AXA Hogar: pólizas, teléfonos de asistencia y precios

AXA Hogar
Seguro de hogar AXa

Los seguros de hogar de AXA ofrecen una de las pólizas más completas y flexibles del mercado. Por medio de Hogar Flexible, disfrutarás de protección en la vivienda dependiendo de tus necesidades. Además, puedes solicitar coberturas opcionales o contratar Hogar Único, la nueva apuesta de la aseguradora.



¿Qué caracteriza a los seguros de hogar de AXA?

Los seguros de hogar de AXA aportan soluciones a todo tipo de averías o incidencias que se pueden producir en la vivienda. Sus pólizas están orientadas tanto a primeros como segundos inmuebles, apartamentos, pisos o chalets.

  • Modalidades de pólizas de hogar de AXA
  • AXA FlexiBásico
  • AXA FlexiConfort
  • AXA FlexiVip

Entre las características de las pólizas de hogar de AXA sobresale su servicio de urgencia en menos de tres horas. Además aseguran apoyo en las reformas de la vivienda gracias a la amplia red de profesionales con la que cuentan.

AXA FlexiConfort: coberturas, precio, teléfono, precio anual
Nombre del producto AXA FlexiConfort
Descripción Seguro completo, con todas las coberturas básicas de Flexibásico (responsabilidad civil, daños por agua, robos) a lo que se le añaden otros más específicos para mejorar el confort en el hogar.
Precio anual Desde 180€ al año
Teléfono de accidentes y siniestros 91 807 00 55
Teléfono de atención al cliente 91 807 00 55

Tipos de pólizas de AXA Hogar.¡Descubre sus precios!

Los seguros de hogar de AXA se comercializan bajo el nombre de HogarFlexible, en el que se enmarcan las modalidades mencionadas, ordenadas en función del nivel de protección: FlexiBásico, FlexiConfort y FlexiVip. Como novedad, han lanzado Hogar Único, una póliza que destaca por su flexibilidad.

Seguro FlexiBásico de AXA

El seguro Flexibásico de AXA está diseñado para cubrir únicamente los accidentes más habituales en la vivienda, como puede ser un incendio, robo o fuga de agua. Está más orientado a segundas residencias o pisos de vacaciones.

Seguro FlexiBásico de AXA
Coberturas destacadas Precio
  • Incendios, robos y caída de un rayo
  • Daños por agua
  • Robos
  • Rotura de cristales
  • Responsabilidad civil hasta 150.000 euros
Desde 132 euros al año

Seguro FlexiConfort de AXA

El seguro FlexiConfort de AXA incluye todas las coberturas de AXA Flexibásico, pero incorpora otras como los daños por fenómenos atmosféricos o la ruina total.

Seguro FlexiConfort de AXA
Coberturas destacadas Precio
  • Todas las coberturas del seguro FlexiBásico
  • Fenómenos atmosféricos, inundación o desbarre
  • Robo de dinero efectivo en la caja fuerte
  • Uso fraudulento de tarjetas de crédito
  • Ruina total
Desde 180 euros al año

Seguro FlexiVip de AXA

El seguro FlexiVip de AXA incluye todas las coberturas de AXA FlexiConfort, pero aumenta los límites de capital de la indemnización y suma otras que aportan ese plus de protección:

Seguro FlexiVip de AXA
Coberturas destacadas Precio
  • Todas las coberturas del seguro FlexiConfort
  • Responsabilidad civil familiar de hasta 30.000 euros
  • Viajes y desplazamientos por siniestro en el hogar
  • Reposición de documentos
  • Reparadores AXA Calidad
Desde 208 euros al año

Precios orientativos sin valor contractual tomando como ejemplo un piso construido en 2002, de 90 metros cuadrados, ubicado en Madrid (Código postal: 28005: zona Acacias, embajadores, delicias, pirámides) con 4 habitaciones y 2 baños, en primera planta y de calidad media. El mismo, en propiedad y usado como residencia habitual, no dispone ni de rejas, ni caja fuerte ni puertas acorazadas. El valor del continente asciende a 90.000 euros, el contenido a 30.000 y la [cobertura de responsabilidad civil cubre hasta 300.000€]. El tomador del piso es el propietario, de 50 años, residen 3 personas. Datos obtenidos a 4 de noviembre de 2021.

Compara el seguro de hogar

Seguro Hogar Único de AXA

AXA dispone de Seguro Hogar Único, una modalidad de póliza de hogar aún más flexible que las anteriores. Incluye mejoras en las coberturas de FlexiVip, además de otras más innovadoras para que diseñes el seguro a tu medida.

