Monese Bank: tarjeta, planes y opiniones

De origen británico, Monese es un neobanco especializado en cuentas para operar en diferentes divisas, el aconsejado si vas a vivir en el extranjero. Descubre a través de Selectra todo sobre los planes disponibles, las tarjetas y las opiniones de los usuarios.

¿Qué es Monese?

A la lista de neobancos -más concretamente de fintech-, se suma Monese, un changer bank originario de Reino Unido en el que toda la operativa se lleva a cabo a través del teléfono móvil, sin necesidad de acudir a ninguna oficina.

Surgido en 2015, actualmente ya cuenta con más de dos millones de clientes repartidos por todo el mundo.

Monese es un challenger bank o fintech, es decir, una entidad de crédito 100% online que dispone de ficha bancaria. En otras palabras, su funcionamiento es muy similar al de un banco tradicional.

App de Monese, ¿qué permite hacer?

La app de Monese funciona como un centro de operaciones o una oficina. A través de la misma puedes llevar un control exhaustivo de tus planes (cuentas y tarjetas), preguntar las dudas y solicitar productos o servicios.

Así, si por ejemplo te mudas a Berlín, París o Londres y quieres abrir la cuenta de Monese, compatible en más de 31 países, lo primero que tienes que hacer es descargar la app y tener a mano tu DNI.

• Funciones de la app de Monese
• Enviar dinero entre tus contactos (amigos, familiares) que también usen Monese. También puedes enviar y recibir capital a nivel nacional o internacionalmente, en 16 divisas diferentes
• Notificaciones en tiempo real
• Resumen de los gatos para tener un control más exhaustivo de las finanzas
• Conectar la cuenta a Paypal a British Airways Plus
• Pagar con Google Pay
• Domiciliar los ingresos y pagar gastos periódicos
• Bloquear y desbloquear la tarjeta, además de contar con un sistema de seguridad de última generación

Así, en la app de Monese puedes contar con:

• Disponer de una cuenta Monese, ya sea en libras o en euros, teniendo en este último caso, IBAN de España
• Contar con una tarjeta Mastercard Contactless
• Disponer de un servicio de atención al cliente en 14 idiomas

Productos bancarios de Monese: Planes

De la misma forma que N26, Revolut o Bnext, la oferta de los productos financieros de Monese se centra en los planes, con un rango de precios diferente en función de las garantías y facilidades que ofrecen:

Apertura de cuentasPuedes abrir una cuenta GBP, propia de Reino Unido, una EUR, con la que tendrás IBAN español y operar en Euros, o una RON, de Rumanía, con el número de cuenta de este país.

Teléfonos y atención al cliente de Monese

Los canales de atención al cliente que Monese tiene habilitados son variados y en mayor o menor medida responden a las necesidades de los diferentes perfiles de usuarios.

• Formas de atención al cliente de Monese
• Teléfono de Monese en España: +34 518 889 121
• Correo electrónico: [email protected]
• Chat de la app: tienes que pulsar en el icono superior izquierdo de la aplicación y después en ‘Obtener ayuda’
• Sección de preguntas frecuentes

Valoración y opiniones sobre Monese

Desde Selectra observamos que Monese es una muy buena opción si quieres tener una cuenta con la que operar en varias divisas. La entidad se adapta a un perfil de cliente cada vez más internacional y global, ofreciéndole servicios bancarios y soluciones financieras independientemente del lugar en el que se ubique.

En cuanto a las opiniones de los usuarios, son variadas, pero son más numerosas las positivas que las negativas:

Excelente y fácil de manejar. Estoy encantado con esta cuenta.

Edilberto

Inclusivo y muy rápido. Da muchas facilidades y la atención al cliente es buena.

Carla

Me han bloqueado y si les llamo no me lo cogen.

Rosa