Direct Seguros de Hogar: p贸lizas, tel茅fono y ventajas

Seguros de hogar de Direct Seguros
Seguros de hogar de Direct Seguros

Los seguros de hogar de Direct Seguros sobresalen por sus coberturas b谩sicas y opcionales, m谩s amplias einnovadoras que las de algunas otras aseguradoras, tal y como se aprecia en la garant铆a de copago que ofrecen. Averigua aqu铆 todas las modalidades, los precios y las opiniones de los usuarios.


Caracter铆sticas de los seguros de hogar de Direct Seguros

Aunque es en el sector del motor donde m谩s presencia tiene la compa帽铆a, los seguros de hogar de Direct Seguros tambi茅n gozan de una buena posici贸n en el mercado, entre otras cosas por incorporar un amplio abanico de coberturas.

Direct Seguros comercializa seguros de hogar desde el a帽o 2018. Otra de sus caracter铆sticas destacadas es la personalizaci贸n o, dicho otro modo, la libre elecci贸n de las coberturas en funci贸n del nivel de seguridad que precises.

Dado que no hay dos viviendas iguales, la compa帽铆a oferta diferentes tipos de p贸lizas con un mayor o menor n煤mero de garant铆as b谩sicas. Entre ellas, su modalidad m谩s completa, el Seguro Hogar VIP, es la que sobresale:

Seguro Hogar VIP de Direct Seguros
Nombre del producto
Seguro Hogar VIP
Tel茅fono de siniestros y atenci贸n al cliente
911 117 126
Descripci贸n
Seguro de hogar m谩s completo de Direct Seguros, que te ofrecen las m谩ximas garant铆as ante cualquier incidencia que pueda presentarse en la vivienda
Precio mensual
138,10 鈧
D贸nde contratarlo
M谩s informaci贸n

Modalidades de p贸lizas de hogar de Direct Seguros

Como muchas otras aseguradoras, Direct Seguros dispone de una modalidad b谩sica para proteger el hogar -Hogar B谩sico-, una 鈥榠ntermedia鈥 -Hogar Confort- y una que garantiza la m谩xima tranquilidad, como es la mencionada Hogar Vip.

En la siguiente tabla recogemos sus coberturas principales, que desgranaremos m谩s adelante, y un precio en funci贸n del supuesto escogido:

Direct Hogar B谩sico

Hogar B谩sico

106,77/a帽o
M谩s informaci贸n
  • Incendio y robo en el interior del inmueble
  • Asistencia en el hogar
  • Da帽os por agua y otros l铆quidos
  • Demolici贸n y servicio de bomberos
  • Servicio de manitas Direct
Direct Hogar Confort

Hogar Confort

123,53/a帽o
M谩s informaci贸n
  • Todas las coberturas del Seguro Hogar B谩sico +
  • Reparaci贸n o reposici贸n de cristales y espejos rotos
  • Robo de las joyas
  • Robo en el interior y el exterior de la vivienda
Direct Hogar VIP

Hogar VIP

138,10/a帽o
M谩s informaci贸n
  • Todas las coberturas del Seguro Hogar Confort +
  • Da帽os el茅ctricos

Los precios se han calculado a 11 de junio de 2020 tomando como ejemplo un piso de una planta intermedia situado en el barrio de Ventas (Madrid), de 77 metros cuadrados y construido en 1972. Est谩 totalmente pagado y tasado en 64.450 euros el continente y 25.000 euros el mobiliario. El titular de la p贸liza, inquilino de la vivienda, tiene 44 a帽os.

Tel茅fonos para asistencia en el hogar de Direct Seguros

Al igual que la asistencia en carretera en los seguros de coche o de moto o la atenci贸n por fallecimiento en los seguros de vida, el servicio de asistencia en el hogar refleja en cierta medida la calidad de una p贸liza para la vivienda.

El tel茅fono de atenci贸n al cliente para los asegurados de hogar de Direct es el 911 117 126. A trav茅s del mismo聽puedes desde comunicar un siniestro hasta proponer una idea de mejora.

Tambi茅n disponen de otra l铆nea: 902 051 147. Al ser 902 te cobrar谩n un sobrecargo cada vez que llames.

