Qonto es una entidad bancaria orientada a empresas medianas y pequeñas que busca dotarlas de un servicio financiero simple y transparente con unas tarifas concretas. Es completamente online y se encuentra disponible en España.
¿Qué ofrece Qonto?
¿Qué es Qonto?
Qonto es un neobanco para empresas que tiene como objetivo, simplificar la banca para los negocios, autónomos y pymes. Nació en Francia en 2017 de la mano de dos emprendedores franceses, Alexander y Steve, y llegó a España en 2019 supervisada por el Banco de España. Su intención era la de construir el mejor servicio financiero para las pequeñas y medianas empresas.
Nombre (Razón social) | OLINDA SAS |
Número de registro | FR819489626 |
Código BIC/SWIFT | Consultar en el área privada |
Código del banco | Consultar en el área privada |
Sucursal en España | Edificio Triangle, P.4, Plaza Catalunya 108002 Barcelona |
Dirección | 20 bis rue La Fayette75009París, Francia |
Área de clientes | |
Apps | |
Teléfono de atención al cliente | 932 710 073 |
Productos |
Teléfono de Qonto y atención al cliente
La compañía Qonto dispone de un número de teléfono de contacto específicamente creado para la resolución de dudas y gestiones de los servicios que ofertan. Además de establecer otras vías de comunicación con sus usuarios.
Teléfono de atención al cliente de Qonto |
|---|
932 710 073 |
Horario de atención al cliente de Qonto
De lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas
ChatBot en la página web El Chatbot propondrá una serie de preguntas base para responderlas de manera automática. Si no puede satisfacer la duda, ofrecerá la posibilidad de enviar un email al equipo.
Otras formas de contacto de Qonto
Además del contacto telefónico y el Chatbot, si eres cliente de Qonto España, también puedes comunicarte a través de diversas formas:
- Correo para atención al cliente: [email protected]
- Correo para reclamaciones: [email protected]
- Twitter: @QontoEs
- Facebook: @QontoEs
- Por correo postal: OLINDA SAS, 18 rue de Navarin, 75009 París, Francia.
Valoración y opiniones sobre Qonto
Desde Selectra observamos que los productos de Qonto están especialmente pensados y planteados para las empresas, con un amplio abanico de herramientas financieras que buscan facilitar la gestión económica, así como dar un impulso a los negocios de emprendedores. Además, una amplia mayoría de clientes están satisfechos con sus packs y el rendimiento de los servicios que ofrece Qonto.
Excelente. Rápido, fácil y la atención es buena.
Juan
Perfecto. La facilidad de gestión y de servicio.
Antonio
Desde la página web el funcionamiento es óptimo. Es fácil de entender y los pagos con tarjeta son seguros y rápidos. Encantada de usar la web de Qonto.
Patricia
Es la solución bancaria más ágil que he encontrado hasta ahora. Enhorabuena.
José Enrique
Preguntas frecuentes sobre Qonto
¿Dónde se encuentran las oficinas de Qonto en Barcelona?
Las oficinas de Qonto en Barcelona están ubicadas en la Plaza Catalunya 1, Edificio Triangle, Planta 4, Barcelona 08002.
¿Qué documentos de identidad son necesarios para abrir una cuenta en Qonto bank?
Como ellos mismos explican, buscan luchar contra el blanqueo de capitales, fraude y terrorismo, por lo que es imprescindible que verifiquen la autenticidad de los documentos identificativos que se entreguen. Los documentos que tienes que entregar son:
- Documento nacional de identidad emitido por un país de la Unión Europea o de la Asociación Europea de Libre Comercio (AELC)
- Pasaporte emitido por un país de la Unión Europea o de la AELC. Debe enviarse abierto y mostrando la doble página (foto+datos+firma)
- Permiso de residencia emitido por el país dónde se encuentre domiciliada la sociedad y que autorice a su titular a trabajar en ese país.
¿Se puede cambiar de plan en Qonto?
Sí, puedes decidir cambiar el plan al que estás suscrito, lo que supone una variación en tu tarifa y en el pago mensual que realizas. Esta acción se puede llevar a cabo desde el área de cliente de Qonto.
¿Qué persona de la empresa puede abrir una cuenta en Qonto?
La apertura de una cuenta en Qonto requiere que unas determinadas figuras legales de la empresa sean quienes puedan abrir, gestionar y cerrar las cuentas bancarias a nombre de la empresa. Estas figuras deben ser:
- Administrador único, solidario o mancomunado (para este último se requerirán los estatutos)
- Apoderado solidario (se pedirán las escrituras de poder) u apoderado mancomunado (requerirán las escrituras de poder y firma conjunta para tomar las decisiones)
¿Cómo puedo conocer el IBAN y BIC/SWIFT de mi cuenta?
El acceso a estos datos bancarios se puede llevar a cabo desde la página web en el apartado Cuentas > Ver detalles de la cuenta > Descargar PDF. O desde el móvil en la sección Plus > Descargar PDF
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