemente de si se realiza el cambio de titular llamando a los teléfonos de Curenergía o mediante formulario, el usuario deberá aportar la siguiente información a la compañía:

  • Nombre, apellidos y DNI del antiguo titular
  • Nombre, apellidos y DNI del nuevo titular
  • Dirección del punto de suministro
  • Correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Datos bancarios del nuevo titular

Cuando realizamos un cambio de titular con Curenergía debemos asegurarnos de que el antiguo propietario no tuviera deudas a su nombre porque las heredaremos nosotros. Para ello, debemos demostrar a Curenergía que la deuda no nos pertenece.

¿En qué casos puedo cambiar de titular con Curenergía?

Los clientes de Curenergía pueden cambiar de titular tantas veces como necesiten y en los casos que crean convenientes. No obstante, hay una serie de situaciones comunes, como explicamos a continuación:

Cambio de titular con Curenergía por compraventa o alquiler

Uno de los casos más comunes para cambiar de titular con Curenergía es la compraventa o alquiler de una vivienda. Cuando entramos a vivir a un nuevo hogar debemos poner los contratos a nuestro nombre. Para ello, se necesita aportar la documentación explicada anteriormente y la escritura de la casa o el contrato de arrendamiento.

De esta forma, se podrán realizar todos los trámites que se consideren oportunos, como modificar la potencia contratada, cambiar de tarifa e incluso cambiar de compañía.

Curenergía solo ofrece las tarifas reguladas, si decides cambiarte al mercado libre puedes contratar los diferentes planes de Iberdrola.

Cambio de titular con Curenergía por divorcio o separación

Cuando un matrimonio se divorcia, también puede ser que necesiten realizar un cambio de titular con Curenergía. La persona que resida en esa vivienda deberá tener el suministro de luz y/o gas a su nombre.

Cambio de titular con Curenergía por fallecimiento

Otro caso recurrente es el fallecimiento del titular de los contratos de luz y gas. Para poder gestionar los suministros de esa vivienda algún familiar directo deberá realizar un cambio de titular, normalmente el heredero o heredera. Una vez que tenga los contratos a su nombre podrá decidir qué hacer con ellos: mantenerlos activos o darlos de baja.

En este caso particular, Curenergía puede solicitar el certicado de defunción del antiguo titular para realizar el cambio de titularidad.

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