Otras formas de comunicar un siniestro. Si lo prefieres puedes notificar la incidencia a trav茅s de la app de Direct Seguros. En la misma puedes adjuntar fotograf铆as y as铆 agilizar el pago de la indemnizaci贸n por los da帽os.

Valoraci贸n y opiniones sobre los seguros de hogar de Direct

Desde Selectra opinamos que todos los seguros de hogar de Direct Seguros son m谩s que completos y recomendables. Esta afirmaci贸n se observa al comparar coberturas. Y es que el seguro b谩sico no presenta grandes diferencias con respecto al m谩s completo. En resumen, se ve que Direct se pone en la piel de cada asegurado, ofreci茅ndole todo lo que necesita, sin dejar en el tintero ninguna situaci贸n que pueda reducir su tranquilidad en el hogar.

En cuanto a las opiniones de los usuarios, tal y como se refleja en los comentarios en eKomi, la mayor铆a est谩n contentos con el seguro, aunque algunos critican diferencias en cuanto al precio presupuestado y el contemplado en la p贸liza:

Lo que m谩s valoro es el servicio de atenci贸n al cliente. Muy bueno.

An贸nimo

Tengo el seguro de hogar b谩sico y, en comparaci贸n con otros que he tenido, me parece muy completo. Tuve una aver铆a en un grifo y me lo arreglaron bien y r谩pido.

An贸nimo

Al principio da un precio y luego lo suben. Eso no me ha gustado.

An贸nimo

Coberturas de Direct Seguros Hogar

En todos los seguros para la vivienda de Direct Seguros, coberturas como la asistencia de hogar (ampliable en funci贸n de tus necesidades) y los da帽os habituales est谩n recogidas. Relacionado con ello, otras como el servicio de manitas de Direct o la que incluye los gastos del trabajo de los bomberos en la demolici贸n hace que las garant铆as sean uno de sus puntos fuertes:

Coberturas de los seguros de hogar de Direct Seguros
Cobertura
Detalles de la cobertura
Seguros que la incluyen
Incendio, explosi贸n o ca铆da de un rayo
  • Da帽os materiales por estas causas
  • Est谩 incluido el coche aparcado en el garaje
  • Hogar B谩sico
  • Hogar Confort
  • Hogar VIP
Da帽os por agua y da帽os est茅ticos
  • Da帽os por un derrame accidental de agua o por filtraciones
  • Reposici贸n de los da帽os que afecten a la est茅tica del inmueble
  • Hasta 1.000 euros en el seguro Hogar Confort y VIP
  • Hogar B谩sico
  • Hogar Confort
  • Hogar VIP
Bomberos, desescombro y demolici贸n
  • Tasas del servicio de bomberos
  • Gastos de demolici贸n y traslado de escombros, entre otros
  • Hogar B谩sico
  • Hogar Confort
  • Hogar VIP
Asistencia en el hogar
  • En menos de 3 horas
  • Incluye asistencia inform谩tica
  • Hogar B谩sico
  • Hogar Confort
  • Hogar VIP
Defensa jur铆dica
  • Asesoramiento jur铆dico por tel茅fono
  • Defensa penal
  • Reclamaci贸n de da帽os a terceros
  • Hogar B谩sico
  • Hogar Confort
  • Hogar VIP
Responsabilidad civil y robo en el interior de la vivienda
  • Cubren los da帽os accidentales a terceros (hasta 150.000 euros)
  • Cubren los objetos robados, da帽ados y el cambio de la cerradura
  • Hogar B谩sico
  • Hogar Confort
  • Hogar VIP
Servicio de manitas
  • Red de profesionales de AXA
  • Hogar B谩sico
  • Hogar Confort
  • Hogar VIP
Responsabilidad civil familiar
  • Da帽os a cualquier miembro de la familia
  • Hogar Confort
  • Hogar VIP
Robo en el interior y exterior de la vivienda
  • Incluido el uso fraudulento de las tarjetas
  • Hogar Confort
  • Hogar VIP
Rotura de cristales y espejos
  • Cubren la reposici贸n, la colocaci贸n, el transporte y montaje de los mismos
  • Hogar Confort
  • Hogar VIP
Protecci贸n frente al humo
  • Cubren los escapes de humo en chimeneas o extractores
  • Hogar Confort
  • Hogar VIP
Fen贸menos atmosf茅ricos
  • Da帽os por lluvia, pedrisco, viento o nieve
  • Da帽os por desbordamiento del cauce del r铆o
  • Hogar Confort
  • Hogar VIP
Robo de joyas
  • Gastos del robo de monedas y joyas de oro, plata, platino, etc.
  • L铆mite en 1000 euros
  • Cubierto lo que se encuentre dentro y fuera de una caja fuerte
  • Hogar Confort
  • Hogar VIP
Ruina total
  • Declaraci贸n del inmueble como ruina total por obras de tercero o en la calle donde se ubica
  • Hogar Confort
  • Hogar VIP
Da帽os el茅ctricos
  • Da帽os a la instalaci贸n y aparatos el茅ctricos por un cortocircuito o una subida de tensi贸n
  • Hogar VIP

