AXA Hogar: pólizas, teléfonos de asistencia y precios

AXA Hogar

Los seguros de hogar de AXA ofrecen una de las pólizas más completas y flexibles del mercado. Por medio de Hogar Flexible, disfrutarás de protección en la vivienda dependiendo de tus necesidades. Además, puedes solicitar coberturas opcionales o contratar Hogar Único, la nueva apuesta de la aseguradora.



¿Qué caracteriza a los seguros de hogar de AXA?

Los seguros de hogar de AXA aportan soluciones a todo tipo de averías o incidencias que se pueden producir en la vivienda. Sus pólizas están orientadas tanto a primeros como segundos inmuebles, apartamentos, pisos o chalets.

  • Modalidades de pólizas de hogar de AXA
  • AXA FlexiBásico
  • AXA FlexiConfort
  • AXA FlexiVip

Entre las características de las pólizas de hogar de AXA sobresale su servicio de urgencia en menos de tres horas. Además aseguran apoyo en las reformas de la vivienda gracias a la amplia red de profesionales con la que cuentan.

AXA FlexiConfort: coberturas, precio, teléfono, precio anual
Nombre del producto AXA FlexiConfort
Descripción Seguro completo, con todas las coberturas básicas de Flexibásico (responsabilidad civil, daños por agua, robos) a lo que se le añaden otros más específicos para mejorar el confort en el hogar.
Precio anual Desde 66€ al año
Teléfono de accidentes y siniestros 91 807 00 55
Teléfono de atención al cliente 91 807 00 55
Cómo contratarlo Llama al 902 013 012

Tipos de pólizas de AXA Hogar.¡Descubre sus precios!

Los seguros de hogar de AXA se comercializan bajo el nombre de HogarFlexible, en el que se enmarcan las modalidades mencionadas, ordenadas en función del nivel de protección: FlexiBásico, FlexiConfort y FlexiVip. Como novedad, han lanzado Hogar Único, una póliza que destaca por su flexibilidad.

Seguro FlexiBásico de AXA

El seguro Flexibásico de AXA está diseñado para cubrir únicamente los accidentes más habituales en la vivienda, como puede ser un incendio, robo o fuga de agua. Está más orientado a segundas residencias o pisos de vacaciones.

Seguro FlexiBásico de AXA
Coberturas destacadas Precio
  • Incendios, robos y caída de un rayo
  • Daños por agua
  • Robos
  • Rotura de cristales
  • Responsabilidad civil hasta 150.000 euros
122,81 euros al año

Seguro FlexiConfort de AXA

El seguro FlexiConfort de AXA incluye todas las coberturas de AXA Flexibásico, pero incorpora otras como los daños por fenómenos atmosféricos o la ruina total.

Seguro FlexiConfort de AXA
Coberturas destacadas Precio
  • Todas las coberturas del seguro FlexiBásico
  • Fenómenos atmosféricos, inundación o desbarre
  • Robo de dinero efectivo en la caja fuerte
  • Uso fraudulento de tarjetas de crédito
  • Ruina total
140,99 euros al año

Seguro FlexiVip de AXA

El seguro FlexiVip de AXA incluye todas las coberturas de AXA FlexiConfort, pero aumenta los límites de capital de la indemnización y suma otras que aportan ese plus de protección:

Seguro FlexiVip de AXA
Coberturas destacadas Precio
  • Todas las coberturas del seguro FlexiConfort
  • Responsabilidad civil familiar de hasta 30.000 euros
  • Viajes y desplazamientos por siniestro en el hogar
  • Reposición de documentos
  • Reparadores AXA Calidad
169,85 euros al año

Cálculo de los presupuestosTodos los precios de los seguros se han calculado en base a un piso en Zaragoza, de 92 metros cuadrados, construido en 1987. El seguro se adquiriría el 3 de diciembre de 2019.

Calcula el precio del seguro con AXA.

Seguro Hogar Único de AXA

En abril de 2019, AXA lanzó Seguro Hogar Único, una modalidad de póliza de hogar aún más flexible que las anteriores. Incluye mejoras en las coberturas de FlexiVip, además de otras más innovadoras para que diseñes el seguro a tu medida.

Seguro Hogar Único
Coberturas destacadas Precio
  • Todas las coberturas del seguro FlexiVip
  • Control de plagas
  • Indemnización por daños estéticos de hasta 3.000 euros
  • Mejora de la protección jurídica, haciendo de mediador en conflictos con otras aseguradoras
  • Eliminación de la depreciación de la ropa u otros enseres personales por siniestro
Dependiendo de las coberturas opcionales que incorpores

Teléfonos de asistencia para los seguros de hogar de AXA

Para contactar con el servicio de asistencia en el hogar, llama al 91 807 00 55. También puedes llamar al 902 40 40 84 .

Contacta con My AXA para pedir asistencia

Si necesitas contactar con el servicio de consulta jurídica, llama al 94 448 80 12

La línea de asistencia jurídica de AXA solo está operativa de lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 y de 16.00 a 18.00 horas. Al contrario, la de asistencia en el hogar está disponible las 24 horas.

