Vivid es un banco móvil alemán que busca que los clientes aprovechen su economía al máximo tratando de que rentabilicen su dinero y aumenten su capital.
¿Qué es Vivid Money?
Vivid Money es un neobanco alemán, asociado a Solarisbank, surgido en 2019 de la mano de dos expertos en servicios y tecnología financiera. Esta organización internacional con sede en Berlín tiene como objetivo principal la creación de una banca móvil que ayude a los clientes a hacer crecer su dinero.
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Sus productos financieros
Vivid destaca por ser un banco completamente móvil con productos sencillos enfocados a la obtención de rentabilidad.
Cuenta Standard de Vivid
La cuenta Standard de Vivid es una cuenta básica para obtener rendimiento del dinero y utilizar cuando se esté de viaje.
- Características de la cuenta Standard de Vivid
- 10% de Cashback con el programa Champion
- Pago sin comisiones en todo el mundo
- Transferencias monetarias sin comisiones
- Garantía de depósitos de hasta 100.000 euros para todas las cuentas
Cuenta Prime de Vivid
La cuenta Prime de Vivid ofrece mayores beneficios asociados, pudiendo disfrutarla gratis durante los 3 primeros meses y sin comisiones.
- La segunda tarjeta física tendrá un coste de 20 euros y cada virtual adicional 1 euro
- Hasta 107 divisas en pockets separados gratis
- Hasta 10% de Cashback con marcas populares
- 3% de Cashback en todas las compras en restaurantes de Europa
- 1% de Cashback en absolutamente todas las compras en Europa
- Más de 100 divisas disponibles en el cambio de divisas con el tipo de cambio en tiempo real
- Primera tarjeta virtual gratuita para comprar por internet
- Transferencias monetarias sin comisiones
Tarjetas Vivid
Vivid cuenta con dos tarjetas a débito que van asociadas a las cuentas Vivid, una física y la otra virtual, se podrán obtener hasta 5 plásticos.
| Tarjetas | Débito |
|---|---|
| Número de tarjetas disponibles | Se puede tener un total de 5 tarjetas (3 virtuales y 2 físicas) |
| Tipo de tarjeta | Física (metálica) y virtual |
| Tipo de tarjeta |
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| Vinculación | Vinculadas a las cuentas Vivid |
| Condiciones | No |
| Coste | Sí, 1 euro la virtual y 20 euros la física, dependiendo del plan elegido |
| Ventajas | 10% de devolución en las compras realizadas con el programa SuperDeal |
| Utilización de ApplePay y GooglePay | Es posible añadir la tarjeta a ApplePay y GooglePay para pagar con el dispositivo móvil |
Seguridad en la tarjeta Vivid Para una mayor seguridad a la hora de utilizar la tarjeta física Vivid, esta irá sin ningún tipo de nombre ni número, para que en caso de pérdida nadie pueda utilizarla. Estos datos se encontrarán dentro de la app.
Cashback o reembolso: ¿cómo funciona?
Vivid Money tiene como ventaja principal su servicio Cashback, el cual le da un rendimiento monetario al cliente de hasta un 25% en las compras. Los programas de Cashback de los que dispone Vivid son:
El Cashback consiste en el reembolso de una parte de las compras realizadas. Se calcula y se hace efectivo en pagos hechos con la tarjeta.
| Programa | Acceso al programa | Recompensas |
|---|---|---|
| Prime Cashback | Exclusivo para los titulares de una Cuenta Prime |
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| Champion Cashback | Titulares de la cuenta Vivid y Prime Vivid |
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| Vivid Services | Titulares de la cuenta Vivid y Prime Vivid | Devolución del 10% de los gastado en la reserva de hoteles y alquiler de coches de las marcas colaboradoras |
| Superventajas (Super Deal) | Previamente es necesario haber invitado a un amigo a que se abra una cuenta o que se sea invitado. | Devolución del 25% en compras en tiendas como Zara, Carrefour, Ikea, El Corte Inglés, gasolineras o el Starbucks, entre otros muchos. |
Cómo contratarlo
La contratación de Vivid se realiza a través de la aplicación y los pasos que hay que seguir son los siguientes:
- Completar los datos personales: nombre, apellidos, nacionalidad
- Selecciona la situación laboral, ingresos y concretar si se pagan impuestos en Estados Unidos
- Introduce el DNI, domicilio y correo electrónico
- Fotografía el DNI
- Verifica el número de teléfono
- Verifica la identidad: realizando un selfie
- Escoge el tipo de tarjeta: física (metálica) y virtual
- Comprueba que los datos son correctos y establece una contraseña
Atención al cliente de Vivid
Este neobanco, al ser completamente móvil, gestiona su comunicación mediante la app, es decir, de manera online, por lo que las vías de comunicación para la gestión de incidencias son:
- Chat a través de la aplicación en inglés o alemán las 24 horas
- Correo electrónico: [email protected]
¿Tiene comisiones?
La entidad bancaria predomina por buscar la ausencia de comisiones tanto en sus cuentas bancarias como en sus tarjetas.
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Valoración y opiniones sobre Vivid
Desde Selectra vemos que Vivid, así como sus cuentas, tienen como objetivo principal que el cliente aumente sus ahorros y saque un rendimiento de su dinero. La gestión del dinero es sencilla, realizada mediante la aplicación móvil, con la posibilidad de utilizarlo en cualquier país de Europa sin coste añadido.
Llevo tres meses funcionando con ellos y todo ha sido fácil. Ya me han devuelto 50 euros por las compras que he realizado.
Javier
El funcionamiento es perfecto y la rentabilidad excelente. Ha sido un gran descubrimiento.
Anónimo
La aplicación me parece bastante mala. He intentado identificarme muchas veces, escanear el DNI. Les he escrito y me han dicho que no me van a abrir la cuenta sin darme ninguna razón. No me fío.
Víctor
Llevo intentado contactarles desde hace más de 4 días y no he podido por ninguna vía. No recomiendo este banco porque si tienes un problema, no te lo van a resolver.
Iván
Preguntas frecuentes sobre Vivid
¿Cuánto Cashback se puede ganar?
Los clientes Standard pueden ganar hasta 70 euros al mes con el programa Cashback. Los usuarios que tengan el plan Prime pueden conseguir hasta 150 euros al mes.
¿Qué es tener pockets de Vivid?
Los pockets son subcuentas que se pueden abrir para realizar las gestiones que quieras. De hecho, es posible traspasar dinero entre los distintos pockets que se decidan abrir.
¿La tarjeta metálica funcionará si paso del plan Prime al Standard de Vivid?
La tarjeta metálica seguirá funcionando como siempre si se decide dejar de usar el plan Prime y pasar al Standard.
¿Qué son transferencias Vivid?
La transferencia Vivid consiste en enviar dinero entre dos clientes de Vivid. Esta operación se realiza con el número de teléfono.
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