AXA Hogar: pólizas, teléfonos de asistencia y precios
Los seguros de hogar de AXA ofrecen una de las pólizas más completas y flexibles del mercado. Por medio de Hogar Flexible, disfrutarás de protección en la vivienda dependiendo de tus necesidades. Además, puedes solicitar coberturas opcionales o contratar Hogar Único, la nueva apuesta de la aseguradora.
¿Qué caracteriza a los seguros de hogar de AXA?
Los seguros de hogar de AXA aportan soluciones a todo tipo de averías o incidencias que se pueden producir en la vivienda. Sus pólizas están orientadas tanto a primeros como segundos inmuebles, apartamentos, pisos o chalets.
- Modalidades de pólizas de hogar de AXA
- AXA FlexiBásico
- AXA FlexiConfort
- AXA FlexiVip
Entre las características de las pólizas de hogar de AXA sobresale su servicio de urgencia en menos de tres horas. Además aseguran apoyo en las reformas de la vivienda gracias a la amplia red de profesionales con la que cuentan.
| Nombre del producto | AXA FlexiConfort |
| Descripción | Seguro completo, con todas las coberturas básicas de Flexibásico (responsabilidad civil, daños por agua, robos) a lo que se le añaden otros más específicos para mejorar el confort en el hogar. |
| Precio anual | Desde 180€ al año |
| Teléfono de accidentes y siniestros | 91 807 00 55 |
| Teléfono de atención al cliente | 91 807 00 55 |
Tipos de pólizas de AXA Hogar.¡Descubre sus precios!
Los seguros de hogar de AXA se comercializan bajo el nombre de HogarFlexible, en el que se enmarcan las modalidades mencionadas, ordenadas en función del nivel de protección: FlexiBásico, FlexiConfort y FlexiVip. Como novedad, han lanzado Hogar Único, una póliza que destaca por su flexibilidad.
Seguro FlexiBásico de AXA
El seguro Flexibásico de AXA está diseñado para cubrir únicamente los accidentes más habituales en la vivienda, como puede ser un incendio, robo o fuga de agua. Está más orientado a segundas residencias o pisos de vacaciones.
| Coberturas destacadas | Precio |
|---|---|
|
Desde 132 euros al año |
Seguro FlexiConfort de AXA
El seguro FlexiConfort de AXA incluye todas las coberturas de AXA Flexibásico, pero incorpora otras como los daños por fenómenos atmosféricos o la ruina total.
| Coberturas destacadas | Precio |
|---|---|
|
Desde 180 euros al año |
Seguro FlexiVip de AXA
El seguro FlexiVip de AXA incluye todas las coberturas de AXA FlexiConfort, pero aumenta los límites de capital de la indemnización y suma otras que aportan ese plus de protección:
| Coberturas destacadas | Precio |
|---|---|
|
Desde 208 euros al año |
Precios orientativos sin valor contractual tomando como ejemplo un piso construido en 2002, de 90 metros cuadrados, ubicado en Madrid (Código postal: 28005: zona Acacias, embajadores, delicias, pirámides) con 4 habitaciones y 2 baños, en primera planta y de calidad media. El mismo, en propiedad y usado como residencia habitual, no dispone ni de rejas, ni caja fuerte ni puertas acorazadas. El valor del continente asciende a 90.000 euros, el contenido a 30.000 y la [cobertura de responsabilidad civil cubre hasta 300.000€]. El tomador del piso es el propietario, de 50 años, residen 3 personas. Datos obtenidos a 4 de noviembre de 2021.
Seguro Hogar Único de AXA
AXA dispone de Seguro Hogar Único, una modalidad de póliza de hogar aún más flexible que las anteriores. Incluye mejoras en las coberturas de FlexiVip, además de otras más innovadoras para que diseñes el seguro a tu medida.
| Coberturas destacadas | Precio |
|---|---|
|
Dependiendo de las coberturas opcionales que incorpores |
Teléfonos de asistencia para los seguros de hogar de AXA
Para contactar con el servicio de asistencia en el hogar, llama al 91 807 00 55
Si necesitas contactar con el servicio de consulta jurídica, llama al 94 448 80 12
La línea de asistencia jurídica de AXA solo está operativa de lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 y de 16.00 a 18.00 horas. Al contrario, la de asistencia en el hogar está disponible las 24 horas.