Todas las coberturas contempladas como b谩sicas en el Seguro Hogar Confort y en el Hogar VIP tambi茅n las puedes incluir en el seguro de hogar b谩sico.

Asimismo, dado que son personalizados, Direct Seguros ofrece otras coberturas opcionales con las que proteger la casa por completo:

  • Coberturas opcionales de los seguros de hogar de Direct Seguros
  • Gastos de desatasco: ampliaci贸n de la cobertura de da帽os por agua. Contempla los costes derivados de la localizaci贸n y la reparaci贸n de aver铆as y atascos

  • Copago: al igual que los seguros de salud, puedes pagar un copago de 50 euros en concepto de los gastos de reparaci贸n de un posible siniestro y as铆 rebajar el precio de la p贸liza

  • Goteras, filtraciones y rotura de m谩rmoles, vitrocer谩micas y sanitarios

  • Asistencia en el hogar VIP: incluye una segunda opini贸n m茅dica, asistencia en viaje y un servicio de consulta telef贸nica totalmente gratuito

  • Protecci贸n Jur铆dica VIP: similar a la otra cobertura pero aplicable al 谩rea legal. Incluye los gastos de reclamaci贸n, un servicio de atenci贸n fiscal por tel茅fono adem谩s de otro para el an谩lisis y revisi贸n de contratos y escritos

  • Alimentos refrigerados: te compensan los gastos de tirar la comida porque el frigor铆fico o el congelador se estropeen o haya un problema con el suministro de luz

  • Gastos de los da帽os causados por actos vand谩licos

  • Consumo excesivo de agua: se hacen cargo de los incrementos en las facturas siempre que el uso de m谩s se deba a un siniestro contemplado en la cobertura

  • Servicio de bricolaje

Preguntas frecuentes sobre Direct Seguros Hogar

驴Cu谩nto tardar谩 Direct Seguros en pagar la indemnizaci贸n por un siniestro?

Desde Direct Seguros afirman que trabajan para que todo este proceso -desde la comunicaci贸n del siniestro, pasando por la asistencia, el peritaje y el pago de la indemnizaci贸n- sea lo m谩s r谩pido posible. En este sentido, la ley establece 40 d铆as desde la fecha en la que lo comunicaste.

Recuerda que tienes 7 d铆as desde el d铆a que tuviste conocimiento del siniestro para avisar a la compa帽铆a. De lo contrario, Direct Seguros tiene la libertad para aplicar o no las coberturas que tienes contratadas.

驴Direct Seguros cuenta con un seguro de hogar para inquilinos?

No, Direct Seguros no cuenta con p贸lizas de hogar espec铆ficas para inquilinos y/o arrendatarios.

No quiero renovar mi p贸liza de hogar con Direct, 驴qu茅 tengo que hacer?

Tienes que comunic谩rselo a Direct Seguros con al menos un mes de antelaci贸n a la fecha de vencimiento. De lo contrario, te la renovar谩n autom谩ticamente o te obligar谩n a pagar la prima de todo el a帽o.

En estos casos, lo mejor es mandar un escrito por e-mail o por fax, para que quede constancia. Si lo haces por tel茅fono, te recomendamos que le pidas al agente una copia de la baja.

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