Bnext: funcionamiento, productos, contacto y opiniones

Bnext es un neobanco que te permite disponer de una cuenta y una tarjeta asociada gratis y gestionar todo a través de una app. Con denominación de origen español, descubre todo sobre sobre esta revolucionaria compañía fintech: productos, ventajas y opiniones.


¿Qué es Bnext?

Surgida en Madrid en el 2018, Bnext es una compañía fintech que entra dentro de la categoría de neobanco. Como tal no es un banco, pero cuenta con una tarjeta asociada a una cuenta bancaria totalmente digital.

El propósito de Bnext es ofrecer al usuario un servicio financiero completamente tecnológico. En este caso, su modelo se basa en un fintech marketplace, de tal forma que todos los productos que ofrecen no son suyos sino de entidades potentes. Es por ello que carecen de comisiones (ni de mantenimiento ni de cancelación) y condiciones.

Ficha técnica de Bnext: app, razón social, productos
Nombre
BNEXT, dependiente de la empresa Mercandita S.L
CIF
B87583217
Dirección de la empresa
Calle de Monte Esquinza, 24 28010 Madrid
Apps
App Net Cash disponible para Android e iOS
Correo electrónico (Soporte)
support@bnext.es
Productos
  • Cuentas Bnext
  • Tarjeta Bnext
  • Marketplace (seguros, hipotecas, préstamos, ahorro e inversión, energía, viajes)
Cuenta Online Bnext

Bnext cuenta con la licencia del Banco de España como entidad de dinero electrónico (EDE).

¿Cómo funciona Bnext?

Bnext carece de oficinas, todas las gestiones se realizan a través de su app, compatible con dispositivos Android e iOS

  • Funcionamiento de Bnext
  • Descargar la aplicación de Bnext y registrarte. Tendrás que indicar tu número de teléfono, tu nombre, tu correo electrónico y tu DNI
  • Indicar la cuenta que quieres abrir
  • Ingresar al menos 25 euros
  • Creada la cuenta, puedes solicitar la tarjeta de prepago gratuita y empezar a ingresar dinero en la misma

En el caso de que la abras con el DNI, tienes que aportar dos fotos, una por cada lado. Si lo haces con el NIE, has de adjuntar el certificado de residencia en España que incluya el NIE y el documento de identidad expedido en tu país de origen.

EdadPara tener una cuenta de Bnext tienes que ser mayor de edad. No obstante, la compañía permite crear cuentas a mayores de 14 años siempre que cuenten con el permiso paterno o del tutor legal. La tarjeta llevará el nombre, DNI y estará asociada al número de teléfono del menor.

Más información Cuenta Bnext

 

 

Cuentas Bnext

Al igual que otros neobancos, como por ejemplo N26, Bnext también ofrece dos tipos de cuentas: la estándar, gratuita; y la premium, disponible por 8,9€/mes. Estas son las características y diferencias que presentan cada una de ellas:

Comparativa entre la cuenta estándar y la cuenta premium de Bnext
Cuestiones
Cuenta Estándar
Cuenta Premium
Precio
GRATIS
8,9€/MES
Retiradas gratis de efectivo al mes en cajeros en España
3 retiradas al mes
5 retiradas al mes
Pagos en otras divisas (no euros) gratis
Hasta 2.000€/mes
Hasta 3.000€/mes
Retiradas de cajeros en otras divisas (no euro)
Hasta 500€/mes
Hasta 750€/mes
Tarjeta
Tarjeta Estándar
Tarjeta Premium
Envío de la tarjeta
  • 4,5€ - Urgente (24-48 horas hábiles)
  • 2€ - Ordinario (3-5 días hábiles)
Envío gratuito urgente en 24-48 horas hábiles
Reemplazo de la tarjeta
1 vez al año gratis, únicamente pagando el envío (5€ envío urgente y 2€ el ordinario). A partir del segundo reemplazo, tendrás que abonar 4,5€ extra de la tarjeta
1 al año de forma totalmente gratuita. Se incluye tanto el envío como la propia tarjeta
Tarjetas adicionales asociadas a la cuenta
No
Sí. Hasta 4. El coste de la tarjeta asciende a 4,5€ a los que hay que sumar el envío (5€ urgente y 2€ ordinario)
Tarjetas virtual
1 al año gratis. A partir de la segunda hay que pagar 3,9€ por cada adicional
3 al año gratis. A partir de la tercera, tienes que pagar 3,9€ por cada adicional
Bpay
Hasta 100€/mes sin comisión. A partir de esta cifra se aplica un 1% sobre el importe recibido, con un límite operativo de 5.000€/ mes y 100€ por operación
Sin comisión. El límite operativo es de 5.000€/mes y 100€ por cada operación
Transferencias a otras entidades bancarias
No
Sí, hasta 5.000€/mes, con un máximo de 1.000€ por cada transferencia y al día

