Direct Seguros de Hogar: pólizas, teléfono y ventajas

Los seguros de hogar de Direct Seguros sobresalen por sus coberturas básicas y opcionales, más amplias einnovadoras que las de algunas otras aseguradoras, tal y como se aprecia en la garantía de copago que ofrecen. Averigua aquí todas las modalidades, los precios y las opiniones de los usuarios.

---

Características de los seguros de hogar de Direct Seguros

Aunque es en el sector del motor donde más presencia tiene la compañía, los seguros de hogar de Direct Seguros también gozan de una buena posición en el mercado, entre otras cosas por incorporar un amplio abanico de coberturas.

Direct Seguros comercializa seguros de hogar desde el año 2018. Otra de sus características destacadas es la personalización o, dicho otro modo, la libre elección de las coberturas en función del nivel de seguridad que precises.

Dado que no hay dos viviendas iguales, la compañía oferta diferentes tipos de pólizas con un mayor o menor número de garantías básicas. Entre ellas, su modalidad más completa, el Seguro Hogar VIP, es la que sobresale:

Modalidades de pólizas de hogar de Direct Seguros

Como muchas otras aseguradoras, Direct Seguros dispone de una modalidad básica para proteger el hogar -Hogar Básico-, una ‘intermedia’ -Hogar Confort- y una que garantiza la máxima tranquilidad, como es la mencionada Hogar Vip.

En la siguiente tabla recogemos sus coberturas principales, que desgranaremos más adelante, y un precio en función del supuesto escogido:

Los precios se han calculado a 11 de junio de 2020 tomando como ejemplo un piso de una planta intermedia situado en el barrio de Ventas (Madrid), de 77 metros cuadrados y construido en 1972. Está totalmente pagado y tasado en 64.450 euros el continente y 25.000 euros el mobiliario. El titular de la póliza, inquilino de la vivienda, tiene 44 años.

Teléfonos para asistencia en el hogar de Direct Seguros

Al igual que la asistencia en carretera en los seguros de coche o de moto o la atención por fallecimiento en los seguros de vida, el servicio de asistencia en el hogar refleja en cierta medida la calidad de una póliza para la vivienda.

El teléfono de atención al cliente para los asegurados de hogar de Direct es el 911 117 126. A través del mismo puedes desde comunicar un siniestro hasta proponer una idea de mejora.

También disponen de otra línea: 902 051 147. Al ser 902 te cobrarán un sobrecargo cada vez que llames.

Otras formas de comunicar un siniestro. Si lo prefieres puedes notificar la incidencia a través de la app de Direct Seguros. En la misma puedes adjuntar fotografías y así agilizar el pago de la indemnización por los daños.

Valoración y opiniones sobre los seguros de hogar de Direct

Desde Selectra opinamos que todos los seguros de hogar de Direct Seguros son más que completos y recomendables. Esta afirmación se observa al comparar coberturas. Y es que el seguro básico no presenta grandes diferencias con respecto al más completo. En resumen, se ve que Direct se pone en la piel de cada asegurado, ofreciéndole todo lo que necesita, sin dejar en el tintero ninguna situación que pueda reducir su tranquilidad en el hogar.

En cuanto a las opiniones de los usuarios, tal y como se refleja en los comentarios en eKomi, la mayoría están contentos con el seguro, aunque algunos critican diferencias en cuanto al precio presupuestado y el contemplado en la póliza:

Lo que más valoro es el servicio de atención al cliente. Muy bueno.

Anónimo

Tengo el seguro de hogar básico y, en comparación con otros que he tenido, me parece muy completo. Tuve una avería en un grifo y me lo arreglaron bien y rápido.

Anónimo

Al principio da un precio y luego lo suben. Eso no me ha gustado.

Anónimo

Coberturas de Direct Seguros Hogar

En todos los seguros para la vivienda de Direct Seguros, coberturas como la asistencia de hogar (ampliable en función de tus necesidades) y los daños habituales están recogidas. Relacionado con ello, otras como el servicio de manitas de Direct o la que incluye los gastos del trabajo de los bomberos en la demolición hace que las garantías sean uno de sus puntos fuertes:

Todas las coberturas contempladas como básicas en el Seguro Hogar Confort y en el Hogar VIP también las puedes incluir en el seguro de hogar básico.

Asimismo, dado que son personalizados, Direct Seguros ofrece otras coberturas opcionales con las que proteger la casa por completo:

• Coberturas opcionales de los seguros de hogar de Direct Seguros
• Gastos de desatasco: ampliación de la cobertura de daños por agua. Contempla los costes derivados de la localización y la reparación de averías y atascos


• Copago: al igual que los seguros de salud, puedes pagar un copago de 50 euros en concepto de los gastos de reparación de un posible siniestro y así rebajar el precio de la póliza


• Goteras, filtraciones y rotura de mármoles, vitrocerámicas y sanitarios


• Asistencia en el hogar VIP: incluye una segunda opinión médica, asistencia en viaje y un servicio de consulta telefónica totalmente gratuito


• Protección Jurídica VIP: similar a la otra cobertura pero aplicable al área legal. Incluye los gastos de reclamación, un servicio de atención fiscal por teléfono además de otro para el análisis y revisión de contratos y escritos


• Alimentos refrigerados: te compensan los gastos de tirar la comida porque el frigorífico o el congelador se estropeen o haya un problema con el suministro de luz


• Gastos de los daños causados por actos vandálicos


• Consumo excesivo de agua: se hacen cargo de los incrementos en las facturas siempre que el uso de más se deba a un siniestro contemplado en la cobertura


• Servicio de bricolaje