Seguro Hogar Único
Coberturas destacadas Precio
  • Todas las coberturas del seguro FlexiVip
  • Control de plagas
  • Indemnización por daños estéticos de hasta 3.000 euros
  • Mejora de la protección jurídica, haciendo de mediador en conflictos con otras aseguradoras
  • Eliminación de la depreciación de la ropa u otros enseres personales por siniestro
Dependiendo de las coberturas opcionales que incorpores

Teléfonos de asistencia para los seguros de hogar de AXA

Para contactar con el servicio de asistencia en el hogar, llama al 91 807 00 55

Contacta con My AXA para pedir asistencia

Si necesitas contactar con el servicio de consulta jurídica, llama al 94 448 80 12

La línea de asistencia jurídica de AXA solo está operativa de lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 y de 16.00 a 18.00 horas. Al contrario, la de asistencia en el hogar está disponible las 24 horas.

Opiniones y ventajas de los seguros de hogar de AXA

Desde Selectra opinamos que la flexibilidad es el principal valor añadido de los seguros de hogar de AXA. Entienden que cada casa es única, por ello permiten incrementar las coberturas y personalizar la póliza. Sumado a ello, que dispongan de un servicio de urgencias 24 horas, disponible en menos de 3 horas, también es un aspecto a tener en cuenta para decantarte por ellos o no.

Las opiniones de los usuarios no reflejan del todo estas ventajas de AXA Hogar:

Contrate un seguro de hogar con AXA. Tuve un siniestro en casa, en principio eran humedades en el lavabo, que no sabía de dónde venían. Contacte con mi comercial para que vinieran los operarios a solucionar el problema, vienen y me dicen que es una cuestión comunitaria

Anónimo

Tenía una póliza desde el 96 con AXA. El año pasado tuve un incendio en la vivienda, se quedó literalmente en cuatro paredes. Nos hicieron un presupuesto de reparación, hasta ese momento todo bien, pero luego se sacaron una póliza de la manga, la cual no tenía mi firma por ningún sitio

Anónimo

Me robaron en casa en vacaciones. Se lo comunique a AXA, rápidamente se pusieron en contacto conmigo y lo cubrieron todo. La verdad es que de momento no me quejo.

Anónimo

Coberturas de los seguros de hogar de AXA

No todos los seguros de hogar de AXA cuentan con las mismas coberturas ni imponen el mismo límite de dinero a la hora de indemnizar. Por ejemplo, si sufres goteras, el Flexibásico no lo cubre, el FlexiConfort lo incluye como cobertura opcional y FlexiVip sí que se hará cargo.

Coberturas comunes del seguro de hogar de Axa

  • Incendio, explosión y caída de rayo
  • Daños causados por agua
  • Robo, hurto y expoliación
  • Rotura de cristales
  • Protección jurídica
Coberturas de los seguros de hogar de Santalucía
Cobertura Pólizas

Responsabilidad civil inmobiliaria y locativa (hasta 150.000€)

Bomberos y labores de desescombro

Envío de profesionales para reparaciones

FlexiBásico

Robo en la vivienda

Daños causados por inundaciones, desbarres o fenómenos atmosféricos

Reposición de llaves y cerraduras

FlexiConfort

Humo, explosión sónica y daños por impacto de objetos

Reposición de documentos

Traslado temporal o alquiler provisional por ihabitabilidad

Viajes o desplazamientos

FlexiVip

Teleasistencia

Servicio de Bricolaje

Restauración estética

Control de plagas

Ruina total

Hogar Único

Preguntas frecuentes sobre los seguros de hogar de AXA

¿Qué es el contenido en el seguro de hogar de AXA?

En todos los seguros de hogar, no únicamente en el de AXA, el contenido se refiere al conjunto de objetos personales del interior de la vivienda: mobiliario, cocina, armarios y enseres personales.

¿Qué es el continente en el seguro de hogar de AXA?

El continente hace referencia a la propia edificación: paredes, suelos, techos o tejados, así como el jardín o la piscina en el caso de que los tuvieras.

¿Cómo gestiona AXA las reparaciones en el hogar?

En este sentido, AXA se posiciona como una de las mejores aseguradoras gracias a su servicio AXA Calidad, una completa red de reparadores distribuidos por toda España. Llamando al teléfono de atención al cliente o a través de la aplicación MyAXA, podrás concertar una cita con ellos en la fecha y hora que más te convenga.

Si no estoy de acuerdo con el peritaje, ¿cómo ponga una reclamación a AXA?

En este caso, existen dos alternativas igual de efectivas. La primera es contactar con AXA, que procederá a estudiar de nuevo los daños y a dar una nueva repuesta en un máximo de dos meses. También puedes acudir a la Dirección General de Seguros y de Fondos de Pensiones.

Si no estoy de acuerdo con el peritaje, ¿cómo ponga una reclamación a AXA?

En este caso, existen dos alternativas igual de efectivas. La primera es contactar con AXA, que procederá a estudiar de nuevo los daños y a dar una nueva repuesta en un máximo de dos meses. También puedes acudir a la Dirección General de Seguros y de Fondos de Pensiones.

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