Uno de los puntos que más sobresale de la Cuenta Premium en comparación con la Cuenta Estándar BNext es su seguro de viaje de Intermundial el cual:

  • Te cubre independientemente de que hagas o no compras con la tarjeta de prepago asociada a la cuenta
  • Coberturas amplias: gastos médicos hasta 200.000€, gastos de repatriación ilimitados; robo, pérdida o daños del equipaje hasta 2.000€, responsabilidad civil hasta 80.000€, entre otras

Asistencia médicaCon la cuenta Premium también dispondrás de Chat Salud, un servicio online en el que un facultativo o especialista resolverá tus dudas médicas. El mismo está operativo las 24 horas del día los 365 días del año.

Más información Cuenta Bnext

Tarjetas Bnext

Tal y como hemos comentado, en el momento en que solicitas una cuenta de Bnext podrás disponer de una tarjeta de prepago:

  1. Cuenta Estándar Bnext: Tarjeta rosa. En este caso sólo podrás tener una tarjeta física por cuenta
  2. Cuenta Premium Bnext: Tarjeta dark o white. Con la misma podrás tener 12 tarjetas activas virtualmente, 4 físicas y 8 virtuales

Recuerda que para activar la cuenta Bnext y por ende disponer de la tarjeta es necesario que hagas un ingreso inicial de 25€. Una vez activa, la cantidad mínima de ingreso es de 10€.

  • Ventajas destacadas de la tarjeta Bnext
  • Activación y desactivación desde la app de Bnext, con lo que ganas en seguridad
  • Pago sin comisiones por cambio de divisas: hasta 2.000€ con la estándar y hasta 3.000€/mes con la premium
  • Extracciones de dinero en cajeros en el extranjeros: hasta 3 veces al mes con la estándar y hasta 5 veces al mes con la premium

¿Cómo recargar la tarjeta de Bnext?Puedes recargar dinero en la tarjeta de BNext a través de la app, pulsando en el botón ‘Ingresar dinero’ o mediante transferencia, sin necesidad de que conozcas el IBAN del destinatario.

Otros productos ofrecidos por Bnext

Además de los productos mencionados, Bnext ofrece también otros productos financieros de terceros a través de marketplace:

  • Ahorro e inversión: depósitos a plazo fijo (Raisin), cuenta remunerada (Myinvestor), crowdlending (October), fondos indexados (Indexa Capital)
  • Préstamos y créditos, con la garantía de Prestalo
  • Energía, ofrecido por Lucera
  • Seguros: de viaje (Intermundial), de salud (Isalud), de vida (Punto Seguro) y de coche (Hello Auto)
  • Hipotecas, siendo Helloteca el proveedor de las mismas a través de la app de BNext
Más información Cuenta Bnext

Cómo contactar con Bnext

Bnext no cuenta con un teléfono gratuito; toda la comunicación y atención al cliente se realiza por medio de los correos electrónicos facilitados:

  • Correos electrónicos de Bnext
  • Soporte: support@bnext.es. El indicado para las dudas o para comunicar cualquier incidencia relacionada con el servicio
  • Programa de recompensas: recompensas@bnext.es. En el caso de que quieras que tu marca forme parte del Programa de Recompensas
  • Programa de afiliación: afiliados@bnext.es Para las dudas acerca de este programa
  • Departamento de comunicación: media-team@bnext.es

Otras formas de atención al clienteAdemás de los correos mencionados, el servicio de atención al cliente de Bnext se completa con su chat de ayuda, disponible en la app, y con su centro de ayuda:http://ayuda.bnext.es/

Contacto Bnext

Descuentos Bnext: Programa de Recompensas

Otra de las ventajas que te reportará ser cliente de Bnext es su Programa de Recompensas, una iniciativa con la que conseguir importantes descuentos al comprar en diferentes comercios.

¿Cuál es el funcionamiento del Programa de Recompensas de Bnext? El programa de Bnext funciona mediante un sistema de niveles escalables y puntos. Cada punto equivale a un 1€ que puedes llevarte a tu cuenta.

  • Niveles del Programa de Recompensas de Bnext
  • Nivel 1: es al que pertenecerás desde el primer momento que abras tu cuenta de Bnext. De este modo, recibirás un reembolso en cada compra que realices en uno de los comercios asociados al programa
  • Nivel 2: recibirás el doble de recompensa que en el nivel 1. Para pertenecer al mismo tendrás que pagar mínimo 3 compras con la tarjeta Bnext
  • Nivel 3: obtendrás tres veces más que el reembolso que en el nivel 1. Para ello tendrás que abrir la Cuenta Premium

Por lo tanto, si quieres hacer una compra a través del Programa de Recompensas de Bnext, estos son los pasos que tienes que seguir:

  1. Desde la app de Bnext, selecciona la sección de Recompensas
  2. Clica en el enlace de la marca que quieras comprar, selecciona el producto y paga con la tarjeta Bnext

Valoración y opiniones sobre Bnext

Desde Selectra observamos que Bnext es una gran alternativa frente a los bancos tradicionales para realizar las operaciones bancarias básicas a coste cero y sin ningún tipo de vinculación. A nuestro parecer, este tipo de entidad es un plus para el colectivo joven, viajero, y especialmente para los adolescentes que demandan tener su propia independencia financiera con limitaciones y bajo el control paterno.

En cuanto a las opiniones de los usuarios, muchos son los que señalan las ventajas descritas a lo largo de este artículo:

Perfecta, sobre todo para viajar al extranjero. La mejor que he tenido sin lugar a dudas.

José Antonio

Nada mal para salir y pagar entre amigos sin preocuparte de llevar dinero en efectivo.

Pedro

Me gusta Bnext, no he tenido ningún problema desde que solicité mis tarjetas y ahora ya hace mucho, generalmente la uso para compras seguras por la web y para que el chaval pueda llevar una tarjeta con saldo ante cualquier necesidad. Funciona perfectamente, rápido al recargar, y seguro.

Marian

Preguntas frecuentes sobre Bnext

¿Cuáles son las marcas asociadas al Programa de Recompensas de Bnext?

Son varias las marcas disponibles en el Programa de Recompensas de Bnext. Entre ellas destacan Apple, Pandora, Sephora, Just Eat, Groupon, Nike, eDreams, etc.

¿Cómo puedo dar de baja mi cuenta Bnext?

Para dar de baja tu cuenta Bnext tienes que clicar en el icono de los cuatro puntos en la derecha del menú de la app y después en ‘Ajustes’>’Datos personales’>’Eliminar cuenta’. Has de indicar tu contraseña y, de contar con saldo en la cuenta, un IBAN al que se transferirá todo el dinero acumulado. Dicha transferencia llegará en 24-72 horas laborables.

¿Puedo abrir una cuenta Bnext si soy menor de edad?

No, para abrir una cuenta Bnext es necesario que seas mayor de edad. En todo caso, los mayores de 14 años pueden contar con una si tienen la autorización de sus padres o de su tutor legal.

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