Opiniones y ventajas de los seguros de hogar de AXA
Desde Selectra opinamos que la flexibilidad es el principal valor añadido de los seguros de hogar de AXA. Entienden que cada casa es única, por ello permiten incrementar las coberturas y personalizar la póliza. Sumado a ello, que dispongan de un servicio de urgencias 24 horas, disponible en menos de 3 horas, también es un aspecto a tener en cuenta para decantarte por ellos o no.
Las opiniones de los usuarios no reflejan del todo estas ventajas de AXA Hogar:
Contrate un seguro de hogar con AXA. Tuve un siniestro en casa, en principio eran humedades en el lavabo, que no sabía de dónde venían. Contacte con mi comercial para que vinieran los operarios a solucionar el problema, vienen y me dicen que es una cuestión comunitaria
Anónimo
Tenía una póliza desde el 96 con AXA. El año pasado tuve un incendio en la vivienda, se quedó literalmente en cuatro paredes. Nos hicieron un presupuesto de reparación, hasta ese momento todo bien, pero luego se sacaron una póliza de la manga, la cual no tenía mi firma por ningún sitio
Anónimo
Me robaron en casa en vacaciones. Se lo comunique a AXA, rápidamente se pusieron en contacto conmigo y lo cubrieron todo. La verdad es que de momento no me quejo.
Anónimo
Coberturas de los seguros de hogar de AXA
No todos los seguros de hogar de AXA cuentan con las mismas coberturas ni imponen el mismo límite de dinero a la hora de indemnizar. Por ejemplo, si sufres goteras, el Flexibásico no lo cubre, el FlexiConfort lo incluye como cobertura opcional y FlexiVip sí que se hará cargo.
Coberturas comunes del seguro de hogar de Axa
- Incendio, explosión y caída de rayo
- Daños causados por agua
- Robo, hurto y expoliación
- Rotura de cristales
- Protección jurídica
| Cobertura | Pólizas |
|---|---|
Responsabilidad civil inmobiliaria y locativa (hasta 150.000€) Bomberos y labores de desescombro Envío de profesionales para reparaciones |
FlexiBásico |
Robo en la vivienda Daños causados por inundaciones, desbarres o fenómenos atmosféricos Reposición de llaves y cerraduras |
FlexiConfort |
Humo, explosión sónica y daños por impacto de objetos Reposición de documentos Traslado temporal o alquiler provisional por ihabitabilidad Viajes o desplazamientos |
FlexiVip |
Teleasistencia Servicio de Bricolaje Restauración estética Control de plagas Ruina total |
Hogar Único |
Preguntas frecuentes sobre los seguros de hogar de AXA
¿Qué es el contenido en el seguro de hogar de AXA?
En todos los seguros de hogar, no únicamente en el de AXA, el contenido se refiere al conjunto de objetos personales del interior de la vivienda: mobiliario, cocina, armarios y enseres personales.
¿Qué es el continente en el seguro de hogar de AXA?
El continente hace referencia a la propia edificación: paredes, suelos, techos o tejados, así como el jardín o la piscina en el caso de que los tuvieras.
¿Cómo gestiona AXA las reparaciones en el hogar?
En este sentido, AXA se posiciona como una de las mejores aseguradoras gracias a su servicio AXA Calidad, una completa red de reparadores distribuidos por toda España. Llamando al teléfono de atención al cliente o a través de la aplicación MyAXA, podrás concertar una cita con ellos en la fecha y hora que más te convenga.
Si no estoy de acuerdo con el peritaje, ¿cómo ponga una reclamación a AXA?
En este caso, existen dos alternativas igual de efectivas. La primera es contactar con AXA, que procederá a estudiar de nuevo los daños y a dar una nueva repuesta en un máximo de dos meses. También puedes acudir a la Dirección General de Seguros y de Fondos de Pensiones.
Si no estoy de acuerdo con el peritaje, ¿cómo ponga una reclamación a AXA?
En este caso, existen dos alternativas igual de efectivas. La primera es contactar con AXA, que procederá a estudiar de nuevo los daños y a dar una nueva repuesta en un máximo de dos meses. También puedes acudir a la Dirección General de Seguros y de Fondos de Pensiones.