Opiniones y ventajas de los seguros de hogar de AXA

Desde Selectra opinamos que la flexibilidad es el principal valor añadido de los seguros de hogar de AXA. Entienden que cada casa es única, por ello permiten incrementar las coberturas y personalizar la póliza. Sumado a ello, que dispongan de un servicio de urgencias 24 horas, disponible en menos de 3 horas, también es un aspecto a tener en cuenta para decantarte por ellos o no.

Las opiniones de los usuarios no reflejan del todo estas ventajas de AXA Hogar:

Contrate un seguro de hogar con AXA. Tuve un siniestro en casa, en principio eran humedades en el lavabo, que no sabía de dónde venían. Contacte con mi comercial para que vinieran los operarios a solucionar el problema, vienen y me dicen que es una cuestión comunitaria

Anónimo

Tenía una póliza desde el 96 con AXA. El año pasado tuve un incendio en la vivienda, se quedó literalmente en cuatro paredes. Nos hicieron un presupuesto de reparación, hasta ese momento todo bien, pero luego se sacaron una póliza de la manga, la cual no tenía mi firma por ningún sitio

Anónimo

Me robaron en casa en vacaciones. Se lo comunique a AXA, rápidamente se pusieron en contacto conmigo y lo cubrieron todo. La verdad es que de momento no me quejo.

Anónimo

Coberturas de los seguros de hogar de AXA

No todos los seguros de hogar de AXA cuentan con las mismas coberturas ni imponen el mismo límite de dinero a la hora de indemnizar. Por ejemplo, si sufres goteras, el Flexibásico no lo cubre, el FlexiConfort lo incluye como cobertura opcional y FlexiVip sí que se hará cargo.

Más coberturas de los seguros de hogar de AXA
Nombre de la póliza Coberturas incluidas Coberturas opcionales
FlexiBásico
  • Restauración estética del continente hasta 500 euros
  • Sustitución de cerraduras
  • Reconstrucción de la vivienda
  • Daños por intento de robo
  • Gastos de extinción de incendio
  • Inundación y reparación de tuberías y atascos
  • Responsabilidad civil hasta 150.000 euros
  • Gastos por demolición
  • Valor asegurado de las joyas
  • Desatasco
  • Daños causados por hijos menores del propietario
  • Daños causados por animales domésticos
  • Asistencia informática remota
FlexiConfort
  • Valor asegurado de las joyas hasta 1.000 euros (ampliables)
  • Atraco en la vía pública
  • Reconstrucción de la vivienda
  • Daños por humo
  • Daños por lluvia e infiltraciones, incluidas las inundaciones
  • Ruina total
  • Choque de vehículos
  • Responsabilidad civil hasta 150.000 euros ampliables
  • Asesoramiento fiscal telefónico
  • Asistencia médica telefónica 24 horas y asistencia en viaje
  • Goteras
  • Reconstrucción de los árboles y arbustos del jardín
  • Objetos de valor especial por el valor asegurado
FlexiVIP
  • Uso fraudulento de las tarjetas de crédito hasta un máximo de 6.000 euros
  • Desatasco
  • Goteras
  • Asesoramiento fiscal telefónico
  • Reclamación frente al inquilino
  • Asistencia médica telefónica
  • Asistencia en viaje
  • Orientación médica telefónica 24 horas
  • Servicio de bricolaje en el hogar
  • Rotura de metacrilatos y acuarios
  • Gastos de reparación de electrodomésticos
  • Reconstrucción de los árboles y arbustos del jardín
  • Objetos de valor especial por el valor asegurado
Hogar Único
  • Daños por agua: derrames, reparación, desatasco
  • Daños eléctricos
  • Humo, impacto de objetos y detonaciones sónicas
  • Reposición de llaves y cerraduras
  • Servicio de bricolaje
  • Asistencia en el hogar
  • Control de plagas
  • Daños a bienes refrigerados
  • Inhabilitación por decisiones de autoridad
  • Avería de electrodomésticos
  • Responsabilidad civil de los daños ocasionados por el personal doméstico
  • Rotura de equipos informáticos
  • Daños ocasionados por la lluvia independientemente de la intensidad de la misma

Preguntas frecuentes sobre los seguros de hogar de AXA

¿Qué es el contenido en el seguro de hogar de AXA?

En todos los seguros de hogar, no únicamente en el de AXA, el contenido se refiere al conjunto de objetos personales del interior de la vivienda: mobiliario, cocina, armarios y enseres personales.

¿Qué es el continente en el seguro de hogar de AXA?

El continente hace referencia a la propia edificación: paredes, suelos, techos o tejados, así como el jardín o la piscina en el caso de que los tuvieras.

¿Cómo gestiona AXA las reparaciones en el hogar?

En este sentido, AXA se posiciona como una de las mejores aseguradoras gracias a su servicio AXA Calidad, una completa red de reparadores distribuidos por toda España. Llamando al teléfono de atención al cliente o a través de la aplicación MyAXA, podrás concertar una cita con ellos en la fecha y hora que más te convenga.

Si no estoy de acuerdo con el peritaje, ¿cómo ponga una reclamación a AXA?

En este caso, existen dos alternativas igual de efectivas. La primera es contactar con AXA, que procederá a estudiar de nuevo los daños y a dar una nueva repuesta en un máximo de dos meses. También puedes acudir a la Dirección General de Seguros y de Fondos de Pensiones.

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